將條款寫進管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，明確公司與員工的權(quán)利和義務(wù)，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：本制度的制定符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中做到公平、公正，不偏袒任何一方。3.全面性原則：涵蓋公司運營的各個方面，包括組織架構(gòu)、崗位職責、工作流程、考核激勵、薪酬福利等，形成完整的管理體系。4.實用性原則：制度內(nèi)容簡潔明了，具有可操作性，便于員工理解和執(zhí)行。二、公司組織架構(gòu)（一）公司高層管理團隊1.董事會：是公司的最高決策機構(gòu)，負責制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策等。2.總經(jīng)理：全面負責公司的日常運營管理工作，執(zhí)行董事會的決策，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。（二）各部門設(shè)置及職責1.行政部負責公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、文件檔案管理、會議組織、車輛管理等。制定和完善行政管理制度，確保公司行政工作規(guī)范化、標準化。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，為公司運營提供后勤保障支持。2.人力資源部負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。制定和執(zhí)行人力資源管理制度，吸引和留住優(yōu)秀人才，提升員工素質(zhì)和工作績效。為公司各部門提供人力資源方面的咨詢和支持服務(wù)。3.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預算編制、會計核算、資金管理、成本控制、財務(wù)分析等。制定和執(zhí)行財務(wù)管理制度，確保公司財務(wù)工作的準確性和合規(guī)性。為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持和財務(wù)風險預警。4.市場部負責公司市場調(diào)研、市場推廣、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等工作。制定市場策略，拓展市場渠道，提高公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。5.研發(fā)部負責公司產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)工作，包括新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級等。制定研發(fā)計劃，組織研發(fā)團隊進行技術(shù)攻關(guān)，確保公司產(chǎn)品或技術(shù)具有市場競爭力。與其他部門協(xié)作，提供技術(shù)支持和解決方案。6.銷售部負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的銷售工作，包括客戶開發(fā)、銷售渠道拓展、銷售合同簽訂、貨款回收等。制定銷售策略，完成銷售目標，提高公司銷售收入和利潤。收集客戶反饋，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供建議。三、崗位職責（一）通用崗位職責1.遵守公司規(guī)章制度：員工應(yīng)嚴格遵守本管理制度及公司其他相關(guān)規(guī)定，自覺維護公司正常運營秩序。2.完成工作任務(wù)：按照崗位職責要求，認真履行工作職責，按時、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。3.保守公司機密：對公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。4.團隊協(xié)作：積極與同事溝通協(xié)作，共同完成團隊目標和公司任務(wù)，不得推諉扯皮。5.學習與提升：不斷學習新知識、新技能，提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展需要。（二）各部門崗位職責1.行政部崗位職責行政專員負責公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。協(xié)助組織公司各類會議，做好會議記錄和會議資料整理。負責公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。維護公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境整潔舒適。行政主管制定和完善行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。負責公司車輛的調(diào)度、維護和管理，確保車輛安全運行。協(xié)調(diào)公司與外部相關(guān)部門的關(guān)系，辦理各類行政事務(wù)性手續(xù)。負責公司固定資產(chǎn)的管理，定期進行盤點和清查。2.人力資源部崗位職責招聘專員根據(jù)公司人力資源需求，制定招聘計劃并組織實施。發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試、筆試等招聘環(huán)節(jié)。建立和維護公司人才庫，為公司儲備人才。培訓專員制定員工培訓計劃，組織開展各類培訓課程和活動。評估培訓效果，收集員工培訓反饋，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式。協(xié)助各部門開展內(nèi)部培訓工作，提高員工業(yè)務(wù)能力?？冃T制定和完善績效考核制度和流程。組織實施員工績效考核工作，收集、整理考核數(shù)據(jù)。對考核結(jié)果進行統(tǒng)計分析，為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等提供依據(jù)。薪酬福利專員負責公司員工薪酬核算、發(fā)放和管理工作。制定和調(diào)整公司薪酬福利政策，確保薪酬福利體系的公平性和合理性。辦理員工社保、公積金等福利手續(xù)，維護員工福利權(quán)益。人力資源經(jīng)理負責人力資源部整體工作規(guī)劃和組織實施。參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提供人力資源方面的建議和支持。領(lǐng)導和管理人力資源團隊，提升團隊整體素質(zhì)和工作績效。處理公司重大人力資源問題，如員工關(guān)系管理、人才梯隊建設(shè)等。3.財務(wù)部崗位職責會計負責公司日常會計核算工作，編制記賬憑證、登記賬簿、編制財務(wù)報表。審核原始憑證的真實性、合法性和完整性，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤。負責公司稅務(wù)申報和繳納工作，合理進行稅務(wù)籌劃，降低稅務(wù)風險。出納負責公司現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等資金管理工作。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，確保賬實相符。保管公司現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章等重要物品。財務(wù)經(jīng)理制定和執(zhí)行公司財務(wù)管理制度和財務(wù)計劃。組織財務(wù)預算編制和執(zhí)行監(jiān)控，進行財務(wù)分析和決策支持。管理財務(wù)團隊，指導和監(jiān)督會計、出納等崗位工作。與外部金融機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)等保持良好溝通，維護公司財務(wù)關(guān)系。4.市場部崗位職責市場調(diào)研專員制定市場調(diào)研計劃，收集市場信息，包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等。對市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理、分析，撰寫調(diào)研報告，為公司決策提供依據(jù)。市場推廣專員制定市場推廣方案，策劃并執(zhí)行各類市場推廣活動，如廣告宣傳、促銷活動等。負責市場推廣渠道的拓展和維護，提高公司品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。收集市場推廣活動反饋，評估推廣效果，及時調(diào)整推廣策略。品牌專員制定品牌建設(shè)規(guī)劃，塑造和維護公司品牌形象。負責公司品牌標識、宣傳口號等品牌元素的設(shè)計和管理。組織開展品牌傳播活動，提升品牌美譽度和忠誠度。市場經(jīng)理領(lǐng)導市場部團隊，制定市場部工作計劃和目標，并組織實施。協(xié)調(diào)市場部與其他部門之間的工作關(guān)系，確保市場工作與公司整體戰(zhàn)略一致。分析市場趨勢和競爭態(tài)勢，為公司產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略等提供市場依據(jù)。5.研發(fā)部崗位職責研發(fā)工程師負責公司產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)工作，參與產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和測試過程。進行技術(shù)攻關(guān)，解決研發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題，確保產(chǎn)品技術(shù)指標達到要求。編寫技術(shù)文檔，包括產(chǎn)品說明書、技術(shù)報告等，為產(chǎn)品生產(chǎn)和維護提供支持。研發(fā)主管制定研發(fā)部門工作計劃和目標，組織研發(fā)團隊開展工作。負責研發(fā)項目的管理，包括項目進度跟蹤、質(zhì)量控制、資源協(xié)調(diào)等。組織技術(shù)交流和培訓活動，提升研發(fā)團隊整體技術(shù)水平。與其他部門協(xié)作，了解市場需求和客戶反饋，為產(chǎn)品研發(fā)提供方向。6.銷售部崗位職責銷售代表負責開發(fā)新客戶，拓展銷售渠道，完成個人銷售任務(wù)。與客戶溝通洽談，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，促成銷售合同簽訂。跟進銷售合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決客戶問題，確保貨款回收。銷售主管制定銷售團隊工作計劃和目標，組織銷售團隊開展銷售工作。管理銷售團隊，指導和培訓銷售代表，提升團隊銷售業(yè)績。分析市場銷售數(shù)據(jù)，制定銷售策略，開拓市場新領(lǐng)域。與其他部門協(xié)作，共同完成公司銷售目標和業(yè)務(wù)任務(wù)。四、工作流程（一）入職流程1.招聘錄用：人力資源部根據(jù)公司需求發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試、筆試等環(huán)節(jié)，確定錄用人員。2.入職通知：向錄用人員發(fā)送入職通知，告知入職時間、地點、所需材料等信息。3.入職手續(xù)辦理：新員工入職當天，到人力資源部辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、提交相關(guān)證件復印件、填寫入職登記表等。4.入職培訓：參加公司組織的入職培訓，了解公司基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等內(nèi)容。5.崗位分配：培訓結(jié)束后，由用人部門安排到具體工作崗位，與部門負責人和同事見面，熟悉工作環(huán)境和工作職責。（二）請假流程1.請假申請：員工如需請假，應(yīng)提前填寫請假申請表，注明請假類型、請假時間、請假事由等信息，并按照審批權(quán)限提交相關(guān)領(lǐng)導審批。2.審批流程請假1天以內(nèi)（含1天），由部門負責人審批。請假23天，由部門負責人審核后，報分管領(lǐng)導審批。請假3天以上，由部門負責人、分管領(lǐng)導審核后，報總經(jīng)理審批。3.請假備案：請假申請經(jīng)批準后，員工將請假申請表交人力資源部備案。4.銷假：員工請假結(jié)束后，應(yīng)及時到人力資源部銷假。如因特殊情況需要延長假期，應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。（三）報銷流程1.費用發(fā)生：員工在工作過程中發(fā)生的費用，應(yīng)按照公司規(guī)定的標準和范圍進行支出，并取得合法有效的票據(jù)。2.報銷申請：員工填寫費用報銷申請表，詳細注明費用明細、報銷金額、報銷事由等信息，并附上相關(guān)票據(jù)，按照審批權(quán)限提交相關(guān)領(lǐng)導審批。3.審批流程費用報銷金額在[X]元以內(nèi)，由部門負責人審批。費用報銷金額在[X][X]元之間，由部門負責人審核后，報分管領(lǐng)導審批。費用報銷金額在[X]元以上，由部門負責人、分管領(lǐng)導審核后，報總經(jīng)理審批。4.報銷支付：報銷申請經(jīng)批準后，員工將費用報銷申請表和相關(guān)票據(jù)交財務(wù)部，財務(wù)部審核無誤后，按照公司財務(wù)制度進行報銷支付。五、考核激勵（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中應(yīng)與員工進行充分溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。（二）考核周期1.月度考核：對員工當月工作表現(xiàn)進行考核，考核結(jié)果作為當月績效獎金發(fā)放的依據(jù)。2.年度考核：結(jié)合月度考核結(jié)果，對員工全年工作表現(xiàn)進行綜合評價，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容及標準1.工作業(yè)績：根據(jù)員工崗位職責和工作目標，考核工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、服從意識等。具體考核標準見《員工績效考核評分表》。（四）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)月度考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，績效獎金與考核得分掛鉤。2.晉升機會：年度考核優(yōu)秀的員工，有機會獲得晉升，擔任更高層級的職位。3.培訓與發(fā)展：為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供更多的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升自身能力。4.榮譽表彰：對在工作中表現(xiàn)突出的員工，給予榮譽表彰，如頒發(fā)榮譽證書、通報表揚等。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)員工崗位、職級、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)月度考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)薪：公司根據(jù)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素，定期對員工薪酬進行調(diào)整。2.績效調(diào)薪：根據(jù)員工年度績效考核結(jié)果，對績效優(yōu)秀的員工給予薪酬晉升。3.崗位變動調(diào)薪：員工崗位發(fā)生變動時，根據(jù)新崗位的薪酬標準進行薪酬調(diào)整。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升自身能力。6.其他福利：如員工生日福利、定期體檢、團建活動等。七、員工培訓與發(fā)展（一）培訓目標1.提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，滿足公司發(fā)展對人才的需求。2.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。（二）培訓內(nèi)容1.新員工培訓：包括公司基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。2.崗位技能培訓：根據(jù)員工崗位需求，開展專業(yè)技能培訓，提升員工工作能力。3.管理能力培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理水平。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓：包括溝通技巧、團隊合作、時間管理、領(lǐng)導力等方面的培訓，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部培訓師或業(yè)務(wù)骨干進行授課。2.外部培訓：選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，方便員工自主學習。4.實踐鍛煉：通過實際工作項目或輪崗鍛煉，讓員工在實踐中提升能力。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展通道：公司為員工提供管理通