網(wǎng)吧電腦設(shè)備管理制度總則1.目的為加強(qiáng)網(wǎng)吧電腦設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用效率，延長設(shè)備的使用壽命，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦設(shè)備，包括服務(wù)器、客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外部設(shè)備等。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、合理使用、定期維護(hù)”的原則，確保電腦設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。設(shè)備采購與驗(yàn)收1.采購計(jì)劃根據(jù)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)發(fā)展需求和設(shè)備使用狀況，由網(wǎng)管部門定期制定電腦設(shè)備采購計(jì)劃，明確采購設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2.供應(yīng)商選擇采購部門應(yīng)通過多種渠道選擇具有良好信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商，對供應(yīng)商進(jìn)行評估和比較，選擇性價比高的產(chǎn)品。3.采購合同采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款。4.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，由網(wǎng)管部門會同采購部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員按照合同要求進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、配置等，同時進(jìn)行開機(jī)測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對驗(yàn)收合格的設(shè)備，填寫驗(yàn)收報告并辦理入庫手續(xù)；對驗(yàn)收不合格的設(shè)備，及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。設(shè)備登記與檔案管理1.設(shè)備登記網(wǎng)管部門應(yīng)對網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)備臺賬。設(shè)備臺賬應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置日期、使用部門、維護(hù)記錄等信息。2.檔案管理為每臺設(shè)備建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的采購合同、驗(yàn)收報告、使用說明書、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和管理。3.設(shè)備標(biāo)識在每臺設(shè)備上張貼明顯的標(biāo)識牌，注明設(shè)備名稱、型號、編號等信息，以便于識別和管理。設(shè)備使用與操作規(guī)范1.使用權(quán)限網(wǎng)吧應(yīng)根據(jù)員工的工作需要，設(shè)定不同的設(shè)備使用權(quán)限。員工應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限使用設(shè)備，不得擅自更改或超越權(quán)限使用。2.開機(jī)與關(guān)機(jī)員工在使用設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備是否正常，如有異常情況應(yīng)及時報告網(wǎng)管人員。開機(jī)時，應(yīng)按照正確的順序啟動設(shè)備；關(guān)機(jī)時，應(yīng)先關(guān)閉應(yīng)用程序，再關(guān)閉操作系統(tǒng)，最后關(guān)閉設(shè)備電源。3.操作規(guī)范員工應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備的操作說明書進(jìn)行操作，不得隨意更改設(shè)備的設(shè)置和參數(shù)。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止操作，并及時報告網(wǎng)管人員。4.數(shù)據(jù)安全員工應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。在使用設(shè)備過程中，應(yīng)注意保護(hù)個人數(shù)據(jù)和網(wǎng)吧數(shù)據(jù)的安全，定期備份重要數(shù)據(jù)。嚴(yán)禁在設(shè)備上安裝和使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，不得進(jìn)行非法的網(wǎng)絡(luò)活動。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)網(wǎng)管人員應(yīng)定期對電腦設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，包括清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備連接、更新設(shè)備驅(qū)動程序等。每天應(yīng)對服務(wù)器進(jìn)行巡檢，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。2.硬件維護(hù)根據(jù)設(shè)備的使用狀況和維護(hù)周期，定期對設(shè)備進(jìn)行硬件維護(hù)，如更換硬盤、內(nèi)存、顯卡等部件。對設(shè)備的硬件故障，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.軟件維護(hù)定期對設(shè)備的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行更新和維護(hù)，修復(fù)軟件漏洞，提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。對軟件故障，應(yīng)及時進(jìn)行診斷和排除，確保軟件的正常使用。4.保養(yǎng)計(jì)劃制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，明確設(shè)備的保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)周期和保養(yǎng)責(zé)任人。按照保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用壽命。5.維護(hù)記錄網(wǎng)管人員應(yīng)對設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維修更換的部件等信息。維護(hù)記錄應(yīng)妥善保管，便于查閱和分析設(shè)備的運(yùn)行狀況。設(shè)備故障處理1.故障報告員工在使用設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)及時向網(wǎng)管人員報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生的時間、地點(diǎn)、現(xiàn)象等信息。2.故障診斷網(wǎng)管人員接到故障報告后，應(yīng)及時對故障進(jìn)行診斷，確定故障的原因和類型。對于簡單的故障，應(yīng)立即進(jìn)行排除；對于復(fù)雜的故障，應(yīng)組織技術(shù)人員進(jìn)行會診，制定解決方案。3.故障維修根據(jù)故障診斷結(jié)果，網(wǎng)管人員應(yīng)及時對設(shè)備進(jìn)行維修。維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。對于需要更換部件的故障，應(yīng)使用原廠正品部件或經(jīng)測試合格的兼容部件。4.維修記錄對設(shè)備的故障維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障原因、維修時間、維修人員、更換的部件等信息。維修記錄應(yīng)納入設(shè)備檔案管理。5.緊急故障處理對于影響網(wǎng)吧正常運(yùn)營的緊急故障，網(wǎng)管人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如啟用備用設(shè)備、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置等，確保網(wǎng)吧的正常運(yùn)營。同時，應(yīng)盡快組織力量對故障進(jìn)行修復(fù)。設(shè)備報廢與處置1.報廢鑒定網(wǎng)管部門定期對電腦設(shè)備進(jìn)行檢查和評估，對于無法修復(fù)或已達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，提出報廢申請。報廢鑒定應(yīng)綜合考慮設(shè)備的使用年限、技術(shù)性能、維修成本等因素。2.報廢審批報廢申請經(jīng)網(wǎng)管部門負(fù)責(zé)人審核后，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況進(jìn)行審批，同意報廢的設(shè)備方可進(jìn)行下一步處置。3.報廢處置對于批準(zhǔn)報廢的設(shè)備，由網(wǎng)管部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行處置。處置方式包括變賣、捐贈、拆解等。在處置過程中，應(yīng)確保設(shè)備的安全和環(huán)保，防止對環(huán)境造成污染。4.資產(chǎn)核銷設(shè)備處置完畢后，財(cái)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)手續(xù)進(jìn)行資產(chǎn)核銷，確保網(wǎng)吧資產(chǎn)賬實(shí)相符。設(shè)備盤點(diǎn)與清查1.定期盤點(diǎn)網(wǎng)管部門應(yīng)定期對網(wǎng)吧電腦設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期為[具體周期]。盤點(diǎn)內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格、使用狀況等信息。2.清查報告盤點(diǎn)結(jié)束后，網(wǎng)管人員應(yīng)填寫盤點(diǎn)報告，詳細(xì)記錄盤點(diǎn)情況。對于盤盈、盤虧的設(shè)備，應(yīng)查明原因，并提出處理意見。3.賬實(shí)核對財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與網(wǎng)管部門進(jìn)行賬實(shí)核對，確保設(shè)備資產(chǎn)賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行調(diào)整。設(shè)備安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)吧應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，安裝防火墻、殺毒軟件等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵。定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.數(shù)據(jù)安全加強(qiáng)對網(wǎng)吧數(shù)據(jù)的安全管理，采取數(shù)據(jù)備份、加密等措施，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。對重要數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行異地備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.設(shè)備防盜網(wǎng)吧應(yīng)加強(qiáng)對電腦設(shè)備的防盜措施，安裝防盜報警裝置，設(shè)置門禁系統(tǒng)等。對設(shè)備的出入進(jìn)行登記和管理，防止設(shè)備被盜。4.安全培訓(xùn)定期對網(wǎng)吧員工進(jìn)行設(shè)備安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識、數(shù)據(jù)安全知識、設(shè)備防盜知識等。違規(guī)處理1.違規(guī)行為員工在使用電腦設(shè)備過程中，如有下列違規(guī)行為之一的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：擅自更改設(shè)備設(shè)置和參數(shù)，影響設(shè)備正常運(yùn)行的；未經(jīng)授權(quán)安裝和使用軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)安全問題的；違反操作規(guī)范，造成設(shè)備損壞的；擅自將設(shè)備帶出網(wǎng)吧或轉(zhuǎn)借他人使用的；故意破壞設(shè)備或盜竊設(shè)備部件的。2.處罰措施對于輕