設(shè)計(jì)合同處罰管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司設(shè)計(jì)合同的管理，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)合同執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督，維護(hù)公司的合法權(quán)益，確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，特制定本處罰管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有從事設(shè)計(jì)工作的部門(mén)及員工，以及與公司簽訂設(shè)計(jì)合同的外部合作單位。3.基本原則以事實(shí)為依據(jù)，以公司相關(guān)規(guī)定和合同約定為準(zhǔn)繩，公平、公正、公開(kāi)地進(jìn)行處罰。處罰與教育相結(jié)合，促使相關(guān)責(zé)任人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正問(wèn)題，提高工作質(zhì)量和效率。注重預(yù)防，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)和過(guò)程監(jiān)控，減少違規(guī)行為的發(fā)生。二、設(shè)計(jì)合同簽訂階段的處罰規(guī)定合同評(píng)審環(huán)節(jié)1.評(píng)審不認(rèn)真參與合同評(píng)審的人員未對(duì)合同條款進(jìn)行全面、細(xì)致的審查，導(dǎo)致合同中存在明顯漏洞或風(fēng)險(xiǎn)，如未明確設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，給予責(zé)任人警告處分，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新審查合同，補(bǔ)充完善相關(guān)條款。因評(píng)審疏忽致使合同條款與公司利益嚴(yán)重不符，給公司造成潛在損失的，視情節(jié)輕重給予責(zé)任人記過(guò)至降職的處分，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.信息傳遞錯(cuò)誤在合同評(píng)審過(guò)程中，由于信息傳遞不暢或記錄失誤，導(dǎo)致評(píng)審意見(jiàn)未能準(zhǔn)確傳達(dá)給合同起草人員或其他相關(guān)人員，影響合同簽訂進(jìn)度或質(zhì)量的，給予責(zé)任人批評(píng)教育，并責(zé)令其及時(shí)糾正錯(cuò)誤，確保信息準(zhǔn)確傳遞。因信息傳遞錯(cuò)誤造成合同簽訂延誤或出現(xiàn)重大失誤的，給予責(zé)任人罰款[X]元，并暫停其參與合同評(píng)審工作[X]個(gè)月。合同簽訂程序1.未按流程簽訂未按照公司規(guī)定的合同簽訂流程，擅自跳過(guò)必要環(huán)節(jié)簽訂合同的，給予責(zé)任人警告處分，并要求其按照正確流程重新簽訂合同。因違反簽訂流程導(dǎo)致合同存在法律效力瑕疵或其他問(wèn)題的，視情節(jié)輕重給予責(zé)任人記過(guò)至撤職的處分，由此給公司造成損失的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.簽訂手續(xù)不全合同簽訂過(guò)程中，遺漏必要的簽字、蓋章等手續(xù)，影響合同生效的，給予責(zé)任人提醒談話，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù)。因手續(xù)不全導(dǎo)致合同無(wú)效或引發(fā)糾紛，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，給予責(zé)任人罰款[X]元，并視情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。三、設(shè)計(jì)合同執(zhí)行階段的處罰規(guī)定設(shè)計(jì)進(jìn)度1.未按時(shí)完成初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)人員未能按照合同約定的時(shí)間提交初步設(shè)計(jì)方案，每逾期一天，給予責(zé)任人罰款[X]元；逾期超過(guò)[X]天的，除按天罰款外，給予警告處分，并要求其提交詳細(xì)的進(jìn)度說(shuō)明及整改計(jì)劃。因設(shè)計(jì)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，影響項(xiàng)目整體推進(jìn)，導(dǎo)致客戶投訴或公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的，給予責(zé)任人記過(guò)至降職的處分，同時(shí)責(zé)令其采取措施加快進(jìn)度，盡量減少損失。2.未按時(shí)完成施工圖設(shè)計(jì)在初步設(shè)計(jì)通過(guò)審核后，未能按照合同要求的時(shí)間完成施工圖設(shè)計(jì)的，參照未按時(shí)完成初步設(shè)計(jì)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若因施工圖設(shè)計(jì)延誤導(dǎo)致項(xiàng)目施工停工或延誤交付的，除給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分外，責(zé)任人還需承擔(dān)由此給公司造成的全部直接和間接損失。設(shè)計(jì)質(zhì)量1.設(shè)計(jì)方案不符合要求設(shè)計(jì)方案未能滿足合同約定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，如設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能布局、技術(shù)指標(biāo)等方面存在明顯缺陷，經(jīng)客戶提出后，責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改完善。如未按時(shí)完成修改，每次給予罰款[X]元；若修改后仍不符合要求，給予警告處分，并要求重新設(shè)計(jì)。因設(shè)計(jì)方案質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目返工、增加成本或客戶重大投訴的，給予責(zé)任人記過(guò)至撤職的處分，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償費(fèi)用。賠償費(fèi)用包括但不限于返工費(fèi)用、客戶索賠費(fèi)用等。2.設(shè)計(jì)文件錯(cuò)誤設(shè)計(jì)文件中出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，如尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤、材料選用錯(cuò)誤、工藝要求錯(cuò)誤等，導(dǎo)致施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或造成損失的，給予責(zé)任人罰款[X]元，并責(zé)令其立即糾正錯(cuò)誤。同時(shí)，對(duì)已完成的相關(guān)工作進(jìn)行全面檢查，確保類似錯(cuò)誤不再發(fā)生。因設(shè)計(jì)文件錯(cuò)誤給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度的，給予責(zé)任人降職或辭退處理，責(zé)任人需承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任。溝通協(xié)調(diào)1.與客戶溝通不暢設(shè)計(jì)人員在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，未與客戶保持及時(shí)、有效的溝通，導(dǎo)致客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案不滿意或?qū)?xiàng)目進(jìn)展情況不清楚，引發(fā)客戶投訴的，給予責(zé)任人批評(píng)教育，并要求其加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展和解決客戶提出的問(wèn)題。因溝通不暢給公司造成客戶流失或經(jīng)濟(jì)損失的，給予責(zé)任人罰款[X]元，并視情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.與其他部門(mén)協(xié)作不力設(shè)計(jì)部門(mén)與公司內(nèi)部其他部門(mén)（如工程部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等）在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中協(xié)作不暢，影響項(xiàng)目整體推進(jìn)的，給予責(zé)任人警告處分，并要求其與相關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題。因協(xié)作問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目延誤、成本增加或出現(xiàn)其他嚴(yán)重后果的，給予責(zé)任人記過(guò)至降職的處分，并對(duì)由此給公司造成的損失承擔(dān)部分賠償責(zé)任。賠償比例根據(jù)責(zé)任大小確定。四、設(shè)計(jì)合同變更管理的處罰規(guī)定1.未經(jīng)授權(quán)擅自變更設(shè)計(jì)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對(duì)設(shè)計(jì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，給予責(zé)任人警告處分，并責(zé)令其立即恢復(fù)原狀。如因擅自變更導(dǎo)致合同糾紛或公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。多次擅自變更合同內(nèi)容的，視情節(jié)輕重給予記過(guò)至撤職的處分。2.變更程序不規(guī)范設(shè)計(jì)合同變更未按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行，如未及時(shí)簽訂變更協(xié)議、未得到客戶書(shū)面確認(rèn)等，給予責(zé)任人提醒談話，并要求其按照正確程序補(bǔ)辦變更手續(xù)。因變更程序不規(guī)范給公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或損失的，給予責(zé)任人罰款[X]元，并視情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。五、設(shè)計(jì)合同驗(yàn)收階段的處罰規(guī)定1.驗(yàn)收準(zhǔn)備不充分在設(shè)計(jì)合同驗(yàn)收前，未按照合同要求和公司規(guī)定完成相關(guān)資料整理、文件歸檔等驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致驗(yàn)收工作延誤或無(wú)法順利進(jìn)行的，給予責(zé)任人批評(píng)教育，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作。因準(zhǔn)備不充分影響驗(yàn)收結(jié)果或給公司造成不良影響的，給予責(zé)任人罰款[X]元。2.驗(yàn)收不合格設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)客戶驗(yàn)收或公司內(nèi)部審核后，被判定為不合格的，給予責(zé)任人警告處分，并責(zé)令其限期整改。整改后仍不合格的，給予罰款[X]元，同時(shí)暫停其參與公司其他設(shè)計(jì)項(xiàng)目[X]個(gè)月。因驗(yàn)收不合格導(dǎo)致客戶索賠、公司聲譽(yù)受損或其他重大損失的，給予責(zé)任人降職或辭退處理，責(zé)任人需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、監(jiān)督與執(zhí)行1.設(shè)立監(jiān)督小組公司成立設(shè)計(jì)合同處罰管理監(jiān)督小組，成員包括公司高層領(lǐng)導(dǎo)、法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)代表。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)合同處罰管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度的有效實(shí)施。2.定期檢查與不定期抽查監(jiān)督小組定期對(duì)公司設(shè)計(jì)合同的簽訂、執(zhí)行、變更、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括合同文件的完整性、執(zhí)行情況的合規(guī)性、變更手續(xù)的規(guī)范性、驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性等。不定期對(duì)特定項(xiàng)目或重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和調(diào)查，并根據(jù)本制度的規(guī)定提出處理意見(jiàn)。3.投訴與舉報(bào)處理鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工和外部客戶對(duì)違反設(shè)計(jì)合同處罰管理制度的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。對(duì)于投訴和舉報(bào)信息，公司將進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，如經(jīng)查實(shí)，將按照本制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)（具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定）。七、處罰申訴與處理1.申訴渠道被處罰的責(zé)任人如對(duì)處罰決定不服，可在接到處罰通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司設(shè)計(jì)合同處罰管理監(jiān)督小組提出書(shū)面申訴。申訴書(shū)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。2.申訴處理監(jiān)督小組在接到申訴書(shū)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行