商超電子秤校準(zhǔn)規(guī)定

商超電子秤校準(zhǔn)規(guī)定一、目的為確保本商超所使用的電子秤稱量準(zhǔn)確可靠，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)商超的商業(yè)信譽(yù)，規(guī)范電子秤校準(zhǔn)工作流程，特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于本商超內(nèi)所有用于商品稱量的電子秤設(shè)備，包括但不限于生鮮區(qū)、干貨區(qū)、稱重商品銷售區(qū)域等使用的電子秤。三、職責(zé)分工1.設(shè)備管理部門-負(fù)責(zé)制定電子秤校準(zhǔn)計(jì)劃，確保校準(zhǔn)工作按時(shí)進(jìn)行。-組織安排專業(yè)人員或委托有資質(zhì)的計(jì)量校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電子秤校準(zhǔn)工作。-保存電子秤校準(zhǔn)記錄，建立電子秤校準(zhǔn)檔案，記錄每臺電子秤的校準(zhǔn)情況。-對校準(zhǔn)不合格的電子秤進(jìn)行標(biāo)識、隔離，并安排維修或報(bào)廢處理。2.使用部門-負(fù)責(zé)本部門電子秤的日常使用和維護(hù)，保持電子秤的清潔衛(wèi)生。-在使用過程中如發(fā)現(xiàn)電子秤稱量異常，應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備管理部門。-配合設(shè)備管理部門完成電子秤的校準(zhǔn)工作，提供必要的協(xié)助。3.質(zhì)量管理部門-監(jiān)督電子秤校準(zhǔn)工作的執(zhí)行情況，確保校準(zhǔn)工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。-對校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行審核，對于校準(zhǔn)不合格的電子秤，監(jiān)督設(shè)備管理部門采取相應(yīng)措施。-參與處理因電子秤稱量不準(zhǔn)確引發(fā)的消費(fèi)者投訴和糾紛。四、校準(zhǔn)周期1.本商超使用的電子秤應(yīng)每[具體時(shí)長]進(jìn)行一次定期校準(zhǔn)。對于使用頻率較高、稱量精度要求嚴(yán)格的區(qū)域（如生鮮區(qū)）的電子秤，可適當(dāng)縮短校準(zhǔn)周期至每[更短時(shí)長]校準(zhǔn)一次。2.在以下特殊情況下，應(yīng)對電子秤進(jìn)行額外校準(zhǔn)：-新購置的電子秤在投入使用前。-電子秤經(jīng)過維修、搬動(dòng)或長時(shí)間停用后重新啟用。-消費(fèi)者對電子秤稱量結(jié)果提出質(zhì)疑，經(jīng)初步檢查懷疑電子秤存在問題時(shí)。五、校準(zhǔn)前準(zhǔn)備1.設(shè)備檢查-校準(zhǔn)人員在進(jìn)行校準(zhǔn)工作前，應(yīng)對電子秤進(jìn)行外觀檢查，確保電子秤外殼無損壞、顯示屏顯示正常、按鍵操作靈敏、秤盤無變形且清潔干凈。-檢查電子秤的電源線、信號線連接是否牢固，確保設(shè)備能正常通電運(yùn)行。2.標(biāo)準(zhǔn)砝碼準(zhǔn)備-根據(jù)電子秤的稱量范圍和精度要求，準(zhǔn)備相應(yīng)等級和規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)砝碼。標(biāo)準(zhǔn)砝碼應(yīng)具有有效的計(jì)量檢定證書，且其不確定度應(yīng)滿足校準(zhǔn)要求。-標(biāo)準(zhǔn)砝碼的質(zhì)量應(yīng)覆蓋電子秤的常用稱量范圍，一般應(yīng)包括最小稱量值、最大稱量值以及中間若干個(gè)典型稱量值對應(yīng)的砝碼組合。3.環(huán)境條件檢查-校準(zhǔn)工作應(yīng)在相對穩(wěn)定的環(huán)境條件下進(jìn)行，環(huán)境溫度應(yīng)保持在電子秤規(guī)定的工作溫度范圍內(nèi)（一般為[具體溫度范圍]），相對濕度應(yīng)不超過[具體濕度上限]。-校準(zhǔn)場地應(yīng)保持水平、無振動(dòng)，周圍無強(qiáng)磁場、強(qiáng)電場和氣流干擾。避免在陽光直射、通風(fēng)口等位置進(jìn)行校準(zhǔn)。六、校準(zhǔn)方法1.零點(diǎn)校準(zhǔn)-將電子秤接通電源，預(yù)熱[規(guī)定預(yù)熱時(shí)間]，使電子秤達(dá)到穩(wěn)定工作狀態(tài)。-確保秤盤上無任何物品，按下電子秤的“去皮”或“清零”按鍵，使顯示屏顯示為“0”。若顯示屏顯示不為“0”，則按照電子秤的操作說明書進(jìn)行零點(diǎn)調(diào)整，直至顯示為“0”。2.稱量校準(zhǔn)-在秤盤上放置選定的標(biāo)準(zhǔn)砝碼，砝碼的放置位置應(yīng)盡量均勻分布在秤盤中心區(qū)域。-待電子秤顯示的稱量值穩(wěn)定后，記錄顯示值。將顯示值與標(biāo)準(zhǔn)砝碼的實(shí)際質(zhì)量進(jìn)行對比，計(jì)算誤差。誤差計(jì)算公式為：誤差=（顯示值-實(shí)際質(zhì)量）/實(shí)際質(zhì)量×100%。-按照從小到大的順序，依次對不同質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行稱量校準(zhǔn)，記錄每個(gè)砝碼的稱量誤差。-對于具有多個(gè)稱量范圍的電子秤，應(yīng)在每個(gè)稱量范圍內(nèi)選取至少[X]個(gè)不同質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行校準(zhǔn)，以確保電子秤在整個(gè)稱量范圍內(nèi)的準(zhǔn)確性。3.重復(fù)性校準(zhǔn)-在同一稱量點(diǎn)（一般選擇常用稱量值）上，使用同一標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行[X]次獨(dú)立的稱量操作，每次稱量前需確保電子秤已進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)。-記錄每次稱量的顯示值，計(jì)算重復(fù)性誤差。重復(fù)性誤差以多次稱量顯示值的最大差值表示。重復(fù)性誤差應(yīng)不超過電子秤規(guī)定的允許誤差范圍。七、校準(zhǔn)結(jié)果判定1.允許誤差范圍-根據(jù)國家相關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和本商超的實(shí)際需求，確定電子秤的允許誤差范圍。一般來說，對于最大稱量值不超過10kg的電子秤，其允許誤差在±[X]g以內(nèi)；對于最大稱量值超過10kg的電子秤，允許誤差在±[實(shí)際誤差值]以內(nèi)。具體允許誤差范圍可參考電子秤的產(chǎn)品說明書和相關(guān)計(jì)量法規(guī)。2.合格判定-在完成零點(diǎn)校準(zhǔn)、稱量校準(zhǔn)和重復(fù)性校準(zhǔn)后，若電子秤在各個(gè)稱量點(diǎn)的誤差均在允許誤差范圍內(nèi)，且重復(fù)性誤差也符合要求，則判定該電子秤校準(zhǔn)合格。-校準(zhǔn)合格的電子秤，校準(zhǔn)人員應(yīng)在電子秤明顯位置粘貼校準(zhǔn)合格標(biāo)簽，注明校準(zhǔn)日期、有效期至、校準(zhǔn)人員等信息。3.不合格判定-若電子秤在任何一個(gè)稱量點(diǎn)的誤差超出允許誤差范圍，或重復(fù)性誤差不符合要求，則判定該電子秤校準(zhǔn)不合格。-校準(zhǔn)不合格的電子秤，校準(zhǔn)人員應(yīng)在電子秤上粘貼不合格標(biāo)簽，注明不合格原因，并將其移至專門的隔離區(qū)域，防止其繼續(xù)投入使用。八、校準(zhǔn)記錄與檔案管理1.校準(zhǔn)記錄內(nèi)容-每次校準(zhǔn)工作完成后，校準(zhǔn)人員應(yīng)及時(shí)填寫校準(zhǔn)記錄。校準(zhǔn)記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：電子秤的品牌、型號、編號、購置日期、使用部門；校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)環(huán)境溫度、濕度；所使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼的規(guī)格、編號、檢定證書號；零點(diǎn)校準(zhǔn)情況、各稱量點(diǎn)的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)（包括標(biāo)準(zhǔn)砝碼質(zhì)量、顯示值、誤差計(jì)算結(jié)果）、重復(fù)性校準(zhǔn)數(shù)據(jù)；校準(zhǔn)結(jié)果判定（合格或不合格）；校準(zhǔn)人員簽名等。2.記錄保存方式-校準(zhǔn)記錄應(yīng)采用紙質(zhì)記錄和電子記錄相結(jié)合的方式進(jìn)行保存。紙質(zhì)記錄應(yīng)填寫清晰、完整，經(jīng)校準(zhǔn)人員和審核人員簽字后，存入專門的檔案文件夾。電子記錄應(yīng)定期備份，存儲在安全的電子存儲設(shè)備中，防止數(shù)據(jù)丟失。3.校準(zhǔn)檔案建立-設(shè)備管理部門應(yīng)建立電子秤校準(zhǔn)檔案，對每臺電子秤的校準(zhǔn)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和跟蹤。校準(zhǔn)檔案應(yīng)包括電子秤的基本信息、歷次校準(zhǔn)記錄、維修記錄、報(bào)廢處理記錄等。-通過校準(zhǔn)檔案，可隨時(shí)查詢電子秤的校準(zhǔn)歷史和狀態(tài)，為設(shè)備的維護(hù)、管理和更新提供依據(jù)。九、不合格電子秤處理1.標(biāo)識與隔離-對于校準(zhǔn)不合格的電子秤，設(shè)備管理部門應(yīng)立即在電子秤上粘貼醒目的不合格標(biāo)簽，注明“校準(zhǔn)不合格，禁止使用”字樣，并將其從使用現(xiàn)場移至專門的隔離區(qū)域，防止其誤投入使用。2.原因分析與維修-設(shè)備管理部門組織專業(yè)維修人員對校準(zhǔn)不合格的電子秤進(jìn)行原因分析，確定故障所在。維修人員應(yīng)根據(jù)故障原因制定維修方案，并進(jìn)行維修。維修過程中應(yīng)詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。-對于因部件損壞導(dǎo)致校準(zhǔn)不合格的電子秤，維修人員應(yīng)更換合格的零部件，并重新進(jìn)行校準(zhǔn)，直至校準(zhǔn)合格。對于無法修復(fù)或維修成本過高的電子秤，應(yīng)按照報(bào)廢流程進(jìn)行處理。3.重新校準(zhǔn)與確認(rèn)-維修后的電子秤必須重新進(jìn)行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)方法和流程與正常校準(zhǔn)相同。只有在重新校準(zhǔn)合格后，經(jīng)質(zhì)量管理部門審核確認(rèn)，方可解除隔離，重新投入使用。十、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部定期檢查-質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對電子秤的校準(zhǔn)情況進(jìn)行檢查，檢查周期為每[檢查時(shí)長]一次。檢查內(nèi)容包括電子秤校準(zhǔn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、校準(zhǔn)記錄的完整性和準(zhǔn)確性、校準(zhǔn)合格標(biāo)簽的粘貼情況、電子秤的使用狀態(tài)等。-在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)電子秤校準(zhǔn)工作未按規(guī)定執(zhí)行，質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門限期整改。整改完成后，質(zhì)量管理部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。2.外部監(jiān)督配合-積極配合政府計(jì)量監(jiān)管部門的定期抽檢和不定期檢查工作。對于計(jì)量監(jiān)管部門提出的問題和整改要求，應(yīng)認(rèn)真對待，及時(shí)整改，并將整改情況及時(shí)反饋給監(jiān)管部門。-如因電子秤校準(zhǔn)問題受到政府計(jì)量監(jiān)管部門的處罰，應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。十一、培訓(xùn)與宣貫1.校準(zhǔn)人員培訓(xùn)-設(shè)備管理部門應(yīng)定期組織電子秤校準(zhǔn)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)量法規(guī)、電子秤工作原理、校準(zhǔn)方法和技巧、校準(zhǔn)設(shè)備的使用和維護(hù)等。-校準(zhǔn)人員應(yīng)通過培訓(xùn)不斷提高自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，確保校準(zhǔn)工作的準(zhǔn)確性和可靠性。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對校準(zhǔn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)從事校準(zhǔn)工作。2.使用人員培訓(xùn)-由設(shè)備管理部門和質(zhì)量管理部門共同組織電子秤使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電子秤的正確操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)知識、稱量誤差對消費(fèi)者權(quán)益的影響等。-通過培訓(xùn)，使使用人員了解電子秤校準(zhǔn)工作的重要性，掌握正確的使用和維護(hù)方法，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致電子秤稱量不準(zhǔn)確。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示等多種方式進(jìn)行。3.宣貫工作-在商超內(nèi)部通過公告欄、內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議、工作群等渠道，廣泛宣傳電子秤校準(zhǔn)工作的重要性和必要性，提高全體員工對電子秤校準(zhǔn)規(guī)定的認(rèn)識和遵守意識。-向消費(fèi)者宣傳電子秤校準(zhǔn)知識和本商超的電子秤校準(zhǔn)規(guī)定，增強(qiáng)消費(fèi)者對商超計(jì)量工作的信任，如在商超顯著位置張貼電子秤校準(zhǔn)信息和投訴舉報(bào)電話等。十二、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)、政策相抵