老舊小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[老舊小區(qū)名稱]內所有公共區(qū)域及相關設施的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以居民需求為導向，提供高質量的衛(wèi)生服務。2.全面管理原則：涵蓋小區(qū)內各個角落，包括樓道、庭院、垃圾處理等。3.責任明確原則：明確各崗位人員的衛(wèi)生管理職責，確保工作落實到位。4.持續(xù)改進原則：不斷完善衛(wèi)生管理措施，提高管理水平。二、管理職責（一）物業(yè)部門1.負責制定衛(wèi)生管理工作計劃和實施方案，并組織實施。2.配備足夠的保潔人員，明確其工作內容和標準，定期進行培訓。3.負責小區(qū)內公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、庭院道路、綠化帶等。4.定期清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾桶及垃圾堆放點的清潔。5.維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設施，如垃圾桶、清掃工具等，確保其正常使用。6.組織開展衛(wèi)生檢查和評比活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。（二）居民委員會1.協(xié)助物業(yè)部門開展衛(wèi)生管理工作，宣傳衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生意識。2.組織居民參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動，引導居民自覺維護小區(qū)環(huán)境。3.對物業(yè)部門的衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督，及時反饋居民的意見和建議。（三）居民個人1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，保持自家居住區(qū)域的整潔。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設施。3.積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合物業(yè)部門和居民委員會的工作。三、衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域1.樓道地面干凈整潔，無雜物、灰塵、痰跡等。樓梯扶手無灰塵，每周擦拭一次。墻面無污漬、亂張貼，保持整潔。門窗玻璃干凈透明，無明顯灰塵。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象，消防通道暢通無阻。2.庭院道路路面平整，無坑洼、積水。道路兩側無雜物堆放，保持整潔。定期清掃落葉、沙石等，確保路面干凈。3.綠化帶植物生長良好，無雜草叢生。及時清理綠化帶上的垃圾、雜物，保持綠化美觀。定期修剪花草樹木，保持綠化景觀整齊。4.垃圾處理垃圾桶擺放整齊，周圍無散落垃圾。垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾。垃圾堆放點保持清潔，定期消毒，防止異味和蚊蠅滋生。（二）公共設施1.電梯轎廂地面干凈，內壁無污漬。電梯按鈕、扶手等設施無灰塵，定期消毒。電梯運行正常，通風良好，無異味。2.健身器材表面清潔，無灰塵、污漬。定期檢查健身器材的安全性，確保居民使用安全。四、衛(wèi)生管理措施（一）清掃保潔1.制定詳細的清掃保潔時間表，確保公共區(qū)域定時清掃。2.保潔人員在清掃過程中，要使用適當?shù)墓ぞ吆颓鍧崉?，確保清掃效果。3.加強對重點區(qū)域的清掃保潔，如垃圾堆放點、樓道出入口等。4.及時清理居民丟棄的大件垃圾和建筑垃圾，確保小區(qū)環(huán)境整潔。（二）垃圾分類管理1.設置垃圾分類投放點，配備相應的垃圾分類收集容器。2.宣傳垃圾分類知識，引導居民正確分類投放垃圾。3.定期對垃圾分類情況進行檢查，對不按規(guī)定分類投放的居民進行勸導。（三）衛(wèi)生消毒1.定期對公共區(qū)域進行消毒，特別是人員密集場所和易滋生細菌的地方。2.垃圾堆放點、垃圾桶等設施每周至少消毒一次。3.在疫情等特殊時期，加強消毒頻次，做好防控工作。（四）綠化養(yǎng)護1.安排專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員，負責小區(qū)內綠化植物的養(yǎng)護工作。2.定期澆水、施肥、修剪花草樹木，防治病蟲害。3.根據(jù)季節(jié)變化，合理調整綠化布局，保持綠化景觀的美觀。（五）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.物業(yè)部門每日對衛(wèi)生管理工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.居民委員會定期對小區(qū)衛(wèi)生情況進行檢查，并將檢查結果反饋給物業(yè)部門。3.設立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話，接受居民的監(jiān)督和投訴，對舉報屬實的給予一定獎勵。五、考核與獎懲（一）考核標準1.衛(wèi)生清掃保潔情況：是否按時完成清掃任務，清掃質量是否達標。2.垃圾分類管理情況：垃圾分類投放準確率，垃圾分類收集容器的清潔程度。3.衛(wèi)生消毒情況：消毒頻次是否符合要求，消毒記錄是否完整。4.綠化養(yǎng)護情況：綠化植物的生長狀況，綠化景觀的美觀程度。5.居民投訴處理情況：對居民投訴的處理是否及時、有效。（二）考核方式1.定期考核：每周進行一次小檢查，每月進行一次全面考核。2.不定期抽查：物業(yè)部門負責人不定期對衛(wèi)生管理工作進行抽查。（三）獎勵措施1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員、綠化養(yǎng)護人員等給予表彰和獎勵。2.對積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動的居民給予表揚和獎勵。（四）懲罰措施1.對違反衛(wèi)生管理制度的保潔人員、綠化養(yǎng)護人員等進行批評教育，情節(jié)嚴重的給予經(jīng)濟處罰或辭退。2.對不遵守衛(wèi)生管理制度的居民進行勸導，多次勸導無效的可依法依規(guī)進行處理。六、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織保潔人員、綠化養(yǎng)護人員等進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。2.培訓內容包括衛(wèi)生清掃標準、垃圾分類知識、綠化養(yǎng)護技術等。（二）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，宣傳衛(wèi)生管理知識和相關制度。2.開展衛(wèi)生宣傳活動，如衛(wèi)生知識講座、環(huán)境衛(wèi)生整治活動等，提高居民的衛(wèi)生意識和參與度。七、經(jīng)費保障1.設立老舊小區(qū)衛(wèi)生管理專項經(jīng)費，用于支付保潔人員工資、清潔工具購置、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等費用。2.專項經(jīng)費由小區(qū)居民委員會或業(yè)主委員會負責管理，定