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文檔簡(jiǎn)介
冰激凌店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“冰爽夏日,甜蜜暢享——[冰激凌店名]清涼派對(duì)”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.促進(jìn)冰激凌產(chǎn)品銷售,提升銷售額和利潤(rùn)。3.增強(qiáng)顧客粘性,培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體,提升店鋪美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[冰激凌店具體地址]五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民,尤其是兒童和年輕人。2.學(xué)校學(xué)生及教職工。3.逛街的路人及游客。六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)新品試吃1.推出[X]款全新口味的冰激凌,在活動(dòng)期間進(jìn)行試吃活動(dòng)。2.安排專業(yè)的店員在店門口或店內(nèi)顯眼位置,手持新品冰激凌,邀請(qǐng)過(guò)往顧客品嘗。3.準(zhǔn)備精美的小卡片,上面介紹新品的口味、原料及獨(dú)特賣點(diǎn),讓顧客在品嘗的同時(shí)能夠了解產(chǎn)品信息。(二)買一送一1.活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買任意一款常規(guī)口味的冰激凌,即可獲贈(zèng)一款指定的小份冰激凌。2.贈(zèng)送的冰激凌可以選擇當(dāng)季熱門口味或經(jīng)典口味,以吸引不同顧客的喜好。3.在店鋪門口及店內(nèi)張貼醒目的活動(dòng)海報(bào),宣傳買一送一的優(yōu)惠信息。(三)主題套餐1.設(shè)計(jì)推出兩款主題套餐,如“夏日清涼套餐”和“甜蜜情侶套餐”。2.“夏日清涼套餐”包含一款特色冰激凌、一杯冰沙和一份小吃;“甜蜜情侶套餐”包含兩份特制的情侶款冰激凌、一份水果拼盤和兩杯果汁。3.為主題套餐提供專屬的包裝和餐具,增加套餐的吸引力和儀式感。4.在套餐價(jià)格上給予一定的優(yōu)惠,相比單品購(gòu)買更加劃算,吸引顧客選擇套餐。(四)互動(dòng)游戲1.設(shè)立“冰激凌知識(shí)問(wèn)答”游戲區(qū)域,準(zhǔn)備一些與冰激凌相關(guān)的問(wèn)題,如歷史、制作工藝、口味搭配等。2.顧客參與游戲,答對(duì)問(wèn)題即可獲得一張優(yōu)惠券,下次購(gòu)買冰激凌時(shí)可享受相應(yīng)折扣。3.舉辦“冰激凌創(chuàng)意造型比賽”,鼓勵(lì)顧客發(fā)揮創(chuàng)意,用提供的原料制作出獨(dú)特造型的冰激凌。4.設(shè)立評(píng)委團(tuán),由店員和現(xiàn)場(chǎng)顧客組成,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。5.一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的冰激凌禮品卡,二等獎(jiǎng)可獲得免費(fèi)套餐一份,三等獎(jiǎng)可獲得買一送一優(yōu)惠券,優(yōu)秀獎(jiǎng)可獲得小禮品一份。(五)會(huì)員專屬福利1.活動(dòng)期間,新顧客辦理會(huì)員卡即可享受[X]折優(yōu)惠,并獲得[X]元消費(fèi)積分。2.老會(huì)員充值[X]元以上,可額外獲得[X]元充值金額,并享受當(dāng)月雙倍積分。3.會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元,可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品包括免費(fèi)冰激凌、周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券等。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及優(yōu)惠信息。制作有趣的短視頻,展示新品冰激凌的制作過(guò)程、店鋪環(huán)境和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善店鋪信息,上傳精美的店鋪圖片和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。發(fā)布活動(dòng)套餐和優(yōu)惠信息,吸引平臺(tái)用戶下單購(gòu)買。鼓勵(lì)顧客在平臺(tái)上留下好評(píng)和曬圖,提升店鋪口碑和排名。(二)線下宣傳1.海報(bào)張貼在店鋪周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引路人眼球。2.傳單發(fā)放安排店員在周邊社區(qū)、學(xué)校門口、商業(yè)街等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,并附上店鋪地址和聯(lián)系方式。3.合作推廣與周邊商家進(jìn)行合作,如咖啡店、甜品店、文具店等,互相放置活動(dòng)傳單或優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。與社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校社團(tuán)等合作,通過(guò)他們向居民和學(xué)生宣傳活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前X天)1.成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動(dòng)所需物料的準(zhǔn)備,包括新品冰激凌原料、包裝材料、餐具、海報(bào)、傳單、游戲道具、獎(jiǎng)品等。3.對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策,能夠熱情、專業(yè)地為顧客服務(wù)。4.完成店鋪的布置和裝飾,營(yíng)造出與活動(dòng)主題相符的氛圍,如懸掛氣球、擺放綠植、設(shè)置主題展示區(qū)等。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)前X天)1.按照宣傳計(jì)劃,全面開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng),發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),發(fā)放傳單。2.利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),回復(fù)用戶的咨詢和留言,提前營(yíng)造活動(dòng)氛圍。3.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,確保各項(xiàng)設(shè)備和道具正常運(yùn)行。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)1.每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.店員要熱情主動(dòng)地為顧客服務(wù),積極介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)游戲和消費(fèi)。3.及時(shí)補(bǔ)充活動(dòng)所需的物料和獎(jiǎng)品,保證活動(dòng)的持續(xù)吸引力。4.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照和錄像,記錄精彩瞬間,用于后續(xù)的宣傳和回顧。(四)活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后X天)1.對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和宣傳效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)的成效。2.整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),清理物料和道具,恢復(fù)店鋪正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。3.對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議,以便今后改進(jìn)。4.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的類似活動(dòng)提供參考。九、人員安排1.活動(dòng)負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.宣傳推廣人員:[姓名1]、[姓名2],負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的執(zhí)行,包括海報(bào)制作、傳單發(fā)放、社交媒體運(yùn)營(yíng)等。3.店員:全體店員參與活動(dòng),負(fù)責(zé)顧客接待、產(chǎn)品銷售、互動(dòng)游戲組織等工作。4.后勤保障人員:[姓名3]、[姓名4],負(fù)責(zé)活動(dòng)物料的采購(gòu)、準(zhǔn)備、補(bǔ)充和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)等工作。5.評(píng)委:由店員和現(xiàn)場(chǎng)顧客組成,負(fù)責(zé)“冰激凌創(chuàng)意造型比賽”的評(píng)選工作。十、預(yù)算安排1.物料費(fèi)用:[X]元,包括新品冰激凌原料、包裝材料、餐具、海報(bào)、傳單、游戲道具、獎(jiǎng)品等。2.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、線下海報(bào)張貼和傳單發(fā)放等費(fèi)用。3.人員費(fèi)用:[X]元,主要是活動(dòng)期間店員的加班補(bǔ)貼等。4.其他費(fèi)用:[X]元,如水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元十一、效果評(píng)估1.銷售額評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額,計(jì)算活動(dòng)期間的銷售增長(zhǎng)幅度,評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)效果。2.客流量評(píng)估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,分析活動(dòng)對(duì)店鋪人氣的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查:通過(guò)線上問(wèn)卷或現(xiàn)場(chǎng)訪談的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客的意見(jiàn)
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