監(jiān)理公司生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強公司生產(chǎn)管理，規(guī)范生產(chǎn)流程，確保工程監(jiān)理任務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)完成，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本生產(chǎn)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及工程監(jiān)理生產(chǎn)活動的部門、項目組及全體員工。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量監(jiān)理作為核心任務(wù)，確保工程項目符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.安全至上原則：把保障工程建設(shè)安全作為重要職責(zé)，督促施工單位落實安全措施，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理配置資源，提高監(jiān)理工作效率，按時完成監(jiān)理任務(wù)。4.科學(xué)規(guī)范原則：依據(jù)科學(xué)的方法和規(guī)范的程序開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理行為的合法性、公正性和專業(yè)性。二、生產(chǎn)組織架構(gòu)及職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立生產(chǎn)管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)活動。生產(chǎn)管理部門下設(shè)置項目監(jiān)理部，每個項目監(jiān)理部配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等崗位，形成層級分明、分工明確的生產(chǎn)組織架構(gòu)。（二）職責(zé)分工1.生產(chǎn)管理部門職責(zé)制定和完善公司生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)項目監(jiān)理部的組建、調(diào)配和管理。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間與生產(chǎn)相關(guān)的工作，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。跟蹤項目進(jìn)度，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。組織生產(chǎn)統(tǒng)計與分析工作，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。2.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)項目監(jiān)理部的工作，制定監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則。組織監(jiān)理人員對工程項目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的監(jiān)督管理。協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)方的關(guān)系，及時處理工程中的重大問題。審核并簽署監(jiān)理文件、報告等，對監(jiān)理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則，負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請等，并提出審查意見。對本專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作。4.監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、設(shè)備等是否符合要求。對施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗，及時發(fā)現(xiàn)并報告問題。協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師做好監(jiān)理資料的整理工作。三、項目承接與前期準(zhǔn)備（一）項目承接1.市場部負(fù)責(zé)收集工程監(jiān)理項目信息，進(jìn)行項目跟蹤和洽談。2.對于有意向承接的項目，市場部應(yīng)詳細(xì)了解項目基本情況，包括工程規(guī)模、性質(zhì)、建設(shè)單位要求等，并向生產(chǎn)管理部門通報。3.生產(chǎn)管理部門根據(jù)項目情況，評估公司自身承接能力，包括人員配備、技術(shù)力量等。若具備承接條件，組織相關(guān)人員進(jìn)行項目可行性分析，形成可行性報告提交公司管理層審批。（二）前期準(zhǔn)備1.項目確定承接后，生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組建項目監(jiān)理部。根據(jù)項目特點和要求，合理配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程圖紙和相關(guān)文件資料，參加建設(shè)單位組織的圖紙會審和技術(shù)交底會議。3.項目監(jiān)理部根據(jù)工程實際情況，編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)明確監(jiān)理工作目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序、方法和措施等；監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)針對工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，詳細(xì)制定監(jiān)理工作流程、方法和控制要點。4.準(zhǔn)備監(jiān)理工作所需的辦公設(shè)施、檢測設(shè)備等物資，確保監(jiān)理工作正常開展。四、工程質(zhì)量監(jiān)理（一）質(zhì)量控制目標(biāo)確保工程項目質(zhì)量符合國家現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同要求。（二）質(zhì)量控制措施1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制審查施工單位的資質(zhì)、人員資格證書、質(zhì)量管理體系等是否符合要求。檢查施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案是否合理可行，是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)。對施工場地的原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，確保工程定位準(zhǔn)確。審查施工單位進(jìn)場的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。2.施工過程質(zhì)量控制監(jiān)理人員應(yīng)按規(guī)定對施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗。旁站監(jiān)理應(yīng)針對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，如混凝土澆筑、基礎(chǔ)灌注樁施工等，全過程監(jiān)督施工過程。對施工單位的質(zhì)量檢驗制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促其按規(guī)定進(jìn)行自檢、互檢和專檢。定期召開工程質(zhì)量例會，分析解決工程質(zhì)量問題。對質(zhì)量問題嚴(yán)重的施工單位，下達(dá)整改通知，要求其限期整改，并跟蹤復(fù)查整改情況。對工程變更進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保變更后的工程質(zhì)量不低于原設(shè)計要求。3.竣工驗收階段質(zhì)量控制督促施工單位完成工程竣工預(yù)驗收，對存在的問題及時整改。組織相關(guān)人員對工程進(jìn)行竣工預(yù)驗收，審查工程竣工資料是否齊全、真實、有效。參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗收，對工程質(zhì)量發(fā)表監(jiān)理意見。五、工程進(jìn)度監(jiān)理（一）進(jìn)度控制目標(biāo)按照合同約定的工期要求，確保工程項目順利竣工交付使用。（二）進(jìn)度控制措施1.進(jìn)度計劃審核要求施工單位提交詳細(xì)的施工總進(jìn)度計劃和月、周進(jìn)度計劃。監(jiān)理工程師對施工進(jìn)度計劃進(jìn)行審核，分析其合理性和可行性。審核內(nèi)容包括進(jìn)度安排是否符合合同工期要求，資源配置是否滿足施工進(jìn)度需要，施工順序是否合理等。對不符合要求的進(jìn)度計劃，提出修改意見，要求施工單位重新編制。2.進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控建立工程進(jìn)度臺賬，定期對工程實際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤記錄。對比分析實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差異，找出影響進(jìn)度的原因。對于進(jìn)度滯后的情況，及時與施工單位溝通，分析原因并采取相應(yīng)措施。如要求施工單位增加人力、物力投入，優(yōu)化施工方案，合理調(diào)整進(jìn)度計劃等。3.協(xié)調(diào)與溝通協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的外部問題。定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會，及時通報工程進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)各方工作，確保工程順利推進(jìn)。六、工程安全監(jiān)理（一）安全監(jiān)理目標(biāo)督促施工單位落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除安全隱患，確保施工現(xiàn)場無重大安全事故發(fā)生。（二）安全監(jiān)理措施1.安全制度審查審查施工單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。檢查施工單位的安全生產(chǎn)許可證是否有效，特種作業(yè)人員是否持證上崗。2.安全措施檢查對施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)的使用情況，樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口的防護(hù)情況，基坑、臨邊、高處作業(yè)等危險部位的防護(hù)情況等。檢查施工單位的施工機械、設(shè)備的安全狀況，是否定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，是否有安全警示標(biāo)志。監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施進(jìn)行施工，對違規(guī)行為及時制止并要求整改。3.安全教育與培訓(xùn)督促施工單位對全體施工人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。定期組織施工現(xiàn)場的安全教育活動，提高施工人員的安全意識和自我保護(hù)能力。4.安全檢查與隱患排查建立定期安全檢查制度，監(jiān)理人員每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查，每周進(jìn)行一次全面安全檢查，每月組織一次專項安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下達(dá)安全隱患整改通知單，要求施工單位定人、定時、定措施進(jìn)行整改。對重大安全隱患，應(yīng)立即要求施工單位停止施工，進(jìn)行整改，整改完畢經(jīng)復(fù)查合格后方可繼續(xù)施工。七、生產(chǎn)過程中的文件與資料管理（一）文件管理1.項目監(jiān)理部應(yīng)建立文件收發(fā)文登記制度，對來往文件進(jìn)行詳細(xì)登記，包括文件名稱、文號、發(fā)文單位、收文日期、傳閱情況等。2.收文后應(yīng)及時呈送總監(jiān)理工程師批閱，根據(jù)批示進(jìn)行傳閱或處理。3.發(fā)文應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師審核簽字后加蓋公司印章發(fā)出，并做好發(fā)文記錄。4.定期對文件進(jìn)行整理歸檔，確保文件資料的完整性和可追溯性。（二）資料管理1.監(jiān)理資料應(yīng)包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理會議紀(jì)要、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工總結(jié)等。2.專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員應(yīng)及時收集、整理本專業(yè)或本崗位的監(jiān)理資料，確保資料真實、準(zhǔn)確、完整。3.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對監(jiān)理資料進(jìn)行審核和簽認(rèn)，定期組織對監(jiān)理資料進(jìn)行整理歸檔，移交公司檔案室保存。八、生產(chǎn)過程中的溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)1.項目監(jiān)理部內(nèi)部應(yīng)建立良好的溝通機制，定期召開監(jiān)理工作會議，交流工作情況，解決存在的問題。2.總監(jiān)理工程師應(yīng)及時了解監(jiān)理人員的工作進(jìn)展和困難，給予指導(dǎo)和支持。3.監(jiān)理人員之間應(yīng)相互配合，協(xié)同工作，共同完成監(jiān)理任務(wù)。對于工作中出現(xiàn)的分歧，應(yīng)通過溝通協(xié)商解決，確保監(jiān)理工作的一致性和有效性。（二）外部溝通協(xié)調(diào)1.項目監(jiān)理部應(yīng)與建設(shè)單位保持密切溝通，及時匯報工程進(jìn)展情況，聽取建設(shè)單位的意見和要求，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。2.與施工單位建立良好的監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，監(jiān)督施工單位按合同要求施工，同時積極幫助施工單位解決施工中遇到的技術(shù)、管理等方面的問題。3.與設(shè)計單位保持聯(lián)系，及時了解設(shè)計變更情況，對工程中出現(xiàn)的與設(shè)計有關(guān)的問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工程符合設(shè)計要求。4.與政府有關(guān)部門、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等保持良好的溝通，積極配合其工作，確保工程建設(shè)合法合規(guī)進(jìn)行。九、生產(chǎn)考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全監(jiān)理目標(biāo)的完成情況，監(jiān)理文件資料的管理情況等。2.工作態(tài)度：工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作能力等。3.業(yè)務(wù)能力：專業(yè)知識水平、解決實際問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月由生產(chǎn)管理部門對項目監(jiān)理部進(jìn)行考核，每季度對監(jiān)理人員進(jìn)行考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對項目監(jiān)理部或監(jiān)理人員進(jìn)行不定期抽查考核。3.考核采用自評、互評和上級評價