騰訊公司后勤管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)騰訊公司后勤管理，規(guī)范后勤服務(wù)行為，提高后勤保障能力，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于騰訊公司全體員工及公司內(nèi)的后勤服務(wù)相關(guān)工作。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則后勤工作要以服務(wù)公司員工和業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.規(guī)范管理原則建立健全后勤管理制度和流程，實(shí)現(xiàn)后勤工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。3.勤儉節(jié)約原則合理利用公司資源，降低后勤成本，杜絕浪費(fèi)，提高資源利用效率。4.安全第一原則加強(qiáng)后勤安全管理，確保公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序。二、辦公環(huán)境管理（一）辦公區(qū)域規(guī)劃1.根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置。2.辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，符合消防安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）辦公設(shè)施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.根據(jù)工作需要，合理配置會(huì)議室、洽談室、培訓(xùn)室等功能區(qū)域，并配備相應(yīng)的會(huì)議設(shè)備和辦公用品。（三）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確清潔標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分工。2.定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒，保持地面、桌面、門窗等干凈整潔。3.及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境。（四）綠化管理1.在辦公區(qū)域適當(dāng)擺放綠色植物，美化辦公環(huán)境。2.安排專人負(fù)責(zé)綠化植物的養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥、修剪，確保植物生長(zhǎng)良好。三、辦公用品管理（一）辦公用品采購1.各部門根據(jù)工作需要，定期提交辦公用品采購申請(qǐng)。2.行政部門匯總采購申請(qǐng)，統(tǒng)一編制采購計(jì)劃，按照公司采購流程進(jìn)行采購。3.采購辦公用品時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保辦公用品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。（二）辦公用品發(fā)放1.行政部門設(shè)立辦公用品倉庫，負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、保管和發(fā)放。2.員工憑領(lǐng)用單到辦公用品倉庫領(lǐng)取所需辦公用品，倉庫管理人員應(yīng)按照領(lǐng)用單發(fā)放，并做好發(fā)放記錄。3.對(duì)于限量發(fā)放的辦公用品，如筆記本、筆等，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量發(fā)放。（三）辦公用品使用與節(jié)約1.員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品，合理使用，避免浪費(fèi)。2.鼓勵(lì)員工自帶水杯、餐具等，減少一次性用品的使用。3.對(duì)于可重復(fù)使用的辦公用品，如文件袋、文件夾等，應(yīng)及時(shí)回收再利用。（四）辦公用品盤點(diǎn)1.行政部門定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。2.盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。四、車輛管理（一）車輛配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，合理配置公務(wù)車輛，包括轎車、商務(wù)車、越野車等。2.車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全可靠。（二）車輛使用1.員工因工作需要使用公務(wù)車輛，應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交行政部門安排車輛。2.行政部門根據(jù)用車申請(qǐng)單和車輛使用情況，合理調(diào)度車輛，確保車輛使用的合理性和高效性。3.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明行車，確保乘車人員的安全。（三）車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.建立車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修和檢查。2.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，并安排維修。3.車輛維修費(fèi)用應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷，嚴(yán)格控制維修成本。（四）車輛費(fèi)用管理1.車輛費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。2.行政部門應(yīng)建立車輛費(fèi)用臺(tái)賬，對(duì)車輛費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算。3.車輛費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批，確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。五、餐飲管理（一）餐廳規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)公司員工人數(shù)和就餐需求，合理規(guī)劃餐廳的面積和布局。2.餐廳應(yīng)配備必要的餐飲設(shè)施和設(shè)備，如爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱、消毒柜等，確保餐飲服務(wù)的正常開展。（二）餐飲服務(wù)提供1.選擇專業(yè)的餐飲服務(wù)供應(yīng)商，為員工提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)。2.制定餐廳菜譜，合理搭配菜品，滿足不同員工的口味需求。3.嚴(yán)格控制食品采購渠道，確保食品原材料的質(zhì)量安全。（三）餐廳衛(wèi)生管理1.建立餐廳衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理。2.餐廳工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。3.嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品加工過程的衛(wèi)生安全。（四）餐飲費(fèi)用管理1.員工就餐費(fèi)用可采用自助繳費(fèi)、餐補(bǔ)等方式進(jìn)行結(jié)算。2.行政部門應(yīng)定期對(duì)餐飲費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，控制餐飲成本。六、宿舍管理（一）宿舍配置與分配1.根據(jù)公司員工的住宿需求，合理配置宿舍房源，包括單身宿舍、夫妻宿舍等。2.按照員工的工作地點(diǎn)、入職時(shí)間等因素，公平合理地分配宿舍。（二）宿舍設(shè)施配備1.為宿舍配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等，確保員工的基本生活需求。2.定期對(duì)宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)維修損壞的設(shè)施。（三）宿舍安全管理1.建立宿舍安全管理制度，加強(qiáng)宿舍安全防范措施。2.員工應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等，確保宿舍安全。3.加強(qiáng)宿舍門禁管理，嚴(yán)禁非本宿舍人員隨意進(jìn)入。（四）宿舍衛(wèi)生管理1.制定宿舍衛(wèi)生管理制度，明確宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分工。2.員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，整理個(gè)人物品。3.行政部門定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，對(duì)衛(wèi)生狀況良好的宿舍進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。七、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全公司安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案等，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行入職安全培訓(xùn)，使其了解公司安全規(guī)定和注意事項(xiàng)。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對(duì)公司辦公區(qū)域、餐廳、宿舍等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，跟蹤整改情況，確保整改到位。（四）消防安全管理1.加強(qiáng)公司消防安全管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。2.定期組織消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙和使用明火，確因工作需要?jiǎng)踊鸬?，?yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。八、通訊與網(wǎng)絡(luò)管理（一）通訊管理1.為員工配備必要的通訊設(shè)備，如手機(jī)、固定電話等，并提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用補(bǔ)貼。2.員工應(yīng)妥善保管通訊設(shè)備，遵守公司通訊管理規(guī)定，不得利用公司通訊設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)管理1.建立公司網(wǎng)絡(luò)管理制度，