綠地日常巡查管理制度一、總則（一）目的為了加強公司綠地的管理與維護，確保綠地景觀效果良好、功能正常發(fā)揮，為公司員工和來訪人員提供優(yōu)美、舒適的工作與環(huán)境，特制定本日常巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有綠地區(qū)域，包括辦公區(qū)域周邊綠地、公共活動區(qū)域綠地、綠化隔離帶等。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對綠地巡查工作的檢查與評估。2.綠化養(yǎng)護單位按照本制度要求，安排專業(yè)人員進行綠地日常巡查。及時記錄巡查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理，并做好相關(guān)文檔的整理與保存。3.其他部門配合綠化養(yǎng)護單位做好綠地巡查工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)綠地問題及時反饋。二、巡查內(nèi)容（一）植物生長狀況1.植物健康情況檢查植物是否有病蟲害，葉片是否有發(fā)黃、枯萎、卷曲等異?，F(xiàn)象。觀察植物枝干是否有破損、斷裂、傾斜等情況。2.植物生長態(tài)勢查看植物的發(fā)芽、開花、結(jié)果等生長階段是否正常，是否符合該植物的生長規(guī)律。評估植物的疏密程度是否合理，有無影響景觀效果或相互遮擋的情況。（二）綠地衛(wèi)生1.雜物清理檢查綠地內(nèi)是否有垃圾、雜物，如廢紙、塑料袋、煙頭、枯枝敗葉等。查看是否有堆積的建筑垃圾或其他廢棄物未及時清理。2.水體清潔對于綠地內(nèi)的水景，如噴泉、水池等，檢查水質(zhì)是否清澈，有無異味，水面是否有漂浮物。查看水景設(shè)施是否完好，運行是否正常。（三）設(shè)施設(shè)備1.灌溉系統(tǒng)檢查噴頭是否正常工作，有無堵塞、損壞現(xiàn)象。查看管道是否有漏水、滲水情況，閥門是否能正常開啟和關(guān)閉。2.照明系統(tǒng)在夜間巡查時，檢查綠地內(nèi)的照明設(shè)施是否正常亮燈，亮度是否符合要求。查看燈具是否有損壞、松動等情況。3.防護設(shè)施檢查綠地周邊的圍欄、柵欄等防護設(shè)施是否完好，有無破損、缺失。查看警示標(biāo)識是否清晰、完整，能起到有效的警示作用。（四）安全隱患1.用電安全檢查綠地內(nèi)的電氣設(shè)備，如配電箱、電線等，是否有漏電、短路等安全隱患。查看電線是否有外露、老化等情況，電氣設(shè)備是否按規(guī)定接地。2.其他安全檢查綠地內(nèi)是否存在易滑倒、絆倒的障礙物，如松動的石塊、突出的樹根等。查看是否有因樹木倒伏、枝干折斷等可能對人員和財產(chǎn)造成傷害的潛在危險。三、巡查頻次與時間安排（一）巡查頻次1.綠化養(yǎng)護單位每日至少進行一次全面巡查，覆蓋公司內(nèi)所有綠地區(qū)域。在特殊天氣后（如暴雨、大風(fēng)、暴雪等）及時進行專項巡查。2.行政管理部門每周至少組織一次對綠地巡查工作的抽查，每月進行一次全面檢查。（二）時間安排1.綠化養(yǎng)護單位巡查建議在每天上午或下午進行巡查，以便能及時發(fā)現(xiàn)植物生長和綠地衛(wèi)生等方面的問題。特殊天氣后的巡查應(yīng)在天氣恢復(fù)穩(wěn)定后盡快開展，以減少對綠地造成的損害。2.行政管理部門檢查抽查時間可隨機安排，覆蓋不同時間段和綠地區(qū)域。全面檢查可安排在每月的中旬或下旬，形成較為系統(tǒng)的檢查評估。四、巡查記錄與報告（一）巡查記錄1.綠化養(yǎng)護單位巡查人員需填寫《綠地日常巡查記錄表》，詳細(xì)記錄巡查時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題描述及處理情況等內(nèi)容。記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，對于發(fā)現(xiàn)的問題要附上照片或相關(guān)說明，以便后續(xù)查閱和分析。2.行政管理部門在檢查過程中，也要做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、發(fā)現(xiàn)的問題、對綠化養(yǎng)護單位工作的評價等。（二）報告1.問題報告綠化養(yǎng)護單位在巡查中發(fā)現(xiàn)問題后，對于能立即處理的，應(yīng)及時采取措施進行處理，并在記錄中注明處理結(jié)果。對于不能立即處理的問題，如需要較大規(guī)模的維修、更換設(shè)施設(shè)備等，應(yīng)填寫《綠地問題報告表》，上報行政管理部門。報告內(nèi)容應(yīng)包括問題詳情、預(yù)計處理時間、可能產(chǎn)生的影響等。2.處理結(jié)果報告綠化養(yǎng)護單位在問題處理完成后，應(yīng)及時向行政管理部門提交《綠地問題處理結(jié)果報告》，說明問題處理情況、處理效果等。行政管理部門在收到報告后，對處理結(jié)果進行核實與評估，確保問題得到妥善解決。五、問題處理流程（一）現(xiàn)場處理1.綠化養(yǎng)護單位對于巡查中發(fā)現(xiàn)的簡單問題，如清理少量雜物、扶正倒伏的小樹苗等，巡查人員應(yīng)立即進行現(xiàn)場處理。2.行政管理部門人員在抽查或檢查過程中發(fā)現(xiàn)的能現(xiàn)場處理的問題，應(yīng)督促綠化養(yǎng)護單位當(dāng)場整改。（二）上報審批1.綠化養(yǎng)護單位當(dāng)發(fā)現(xiàn)的問題超出其處理能力時，如需要更換大型灌溉設(shè)備、對大面積病蟲害進行防治等，應(yīng)及時填寫《綠地問題報告表》上報行政管理部門。2.行政管理部門收到報告后，對問題的嚴(yán)重程度、影響范圍等進行評估，根據(jù)實際情況審批處理方案。對于涉及較大資金或需要多個部門協(xié)調(diào)的問題，提交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）組織實施1.綠化養(yǎng)護單位根據(jù)審批通過的處理方案，組織專業(yè)人員和所需物資進行問題處理。在處理過程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)，確保處理效果。如果涉及外包服務(wù)，要做好對外包單位的監(jiān)督與管理。2.行政管理部門對處理過程進行跟蹤與協(xié)調(diào)，確保各項工作順利進行。對于處理過程中出現(xiàn)的新問題或需要調(diào)整處理方案的情況，及時進行研究和決策。（四）驗收評估1.綠化養(yǎng)護單位問題處理完成后，綠化養(yǎng)護單位應(yīng)進行自我驗收。驗收合格后，填寫《綠地問題處理結(jié)果報告》，提交行政管理部門。2.行政管理部門收到報告后，組織相關(guān)人員對處理結(jié)果進行驗收評估。驗收內(nèi)容包括問題是否得到徹底解決、處理后的綠地是否恢復(fù)正常景觀和功能等。如果驗收不合格，責(zé)令綠化養(yǎng)護單位重新處理，直至達到要求。六、考核與獎懲（一）考核1.綠化養(yǎng)護單位考核行政管理部門根據(jù)巡查記錄、檢查報告、問題處理情況等對綠化養(yǎng)護單位進行考核?？己酥笜?biāo)包括綠地植物生長狀況、綠地衛(wèi)生情況、設(shè)施設(shè)備完好率、問題處理及時性等。每月對綠化養(yǎng)護單位的工作進行評分，年度進行綜合考核，考核結(jié)果作為支付綠化養(yǎng)護費用和續(xù)簽合同的重要依據(jù)。2.內(nèi)部人員考核對于參與綠地巡查與管理工作的綠化養(yǎng)護單位內(nèi)部人員，根據(jù)其工作表現(xiàn)、問題發(fā)現(xiàn)與處理能力等進行考核?？己私Y(jié)果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。（二）獎勵1.對綠化養(yǎng)護單位的獎勵在綠地管理工作中表現(xiàn)突出，如通過有效的巡查及時發(fā)現(xiàn)并解決重大安全隱患、使綠地景觀效果得到顯著提升等，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、設(shè)備物資獎勵等。對于長期保持綠地良好狀態(tài)，且考核成績優(yōu)秀的綠化養(yǎng)護單位，在續(xù)簽合同時給予一定的優(yōu)惠政策或優(yōu)先合作機會。2.對內(nèi)部人員的獎勵對于在巡查工作中發(fā)現(xiàn)重要問題并提出有效解決方案的綠化養(yǎng)護單位人員，給予個人獎勵，如榮譽證書、績效加分等。（三）懲罰1.對綠化養(yǎng)護單位的懲罰若綠化養(yǎng)護單位在巡查工作中敷衍了事，未及時發(fā)現(xiàn)問題或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題處理不及時、不到位，導(dǎo)致綠地出現(xiàn)嚴(yán)重問題，影響公司形象和正常工作的，根據(jù)合同約定扣減相應(yīng)的綠化養(yǎng)護費用。對于多次出現(xiàn)問題且整改不力的綠化養(yǎng)護單位，責(zé)令限期整改，如仍無明顯改善，可終止合同。2.對內(nèi)部人員的懲罰對在巡查工作中玩忽職守、隱瞞問題的綠化養(yǎng)護單位人員，給予警告、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.綠化養(yǎng)護單位培訓(xùn)定期組織綠化養(yǎng)護單位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括植物養(yǎng)護知識、綠地設(shè)施設(shè)備操作與維護、巡查技巧等。邀請園林專家或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行授課，提高綠化養(yǎng)護人員的專業(yè)水平和工作能力。2.公司內(nèi)部培訓(xùn)對公司行政管理部門及其他相關(guān)部門人員進行綠地管理知識培訓(xùn)，使其了解綠地巡查的重要性和基本要求，以便更好地配合和監(jiān)督綠化養(yǎng)護工作。（二）宣傳1.內(nèi)部宣傳通過公司內(nèi)部公告欄、辦公系統(tǒng)等渠道，宣傳綠地日常巡查管理制度及相關(guān)知識，提高員工對綠地保護的意識。定期發(fā)布綠地巡查情況和問題處理成果，讓員工了解綠地管理工作