社區(qū)共享園區(qū)管理制度總則目的為了規(guī)范社區(qū)共享園區(qū)的管理，提高園區(qū)資源的利用效率，營(yíng)造安全、和諧、有序的園區(qū)環(huán)境，促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的共同發(fā)展，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于社區(qū)共享園區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)、居民以及相關(guān)工作人員。基本原則1.共享原則：倡導(dǎo)園區(qū)內(nèi)資源共享，提高資源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.安全第一原則：確保園區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則：對(duì)園區(qū)內(nèi)所有使用者一視同仁，公平對(duì)待各項(xiàng)事務(wù)。4.服務(wù)至上原則：以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，滿足園區(qū)企業(yè)和居民的合理需求。園區(qū)設(shè)施管理公共設(shè)施維護(hù)1.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行巡查，包括但不限于道路、綠化、水電設(shè)施、消防設(shè)施等。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄并安排維修。維修工作應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保設(shè)施正常使用。3.對(duì)于大型公共設(shè)施的維修或更新，應(yīng)提前制定計(jì)劃，并征求園區(qū)企業(yè)和居民的意見(jiàn)。共享設(shè)施使用1.園區(qū)內(nèi)設(shè)有共享會(huì)議室、共享辦公設(shè)備、共享停車位等共享設(shè)施，供園區(qū)企業(yè)和居民共同使用。2.使用共享設(shè)施應(yīng)提前預(yù)約，按照預(yù)約時(shí)間使用，不得擅自更改使用時(shí)間或占用他人預(yù)約時(shí)間。3.使用共享設(shè)施時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，保持設(shè)施整潔。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理并歸還設(shè)施。4.對(duì)于共享設(shè)施的損壞，使用者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域清潔1.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生間清潔等。2.公共區(qū)域應(yīng)保持每日清潔，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的消毒工作，特別是在疫情期間等特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，保障人員健康。垃圾分類管理1.園區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)企業(yè)和居民進(jìn)行垃圾分類投放。2.定期組織垃圾分類宣傳活動(dòng)，提高園區(qū)人員的垃圾分類意識(shí)。3.與專業(yè)的垃圾處理公司合作，確保垃圾分類后的垃圾得到妥善處理。安全管理人員出入管理1.園區(qū)實(shí)行門(mén)禁制度，人員和車輛進(jìn)出園區(qū)應(yīng)出示有效證件，經(jīng)安保人員核實(shí)后放行。2.外來(lái)人員進(jìn)入園區(qū)應(yīng)進(jìn)行登記，說(shuō)明來(lái)訪事由，并由被訪人員確認(rèn)后方可進(jìn)入。3.加強(qiáng)對(duì)安保人員的培訓(xùn)，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。消防安全管理1.園區(qū)內(nèi)應(yīng)配備充足的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。2.制定消防安全制度，明確消防安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)人員的消防安全教育，提高消防安全意識(shí)。3.定期組織消防演練，提高園區(qū)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。治安管理1.加強(qiáng)園區(qū)的治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問(wèn)題。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋園區(qū)主要區(qū)域，確保園區(qū)安全。3.與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告和處理重大治安事件。企業(yè)管理入駐管理1.企業(yè)入駐園區(qū)應(yīng)提交相關(guān)資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明等，經(jīng)園區(qū)管理部門(mén)審核通過(guò)后簽訂入駐協(xié)議。2.入駐企業(yè)應(yīng)遵守園區(qū)管理制度，按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。3.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，提供必要的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)管理1.企業(yè)在園區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)和園區(qū)規(guī)劃要求，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管，定期檢查企業(yè)的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等情況。3.鼓勵(lì)企業(yè)之間開(kāi)展合作與交流，促進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。居民管理入住管理1.居民入住園區(qū)應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂入住協(xié)議，遵守園區(qū)管理制度。2.居民應(yīng)愛(ài)護(hù)園區(qū)公共設(shè)施和環(huán)境，不得隨意破壞或占用公共區(qū)域。3.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)提供必要的物業(yè)服務(wù)，保障居民的正常生活。生活管理1.加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)居民生活秩序的管理，禁止在園區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂停亂放等行為。2.組織開(kāi)展各類社區(qū)活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活，增強(qiáng)居民之間的交流與互動(dòng)。3.及時(shí)處理居民的投訴和建議，提高居民的滿意度?；顒?dòng)管理活動(dòng)申請(qǐng)1.園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民舉辦活動(dòng)應(yīng)提前向園區(qū)管理部門(mén)提交活動(dòng)申請(qǐng)，說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等信息。2.園區(qū)管理部門(mén)對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可舉辦活動(dòng)。3.對(duì)于大型活動(dòng)或可能對(duì)園區(qū)秩序和安全造成影響的活動(dòng)，園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)提前制定安全保障方案。活動(dòng)組織與管理1.活動(dòng)舉辦方應(yīng)按照申請(qǐng)內(nèi)容組織活動(dòng)，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。2.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)安排專人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)活動(dòng)秩序，保障活動(dòng)安全。3.活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)舉辦方應(yīng)及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)園區(qū)原狀。費(fèi)用管理費(fèi)用種類1.園區(qū)費(fèi)用包括租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、共享設(shè)施使用費(fèi)等。2.租金根據(jù)企業(yè)租賃面積和租賃期限計(jì)算，物業(yè)費(fèi)根據(jù)園區(qū)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取，水電費(fèi)按照實(shí)際使用量結(jié)算，共享設(shè)施使用費(fèi)按照使用時(shí)長(zhǎng)或次數(shù)收取。費(fèi)用繳納1.企業(yè)和居民應(yīng)按照入駐協(xié)議或相關(guān)規(guī)定按時(shí)繳納費(fèi)用。2.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)定期向企業(yè)和居民發(fā)送費(fèi)用催繳通知，逾期未繳納的，按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。3.對(duì)于長(zhǎng)期拖欠費(fèi)用的企業(yè)和居民，園區(qū)管理部門(mén)有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制使用園區(qū)設(shè)施、解除入駐協(xié)議等。投訴與建議處理投訴渠道1.園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便企業(yè)和居民反映問(wèn)題。2.在園區(qū)內(nèi)顯著位置公布投訴渠道信息，確保企業(yè)和居民能夠及時(shí)了解。投訴處理流程1.接到投訴后，園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。2.調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給投訴人，并做好記錄。3.對(duì)于投訴問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。建議處理1.鼓勵(lì)企業(yè)和居民提出合理化建議，園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一條建議。2.對(duì)于有價(jià)值的建議，園區(qū)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)采納，并給予建議人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3.定期對(duì)建議處理情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，不斷改進(jìn)園區(qū)管理工作。附則制度修訂1.本管理制度應(yīng)根據(jù)國(guó)家