智慧城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：___________甲方（智慧城市服務(wù)商）：____________________乙方（智慧城市業(yè)主）：____________________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方全稱(chēng)為_(kāi)___________________，注冊(cè)地址為_(kāi)___________________，法定代表人為_(kāi)___________________。1.2乙方全稱(chēng)為_(kāi)___________________，注冊(cè)地址為_(kāi)___________________，法定代表人為_(kāi)___________________。第二條合同簽訂2.1本協(xié)議由甲乙雙方于____年__月__日在____________________簽訂。2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同目的3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智慧城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證智慧城市項(xiàng)目的順利實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。第二章項(xiàng)目概況第四條項(xiàng)目名稱(chēng)4.1本項(xiàng)目名稱(chēng)為：____________________。第五條項(xiàng)目地點(diǎn)5.1項(xiàng)目地點(diǎn)位于____________________。第六條項(xiàng)目規(guī)模6.1項(xiàng)目總投資額為人民幣_(tái)___________________元。6.2項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模為_(kāi)___________________。第七條項(xiàng)目?jī)?nèi)容7.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于以下方面：7.1.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)7.1.2信息化平臺(tái)搭建7.1.3應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)7.1.4運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)第三章合作方式第八條合作方式8.1本項(xiàng)目采用____________________合作方式，即____________________。第九條合作期限9.1本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第十條合作權(quán)益10.1甲方權(quán)益：10.1.1負(fù)責(zé)智慧城市項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)；10.1.2擁有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的收益權(quán)；10.1.3在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中享有管理權(quán)。10.2乙方權(quán)益：10.2.1負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的資金；10.2.2對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；10.2.3在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中享有一定的收益分配權(quán)。第四章資金管理第十一條資金投入11.1甲方投入資金總額為人民幣_(tái)___________________元。11.2乙方投入資金總額為人民幣_(tái)___________________元。第十二條資金使用12.1甲方投入資金用于____________________。12.2乙方投入資金用于____________________。第十三條資金結(jié)算13.1甲方與乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行資金結(jié)算。13.2資金結(jié)算方式為_(kāi)___________________。第五章運(yùn)營(yíng)管理第十四條運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)14.1甲方應(yīng)組建一支專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。14.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成及職責(zé)由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十五條運(yùn)營(yíng)計(jì)劃15.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)策略、運(yùn)營(yíng)預(yù)算等。15.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)報(bào)乙方審批后執(zhí)行。第十六條運(yùn)營(yíng)監(jiān)督16.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按照合同約定進(jìn)行。16.2監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、審計(jì)等。第十七條運(yùn)營(yíng)報(bào)告17.1甲方應(yīng)定期向乙方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)展、運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等。17.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)于每個(gè)____________________提交一次。第十八條運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制18.1甲乙雙方應(yīng)共同制定運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，保證項(xiàng)目安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)營(yíng)。18.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括但不限于以下方面：18.2.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制18.2.2法律風(fēng)險(xiǎn)控制18.2.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制第六章技術(shù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施第十九條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范19.1甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及智慧城市建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。19.2甲方開(kāi)發(fā)的技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足乙方需求，并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二十條技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容20.1甲方負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的內(nèi)容包括：20.1.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施；20.1.2構(gòu)建智慧城市的信息化平臺(tái)；20.1.3開(kāi)發(fā)智慧城市的應(yīng)用系統(tǒng)；20.1.4提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)。第二十一條技術(shù)驗(yàn)收21.1甲方完成技術(shù)開(kāi)發(fā)后，乙方應(yīng)組織驗(yàn)收。21.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于功能、功能、安全、穩(wěn)定性等方面。21.3驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿(mǎn)足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章數(shù)據(jù)管理第二十二條數(shù)據(jù)安全22.1甲方應(yīng)保證智慧城市項(xiàng)目的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施。22.2數(shù)據(jù)安全措施應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。第二十三條數(shù)據(jù)使用23.1甲方收集、使用和處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，尊重個(gè)人隱私。23.2乙方有權(quán)查閱和監(jiān)控甲方使用數(shù)據(jù)的情況，保證數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性。第二十四條數(shù)據(jù)共享24.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定數(shù)據(jù)共享的范圍、方式和條件。24.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循互惠互利的原則，不得損害第三方的合法權(quán)益。第八章運(yùn)營(yíng)維護(hù)第二十五條運(yùn)營(yíng)維護(hù)責(zé)任25.1甲方負(fù)責(zé)智慧城市項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。25.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第二十六條運(yùn)營(yíng)維護(hù)內(nèi)容26.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：26.1.1設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)；26.1.2系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù)；26.1.3應(yīng)急響應(yīng)與處理；26.1.4用戶(hù)服務(wù)的提供。第二十七條運(yùn)營(yíng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)27.1甲方的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）的要求。27.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、服務(wù)可用性等指標(biāo)。第九章質(zhì)量保證第二十八條質(zhì)量控制28.1甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證項(xiàng)目質(zhì)量。28.2質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整個(gè)生命周期。第二十九條質(zhì)量保證措施29.1甲方應(yīng)采取以下措施保證項(xiàng)目質(zhì)量：29.1.1制定詳細(xì)的質(zhì)量控制計(jì)劃；29.1.2定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和測(cè)試；29.1.3實(shí)施缺陷糾正和預(yù)防措施。第三十條質(zhì)量監(jiān)督30.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)量保證措施進(jìn)行監(jiān)督。30.2監(jiān)督方式包括但不限于定期審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查等。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬31.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共有，具體份額由雙方另行協(xié)商確定。31.2甲方擁有智慧城市項(xiàng)目的整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用32.1甲乙雙方在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有權(quán)使用項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。32.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用不得損害第三方的合法權(quán)益。第三十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)33.1甲乙雙方應(yīng)共同保護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用、披露等行為。33.2遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章培訓(xùn)與支持第三十四條培訓(xùn)計(jì)劃34.1甲方應(yīng)制定針對(duì)乙方的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。34.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋智慧城市項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)、管理知識(shí)和操作技能。第三十五條培訓(xùn)實(shí)施35.1甲方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，保證乙方人員能夠掌握必要的知識(shí)和技能。35.2培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種形式。第三十六條培訓(xùn)評(píng)估36.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對(duì)乙方人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。36.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為乙方人員能力認(rèn)定的依據(jù)。第三十七條技術(shù)支持37.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：37.1.1系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)咨詢(xún)；37.1.2系統(tǒng)故障的排除；37.1.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。第三十八條支持響應(yīng)38.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）的規(guī)定，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。38.2對(duì)于緊急問(wèn)題，甲方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。第十二章項(xiàng)目變更管理第三十九條變更申請(qǐng)39.1任何一方認(rèn)為需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更申請(qǐng)。39.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、影響和所需資源。第四十條變更評(píng)估40.1接到變更申請(qǐng)后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估變更的可行性、必要性和影響。40.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為是否批準(zhǔn)變更的依據(jù)。第四十一條變更實(shí)施41.1經(jīng)雙方同意的變更，由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施。41.2實(shí)施變更過(guò)程中，甲方應(yīng)保證項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四十二條變更記錄42.1甲乙雙方應(yīng)記錄所有項(xiàng)目變更的詳細(xì)信息，包括變更請(qǐng)求、評(píng)估結(jié)果、批準(zhǔn)情況等。42.2變更記錄應(yīng)作為項(xiàng)目文檔的一部分保存。第十三章合同終止與解除第四十三條終止條件43.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：43.1.1合同期限屆滿(mǎn)；43.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；43.1.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。第四十四條解除條件44.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：44.1.1雙方協(xié)商一致；44.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；44.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第四十五條終止或解除后的處理45.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即采取必要