裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)山東力明科技職業(yè)學(xué)院

《物流運(yùn)籌學(xué)1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流設(shè)施規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高設(shè)施的運(yùn)作效率和安全性最為重要？（）A.布局設(shè)計(jì)B.設(shè)備選型C.人員配備D.安全管理2、冷鏈物流在食品、藥品等特殊商品的運(yùn)輸和存儲(chǔ)中起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于冷鏈物流的要求，哪一項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）A.保持恒定的低溫環(huán)境，確保貨物質(zhì)量B.具備完善的冷鏈設(shè)備和技術(shù)C.冷鏈物流的成本較高，只適用于高價(jià)值商品D.對(duì)冷鏈物流的全程監(jiān)控和管理至關(guān)重要3、物流成本的控制需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手。以下哪個(gè)物流環(huán)節(jié)的成本控制對(duì)于降低總成本的效果最為顯著？（）A.采購(gòu)物流B.生產(chǎn)物流C.銷(xiāo)售物流D.逆向物流4、對(duì)于一家化工企業(yè)，其物流配送需要特別注意貨物的安全性和環(huán)保要求。以下哪種運(yùn)輸方式更適合化工產(chǎn)品的運(yùn)輸？（）A.管道運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.鐵路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸5、物流服務(wù)的定制化需求日益增長(zhǎng)，企業(yè)需要靈活調(diào)整服務(wù)方案。對(duì)于一家為高端電子產(chǎn)品提供物流服務(wù)的企業(yè)，以下哪種定制化服務(wù)最能滿足客戶需求？（）A.提供特殊的包裝材料B.增加運(yùn)輸保險(xiǎn)額度C.提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤信息D.以上都是6、在跨境物流中，不同國(guó)家的物流法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)存在差異。當(dāng)一家物流企業(yè)開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注各國(guó)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異？（）A.貨物包裝B.運(yùn)輸合同簽訂C.清關(guān)手續(xù)辦理D.物流費(fèi)用結(jié)算7、在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對(duì)于一家具有強(qiáng)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)但信息化水平較低的物流企業(yè)，以下哪種戰(zhàn)略選擇最為合適？（）A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略8、當(dāng)物流企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)其在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的適應(yīng)性影響最大：（）A.文化差異B.法律法規(guī)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.技術(shù)水平9、一家物流企業(yè)想要提高其運(yùn)輸效率，除了優(yōu)化線路和調(diào)度外，還可以采用以下哪種技術(shù)手段？（）A.車(chē)輛跟蹤系統(tǒng)B.智能配載系統(tǒng)C.自動(dòng)駕駛技術(shù)D.以上都是10、物流服務(wù)質(zhì)量差距模型可以幫助企業(yè)分析服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的根源。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型的內(nèi)容，哪一個(gè)是不正確的？（）A.管理者認(rèn)知差距，管理者對(duì)顧客期望的理解不準(zhǔn)確B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理者認(rèn)知不一致C.服務(wù)傳遞差距，實(shí)際服務(wù)提供與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有差異D.服務(wù)質(zhì)量差距模型只適用于物流服務(wù)行業(yè)，其他行業(yè)不適用11、物流標(biāo)準(zhǔn)化工作需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)共同參與。以下哪個(gè)主體在推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用？（）A.政府B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.企業(yè)D.以上都是12、物流企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)全面、客觀地反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。以下關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的選取，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)如營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等B.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如訂單處理時(shí)間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等C.客戶指標(biāo)如客戶滿意度、市場(chǎng)份額等D.績(jī)效考核指標(biāo)越多越好，越詳細(xì)越能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效13、對(duì)于一個(gè)面臨季節(jié)性需求波動(dòng)的企業(yè)，以下哪種庫(kù)存管理策略可以更好地平衡成本和服務(wù)水平？（）A.建立季節(jié)性庫(kù)存B.采用外包庫(kù)存C.實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理D.以上都不是14、在物流供應(yīng)鏈協(xié)同中，信息共享是基礎(chǔ)。關(guān)于信息共享的方式，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）B.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)C.信息共享只在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，不需要與外部合作伙伴共享D.供應(yīng)鏈管理（SCM）軟件15、在物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，節(jié)點(diǎn)的選擇和布局至關(guān)重要。關(guān)于物流節(jié)點(diǎn)的類型，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.包括配送中心、倉(cāng)庫(kù)、轉(zhuǎn)運(yùn)站等B.不同類型的節(jié)點(diǎn)功能和作用不同C.物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和位置可以隨意確定D.要根據(jù)物流需求和成本進(jìn)行優(yōu)化二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在國(guó)際物流業(yè)務(wù)中，文化差異、法律法規(guī)和貿(mào)易政策等因素會(huì)對(duì)物流運(yùn)作產(chǎn)生影響。請(qǐng)分析這些因素的具體表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)策略，以確保國(guó)際物流的順利開(kāi)展？2、（本題5分）解釋第三方物流的概念，并分析其在企業(yè)物流管理中的優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。3、（本題5分）解釋生鮮物流的冷鏈技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，如何解決生鮮產(chǎn)品在物流中的損耗問(wèn)題。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，能夠整合不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)的一體化運(yùn)輸服務(wù)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述多式聯(lián)運(yùn)的組織模式、關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，分析其在我國(guó)推廣應(yīng)用中面臨的障礙和解決對(duì)策，如運(yùn)輸銜接不暢、信息共享困難等。2、（本題5分）物流金融服務(wù)創(chuàng)新是物流與金融融合的重要方向。論述物流金融服務(wù)創(chuàng)新的模式和途徑，包括供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新、物流保險(xiǎn)創(chuàng)新、物流資產(chǎn)證券化等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流金融服務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)和行業(yè)的影響。3、（本題5分）物流企業(yè)的成本管理是提高企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。請(qǐng)論述物流企業(yè)成本管理的策略和方法，包括成本控制、成本優(yōu)化、成本核算等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行成本管理。4、（本題5分）在物流配送中，最后一公里配送一直是難題，特別是在城市擁堵的情況下。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述如何通過(guò)創(chuàng)新的配送模式和技術(shù)手段，如無(wú)人機(jī)配送、眾包配送、智能配送柜等，來(lái)解決最后一公里配送的效率和成本問(wèn)題，并分析其可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在節(jié)能減排、扶貧助農(nóng)、社會(huì)公益等方面發(fā)揮著積極作用。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述物流企業(yè)應(yīng)如何將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理中，通過(guò)綠色物流實(shí)踐、參與農(nóng)村物流建設(shè)、開(kāi)展公益活動(dòng)等方式履行社會(huì)責(zé)任，并分析社會(huì)責(zé)任履行對(duì)物流企業(yè)品牌形象和可持續(xù)發(fā)展的影響。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)管理中，貨物擺放混亂，找貨時(shí)間長(zhǎng)，影響了作業(yè)效率。請(qǐng)分析倉(cāng)庫(kù)管理的問(wèn)