線上考核設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司線上考核設(shè)備的使用與管理，確保線上考核工作的順利進(jìn)行，保證考核結(jié)果的公平、公正、真實(shí)、有效，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有采用線上考核方式進(jìn)行的各類考核活動(dòng)，包括但不限于招聘考核、員工績(jī)效評(píng)估、崗位晉升考核等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：線上考核設(shè)備的使用應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定，不得侵犯員工隱私和其他合法權(quán)益。2.可靠性原則：所選用的設(shè)備和軟件應(yīng)具備穩(wěn)定、可靠的性能，能夠滿足線上考核的技術(shù)要求，確保考核過(guò)程不出現(xiàn)技術(shù)故障影響考核的正常進(jìn)行。3.安全性原則：保障考核數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生，采取必要的安全防護(hù)措施。4.公平性原則：為所有參與考核的人員提供相同的考核設(shè)備環(huán)境和條件，確?？己私Y(jié)果不受設(shè)備因素干擾，體現(xiàn)公平公正。二、考核設(shè)備要求（一）硬件設(shè)備1.電腦應(yīng)配備性能良好的處理器，能夠流暢運(yùn)行考核所需的軟件和系統(tǒng)，建議CPU性能在中等及以上水平。具備足夠的內(nèi)存，建議至少8GB及以上，以保證多任務(wù)處理和軟件運(yùn)行的流暢性。擁有清晰、穩(wěn)定的顯示屏，分辨率不低于1920×1080，以確?？己私缑骘@示清晰，便于考生閱讀題目和操作。配備攝像頭，攝像頭應(yīng)具備高清畫質(zhì)，能夠清晰捕捉考生的面部表情和動(dòng)作，便于監(jiān)考人員實(shí)時(shí)監(jiān)控。配備麥克風(fēng)，麥克風(fēng)應(yīng)音質(zhì)清晰，無(wú)雜音，能夠準(zhǔn)確采集考生的語(yǔ)音信息，確保溝通順暢。2.移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦）僅限在特殊情況下經(jīng)審批后作為備用考核設(shè)備使用。手機(jī)需具備前置攝像頭和麥克風(fēng)，且攝像頭像素不低于500萬(wàn)像素，以保證能夠清晰進(jìn)行視頻監(jiān)考。平板電腦應(yīng)具備高清顯示屏，屏幕尺寸不小于9英寸，分辨率不低于1280×800，確保考核界面顯示清晰。（二）軟件系統(tǒng)1.考核平臺(tái)軟件應(yīng)選用功能完善、操作簡(jiǎn)便、安全可靠的線上考核平臺(tái)軟件，該軟件需具備題目隨機(jī)抽取、限時(shí)答題、自動(dòng)收卷、防作弊監(jiān)控等功能。考核平臺(tái)軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與公司現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸和存儲(chǔ)。軟件提供商應(yīng)具備良好的信譽(yù)和技術(shù)支持能力，能夠及時(shí)解決軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。2.操作系統(tǒng)電腦端建議使用Windows7及以上版本的操作系統(tǒng)，或macOS10.12及以上版本的操作系統(tǒng)，以確保考核軟件能夠穩(wěn)定運(yùn)行。移動(dòng)設(shè)備端應(yīng)使用主流操作系統(tǒng)，如iOS11及以上版本，或Android7.0及以上版本。（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1.網(wǎng)絡(luò)連接方式優(yōu)先采用有線網(wǎng)絡(luò)連接，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、速度快。若使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)保證信號(hào)強(qiáng)度良好，無(wú)網(wǎng)絡(luò)中斷或信號(hào)不穩(wěn)定的情況。網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)滿足考核要求，建議下載速度不低于10Mbps，上傳速度不低于5Mbps，以確?？己诉^(guò)程中視頻、音頻等數(shù)據(jù)的流暢傳輸。2.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性測(cè)試在考核前，考生應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性測(cè)試，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，無(wú)丟包、延遲過(guò)高等問(wèn)題。測(cè)試方法可通過(guò)訪問(wèn)常用網(wǎng)站或使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)速工具進(jìn)行。若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，考生應(yīng)及時(shí)排查原因，如調(diào)整網(wǎng)絡(luò)連接方式、更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，確保在考核時(shí)網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。三、設(shè)備管理職責(zé)（一）人力資源部門1.負(fù)責(zé)制定和完善線上考核設(shè)備管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌安排線上考核設(shè)備的采購(gòu)、租賃、維護(hù)等工作，確保設(shè)備滿足考核需求。3.組織對(duì)參與線上考核的人員進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，使其熟悉考核流程和設(shè)備操作方法。4.協(xié)調(diào)解決線上考核過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備相關(guān)問(wèn)題，如技術(shù)故障、軟件使用問(wèn)題等。（二）技術(shù)部門1.協(xié)助人力資源部門進(jìn)行線上考核設(shè)備的選型和技術(shù)評(píng)估，提供專業(yè)的技術(shù)建議。2.負(fù)責(zé)線上考核平臺(tái)軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)工作，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.對(duì)線上考核設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行技術(shù)支持和保障，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，確?？己诉^(guò)程中網(wǎng)絡(luò)暢通。4.負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和備份，采取必要的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門參與線上考核人員的設(shè)備準(zhǔn)備和檢查工作，確保設(shè)備符合考核要求。2.組織本部門人員學(xué)習(xí)線上考核設(shè)備管理制度和考核流程，督促其嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。3.在考核過(guò)程中，協(xié)助監(jiān)考人員對(duì)本部門考生的設(shè)備使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保考核的公平公正。（四）考生1.按照公司要求準(zhǔn)備好符合條件的考核設(shè)備，并確保設(shè)備在考核前能夠正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格遵守線上考核設(shè)備管理制度和考核流程，誠(chéng)信應(yīng)考，不得使用任何作弊手段。3.在考核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告，并配合解決問(wèn)題。四、設(shè)備采購(gòu)與租賃（一）采購(gòu)1.根據(jù)線上考核設(shè)備要求和實(shí)際需求，由人力資源部門制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。3.采購(gòu)設(shè)備到貨后，由技術(shù)部門進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備的性能、質(zhì)量等符合要求。驗(yàn)收合格后，辦理入庫(kù)手續(xù)，并登記設(shè)備臺(tái)賬。（二）租賃1.若因考核需求臨時(shí)性增加設(shè)備，或采購(gòu)設(shè)備成本過(guò)高時(shí)，可考慮采用設(shè)備租賃方式。2.由人力資源部門負(fù)責(zé)與設(shè)備租賃供應(yīng)商進(jìn)行洽談，簽訂租賃合同，明確租賃設(shè)備的種類、數(shù)量、租賃期限、租金等條款。3.租賃設(shè)備交付后，由技術(shù)部門進(jìn)行調(diào)試和檢查，確保設(shè)備能夠正常使用。在租賃期間，按照租賃合同的約定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。五、設(shè)備使用與操作規(guī)范（一）考前準(zhǔn)備1.考生應(yīng)提前熟悉考核設(shè)備的操作方法，確保能夠熟練使用攝像頭、麥克風(fēng)、答題軟件等設(shè)備和軟件功能。2.在考核前，考生應(yīng)按照要求對(duì)考核設(shè)備進(jìn)行檢查，包括設(shè)備電量、網(wǎng)絡(luò)連接、軟件安裝及運(yùn)行情況等，確保設(shè)備處于正常狀態(tài)。3.考生應(yīng)選擇安靜、光線充足、無(wú)干擾的獨(dú)立空間作為考核場(chǎng)所，確?？己诉^(guò)程不受外界因素影響。（二）考核過(guò)程1.考生應(yīng)在規(guī)定的考核時(shí)間內(nèi)登錄考核平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。在考核過(guò)程中，應(yīng)保持?jǐn)z像頭開(kāi)啟，面部清晰可見(jiàn)，不得遮擋攝像頭。2.考生應(yīng)使用麥克風(fēng)進(jìn)行語(yǔ)音答題，聲音應(yīng)清晰可辨，不得使用耳機(jī)等外接音頻設(shè)備。3.考生應(yīng)嚴(yán)格按照考核要求進(jìn)行答題，不得抄襲、作弊或借助其他外部工具輔助答題。如有違反，考核成績(jī)將按無(wú)效處理。4.監(jiān)考人員有權(quán)通過(guò)考核平臺(tái)對(duì)考生的設(shè)備使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，考生應(yīng)積極配合監(jiān)考人員的工作，不得拒絕或阻礙監(jiān)控。（三）考后清理1.考核結(jié)束后，考生應(yīng)按照系統(tǒng)提示提交答卷，并關(guān)閉考核設(shè)備及相關(guān)軟件。2.考生應(yīng)妥善保管考核設(shè)備，不得擅自拆卸、更換設(shè)備部件或刪除考核相關(guān)數(shù)據(jù)。六、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.技術(shù)部門應(yīng)定期對(duì)線上考核設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括硬件設(shè)備的清潔、軟件系統(tǒng)的更新、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的檢測(cè)等，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.考生在使用考核設(shè)備過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告，由技術(shù)部門安排維修人員進(jìn)行處理。（二）定期保養(yǎng)1.每年定期對(duì)線上考核設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括硬件設(shè)備的性能檢測(cè)、軟件系統(tǒng)的升級(jí)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)等，確保設(shè)備的性能和安全性。2.對(duì)于長(zhǎng)期使用的設(shè)備，根據(jù)設(shè)備的使用情況和壽命周期，適時(shí)進(jìn)行硬件設(shè)備的更換或升級(jí)，以滿足不斷變化的考核需求。（三）故障處理1.建立設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障影響考核正常進(jìn)行時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，如更換備用設(shè)備、調(diào)整考核時(shí)間等，確?？己斯ぷ鞑皇苡绊?。2.對(duì)于設(shè)備故障原因進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似故障再次發(fā)生。七、數(shù)據(jù)管理與安全（一）數(shù)據(jù)采集1.線上考核平臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)確采集考生的考核數(shù)據(jù)，包括考生基本信息、答題記錄、考核成績(jī)等，并確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。2.數(shù)據(jù)采集過(guò)程應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，不得非法收集或?yàn)E用考生個(gè)人信息。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.考核數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的服務(wù)器上，服務(wù)器應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)等功能，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.對(duì)存儲(chǔ)的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（三）數(shù)據(jù)使用與共享1.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和使用，為公司的人才選拔、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)發(fā)展等提供決策依據(jù)。2.如需將考核數(shù)據(jù)與其他部門或外部機(jī)構(gòu)共享，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，并簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)使用范圍、保密責(zé)任等條款。（四）數(shù)據(jù)安全防護(hù)1.采取必要的數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改或泄露。2.定期對(duì)數(shù)據(jù)安全狀況進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，確保數(shù)據(jù)安全。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.人力資源部門定期對(duì)線上考核設(shè)備管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括設(shè)備準(zhǔn)備情況、考核過(guò)程中的設(shè)備使用情況、數(shù)據(jù)管理情況等。2.技術(shù)部門負(fù)責(zé)對(duì)線上考核設(shè)備和軟件系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決技術(shù)問(wèn)題，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3.使用部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門考生設(shè)備使用情況的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并向人力資源部門報(bào)告。（二）違規(guī)處理1.