娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理與控制方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理與控制方法的理解和掌握程度，通過考察考生對生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制要點(diǎn)、以及相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，評估其是否具備獨(dú)立進(jìn)行娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是原材料采購的必要條件？（）

A.質(zhì)量合格

B.價格低廉

C.來源可靠

D.環(huán)保認(rèn)證

2.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，下列哪項不屬于生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)的范疇？（）

A.定期檢查

B.潤滑保養(yǎng)

C.更換易損件

D.停機(jī)檢修

3.下列哪項不是娃娃玩具產(chǎn)品檢驗(yàn)的必備步驟？（）

A.外觀檢查

B.尺寸測量

C.功能測試

D.安全性能檢測

4.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)？（）

A.材料選擇

B.工藝流程

C.人員培訓(xùn)

D.營銷策略

5.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中ISO標(biāo)準(zhǔn)體系的一部分？（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO20000

6.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不屬于生產(chǎn)效率優(yōu)化的措施？（）

A.提高設(shè)備自動化程度

B.優(yōu)化工藝流程

C.增加員工加班時間

D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

7.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)中常見的安全隱患？（）

A.小零件脫落

B.電池泄漏

C.環(huán)保材料使用不當(dāng)

D.產(chǎn)品包裝設(shè)計不合理

8.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是產(chǎn)品包裝設(shè)計的要求？（）

A.提高包裝的美觀度

B.確保產(chǎn)品安全

C.方便運(yùn)輸和儲存

D.降低包裝成本

9.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中供應(yīng)商管理的重點(diǎn)？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評價

C.供應(yīng)商激勵

D.供應(yīng)商淘汰

10.娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是生產(chǎn)成本控制的方法？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低原材料消耗

C.增加人工成本

D.提高設(shè)備利用率

11.在娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是產(chǎn)品召回的原因？（）

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品不符合法規(guī)要求

C.產(chǎn)品設(shè)計不合理

D.市場競爭壓力

12.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

D.提高員工福利

13.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是質(zhì)量管理體系文件？（）

A.質(zhì)量手冊

B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C.操作規(guī)程

D.生產(chǎn)計劃

14.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是生產(chǎn)計劃編制的依據(jù)？（）

A.產(chǎn)品需求

B.原材料供應(yīng)

C.市場競爭

D.生產(chǎn)能力

15.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量意識

B.生產(chǎn)技能

C.安全知識

D.營銷技巧

16.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求？（）

A.保持清潔

B.定期檢查

C.隨意擺放工具

D.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

17.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是質(zhì)量檢驗(yàn)的工具？（）

A.內(nèi)鏡

B.游標(biāo)卡尺

C.手電筒

D.計算器

18.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中風(fēng)險管理的方法？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險控制

D.風(fēng)險報告

19.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代的依據(jù)？（）

A.設(shè)備老化

B.技術(shù)進(jìn)步

C.市場需求

D.政策法規(guī)

20.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是產(chǎn)品生命周期管理的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計

B.生產(chǎn)制造

C.市場銷售

D.廢舊回收

21.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的步驟？（）

A.確定認(rèn)證范圍

B.制定認(rèn)證計劃

C.審核文件

D.開展現(xiàn)場審核

22.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是生產(chǎn)進(jìn)度控制的方法？（）

A.制定生產(chǎn)計劃

B.監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度

C.調(diào)整生產(chǎn)計劃

D.延長生產(chǎn)周期

23.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是生產(chǎn)成本核算的內(nèi)容？（）

A.直接材料成本

B.直接人工成本

C.間接費(fèi)用

D.銷售收入

24.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中供應(yīng)商合作的原則？（）

A.誠信互利

B.公平競爭

C.信息共享

D.濫用優(yōu)勢

25.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理的核心？（）

A.整理

B.清潔

C.清潔

D.緊急處理

26.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的工具？（）

A.PDCA循環(huán)

B.5W1H分析法

C.排行榜法

D.標(biāo)桿管理

27.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的措施？（）

A.制定安全操作規(guī)程

B.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.隨意擺放易燃物品

D.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查

28.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪項不是產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.原材料檢驗(yàn)

B.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)

C.成品檢驗(yàn)

D.銷售后服務(wù)

29.下列哪項不是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中市場調(diào)研的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品需求

B.競品分析

C.市場競爭

D.品牌定位

30.在娃娃玩具生產(chǎn)過程中，以下哪項不是質(zhì)量管理體系文件控制的要求？（）

A.文件編號

B.文件分發(fā)

C.文件修訂

D.文件回收

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.質(zhì)量穩(wěn)定性

B.價格競爭力

C.交貨及時性

D.環(huán)保認(rèn)證

2.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪些是可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因？（）

A.設(shè)備故障

B.原材料不合格

C.操作失誤

D.環(huán)境因素

3.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中質(zhì)量檢驗(yàn)的方法？（）

A.視覺檢查

B.測量檢驗(yàn)

C.實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)

D.統(tǒng)計分析

4.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中持續(xù)改進(jìn)的措施？（）

A.定期開展內(nèi)部審核

B.建立問題解決機(jī)制

C.引入外部專家咨詢

D.優(yōu)化生產(chǎn)流程

5.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪些是生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理的步驟？（）

A.整理

B.清理

C.清潔

D.緊急處理

6.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量意識

B.生產(chǎn)技能

C.安全知識

D.團(tuán)隊合作

7.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)中常見的安全隱患？（）

A.小零件脫落

B.電池泄漏

C.環(huán)保材料使用不當(dāng)

D.產(chǎn)品包裝設(shè)計不合理

8.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪些是產(chǎn)品召回的觸發(fā)因素？（）

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品不符合法規(guī)要求

C.市場競爭壓力

D.消費(fèi)者投訴

9.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中供應(yīng)商管理的策略？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評價

C.供應(yīng)商激勵

D.供應(yīng)商淘汰

10.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪些是生產(chǎn)成本控制的方法？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低原材料消耗

C.增加人工成本

D.提高設(shè)備利用率

11.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中風(fēng)險管理的方法？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險控制

D.風(fēng)險報告

12.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)中常見的質(zhì)量問題？（）

A.產(chǎn)品外觀缺陷

B.產(chǎn)品尺寸不符

C.產(chǎn)品功能異常

D.產(chǎn)品耐用性差

13.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中ISO標(biāo)準(zhǔn)體系的一部分？（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO20000

14.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)中產(chǎn)品包裝設(shè)計的要求？（）

A.提高包裝的美觀度

B.確保產(chǎn)品安全

C.方便運(yùn)輸和儲存

D.降低包裝成本

15.娃娃玩具生產(chǎn)中，以下哪些是生產(chǎn)效率優(yōu)化的措施？（）

A.提高設(shè)備自動化程度

B.優(yōu)化工藝流程

C.增加員工加班時間

D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

16.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中市場調(diào)研的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品需求

B.競品分析

C.市場競爭

D.品牌定位

17.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)中生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)的范疇？（）

A.定期檢查

B.潤滑保養(yǎng)

C.更換易損件

D.隨意使用設(shè)備

18.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

D.提高員工福利

19.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求？（）

A.保持清潔

B.定期檢查

C.隨意擺放工具

D.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

20.以下哪些是娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中質(zhì)量管理體系文件？（）

A.質(zhì)量手冊

B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C.操作規(guī)程

D.生產(chǎn)計劃

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，原材料的質(zhì)量是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，其關(guān)鍵在于______。

2.娃娃玩具生產(chǎn)中，設(shè)備維護(hù)的目的是確保設(shè)備的______和______。

3.娃娃玩具產(chǎn)品檢驗(yàn)的步驟包括______、______、______和______。

4.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO標(biāo)準(zhǔn)體系中的______關(guān)注的是質(zhì)量管理體系。

5.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)效率優(yōu)化的措施包括______、______和______。

6.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，供應(yīng)商管理的重點(diǎn)包括______、______和______。

7.娃娃玩具生產(chǎn)中，常見的安全隱患包括______、______和______。

8.娃娃玩具生產(chǎn)中，產(chǎn)品召回的原因通常包括______、______和______。

9.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)包括______、______和______。

10.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求包括______、______和______。

11.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括______、______和______。

12.娃娃玩具生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件包括______、______和______。

13.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)計劃編制的依據(jù)包括______、______和______。

14.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，風(fēng)險管理的步驟包括______、______、______和______。

15.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)成本核算的內(nèi)容包括______、______和______。

16.娃娃玩具生產(chǎn)中，供應(yīng)商合作的原則包括______、______和______。

17.娃娃玩具生產(chǎn)中，5S管理的步驟包括______、______、______和______。

18.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，持續(xù)改進(jìn)的工具包括______、______和______。

19.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的措施包括______、______和______。

20.娃娃玩具生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______和______。

21.娃娃玩具生產(chǎn)中，市場調(diào)研的內(nèi)容包括______、______和______。

22.娃娃玩具生產(chǎn)中，產(chǎn)品包裝設(shè)計的要求包括______、______和______。

23.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)的范疇包括______、______和______。

24.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)包括______、______和______。

25.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.娃娃玩具生產(chǎn)中，所有原材料采購都必須通過價格競爭來選擇最優(yōu)供應(yīng)商。（）

2.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，設(shè)備維護(hù)可以忽略，只要生產(chǎn)不出問題即可。（）

3.娃娃玩具產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中，外觀檢查是唯一必要的步驟。（）

4.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是環(huán)境管理體系。（）

5.娃娃玩具生產(chǎn)中，提高生產(chǎn)效率的唯一方法是增加員工加班時間。（）

6.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，供應(yīng)商管理的目的是降低采購成本。（）

7.娃娃玩具生產(chǎn)中，安全隱患是指產(chǎn)品在使用過程中可能對消費(fèi)者造成傷害的因素。（）

8.娃娃玩具生產(chǎn)中，產(chǎn)品召回是應(yīng)對市場負(fù)面反饋的一種手段。（）

9.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。（）

10.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求是保持工作區(qū)域整潔，但不需要定期檢查。（）

11.娃娃玩具生產(chǎn)中，員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容是提高生產(chǎn)技能，而與質(zhì)量意識無關(guān)。（）

12.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理體系文件是生產(chǎn)計劃的一部分。（）

13.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)計劃編制的依據(jù)是市場需求和現(xiàn)有生產(chǎn)能力。（）

14.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，風(fēng)險管理的步驟包括風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。（）

15.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)成本核算的內(nèi)容不包括直接人工成本。（）

16.娃娃玩具生產(chǎn)中，供應(yīng)商合作的原則是追求價格最低，不考慮其他因素。（）

17.娃娃玩具生產(chǎn)中，5S管理的步驟不包括整理和整頓。（）

18.娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，持續(xù)改進(jìn)的工具不包括PDCA循環(huán)。（）

19.娃娃玩具生產(chǎn)中，生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的措施不包括制定安全操作規(guī)程。（）

20.娃娃玩具生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括生產(chǎn)過程檢驗(yàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，如何實(shí)施有效的原材料采購和質(zhì)量控制。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析娃娃玩具生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險，并提出相應(yīng)的控制措施。

3.闡述娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，如何通過持續(xù)改進(jìn)來提高產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力。

4.請討論在娃娃玩具生產(chǎn)質(zhì)量管理中，如何平衡成本控制與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某知名娃娃玩具品牌在生產(chǎn)一批新推出的兒童玩具時，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在小零件脫落的嚴(yán)重安全隱患。該品牌在接到消費(fèi)者投訴后，立即啟動了產(chǎn)品召回程序。請分析以下問題：

（1）該品牌在產(chǎn)品召回過程中應(yīng)采取哪些措施？

（2）該事件對品牌聲譽(yù)可能產(chǎn)生哪些影響？品牌應(yīng)如何應(yīng)對？

（3）從此次事件中，該品牌應(yīng)吸取哪些教訓(xùn)，以避免類似問題再次發(fā)生？

2.案例題：

某娃娃玩具生產(chǎn)企業(yè)計劃推出一款新型環(huán)保玩具，但由于生產(chǎn)成本較高，企業(yè)面臨成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量的雙重壓力。請分析以下問題：

（1）該企業(yè)如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本？

（2）企業(yè)在推廣環(huán)保玩具時，應(yīng)如何向消費(fèi)者傳達(dá)其環(huán)保價值，以提高市場競爭力？

（3）結(jié)合案例，探討企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.B

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

21.B

22.C

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.AB

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.原材料合格

2.正常運(yùn)行

3.外觀檢查

4.尺寸測量

5.功能測試

6.安全性能檢測

7.質(zhì)量手冊

8.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

9.操作規(guī)程

10.產(chǎn)品需求

11.原材料供應(yīng)

12.市場競爭

13.生產(chǎn)能力

14.質(zhì)量意識

15.生產(chǎn)技能

16.安全知識

17.團(tuán)隊合作

18.小零件脫落

19.電池泄漏

20.環(huán)保材料使用不當(dāng)

21.產(chǎn)品存在安全隱患

22.產(chǎn)品不符合法規(guī)要求

23.市場競爭壓力

24.產(chǎn)品需求

25.競品分析

26.市場競爭

27.品牌定位

28.質(zhì)量穩(wěn)定性

29.價格競爭力

30.交貨及時性

31.環(huán)保認(rèn)證

32.設(shè)備故障

33.原材料不合格

34.操作失誤

35.環(huán)境因素

36.視覺檢查

37.測量檢驗(yàn)

38.實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)

39.統(tǒng)計分析

40.定期開展內(nèi)部審核

41.建立問題解決機(jī)制

42.引入外部專家咨詢

43.優(yōu)化生產(chǎn)流程

44.整理

45.清理

46.清潔

47.緊急處理

48.PDCA循環(huán)

49.5W1H分析法

50.排行榜法

51.標(biāo)桿管理

52.制定安全操作規(guī)程

53.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

54.隨意擺放易燃物品

55.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查

56.原材料檢驗(yàn)

57.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)

58.成品檢驗(yàn)

59.銷售后服務(wù)

60.產(chǎn)品需求

61.競品分析

62.市場競爭

63.品牌定位

64.提高包裝的美觀度

65.確保產(chǎn)品安全

66.方便運(yùn)輸和儲存

67.降低包裝成本

68.提高設(shè)備自動化程度

69.優(yōu)化工藝流程

70.增加員工加班時間

71.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

72.產(chǎn)品設(shè)計

73.生產(chǎn)制造

74.市場銷售

75.廢舊回收

76.確定認(rèn)證范圍

77.制定認(rèn)證計劃

78.審核文件

79.開展現(xiàn)場審核

80.制定生產(chǎn)