公司每日外賣活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，外賣行業(yè)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?duì)于公司來說，合理利用外賣平臺(tái)不僅可以解決員工的用餐問題，還能通過開展相關(guān)活動(dòng)提升員工的滿意度和工作積極性。同時(shí)，借助外賣活動(dòng)，公司也可以與周邊商家建立更緊密的合作關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)資源。因此，制定一份科學(xué)合理、富有吸引力的公司每日外賣活動(dòng)方案具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高員工對(duì)外賣服務(wù)的滿意度，解決員工用餐的便利性問題。2.增強(qiáng)員工的工作積極性和歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.與周邊優(yōu)質(zhì)商家建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。4.通過活動(dòng)推廣，提升公司在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?。三、活?dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]，為期[X]天四、活動(dòng)參與對(duì)象公司全體員工五、活動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施步驟（一）合作商家篩選與洽談1.商家調(diào)研收集公司周邊一定范圍內(nèi)（如半徑[X]公里）的各類餐飲商家信息，包括商家名稱、地址、聯(lián)系方式、菜品特色、價(jià)格范圍、用戶評(píng)價(jià)等。分析調(diào)研數(shù)據(jù)，篩選出口碑良好、菜品豐富、價(jià)格合理且具備一定配送能力的優(yōu)質(zhì)商家作為潛在合作對(duì)象。2.合作洽談與篩選出的商家進(jìn)行逐一溝通，介紹公司每日外賣活動(dòng)的方案和預(yù)期效果，表達(dá)合作意愿。協(xié)商合作細(xì)節(jié)，包括菜品優(yōu)惠價(jià)格、配送費(fèi)用分擔(dān)、訂單結(jié)算方式、專屬活動(dòng)套餐設(shè)計(jì)等。簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作的順利開展。（二）外賣平臺(tái)搭建與優(yōu)化1.選擇外賣平臺(tái)綜合考慮員工使用習(xí)慣、平臺(tái)優(yōu)惠政策、配送服務(wù)質(zhì)量等因素，選擇一家或多家主流外賣平臺(tái)作為活動(dòng)的主要載體。2.平臺(tái)入駐與設(shè)置完成公司在選定外賣平臺(tái)的入駐流程，確保公司信息準(zhǔn)確無誤。對(duì)公司專屬外賣頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，包括上傳公司logo、簡(jiǎn)介、活動(dòng)海報(bào)等，提升公司品牌形象。設(shè)置活動(dòng)專屬入口和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，方便員工快速找到活動(dòng)相關(guān)信息。（三）活動(dòng)宣傳推廣1.內(nèi)部宣傳通過公司內(nèi)部郵件、公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)通知，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、優(yōu)惠信息等。制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼在公司各個(gè)辦公區(qū)域，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。組織部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)活動(dòng)精神，要求各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳推廣，鼓勵(lì)員工積極參與。2.外部宣傳利用公司官方社交媒體賬號(hào)（如微信公眾號(hào)、微博等）發(fā)布活動(dòng)信息，吸引更多潛在客戶關(guān)注。與周邊商家合作，在商家店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（四）活動(dòng)優(yōu)惠設(shè)置1.滿減優(yōu)惠設(shè)定不同檔次的滿減額度，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等，鼓勵(lì)員工一次性下單購買更多菜品。根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和成本核算，合理控制滿減優(yōu)惠的力度，確保公司與商家在活動(dòng)期間能夠?qū)崿F(xiàn)盈利平衡。2.贈(zèng)品活動(dòng)與商家協(xié)商，為下單的員工提供一些實(shí)用的贈(zèng)品，如飲料、小吃、優(yōu)惠券等。明確贈(zèng)品的獲取條件和發(fā)放方式，如隨餐配送、達(dá)到一定消費(fèi)金額后額外贈(zèng)送等，增加活動(dòng)的吸引力。3.會(huì)員專屬優(yōu)惠鼓勵(lì)員工注冊(cè)成為外賣平臺(tái)會(huì)員，為會(huì)員提供專屬的折扣優(yōu)惠或積分獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)定會(huì)員積分規(guī)則，員工每消費(fèi)一定金額可獲得相應(yīng)積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。（五）訂單統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析1.訂單收集與整理安排專人負(fù)責(zé)收集每日通過活動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)生的訂單信息，包括訂單編號(hào)、下單時(shí)間、員工姓名、菜品詳情、消費(fèi)金額等。將收集到的訂單信息進(jìn)行整理和分類，建立詳細(xì)的訂單數(shù)據(jù)庫，以便后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。2.數(shù)據(jù)分析與反饋定期對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解員工的用餐習(xí)慣、消費(fèi)偏好、訂單高峰期等信息。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和優(yōu)惠設(shè)置，優(yōu)化合作商家的菜品供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足員工的需求。（六）客戶服務(wù)與反饋處理1.設(shè)立客服渠道在公司內(nèi)部設(shè)立專門的外賣活動(dòng)客服熱線或在線客服窗口，及時(shí)解答員工在活動(dòng)過程中遇到的問題。安排專人負(fù)責(zé)客服工作，確保能夠及時(shí)響應(yīng)員工的咨詢和投訴，并提供有效的解決方案。2.反饋處理與改進(jìn)收集員工對(duì)外賣活動(dòng)的反饋意見和建議，包括菜品口味、配送速度、服務(wù)質(zhì)量等方面。對(duì)員工的反饋進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，及時(shí)與合作商家溝通協(xié)調(diào)，督促商家改進(jìn)不足之處。將處理結(jié)果及時(shí)反饋給員工，讓員工感受到公司對(duì)他們意見的重視，提高員工的滿意度。六、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）平臺(tái)合作費(fèi)用與外賣平臺(tái)合作可能涉及的費(fèi)用，如平臺(tái)入駐費(fèi)、推廣費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元。（二）商家合作成本1.與商家協(xié)商的菜品優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.贈(zèng)品采購費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（三）宣傳推廣費(fèi)用1.內(nèi)部宣傳物料制作費(fèi)用，如海報(bào)、宣傳單頁等，預(yù)計(jì)[X]元。2.外部宣傳費(fèi)用，如社交媒體推廣、與周邊商家合作宣傳等，預(yù)計(jì)[X]元。（四）客服人員費(fèi)用活動(dòng)期間客服人員的人工成本，預(yù)計(jì)[X]元。（五）其他費(fèi)用活動(dòng)期間可能產(chǎn)生的其他雜項(xiàng)費(fèi)用，如水電費(fèi)、辦公用品費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.員工滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查或在線投票的方式收集員工對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解員工對(duì)菜品質(zhì)量、配送速度、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度情況。2.訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比活動(dòng)前后的訂單數(shù)據(jù)，分析訂單數(shù)量、消費(fèi)金額、客單價(jià)等指標(biāo)的變化情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)員工用餐消費(fèi)行為的影響。3.商家反饋收集與合作商家進(jìn)行溝通交流，收集商家對(duì)活動(dòng)效果的反饋意見，了解商家對(duì)合作的滿意度以及活動(dòng)對(duì)其店鋪銷售業(yè)績(jī)的影響。4.品牌影響力評(píng)估通過分析公司官方社交媒體賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)情況、互動(dòng)量以及活動(dòng)相關(guān)信息的傳播范圍，評(píng)估活動(dòng)對(duì)公司品牌知名度和影響力的提升效果。根據(jù)以上評(píng)估指標(biāo)和數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似活動(dòng)的開展提供參考和借鑒。八、注意事項(xiàng)1.確?；顒?dòng)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，避免因信息誤解導(dǎo)致員工不滿。2.加強(qiáng)與合作商家的溝通