PAGEPAGE1突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理干涉一、總則（一）適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，對受影響員工的心理健康進(jìn)行應(yīng)急心理干涉的工作。具體包含但不限于以下情況：1生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部發(fā)生傳染病疫情、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；2生產(chǎn)經(jīng)營單位周邊發(fā)生可能對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工心理健康造成影響的公共衛(wèi)生事件；3其他可能對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工心理健康造成影響的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（二）響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級，明確分級響應(yīng)的基本原則如下：1一級響應(yīng)：當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工心理健康造成嚴(yán)重影響，可能引發(fā)群體性心理危機時，啟動一級響應(yīng)。一級響應(yīng)的基本原則是快速、全面、有序地開展心理干涉工作，確保員工心理健康得到有效保障。2二級響應(yīng)：當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工心理健康造成確定影響，可能引發(fā)局部心理危機時，啟動二級響應(yīng)。二級響應(yīng)的基本原則是及時、有序地開展心理干涉工作，緩解員工心理壓力，防止心理危機擴大。3三級響應(yīng)：當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工心理健康影響較小，員工心理情形穩(wěn)定時，啟動三級響應(yīng)。三級響應(yīng)的基本原則是加強日常心理關(guān)懷，防備和減少心理問題的發(fā)生。各級響應(yīng)的具體措施和操作流程應(yīng)依據(jù)實際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督應(yīng)急心理干涉工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人：作為應(yīng)急心理干涉工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急心理干涉工作，確保各項措施得到有效執(zhí)行。（2）應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急心理干涉方案，組織開展應(yīng)急心理干涉工作，協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性和有效性。（3）人力資源部門：負(fù)責(zé)組織訂立和實施員工心理健康關(guān)懷計劃，負(fù)責(zé)收集和分析員工心理情形，為心理干涉供應(yīng)依據(jù)。（4）安全管理部門：負(fù)責(zé)幫忙應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組訂立應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理和應(yīng)急救援工作。（5）醫(yī)療保健部門：負(fù)責(zé)供應(yīng)專業(yè)的心理健康咨詢和干涉服務(wù)，負(fù)責(zé)對疑似病例進(jìn)行初步推斷和處理。（6）宣傳部門：負(fù)責(zé)宣傳應(yīng)急心理干涉知識，提高員工的心理健康意識和自我保護(hù)本領(lǐng)，及時發(fā)布相關(guān)信息。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1應(yīng)急心理干涉小組（1）構(gòu)成：由人力資源部門、醫(yī)療保健部門、安全管理部門等部門人員構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：人力資源部門負(fù)責(zé)組織員工心理情形的調(diào)查和評估；醫(yī)療保健部門負(fù)責(zé)供應(yīng)專業(yè)心理咨詢服務(wù)和干涉方案；安全管理部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場心理干涉工作的協(xié)調(diào)和保障；宣傳部門負(fù)責(zé)心理干涉知識的宣傳和心理危機的預(yù)警。（3）行動任務(wù)：訂立心理干涉預(yù)案；開展心理風(fēng)險評估；供應(yīng)心理危機干涉；組織心理疏導(dǎo)和心理健康教育；跟蹤員工心理情形更改，供應(yīng)長期心理支持。2信息溝通小組（1）構(gòu)成：由宣傳部門、人力資源部門等人員構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：宣傳部門負(fù)責(zé)信息的收集、整理和發(fā)布；人力資源部門負(fù)責(zé)內(nèi)部信息溝通和員工心理情形的反饋。（3）行動任務(wù)：及時發(fā)布應(yīng)急心理干涉相關(guān)信息；跟蹤了解員工心理情形，收集反饋看法；與外部相關(guān)機構(gòu)保持溝通，取得專業(yè)支持。3后勤保障小組（1）構(gòu)成：由后勤保障部門、人力資源部門等人員構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：后勤保障部門負(fù)責(zé)供應(yīng)必需的物資和場合支持；人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員布置和培訓(xùn)。（3）行動任務(wù)：確保心理干涉所需的物資和場合準(zhǔn)備充分；供應(yīng)必需的生活保障和心理支持；組織應(yīng)急心理干涉人員的培訓(xùn)和演練。三、信息接報（一）應(yīng)急值守電話1設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，確保隨時接收突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。2應(yīng)急值守電話：[具體電話號碼]3負(fù)責(zé)人：[具體責(zé)任人姓名及職務(wù)]（二）事故信息接收1任何單位或個人發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)趕忙通過應(yīng)急值守電話報告。2接收人員應(yīng)認(rèn)真記錄報告內(nèi)容，包含事件發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、影響范圍等基本信息。3接收人員對報告內(nèi)容保密，未經(jīng)授權(quán)不得隨便泄露。（三）內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人1通報程序：接收人員接到報告后，趕忙向應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組報告。領(lǐng)導(dǎo)小組評估事件嚴(yán)重程度后，決議啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)小組通知相關(guān)工作小組啟動應(yīng)急心理干涉工作。2通報方式：通過電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通報。3責(zé)任人：應(yīng)急值守電話接收人員負(fù)責(zé)接收和初步處理信息；領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決策和指揮；相關(guān)工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急心理干涉任務(wù)。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人1流程：在啟動應(yīng)急響應(yīng)后，趕忙向上級主管部門和上級單位報告。報告內(nèi)容包含事件概況、影響范圍、已采取的措施、當(dāng)前情形及下一步工作計劃。2內(nèi)容：事件概況：事件發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、涉及人員等；影響范圍：對生產(chǎn)經(jīng)營活動、員工身心健康等方面的影響；已采取的措施：應(yīng)急響應(yīng)啟動、心理干涉措施、醫(yī)療救治情況等；當(dāng)前情形：事件發(fā)展趨勢、員工心理情形評估等；下一步工作計劃：后續(xù)干涉措施、防備措施、恢復(fù)措施等。3時限：首次報告應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時限]小時內(nèi)完成。隨后每[具體時限]小時報告一次事件進(jìn)展情況。4責(zé)任人：應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向上級主管部門和上級單位報告。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：通過電話、書面報告、電子郵件等方式向相關(guān)部門或單位通報。2程序：應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，決議通報的相關(guān)部門或單位。相關(guān)工作小組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備通報料子，并由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人審核簽字。3責(zé)任人：應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通報事宜的決策和監(jiān)督；相關(guān)工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)行通報任務(wù)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1信息收集與評估應(yīng)急值守電話接收人員應(yīng)趕忙收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息。人力資源部門、醫(yī)療保健部門等相關(guān)部門應(yīng)幫忙評估事件對員工心理健康的影響程度。2事件報告收集到初步信息后，應(yīng)急值守電話接收人員應(yīng)趕忙向應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組報告。3領(lǐng)導(dǎo)小組決策應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)收集到的信息，結(jié)合事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，評估是否實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件。4響應(yīng)啟動若實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙作出響應(yīng)啟動的決策，并宣布啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。若事故信息尚未實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實時跟蹤事態(tài)發(fā)展。5自動啟動機制可依據(jù)應(yīng)急預(yù)案設(shè)置自動啟動機制，當(dāng)事故信息實現(xiàn)預(yù)設(shè)的閾值時，系統(tǒng)自動啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（二）響應(yīng)分級啟動條件1一級響應(yīng)啟動條件：事件對員工心理健康造成嚴(yán)重影響，可能引發(fā)大規(guī)模心理危機；事件涉及范圍廣，對生產(chǎn)經(jīng)營單位和社會穩(wěn)定造成極大威逼。2二級響應(yīng)啟動條件：事件對員工心理健康有確定影響，可能引發(fā)局部心理危機；事件影響范圍較大，對生產(chǎn)經(jīng)營單位造成較大威逼。3三級響應(yīng)啟動條件：事件對員工心理健康影響較小，員工心理情形基本穩(wěn)定；事件影響范圍有限，對生產(chǎn)經(jīng)營單位造成細(xì)小威逼。（三）響應(yīng)啟動后的跟蹤與調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動后，應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)實時跟蹤事件發(fā)展情況，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)收集到的信息和事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)措施的有效性。3及時調(diào)整響應(yīng)級別依據(jù)事態(tài)更改和處理效果，及時調(diào)整響應(yīng)級別，躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。4信息發(fā)布與溝通及時向內(nèi)部員工和外部相關(guān)部門發(fā)布信息，確保信息透亮，減少恐慌和謠言。5責(zé)任人應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動的決策、跟蹤、調(diào)整和信息發(fā)布。相關(guān)工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)行響應(yīng)措施，確保響應(yīng)工作順利進(jìn)行。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道通過生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如企業(yè)內(nèi)部廣播、短信平臺、電子郵件等）發(fā)布預(yù)警信息。利用外部通訊渠道，如政府相關(guān)部門的預(yù)警平臺、新聞媒體等，擴大預(yù)警信息掩蓋范圍。2預(yù)警信息發(fā)布方式趕忙發(fā)布預(yù)警信息，確保信息傳遞的及時性。采用簡潔明白的語言，便于員工理解和快速行動。3預(yù)警信息內(nèi)容突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、可能的影響范圍和嚴(yán)重程度。應(yīng)急心理干涉工作的啟動時間、地方和參加人員。員工應(yīng)采取的措施和建議，如個人防護(hù)、信息收集、心理調(diào)適等。預(yù)警解除的條件和可能的時間。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備確保應(yīng)急心理干涉隊伍的及時到位，包含心理專家、醫(yī)務(wù)人員、志愿者等。對隊伍進(jìn)行必需的培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的心理干涉本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充分的防護(hù)用品，如口罩、消毒液等。準(zhǔn)備必需的心理干涉工具和設(shè)備，如心理測試工具、咨詢室等。3裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備（如通訊設(shè)備、交通工具等）處于良好狀態(tài)，以支持應(yīng)急工作的開展。4后勤準(zhǔn)備做好應(yīng)急期間的餐飲、留宿等后勤保障工作。確保應(yīng)急物資的儲備充分，隨時可以調(diào)撥。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間通訊暢通，建立多渠道的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到有效掌控，不再對員工心理健康構(gòu)成威逼。員工心理情形穩(wěn)定，不再需要連續(xù)的心理干涉支持。2預(yù)警解除的要求由應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實際情況，提出預(yù)警解除的建議。經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，正式發(fā)布預(yù)警解除通知。3責(zé)任人應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出預(yù)警解除的建議，并監(jiān)督預(yù)警解除工作的實施。生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批預(yù)警解除，并確保預(yù)警解除工作的順利進(jìn)行。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定應(yīng)急響應(yīng)級別。一級響應(yīng)：最高級別，適用于重點突發(fā)公共衛(wèi)生事件。二級響應(yīng)：次高級別，適用于較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三級響應(yīng)：最低級別，適用于一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：趕忙召開應(yīng)急會議，明確應(yīng)急響應(yīng)的級別、任務(wù)分工和責(zé)任人。信息上報：依照規(guī)定的時間和內(nèi)容要求，向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包含人力、物資、設(shè)備等，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開：依據(jù)需要，及時向內(nèi)部員工和外部公眾發(fā)布相關(guān)信息，確保信息透亮。后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤供應(yīng)和財力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，確保人員安全。引導(dǎo)員工疏散至安全地帶，躲避恐慌和踩踏事件。2人員搜救組織專業(yè)救援隊伍進(jìn)行人員搜救，確保無遺漏。3醫(yī)療救治確保傷員得到及時、有效的醫(yī)療救治。組織醫(yī)療救助隊伍，供應(yīng)現(xiàn)場救助和轉(zhuǎn)運服務(wù)。4現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評估風(fēng)險。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如心理干涉技術(shù)、消毒技術(shù)等。6工程搶險對受損設(shè)施進(jìn)行搶險修復(fù)，防止次生禍害發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。8人員防護(hù)要求參加應(yīng)急處理的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備，確保自身安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙的程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時，趕忙啟動應(yīng)急幫忙程序。明確懇求幫忙的渠道和聯(lián)系方式。供應(yīng)認(rèn)真的事故信息和幫忙需求。2聯(lián)動程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。明確聯(lián)動過程中的職責(zé)分工和溝通方式。3外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系建立統(tǒng)一的指揮體系，明確外部救援氣力的指揮關(guān)系。確保外部救援氣力與內(nèi)部應(yīng)急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到有效掌控，不再對員工和公眾構(gòu)成威逼。應(yīng)急響應(yīng)措施已全部執(zhí)行完畢，現(xiàn)場恢復(fù)穩(wěn)定。2響應(yīng)停止的要求由應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組提出響應(yīng)停止的建議。經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，正式宣布響應(yīng)停止。3責(zé)任人應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出響應(yīng)停止的建議，并監(jiān)督響應(yīng)停止工作的實施。生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批響應(yīng)停止，并確保響應(yīng)停止后的善后工作。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識別與評估對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行識別和風(fēng)險評估，確定處理方案。2污染物清理與處理組織專業(yè)人員進(jìn)行污染物清理，確保污染源得到有效掌控。選擇合適的污染物處理方法，如無害化處理、焚燒、填埋等，并確保符合環(huán)保要求。3環(huán)境監(jiān)測清理后，對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，確保污染物濃度實現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評估影響對突發(fā)公共衛(wèi)生事件對生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響進(jìn)行全面評估。2訂立恢復(fù)計劃訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計劃，包含恢復(fù)生產(chǎn)的步驟、時間表和責(zé)任人。3漸漸恢復(fù)生產(chǎn)漸漸恢復(fù)生產(chǎn)，確保在保證員工安全和質(zhì)量的前提下，漸漸恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。（三）人員布置1受影響人員評估對受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響的人員進(jìn)行健康和心理情形評估。2醫(yī)療和心理支持為受影響人員供應(yīng)必需的醫(yī)療和心理支持服務(wù)，幫忙他們盡快恢復(fù)健康。3重新布置對于因突發(fā)公共衛(wèi)生事件而無法連續(xù)工作的人員，依據(jù)情況供應(yīng)重新布置服務(wù)，包含職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)引導(dǎo)。4員工關(guān)懷開展員工關(guān)懷活動，加強員工的歸屬感和凝集力，恢復(fù)員工的士氣。（四）信息發(fā)布與溝通1信息匯總對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息進(jìn)行匯總，包含事故原因、處理措施、恢復(fù)進(jìn)展等。2信息發(fā)布通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、新聞發(fā)布會等形式，向員工和社會公眾發(fā)布準(zhǔn)確及時的信息。3溝通渠道保持開放保持與員工、家屬和社會公眾的溝通渠道暢通，及時回應(yīng)關(guān)切和疑問。（五）責(zé)任追究1事故調(diào)查組織事故調(diào)查，查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任。2責(zé)任認(rèn)定依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任人進(jìn)行認(rèn)定和責(zé)任追究。3責(zé)任落實落實責(zé)任追究措施，對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。（六）總結(jié)與改進(jìn)1總結(jié)經(jīng)驗對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急心理干涉工作進(jìn)行總結(jié)，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)。2改進(jìn)措施依據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急心理干涉體系。3連續(xù)改進(jìn)定期評估應(yīng)急心理干涉工作的效果，連續(xù)改進(jìn)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)本領(lǐng)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急心理干涉領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作小組的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵成員的聯(lián)系方式。應(yīng)急物資和裝備供應(yīng)商的聯(lián)系方式。外部救援氣力和相關(guān)部門的緊急聯(lián)系方式。2通信方法建立有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急通訊的暢通。使用衛(wèi)星電話、對講機等便攜式通信設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況。3備用方案訂立通信停止時的備用方案，包含備用通訊設(shè)備和備用通訊渠道。4保障責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障的日常管理和應(yīng)急響應(yīng)。（二）應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源心理專家團(tuán)隊：包含臨床心理醫(yī)生、心理咨詢師等。專兼職應(yīng)急救援隊伍：由生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備確定的應(yīng)急救援和心理干涉本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部專業(yè)救援機構(gòu)簽訂協(xié)議，可在緊急情況下供應(yīng)幫忙。2隊伍培訓(xùn)定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。3隊伍管理建立應(yīng)急隊伍管理制度，明確隊伍的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和運作流程。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型心理干涉工具：如心理測試問卷、心理輔導(dǎo)資料等。醫(yī)療急救物資：如口罩、消毒液、常用藥品等。通訊設(shè)備：如衛(wèi)星電話、對講機、筆記本電腦等。防護(hù)裝備：如防護(hù)服、隔離服、護(hù)目鏡等。2數(shù)量、性能、存放位置依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確定各類物資和裝備的數(shù)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。將物資和裝備存放于安全、便于取用的位置，并標(biāo)明存放位置。3運輸及使用條件訂立物資和裝備的運輸和儲存規(guī)范，確保其在應(yīng)急情況下能夠快速投入使用。4更新及增補時限定期檢查物資和裝備的完好性，及時更新和增補過期或損壞的物資。依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)頻率和規(guī)模，設(shè)定物資和裝備的更新和增補時限。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，并保持聯(lián)系方式暢通。6臺賬管理建立認(rèn)真的物資和裝備臺賬，記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。（四）資金保障1預(yù)算布置將應(yīng)急心理干涉工作納入生產(chǎn)經(jīng)營單位的年度預(yù)算，確保資金支持。2資金使用管理訂立資金使用管理制度，確保資金使用的合理性和透亮度。九、其他保障（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、水源等。2訂立能源應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠快速切換至備用能源。3定期檢查能源設(shè)施，確保其安全可靠。（二）經(jīng)費保障1設(shè)立專項經(jīng)費，用于應(yīng)急心理干涉工作的開展。2經(jīng)費使用應(yīng)遵奉并服從節(jié)省、高效的原則，確保資金合理調(diào)配和使用。3定期對經(jīng)費使用情況進(jìn)行審計，確保資金使用的合規(guī)性。（三）交通運輸保障1確保應(yīng)急物資和人員能夠快速、安全地運輸?shù)绞鹿尸F(xiàn)場。2與交通運輸部門建立聯(lián)系，優(yōu)先保障應(yīng)急車輛的通行。3訂立交通管制方案，確保應(yīng)急運輸路線的暢通。（四）治安保障1與公安機關(guān)保持緊密聯(lián)系，確保應(yīng)急現(xiàn)場的治平穩(wěn)定。2建立應(yīng)急治安巡邏隊，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止偷竊和破壞行為。3對受影響區(qū)域?qū)嵤┍匦璧慕煌ü苤坪腿藛T管控。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)等。2確保應(yīng)急通信設(shè)備的穩(wěn)定運行，保障信息傳輸?shù)膶崟r性。3與技術(shù)供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保技術(shù)設(shè)備的及時維護(hù)和更新。（六）醫(yī)療保障1與醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急救援人員能夠得到及時的醫(yī)療救治。2準(zhǔn)備必需的藥品和醫(yī)療器械，確保應(yīng)急醫(yī)療需求。3對參加應(yīng)急工作的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的本領(lǐng)。（七）后勤保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤需求，如餐飲、留宿、交通等。2建立應(yīng)急物資儲備庫，確保應(yīng)急物資的充分供應(yīng)。3為應(yīng)急工作人員供應(yīng)必需的生活保障和心理支持。（八）其他保障措施1依據(jù)應(yīng)急工作需求，訂立其他必需的保障措施。2定期評估保障措施的有效性，依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和增補。3加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，形