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文檔簡介
社區(qū)租房人員管理制度總則目的為加強(qiáng)社區(qū)租房人員管理,維護(hù)社區(qū)的安全、和諧與穩(wěn)定,保障居民的合法權(quán)益,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有租房居住的人員?;驹瓌t1.依法管理原則:嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。2.服務(wù)與管理相結(jié)合原則:在管理過程中注重為租房人員提供必要的服務(wù),促進(jìn)社區(qū)與租房人員的和諧共處。3.動態(tài)管理原則:根據(jù)租房人員的變動情況及時更新管理信息,確保管理的有效性。租房登記與備案租房申請1.租房人員需向社區(qū)管理部門提交租房申請,申請內(nèi)容包括個人基本信息(姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等)、擬租房屋地址、租賃期限、工作單位及聯(lián)系方式等。2.申請應(yīng)采用書面形式,并附帶有效身份證件復(fù)印件。資格審核1.社區(qū)管理部門收到租房申請后,對申請人的身份信息進(jìn)行核實(shí),可通過公安部門相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。2.對申請人的信用狀況進(jìn)行初步評估,如有不良信用記錄,需進(jìn)一步了解情況并評估風(fēng)險。3.審核申請人是否符合社區(qū)租房相關(guān)規(guī)定,如是否有違法犯罪記錄、是否符合租賃房屋的使用性質(zhì)等。租賃合同簽訂1.經(jīng)審核合格后,租房人員與房屋出租人簽訂書面租賃合同。租賃合同應(yīng)明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù),包括租金、押金、租賃期限、房屋維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.租賃合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同副本提交社區(qū)管理部門備案。登記備案手續(xù)1.租房人員憑租賃合同及相關(guān)證明材料到社區(qū)管理部門辦理租房登記備案手續(xù)。2.社區(qū)管理部門對登記備案信息進(jìn)行錄入和歸檔,建立租房人員信息數(shù)據(jù)庫,以便后續(xù)管理和查詢。居住信息管理居住信息變更1.租房人員在租賃期間如有個人基本信息變更(如姓名、聯(lián)系方式、工作單位等),應(yīng)及時告知社區(qū)管理部門,并提交相關(guān)證明材料進(jìn)行信息變更登記。2.如租賃房屋地址、租賃期限等信息發(fā)生變更,租房人員應(yīng)重新簽訂租賃合同,并按規(guī)定辦理登記備案變更手續(xù)。居住信息查詢1.社區(qū)管理部門有權(quán)根據(jù)管理需要查詢租房人員的居住信息,以確保社區(qū)安全和管理工作的順利進(jìn)行。2.其他相關(guān)部門(如公安、消防等)因工作需要依法查詢租房人員居住信息時,社區(qū)管理部門應(yīng)予以配合。信息保密社區(qū)管理部門應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)租房人員的居住信息安全,未經(jīng)租房人員同意,不得泄露其個人信息。因工作需要確需提供相關(guān)信息的,應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行。安全管理消防安全1.租房人員應(yīng)遵守國家消防安全規(guī)定,不得在租賃房屋內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、堆放易燃易爆物品等。2.租房人員應(yīng)熟悉租賃房屋內(nèi)的消防設(shè)施和器材位置,掌握基本的消防逃生知識和技能。3.社區(qū)管理部門定期組織消防安全檢查,對存在消防安全隱患的租賃房屋,責(zé)令租房人員限期整改。治安安全1.租房人員應(yīng)自覺遵守社區(qū)治安管理規(guī)定,不得在租賃房屋內(nèi)從事違法犯罪活動。2.租房人員應(yīng)注意保管個人財物,做好防盜措施。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況,應(yīng)及時向社區(qū)管理部門或公安機(jī)關(guān)報告。3.社區(qū)管理部門加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,建立健全治安巡邏防控機(jī)制,維護(hù)社區(qū)治安秩序。房屋安全1.租房人員應(yīng)愛護(hù)租賃房屋及其附屬設(shè)施,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、損壞房屋設(shè)施設(shè)備。2.如發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患(如墻體裂縫、屋頂漏水等),租房人員應(yīng)及時告知房屋出租人,并配合進(jìn)行維修。環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任租房人員應(yīng)負(fù)責(zé)租賃房屋內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾,不得在公共區(qū)域亂堆亂放物品。垃圾處理1.租房人員應(yīng)按照社區(qū)規(guī)定的時間和地點(diǎn)投放垃圾,配合社區(qū)做好垃圾分類工作。2.嚴(yán)禁將建筑垃圾、有毒有害垃圾等混入生活垃圾中投放。公共區(qū)域維護(hù)租房人員應(yīng)共同維護(hù)社區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不得在樓道、電梯等公共區(qū)域張貼小廣告、亂涂亂畫。費(fèi)用管理租金與押金1.租房人員應(yīng)按照租賃合同約定按時足額支付租金。逾期未支付的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.房屋出租人收取押金應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,并在租賃合同中明確押金退還的條件和方式。租賃期滿或合同解除后,如租房人員無違約行為,出租人應(yīng)及時退還押金。其他費(fèi)用1.租房人員應(yīng)按照規(guī)定繳納因使用社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的費(fèi)用(如水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等)。2.社區(qū)管理部門定期對租房人員的費(fèi)用繳納情況進(jìn)行核實(shí)和公示,對欠費(fèi)行為進(jìn)行督促催繳。物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.社區(qū)管理部門提供的物業(yè)服務(wù)包括房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、治安巡邏、車輛管理等。2.定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,根據(jù)租房人員的意見和建議及時改進(jìn)服務(wù)工作。物業(yè)服務(wù)投訴處理1.租房人員對物業(yè)服務(wù)不滿意時,可向社區(qū)管理部門提出投訴。社區(qū)管理部門應(yīng)及時受理投訴,并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)和處理。2.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違規(guī)行為,社區(qū)管理部門有權(quán)責(zé)令其整改;情節(jié)嚴(yán)重的,可依法解除物業(yè)服務(wù)合同。社區(qū)活動參與社區(qū)活動組織1.社區(qū)定期組織各類文體活動、公益活動等,豐富租房人員的業(yè)余生活,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。2.活動組織信息提前在社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布,鼓勵租房人員積極參與。活動參與要求1.租房人員應(yīng)積極響應(yīng)社區(qū)組織的活動,遵守活動紀(jì)律和要求。2.通過參與社區(qū)活動,增進(jìn)與鄰里之間的溝通與交流,共同維護(hù)社區(qū)和諧氛圍。特殊情況管理緊急情況處置1.租房人員在租賃房屋內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病、火災(zāi)、盜竊等緊急情況時,應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時向社區(qū)管理部門、相關(guān)救援機(jī)構(gòu)報告。2.社區(qū)管理部門建立緊急情況應(yīng)急預(yù)案,在接到報告后迅速組織救援,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處置。臨時訪客管理1.租房人員如有臨時訪客,應(yīng)提前告知社區(qū)管理部門,并登記訪客基本信息。2.訪客應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)定,在規(guī)定時間內(nèi)離開租賃房屋區(qū)域。房屋轉(zhuǎn)租管理1.未經(jīng)房屋出租人書面同意,租房人員不得擅自將租賃房屋轉(zhuǎn)租給他人。2.如需轉(zhuǎn)租,租房人員應(yīng)與房屋出租人協(xié)商并重新簽訂租賃合同,同時按規(guī)定辦理相關(guān)登記備案手續(xù)。監(jiān)督與檢查日常巡查1.社區(qū)管理部門安排專人負(fù)責(zé)對租房區(qū)域進(jìn)行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題。2.巡查內(nèi)容包括房屋使用情況、安全防范措施落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。定期檢查1.定期對租房人員的居住信息、租賃合同履行情況、費(fèi)用繳納情況等進(jìn)行檢查。2.根據(jù)檢查結(jié)果,對存在問題的租房人員和房屋出租人進(jìn)行督促整改,并記錄在案。投訴舉報處理1.設(shè)立投訴舉報渠道,接受社區(qū)居民及租房人員對違反本管理制度行為的投訴舉報。2.對投訴舉報事項及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人??己伺c獎懲考核機(jī)制1.建立租房人員考核制度,對租房人員遵守本管理制度情況進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括租房登記備案、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、費(fèi)用繳納、社區(qū)活動參與等方面。獎勵措施1.對遵守管理制度表現(xiàn)優(yōu)秀的租房人員,給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開表揚(yáng),宣傳優(yōu)秀租房人員的先進(jìn)事跡,樹立榜樣。懲罰措施1.對違反本管理制度的租房人員,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、限期整改等處罰措施。2.對多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重的租房人
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