網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)合作協(xié)議簽署書(shū)第一章合同基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限、費(fèi)用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)，以保障乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方將為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)：2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)2.1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.1.4安全設(shè)備配置與管理2.1.5安全培訓(xùn)與咨詢2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方將對(duì)乙方指定的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，包括但不限于服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2.2甲方將定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，并提供修復(fù)建議。2.2.3甲方將建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。2.2.4甲方將負(fù)責(zé)乙方安全設(shè)備的配置與管理，保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.5甲方將為乙方提供安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，提高乙方員工的安全意識(shí)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)規(guī)模及服務(wù)內(nèi)容，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)按甲方提供的費(fèi)用清單，在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束時(shí)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1甲方和乙方在本合同履行過(guò)程中，對(duì)所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。4.2保密信息的定義保密信息包括但不限于：4.2.1乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的架構(gòu)、配置、數(shù)據(jù)等；4.2.2甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案、技術(shù)文檔、測(cè)試報(bào)告等；4.2.3雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的支付違約金應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。逾期支付的，應(yīng)按每日____%的違約金比率計(jì)收滯納金。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)相關(guān)設(shè)備、工具及人員配備到位。6.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.1.3甲方應(yīng)向乙方提供完整的服務(wù)交付清單，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、設(shè)備清單、人員名單等。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的驗(yàn)收資料后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。6.2.3乙方驗(yàn)收合格的服務(wù)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)證明文件。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收前向甲方提出驗(yàn)收要求，包括驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。6.3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求安排驗(yàn)收事宜。6.3.3驗(yàn)收過(guò)程中，雙方應(yīng)共同確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量是否符合合同約定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止未授權(quán)訪問(wèn)和泄露。7.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的隱私。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方用戶信息用于任何商業(yè)用途。7.2.3甲方應(yīng)建立健全的用戶信息管理制度，保證用戶信息的安全。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。8.1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，保證服務(wù)質(zhì)量。8.2維護(hù)計(jì)劃8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，制定合理的維護(hù)計(jì)劃。8.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件更換等。8.2.3甲方應(yīng)提前通知乙方維護(hù)計(jì)劃，保證維護(hù)工作不影響乙方正常業(yè)務(wù)。第九章服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。9.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果及時(shí)通知乙方。9.2服務(wù)改進(jìn)9.2.1乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。9.2.2甲方應(yīng)在收到乙方改進(jìn)要求后____個(gè)工作日內(nèi)，提出改進(jìn)方案并實(shí)施。9.3質(zhì)量保證措施9.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。9.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量保證體系進(jìn)行審查，保證其有效性。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。10.1.2在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1除非合同另有約定，所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過(guò)以下方式發(fā)送：郵寄、郵件、傳真或雙方約定的其他方式。11.2通知內(nèi)容11.2.1通知應(yīng)包含以下內(nèi)容：通知的日期、接收方的全名和地址、發(fā)送方的全名和地址、通知的具體內(nèi)容。11.3通知生效日期11.3.1通過(guò)郵寄方式發(fā)送的通知，自投遞成功后的第二個(gè)工作日生效。11.3.2通過(guò)郵件或傳真發(fā)送的通知，自發(fā)送成功后的第一個(gè)工作日生效。11.4通訊地址變更11.4.1雙方任何一方的通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)。第十二章其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并努力采取措施減少損失。12.2法律適用與爭(zhēng)議解決12.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于服務(wù)條款、費(fèi)用清單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十三章合同生效與解除13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同自服務(wù)開(kāi)始之日起