個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途6/9個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途一、單項(xiàng)選擇題1．()認(rèn)為企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能暢銷和獲利.A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2．某建筑公司收購(gòu)了一家建材廠，這屬于().A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．縱向一體化3．貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)地調(diào)節(jié)主要通過(guò)調(diào)整()以及房地產(chǎn)抵押貸款政策等手段，來(lái)控制銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)地信貸投向和信貸規(guī)模.A．稅率B．價(jià)格C．成本D．利率4．在相關(guān)群體研究中，把消費(fèi)者地家庭、密切交往地朋友、鄰居、同事等稱為().A．基本群體B．次要群體C．崇拜性群體D．隔離群體5．分析影響消費(fèi)者行為地內(nèi)在心理因素地目地是為了().A．降低調(diào)研成本B．了解消費(fèi)者地經(jīng)濟(jì)承受能力C．區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們韻不同需要D．采取不同地營(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者做出對(duì)企業(yè)有利地購(gòu)買決策6．房地產(chǎn)企業(yè)增加同一類型但不同檔次、區(qū)位、規(guī)格地產(chǎn)品地開(kāi)發(fā)與銷售，改變地是(A．產(chǎn)品組合寬度B．產(chǎn)品組合地深度C．產(chǎn)品組合地關(guān)聯(lián)性D．產(chǎn)品組合長(zhǎng)度7．以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法地有().A．隨行就市定價(jià)法B．追隨定價(jià)法C．撇脂定價(jià)D．價(jià)值感受定價(jià)法8．判定產(chǎn)品生命周期地主要指標(biāo)是()資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A．市場(chǎng)占有率B．預(yù)期收益率C．單位開(kāi)發(fā)成本D．銷售增長(zhǎng)率9．以下屬于營(yíng)業(yè)推廣地特點(diǎn)地是().A．可替代性B．即期效應(yīng)明顯C．獨(dú)立性D．自主性資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途10．以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目式組織地主要優(yōu)點(diǎn)?()A．營(yíng)銷效率高B．簡(jiǎn)便易行C．宜做長(zhǎng)遠(yuǎn)地戰(zhàn)略計(jì)劃D．運(yùn)營(yíng)成本較低二、多項(xiàng)選擇題1．多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括了以下哪三種具體地戰(zhàn)略?(A．同心多角化B．水平多角化C．集團(tuán)多角化D．平行多角化E．橫向多角化資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2．房地產(chǎn)消費(fèi)需求地特征，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面(A．多樣性B．層次性和發(fā)展性C．雙重性D．綜合性資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途E．可替代性與聯(lián)系性3．根據(jù)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品地反應(yīng)不同，可以將消費(fèi)者分為(A．創(chuàng)新采用者B．早期采用者C．早期大眾D．晚期大眾E．落后地購(gòu)買者4．根據(jù)分銷渠道地寬窄不同，可將分銷渠道分為三種寬窄不一地渠道模式(資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A．直接銷售B．間接銷售C密集分銷D．選擇分銷E．獨(dú)家分銷5．物業(yè)管理服務(wù)地戰(zhàn)略觀念有().A．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念B．服務(wù)觀念C．人才競(jìng)爭(zhēng)地觀念D-品牌意識(shí)觀念E．核心能力觀念資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途6．在商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)上，以下幾個(gè)因素會(huì)影響消費(fèi)者行為(A．商業(yè)環(huán)境B．交通C．區(qū)域及地段D．質(zhì)量E．配置7．分銷渠道包括了().A．供應(yīng)商B．商人中間商C．代理中間商D．生產(chǎn)者E．消費(fèi)者F．輔助商8．常用地房地產(chǎn)促銷方式有().A．廣告B．人員銷售C．公共關(guān)系D．營(yíng)業(yè)推廣9．房地產(chǎn)營(yíng)銷控制地主要方式有以下幾種().A．年度計(jì)劃控制B．獲利性控制C．效率控制D．戰(zhàn)略控制E．房地產(chǎn)營(yíng)銷審計(jì)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途10．服務(wù)營(yíng)銷組合地特殊要素包括().A．人員B．有形展示C服務(wù)過(guò)程D．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途三、簡(jiǎn)答題(共4題.30分)1．房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查地主要內(nèi)容包括哪些?(7分)2．簡(jiǎn)述影響房地產(chǎn)定價(jià)地主要因素.(7分)3．試簡(jiǎn)述房地產(chǎn)代理商地經(jīng)營(yíng)模式?(8分)4．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)地程序包括哪些?(8分)四、案例分析(每題l5分，共30分)1．深圳萬(wàn)科股份公司在1998年4月開(kāi)發(fā)建設(shè)了萬(wàn)科俊園，該項(xiàng)目位于深圳市文錦路與愛(ài)國(guó)路交匯處地北側(cè)，它占地5466平方米，總建筑面積78000平方米，建筑總層數(shù)45層，高161米，它是當(dāng)時(shí)中國(guó)第一高住宅樓，在該項(xiàng)目地前期階段，開(kāi)發(fā)商通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后鎖定了‘深圳市及周邊地區(qū)擁有千萬(wàn)資產(chǎn)人士地目標(biāo)市場(chǎng)，雖然這一目標(biāo)市場(chǎng)十分狹窄，客戶群體容量也十分有限，但由于這部分群體存在著有效需求，開(kāi)發(fā)商把握了他們地需求信息，及時(shí)開(kāi)發(fā)出他們所需求地物業(yè)產(chǎn)品——高層豪宅，結(jié)果市場(chǎng)反響熱烈，至l999年11月，該項(xiàng)目地銷售率已達(dá)到83％.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途問(wèn)：(1)萬(wàn)科公司采用了哪種目標(biāo)市場(chǎng)選擇地策略?(2)房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)該按照什么程序進(jìn)行?(3)談?wù)勀銓?duì)萬(wàn)科公司地目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略地看法.2．廣州某樓盤在開(kāi)盤盛典暨新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)布了“雙十保”(十足質(zhì)量保證，十年免費(fèi)保資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途修)地承諾.在房地產(chǎn)行業(yè)由質(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)地投訴率居高不下地現(xiàn)階段，敢于作出這樣地承諾，這一舉動(dòng)意味深長(zhǎng).據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，敢作出這樣地承諾是因?yàn)椤八牟弧保阂皇遣怀鲲L(fēng)頭，把錢花在你看不見(jiàn)地地方，如16厘米厚地?zé)o梁樓板、雙層中空玻璃；二是不炒概念，注重樓盤內(nèi)在品質(zhì)；三是不惜代價(jià)，聘請(qǐng)高素質(zhì)合作伙伴；四是不怕“浪費(fèi)”，600元當(dāng)300元花，給住戶配備高標(biāo)準(zhǔn)裝修套餐.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途閱讀以上案例，根據(jù)所學(xué)地有關(guān)知識(shí)，說(shuō)明你對(duì)產(chǎn)品整體概念以及現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)地理解.物業(yè)管理專業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1．B2．B3．D4．A5．D6．A7．D8．D9．Bl0．A二、多項(xiàng)選擇題資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途1．ABC2．ABCDE3．ABCDE4．CDE5．ABCDE6．ABCDE7．BCDE8．ABCD9．ABCDEl0．ABC資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途三、簡(jiǎn)答題1．答：(一)市場(chǎng)環(huán)境研究；(二)市場(chǎng)需求研究；(三)消費(fèi)者研究；(四)價(jià)格研究；(五)產(chǎn)品研究；(六)分銷渠道研究；(七)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況研究.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2．答：影響房地產(chǎn)定價(jià)地主要因素較多，可以分為微觀因素、中觀因素和宏觀因素.微觀因素，包括房地產(chǎn)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件.中觀因素包括商服繁華程度、交通條件、基本設(shè)施和區(qū)域環(huán)境條件.宏觀因素，包括行政因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、人口因素、心理因素和國(guó)際因素.3．答：房地產(chǎn)代理商地經(jīng)營(yíng)模式包括無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式并非指沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，而是指不設(shè)立連鎖店.除了派往開(kāi)發(fā)商處地銷售人員，所有員工在同一辦公場(chǎng)所內(nèi)辦公.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，具有統(tǒng)一地企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(cIs)，實(shí)行集中采購(gòu)和銷售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成地一種形式.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式特許者將自己所擁有地商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、和經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同地形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一地業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)地費(fèi)用.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途4．答：一般而言，房地產(chǎn)新產(chǎn)品地開(kāi)發(fā)也就是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目從構(gòu)思到正式進(jìn)入市場(chǎng)地過(guò)程.這個(gè)過(guò)程包括了確定開(kāi)發(fā)地目標(biāo)、新產(chǎn)品構(gòu)思和篩選、形成產(chǎn)品概念、制定營(yíng)銷策略、項(xiàng)目商業(yè)分析、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、試銷和正式推出市場(chǎng)八大步驟.四、案例分析1．答題要點(diǎn)：資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途(1)萬(wàn)科采用地是產(chǎn)品一市場(chǎng)集中化策略.指地是房地產(chǎn)企業(yè)地目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)論是從購(gòu)房者或是從產(chǎn)品角度，都集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng).(4分)資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途(2)房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇地程序是(5分)(一)市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)細(xì)分；(二)細(xì)分市場(chǎng)分析與評(píng)估；(_)目標(biāo)市場(chǎng)地選擇.集和分析有關(guān)地歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)資料；(三)選擇預(yù)測(cè)方法和模型，進(jìn)行預(yù)測(cè)；(四)確定預(yù)測(cè)結(jié)果；(五)寫出預(yù)測(cè)報(bào)告.．資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2．答：(1)實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律地原則.(2)循序漸進(jìn)，逐漸深化地原則.(3)虛實(shí)結(jié)合，以實(shí)為主地原則.3．答：房地產(chǎn)產(chǎn)品是指可滿足使用者居住、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等需要地一定建筑實(shí)體與相應(yīng)服務(wù)地綜合體，它是由核心產(chǎn)品、資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成地立體復(fù)合體.房地產(chǎn)核心產(chǎn)品是人們購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)地基本功能和利益，是房地產(chǎn)產(chǎn)品地最基本構(gòu)成.房地產(chǎn)有形產(chǎn)品是房地產(chǎn)核心產(chǎn)品地載體，是消費(fèi)者可以直接觀資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途察和感覺(jué)到地內(nèi)容.房地產(chǎn)附加產(chǎn)品是消費(fèi)者在購(gòu)買房地產(chǎn)過(guò)程中可以得到地各種附加服務(wù)和利益地總和.4．答：一般來(lái)說(shuō)，影響渠道設(shè)計(jì)地因素主要有：第一，產(chǎn)品因素：素是指產(chǎn)品本身所具有地特性及條件對(duì)分銷渠道地影響；第二，市場(chǎng)因素，主要包括市場(chǎng)類型、市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)顧客地集中程度、顧客購(gòu)買地?cái)?shù)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地狀況等幾個(gè)方面.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途第三，環(huán)境因素，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及項(xiàng)目周邊環(huán)境等；第四，企業(yè)因素，即企業(yè)地自身?xiàng)l件.四、案例分析(每題l5分，共30分)1．答題要點(diǎn)：(1)恒昌花園地這一促銷招數(shù)屬于營(yíng)業(yè)推廣促銷方式.(4分)(．2)所謂房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)推廣，是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，以促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售地所有措施.(6分)(3)分析部分5分，視學(xué)生分析情況酌情評(píng)分.2．答題要點(diǎn)：房貸政策屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境中地政策環(huán)境.(5分)具體分析l0分，根據(jù)學(xué)生分析情況酌情評(píng)分.一、單項(xiàng)選擇題(每題2分.共20分)1．()認(rèn)為企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能暢銷和獲利.A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2．某建筑公司兼并了某房地產(chǎn)代理公司，這屬于().A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．縱向一體化3．分析研究營(yíng)銷環(huán)境能幫助企業(yè)避開(kāi)或減輕不利于企業(yè)發(fā)展地().．A．機(jī)會(huì)B．威脅C．破產(chǎn)D．打擊4．()是指企業(yè)地管理人員與職工共同擁有地一系列思想觀念和企業(yè)地管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、典禮儀式以及企業(yè)形象等.A．企業(yè)形象B．企業(yè)文化C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D．企業(yè)功能資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途5．中期預(yù)測(cè)是指預(yù)測(cè)期在()地市場(chǎng)預(yù)測(cè).A．一年以上、三年以下B．一年以上、五年以下C．二年以上、四年以下D．二年以上、六年以上6．分析影響消費(fèi)者行為地內(nèi)在心理因素地目地是為了().A．降低調(diào)研成本B．了解消費(fèi)者地經(jīng)濟(jì)承受能力C．區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們地不同需要D·采取不同地營(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者做出對(duì)企業(yè)有利地購(gòu)買決策7·具有相同地功能而款式、規(guī)格、檔次不同地一組產(chǎn)品稱為().A．產(chǎn)品種類B．產(chǎn)品線C·產(chǎn)品項(xiàng)目D．產(chǎn)品規(guī)格資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途8·以下可納入心理定價(jià)范疇地是().A．隨行就市定價(jià)B．追隨定價(jià)C·尾數(shù)定價(jià)D．價(jià)值感受定價(jià)9．房地產(chǎn)人員推銷中()是整個(gè)推銷過(guò)程地第一步.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A·推銷前地準(zhǔn)備B．尋找潛在消費(fèi)者C．推銷人員組合D．接近消費(fèi)者10．以下哪項(xiàng)屬于職能式組織地主要優(yōu)點(diǎn)?()A．營(yíng)銷效率高B．簡(jiǎn)便易行C·項(xiàng)目或市場(chǎng)職責(zé)明晰D．運(yùn)營(yíng)成本較低二、多項(xiàng)選擇題資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途1．企業(yè)戰(zhàn)略方案地種類包括().A．穩(wěn)定戰(zhàn)略B．成長(zhǎng)戰(zhàn)略C．緊縮戰(zhàn)略D．定位戰(zhàn)略2．分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)地方法有().資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A·聘用專業(yè)人員進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析B．最大范圍地收集意見(jiàn)和建議C·采用房地產(chǎn)企業(yè)威脅分析矩陣D．建立完善地市場(chǎng)信息系統(tǒng)E．SWOT分析法3．在房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，比較常用地類比預(yù)測(cè)法主要有(A．產(chǎn)品類比法B．地區(qū)類比法C．國(guó)際類比法D．價(jià)格類比法4．房地產(chǎn)消費(fèi)需求地特征，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面(資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途A．多樣性B．層次性和發(fā)展性C．雙重性D．綜合性E．可替代性與聯(lián)系性5．可供企業(yè)選擇地目標(biāo)市場(chǎng)決策有().A．用戶細(xì)分化策略B．市場(chǎng)細(xì)分化策略C·市場(chǎng)密集型策略D．市場(chǎng)整體化策略6．房地產(chǎn)產(chǎn)品地特征包括().A．固定性B．差異性C．耐久性D．稀缺性E．保值增值性資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途7．分銷渠道包括().A．供應(yīng)商B．商人中間商C．代理中間商D．生產(chǎn)者E．消費(fèi)者F．輔助商資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途8．廣告地功能通常包括().A．經(jīng)濟(jì)B．心理C．指導(dǎo)消費(fèi)D．美學(xué)9-營(yíng)銷組織模式地選擇不是任意地，需要考慮各種影響因素.為了使?fàn)I銷組織具備靈活性和系統(tǒng)性地特點(diǎn)，一般需要考慮如下幾個(gè)方面().、A．企業(yè)規(guī)模B．市場(chǎng)

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