礦山調(diào)度中心管理制度一、總則（一）目的為加強礦山調(diào)度中心的管理，確保礦山生產(chǎn)的安全、高效、有序進行，及時準(zhǔn)確地傳達和執(zhí)行生產(chǎn)指令，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各種問題，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于礦山調(diào)度中心全體工作人員，以及與礦山生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)的各部門和崗位。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：礦山調(diào)度中心對礦山生產(chǎn)調(diào)度工作實行集中統(tǒng)一指揮，各部門和崗位必須服從調(diào)度中心的指令。2.準(zhǔn)確性原則：調(diào)度信息要準(zhǔn)確、及時、全面，確保生產(chǎn)決策的科學(xué)性和可靠性。3.及時性原則：對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時處理，不得延誤，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。4.靈活性原則：根據(jù)生產(chǎn)實際情況，靈活調(diào)整調(diào)度策略，以適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)需求。二、調(diào)度中心職責(zé)（一）生產(chǎn)指揮1.負責(zé)傳達和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)生產(chǎn)的指令，組織協(xié)調(diào)礦山各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。2.根據(jù)生產(chǎn)計劃和實際情況，合理安排采掘、運輸、提升等生產(chǎn)作業(yè)，平衡各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的能力。（二）信息收集與處理1.建立健全生產(chǎn)調(diào)度信息收集網(wǎng)絡(luò)，及時收集采掘進度、設(shè)備運行、安全狀況、物資供應(yīng)等方面的信息。2.對收集到的信息進行分析、整理和匯總，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。（三）問題協(xié)調(diào)解決1.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備故障、安全事故、地質(zhì)變化等問題，組織相關(guān)部門和人員進行搶修和處理。2.對影響生產(chǎn)的重大問題，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤處理結(jié)果。（四）統(tǒng)計與報表1.負責(zé)礦山生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，按時編制生產(chǎn)日報、月報、季報等報表，上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)生產(chǎn)規(guī)律，為生產(chǎn)管理提供參考。（五）應(yīng)急管理1.制定礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.在發(fā)生事故時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織指揮救援工作，及時向上級報告事故情況。三、調(diào)度人員崗位職責(zé)（一）調(diào)度主任崗位職責(zé)1.全面負責(zé)調(diào)度中心的管理工作，組織制定和完善調(diào)度中心各項管理制度和工作流程。2.主持調(diào)度會議，傳達公司領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的重大問題。3.負責(zé)調(diào)度人員的培訓(xùn)、考核和管理，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。4.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)調(diào)度情況，提出改進生產(chǎn)管理的建議和措施。（二）調(diào)度員崗位職責(zé)1.負責(zé)接聽和處理各類生產(chǎn)調(diào)度電話，及時傳達和執(zhí)行調(diào)度指令。2.實時監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場的運行情況，收集和反饋生產(chǎn)信息，做好調(diào)度記錄。3.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的一般問題，對重大問題及時向調(diào)度主任匯報。4.協(xié)助調(diào)度主任做好調(diào)度會議的組織和記錄工作。四、調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)計劃下達1.公司生產(chǎn)管理部門根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，制定月度、周生產(chǎn)作業(yè)計劃，下達給調(diào)度中心。2.調(diào)度中心對生產(chǎn)作業(yè)計劃進行分解和細化，明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的任務(wù)和要求，下達給相關(guān)部門和崗位。（二）生產(chǎn)調(diào)度指揮1.調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃和現(xiàn)場實際情況，及時下達調(diào)度指令，指揮各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)。2.各生產(chǎn)環(huán)節(jié)接到調(diào)度指令后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，并及時反饋執(zhí)行情況。3.調(diào)度員對生產(chǎn)現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保生產(chǎn)的正常進行。（三）信息收集與反饋1.調(diào)度員通過電話、現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控等方式，收集采掘進度、設(shè)備運行、安全狀況、物資供應(yīng)等方面的信息。2.對收集到的信息進行整理和分析，及時反饋給相關(guān)部門和崗位，并提出處理建議。3.各部門和崗位對反饋的信息要及時處理，并將處理結(jié)果反饋給調(diào)度中心。（四）問題協(xié)調(diào)解決1.當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題時，調(diào)度員及時通知相關(guān)部門和人員進行處理。2.相關(guān)部門和人員接到通知后，迅速趕到現(xiàn)場，分析問題原因，制定解決方案，并組織實施。3.調(diào)度員對問題處理過程進行跟蹤和協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決。（五）統(tǒng)計與報表1.調(diào)度員每天對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理，填寫生產(chǎn)日報表。2.每月末，調(diào)度員對當(dāng)月生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行匯總和分析，編制生產(chǎn)月報表。3.生產(chǎn)日報表和月報表經(jīng)調(diào)度主任審核后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。五、調(diào)度會議制度（一）調(diào)度會議種類1.日調(diào)度會：每天下午召開，由調(diào)度主任主持，各生產(chǎn)部門負責(zé)人和調(diào)度員參加。主要內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)天生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排第二天的生產(chǎn)任務(wù)。2.周調(diào)度會：每周一上午召開，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)主持，調(diào)度中心成員、各生產(chǎn)部門負責(zé)人和相關(guān)職能部門負責(zé)人參加。主要內(nèi)容是總結(jié)上周生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排本周的生產(chǎn)任務(wù)和重點工作。3.月調(diào)度會：每月初召開，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、調(diào)度中心成員、各生產(chǎn)部門負責(zé)人和相關(guān)職能部門負責(zé)人參加。主要內(nèi)容是總結(jié)上月生產(chǎn)情況，分析存在的問題，安排本月的生產(chǎn)任務(wù)和重點工作，對上月生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進行考核和分析。（二）會議組織1.調(diào)度會議由調(diào)度中心負責(zé)組織，提前通知參會人員會議時間、地點和議題。2.調(diào)度會議要做好記錄，形成會議紀(jì)要，經(jīng)調(diào)度主任審核后，下發(fā)給相關(guān)部門和人員。（三）會議要求1.參會人員要按時參加會議，不得遲到、早退。2.參會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，積極發(fā)言，提出建設(shè)性意見和建議。3.會議決定的事項要明確責(zé)任人和完成時間，確保落實到位。六、生產(chǎn)統(tǒng)計與分析制度（一）統(tǒng)計內(nèi)容1.采掘進度：包括采掘工作面的進尺、產(chǎn)量、爆破進尺等。2.設(shè)備運行：包括設(shè)備的開機時間、停機時間、故障次數(shù)、維修時間等。3.安全狀況：包括安全事故發(fā)生次數(shù)、傷亡人數(shù)、事故原因等。4.物資供應(yīng)：包括物資的采購量、消耗量、庫存量等。（二）統(tǒng)計方法1.調(diào)度員負責(zé)每天對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，填寫生產(chǎn)日報表。2.各生產(chǎn)部門負責(zé)本部門生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時。3.統(tǒng)計數(shù)據(jù)要采用統(tǒng)一的表格和格式，便于匯總和分析。（三）數(shù)據(jù)分析1.調(diào)度中心定期對生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，找出生產(chǎn)中的規(guī)律和問題。2.通過數(shù)據(jù)分析，提出改進生產(chǎn)管理的建議和措施，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3.對生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進行分析，與計劃指標(biāo)進行對比，找出差距，分析原因，提出改進措施。七、設(shè)備調(diào)度管理制度（一）設(shè)備調(diào)度原則1.優(yōu)先保障重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵設(shè)備的運行。2.合理調(diào)配設(shè)備資源，提高設(shè)備利用率。3.確保設(shè)備安全運行，減少設(shè)備故障停機時間。（二）設(shè)備調(diào)度流程1.設(shè)備使用部門根據(jù)生產(chǎn)需要，向調(diào)度中心提出設(shè)備調(diào)度申請。2.調(diào)度中心根據(jù)設(shè)備使用情況和庫存情況，進行設(shè)備調(diào)配，并下達調(diào)度指令。3.設(shè)備使用部門接到調(diào)度指令后，及時辦理設(shè)備交接手續(xù)，組織設(shè)備的安裝、調(diào)試和運行。4.設(shè)備調(diào)度過程中，要做好設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運行。（三）設(shè)備故障處理1.設(shè)備發(fā)生故障時，設(shè)備使用部門要及時向調(diào)度中心報告。2.調(diào)度中心根據(jù)故障情況，組織相關(guān)人員進行搶修，并協(xié)調(diào)解決搶修過程中出現(xiàn)的問題。3.對因設(shè)備故障影響生產(chǎn)的情況，調(diào)度中心要及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，減少損失。八、安全調(diào)度管理制度（一）安全調(diào)度職責(zé)1.負責(zé)傳達和執(zhí)行公司有關(guān)安全的指令，組織協(xié)調(diào)礦山各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全工作。2.監(jiān)督檢查各生產(chǎn)部門的安全措施落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的安全問題，組織相關(guān)部門和人員進行安全事故的救援和處理。（二）安全調(diào)度工作流程1.調(diào)度員每天對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關(guān)部門和人員進行處理。2.各生產(chǎn)部門要定期向調(diào)度中心匯報安全工作情況，對安全隱患的整改情況要及時反饋。3.當(dāng)發(fā)生安全事故時，調(diào)度員要立即向調(diào)度主任和公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案，組織指揮救援工作。（三）安全調(diào)度會議1.每周召開一次安全調(diào)度會議，由調(diào)度主任主持，各生產(chǎn)部門負責(zé)人和調(diào)度員參加。2.安全調(diào)度會議主要內(nèi)容是總結(jié)上周安全工作情況，分析存在的問題，安排本周的安全工作任務(wù)。3.對安全事故進行分析和總結(jié)，吸取教訓(xùn)，提出改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。九、物資供應(yīng)調(diào)度管理制度（一）物資供應(yīng)調(diào)度職責(zé)1.負責(zé)協(xié)調(diào)礦山物資的采購、運輸、儲存和供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)物資的及時供應(yīng)。2.掌握物資庫存情況，合理安排物資采購計劃，避免物資積壓和短缺。3.協(xié)調(diào)解決物資供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題，確保物資供應(yīng)的順暢。（二）物資供應(yīng)調(diào)度流程1.各生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)需要，向調(diào)度中心提出物資需求計劃。2.調(diào)度中心根據(jù)物資需求計劃和庫存情況，編制物資采購計劃，下達給物資供應(yīng)部門。3.物資供應(yīng)部門根據(jù)采購計劃，組織物資的采購、運輸和儲存。4.調(diào)度中心根據(jù)生產(chǎn)進度，及時下達物資供應(yīng)指令，確保物資按時供應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場。（三）物資庫存管理1.建立物資庫存管理制度，定期對物資庫存進行盤點和清查。2.對庫存物資進行分類管理，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。3.對庫存物資的數(shù)量、質(zhì)量進行監(jiān)控，及時處理過期、變質(zhì)等物資。十、應(yīng)急調(diào)度管理制度（一）應(yīng)急調(diào)度職責(zé)1.負責(zé)制定礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。2.在發(fā)生事故時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織指揮救援工作，及時向上級報告事故情況。3.協(xié)調(diào)解決應(yīng)急救援過程中出現(xiàn)的問題，確保救援工作的順利進行。（二）應(yīng)急調(diào)度工作流程1.調(diào)度中心接到事故報告后，立即向調(diào)度主任和公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。2.調(diào)度主任組織相關(guān)人員成立應(yīng)急救援指揮小組，趕赴事故現(xiàn)場，指揮救援工作。3.調(diào)度員負責(zé)收集和反饋事故現(xiàn)場的信息，協(xié)調(diào)各救援力量的行動，確保救援工作的有序進行。4.應(yīng)急救援結(jié)束后，調(diào)度中心組織對事故進行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。（三）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.應(yīng)急演練要模擬真實的事故場景，提高參演人員的應(yīng)急處置能力。3.對應(yīng)急演練進行總結(jié)和評估，針對演練中存在的問題，及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。十一、考核與獎懲制度（一）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、工作積極性、團隊協(xié)作精神等。2.工作能力：包括業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作業(yè)績：包括生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)完成情況、信息收集與處理準(zhǔn)確性、問題協(xié)調(diào)解決效率等。（二）考核方式1.調(diào)度中心定期對調(diào)度人員進行考核，考核方式包括日?？己?、月度考核和年度考核。2.日?？己擞烧{(diào)度主任負責(zé)，對調(diào)度人員的日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價。3.月度考核由調(diào)度中心組織，根據(jù)日?？己饲闆r和工作業(yè)績，對調(diào)度人員進行綜合評價。4.年度考