裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁北京城市學(xué)院《人事測評與招聘管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、員工關(guān)系管理對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。以下哪種情況不屬于員工關(guān)系管理的范疇？（）A.處理員工的勞動糾紛B.組織員工的業(yè)余活動C.制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.促進(jìn)員工之間的溝通與合作2、績效管理對于企業(yè)至關(guān)重要。在設(shè)定績效指標(biāo)時，以下哪個原則不是必須遵循的？（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.主觀性D.相關(guān)性3、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源外包時，以下哪種外包服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)更能保障服務(wù)質(zhì)量和合作效果？（）A.品牌知名度B.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.服務(wù)價(jià)格D.以上都是4、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，人力資源管理部門應(yīng)采取以下哪種措施，以鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和自我提升？（）A.建立學(xué)習(xí)獎勵制度B.提供豐富的學(xué)習(xí)資源C.營造學(xué)習(xí)氛圍D.以上都是5、隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也在不斷變革。以下哪種數(shù)字化技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用更有助于提高招聘效率和準(zhǔn)確性？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能面試C.在線培訓(xùn)平臺D.電子績效管理系統(tǒng)6、人力資源管理中，為了吸引和留住新生代員工（如90后、00后），以下哪種管理方式更能適應(yīng)他們的特點(diǎn)和需求？（）A.靈活自主B.嚴(yán)格規(guī)范C.物質(zhì)激勵為主D.精神激勵為主7、人力資源管理中，為了提高員工的工作生活平衡，以下哪種企業(yè)政策更能得到員工的認(rèn)可和支持？（）A.彈性工作制度B.帶薪休假制度C.員工關(guān)愛計(jì)劃D.以上都是8、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更側(cè)重于從員工的績效差距中尋找培訓(xùn)需求？（）A.績效分析法B.任務(wù)分析法C.組織分析法D.人員分析法9、人力資源管理中，勞動關(guān)系的處理十分關(guān)鍵。以下哪種情況更可能導(dǎo)致勞動糾紛的產(chǎn)生？（）A.企業(yè)明確的規(guī)章制度B.及時有效的溝通C.不公平的薪酬待遇D.定期的員工培訓(xùn)10、在員工福利管理方面，以下哪種福利項(xiàng)目更能滿足員工的個性化需求，提高員工對福利的滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.現(xiàn)金福利11、在企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時，以下哪種培訓(xùn)需求分析方法更能準(zhǔn)確地識別員工的實(shí)際培訓(xùn)需求？（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.績效分析法12、在員工關(guān)系管理中，處理勞動糾紛是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。當(dāng)員工因薪酬問題與企業(yè)發(fā)生糾紛時，以下哪種解決方式更有利于維護(hù)雙方的利益？（）A.直接通過法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解D.完全聽從員工的訴求13、在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。以下哪個因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）A.企業(yè)文化B.企業(yè)組織架構(gòu)C.勞動力市場狀況D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況14、在人力資源規(guī)劃的實(shí)施過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致規(guī)劃無法順利執(zhí)行？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整B.人力資源部門與其他部門缺乏溝通C.市場環(huán)境變化D.技術(shù)進(jìn)步15、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。以下哪種人力資源戰(zhàn)略更適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型戰(zhàn)略B.吸引型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）探討在員工的工作生活平衡管理中，企業(yè)如何通過合理的工作安排、福利政策、職業(yè)輔導(dǎo)等措施，幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的和諧發(fā)展？2、（本題5分）請闡述在企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查后，人力資源管理如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定有效的改進(jìn)措施。3、（本題5分）在企業(yè)的新市場進(jìn)入策略中，人力資源管理如何支持市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)的組建？4、（本題5分）請闡述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時，人力資源管理如何制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)范。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來培養(yǎng)員工的工業(yè)4.0背景下的新技能和新能力。2、（本題5分）論述企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，如何關(guān)注員工的職業(yè)轉(zhuǎn)型需求，提供必要的培訓(xùn)和支持。3、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感和公益參與意識。4、（本題5分）論述企業(yè)如何通過人力資源管理來加強(qiáng)員工的時間管理和任務(wù)管理能力。5、（本題5分）探討企業(yè)如何關(guān)注員工的工作生活平衡，通過合理的工作安排和福利政策，提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家企業(yè)的員工福利只關(guān)注物質(zhì)方面，忽視了員工的心理健康需求。請分析該企業(yè)應(yīng)如何關(guān)注員工的心理健康，提高員工的幸福感。2、（本題10分）一家企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時，如何提高團(tuán)隊(duì)的決策質(zhì)量？分析關(guān)鍵因素，并提出具體的提升方案。3、（