2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（初級(jí)）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理培訓(xùn)師就業(yè)指導(dǎo)考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、勞動(dòng)保障法規(guī)知識(shí)要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)的勞動(dòng)保障法規(guī)知識(shí)，回答以下問題。1.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍？A.勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止B.勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生C.社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇D.勞動(dòng)合同主體資格、勞動(dòng)合同期限、勞動(dòng)合同形式E.勞動(dòng)合同解除條件、勞動(dòng)合同解除程序2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些情況下，用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽訂無固定期限勞動(dòng)合同？A.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的B.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的C.用人單位與勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的D.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的E.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于用人單位解除勞動(dòng)合同的情形？A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的E.勞動(dòng)者本人提出解除勞動(dòng)合同的4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的情形？A.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的B.用人單位未提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的C.用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的E.用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)？A.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議B.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行仲裁C.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁D.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行審判E.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議審判6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的職責(zé)？A.仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議B.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解C.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解D.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行審判E.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議審判7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的適用范圍？A.勞動(dòng)合同糾紛B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議履行糾紛D.勞動(dòng)者權(quán)益受到侵害E.勞動(dòng)者與用人單位的其他糾紛8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則？A.公平、公正B.依法C.保密D.便民E.及時(shí)9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序？A.起訴B.舉證C.開庭D.仲裁E.審理10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)？A.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》B.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》D.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》E.《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序知識(shí)，回答以下問題。1.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序包括哪些？A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.行政復(fù)議E.勞動(dòng)保障行政部門處理2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則有哪些？A.自愿原則B.公平原則C.等價(jià)有償原則D.保密原則E.依法原則3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序包括哪些？A.申請(qǐng)調(diào)解B.調(diào)解員選任C.調(diào)解會(huì)議D.調(diào)解協(xié)議的達(dá)成E.調(diào)解協(xié)議的履行4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序包括哪些？A.仲裁申請(qǐng)B.仲裁委員會(huì)組成C.仲裁庭組成D.仲裁審理E.仲裁裁決5.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序包括哪些？A.起訴B.舉證C.開庭D.仲裁E.審理6.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)有哪些？A.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》B.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》D.《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》E.《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》7.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的職責(zé)有哪些？A.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議B.仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議C.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁D.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解E.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議審判8.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則有哪些？A.公平、公正B.依法C.保密D.便民E.及時(shí)9.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律效力有哪些？A.仲裁裁決具有法律效力B.調(diào)解協(xié)議具有法律效力C.訴訟判決具有法律效力D.勞動(dòng)保障行政部門處理決定具有法律效力E.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)處理決定具有法律效力10.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的有哪些？A.維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益B.保障用人單位合法權(quán)益C.促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定D.維護(hù)社會(huì)公平正義E.保障社會(huì)和諧發(fā)展四、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解技巧要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解技巧知識(shí)，回答以下問題。1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則有哪些？A.尊重當(dāng)事人原則B.公平公正原則C.依法調(diào)解原則D.保密原則E.自愿原則2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的準(zhǔn)備工作包括哪些？A.收集相關(guān)證據(jù)B.了解爭(zhēng)議背景C.分析爭(zhēng)議焦點(diǎn)D.確定調(diào)解方式E.選擇合適的調(diào)解員3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的溝通技巧有哪些？A.傾聽技巧B.表達(dá)技巧C.應(yīng)對(duì)技巧D.情緒管理技巧E.談判技巧4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的調(diào)解技巧有哪些？A.引導(dǎo)當(dāng)事人表達(dá)訴求B.分析爭(zhēng)議原因C.尋找爭(zhēng)議雙方共同點(diǎn)D.提出調(diào)解方案E.促進(jìn)爭(zhēng)議雙方達(dá)成協(xié)議5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的調(diào)解協(xié)議履行有哪些注意事項(xiàng)？A.協(xié)議內(nèi)容明確B.協(xié)議條款具體C.協(xié)議履行期限合理D.協(xié)議履行方式可行E.協(xié)議履行監(jiān)督五、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)務(wù)要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)務(wù)知識(shí)，回答以下問題。1.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的申請(qǐng)條件有哪些？A.當(dāng)事人具有勞動(dòng)爭(zhēng)議B.當(dāng)事人具有勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求C.當(dāng)事人具有勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁能力D.當(dāng)事人已履行調(diào)解程序E.當(dāng)事人已履行仲裁前置程序2.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序包括哪些？A.仲裁申請(qǐng)B.仲裁受理C.仲裁庭組成D.仲裁審理E.仲裁裁決3.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的證據(jù)規(guī)則有哪些？A.證據(jù)的真實(shí)性B.證據(jù)的合法性C.證據(jù)的關(guān)聯(lián)性D.證據(jù)的充分性E.證據(jù)的證明力4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的仲裁員職責(zé)有哪些？A.公正仲裁B.獨(dú)立仲裁C.保密仲裁D.及時(shí)仲裁E.實(shí)事求是仲裁5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的仲裁裁決書應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？A.當(dāng)事人基本情況B.爭(zhēng)議事實(shí)C.爭(zhēng)議焦點(diǎn)D.仲裁依據(jù)E.仲裁結(jié)果六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理案例分析要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理案例分析知識(shí)，回答以下問題。1.案例一：某員工因工作失誤給公司造成損失，公司決定解除與該員工的勞動(dòng)合同。員工不服，提出仲裁申請(qǐng)。請(qǐng)分析該案例中可能涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和法律依據(jù)。2.案例二：某員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)，因公司未按時(shí)足額支付工資，提出解除勞動(dòng)合同。公司不服，提出仲裁申請(qǐng)。請(qǐng)分析該案例中可能涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和法律依據(jù)。3.案例三：某員工在工作中受傷，公司未及時(shí)支付醫(yī)療費(fèi)用。員工提出仲裁申請(qǐng)，要求公司支付醫(yī)療費(fèi)用。請(qǐng)分析該案例中可能涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和法律依據(jù)。4.案例四：某員工因公司未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，提出解除勞動(dòng)合同。公司不服，提出仲裁申請(qǐng)。請(qǐng)分析該案例中可能涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和法律依據(jù)。5.案例五：某員工在工作中因公司違章指揮導(dǎo)致受傷，提出仲裁申請(qǐng)，要求公司支付賠償金。請(qǐng)分析該案例中可能涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和法律依據(jù)。本次試卷答案如下：一、勞動(dòng)保障法規(guī)知識(shí)1.答案：ABCDE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第二條，勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍包括勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止，勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生，社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇，勞動(dòng)合同主體資格、勞動(dòng)合同期限、勞動(dòng)合同形式，勞動(dòng)合同解除條件、勞動(dòng)合同解除程序等。2.答案：BCDE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的情形包括：勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的；用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；用人單位與勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的；用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的。3.答案：ABCD解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，用人單位解除勞動(dòng)合同的情形包括：勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。4.答案：ABCDE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的情形包括：用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；用人單位未提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的；用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的。5.答案：ABCD解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括：調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議審判、提供勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢。6.答案：ABCD解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十一條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的職責(zé)包括：仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議審判、提供勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢。7.答案：ABCDE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十三條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的適用范圍包括：勞動(dòng)合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議履行糾紛、勞動(dòng)者權(quán)益受到侵害、勞動(dòng)者與用人單位的其他糾紛。8.答案：ABCE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十四條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括：公平、公正、依法、保密、及時(shí)。9.答案：ABCE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十五條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序包括：起訴、舉證、開庭、審理、判決。10.答案：ABCDE解析思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十六條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)包括：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序1.答案：ABC解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序包括調(diào)解、仲裁、訴訟。2.答案：ABCE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則包括自愿原則、公平公正原則、依法原則、保密原則。3.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序包括申請(qǐng)調(diào)解、調(diào)解員選任、調(diào)解會(huì)議、調(diào)解協(xié)議的達(dá)成、調(diào)解協(xié)議的履行。4.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序包括仲裁申請(qǐng)、仲裁委員會(huì)組成、仲裁庭組成、仲裁審理、仲裁裁決。5.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序包括起訴、舉證、開庭、審理、判決。6.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)包括《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》。7.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的職責(zé)包