網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作協(xié)議條款說(shuō)明合同編號(hào)：_______甲方（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（用戶(hù)方）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由甲方作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方，乙方作為用戶(hù)方，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、乙方使用該服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，以及雙方的權(quán)利保障和責(zé)任限制。2.2乙方通過(guò)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有權(quán)獲取信息服務(wù)、進(jìn)行交易活動(dòng)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條服務(wù)描述3.1甲方承諾向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)：3.1.1用戶(hù)注冊(cè)與登錄；3.1.2商品展示與信息發(fā)布；3.1.3交易支付服務(wù)；3.1.4用戶(hù)交流與反饋渠道；3.1.5客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持。第四條服務(wù)范圍4.1乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，范圍包括但不限于：4.1.1查閱、瀏覽甲方平臺(tái)上的各類(lèi)信息；4.1.2發(fā)布、編輯、刪除個(gè)人或企業(yè)信息；4.1.3在平臺(tái)上進(jìn)行交易活動(dòng)；4.1.4使用甲方提供的支付工具進(jìn)行支付；4.1.5參與平臺(tái)組織的各類(lèi)活動(dòng)。第五條服務(wù)期限5.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。第三章用戶(hù)責(zé)任與義務(wù)第六條用戶(hù)注冊(cè)6.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。6.2乙方對(duì)注冊(cè)信息保密，并對(duì)因密碼泄露等造成的一切后果負(fù)責(zé)。第七條用戶(hù)行為規(guī)范7.1乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及公序良俗。7.2乙方不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。第八條用戶(hù)信息保護(hù)8.1甲方承諾對(duì)乙方提供的信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。第四章甲方責(zé)任與義務(wù)第九條服務(wù)保障9.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行，如因系統(tǒng)維護(hù)等原因暫停服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方。9.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，并及時(shí)更新。第十條支付安全保障10.1甲方應(yīng)采取必要措施保障交易支付安全，防止用戶(hù)資金損失。10.2甲方對(duì)用戶(hù)在平臺(tái)上的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺(jué)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。第五章違約責(zé)任第十一條乙方違約責(zé)任11.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。11.2乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條甲方違約責(zé)任12.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。12.2甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條違約處理13.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。13.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用與支付第十三條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)13.1甲方根據(jù)不同服務(wù)類(lèi)型和內(nèi)容，設(shè)定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2甲方應(yīng)在平臺(tái)上公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并告知乙方支付方式及流程。第十四條支付方式14.1乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付、第三方支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。14.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付方式，并提前通知乙方。第十五條付款時(shí)間15.1乙方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成支付。15.2如乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。第十六條退款政策16.1乙方在服務(wù)未開(kāi)始或服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)申請(qǐng)退款。16.2甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后，及時(shí)處理并退還相應(yīng)款項(xiàng)。第十七條優(yōu)惠活動(dòng)17.1甲方可定期或不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，降低服務(wù)費(fèi)用或提供額外服務(wù)。17.2乙方在享受優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，不得濫用優(yōu)惠。第七章信息管理第十八條信息發(fā)布規(guī)范18.1乙方發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)、合法、有效。18.2乙方不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假、欺詐、侮辱性等信息。第十九條信息審核19.1甲方對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核，保證信息符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。19.2甲方有權(quán)刪除或屏蔽不符合規(guī)定的信息。第二十條信息保護(hù)20.1甲方對(duì)乙方發(fā)布的信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。20.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其發(fā)布的信息，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬21.1甲方平臺(tái)上的內(nèi)容、標(biāo)識(shí)、服務(wù)名稱(chēng)等均為甲方或其授權(quán)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。21.2乙方在使用甲方平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十二條用戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)22.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，甲方享有免費(fèi)使用權(quán)，但不得用于商業(yè)用途。22.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方發(fā)布的內(nèi)容用于其他平臺(tái)或渠道。第二十三條侵權(quán)處理23.1如發(fā)覺(jué)他人侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)采取措施維護(hù)自身權(quán)益。23.2如發(fā)覺(jué)他人侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)向甲方舉報(bào)，甲方應(yīng)予以處理。第九章安全保障第二十四條安全管理24.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證平臺(tái)及用戶(hù)信息安全。24.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)修復(fù)漏洞。第二十五條個(gè)人信息保護(hù)25.1甲方應(yīng)采取措施，保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息安全，防止信息泄露。25.2未經(jīng)用戶(hù)同意，甲方不得向任何第三方提供用戶(hù)個(gè)人信息。第二十六條應(yīng)急處理26.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件。26.2如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)處理并通知用戶(hù)。第十章合同變更與終止第二十七條合同變更27.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。27.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十八條合同終止28.1出現(xiàn)以下情形之一，合同終止：28.1.1合同期限屆滿(mǎn)；28.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；28.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；28.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。第二十九條終止后的責(zé)任29.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。29.2乙方在合同終止后，應(yīng)立即停止使用甲方平臺(tái)服務(wù)。29.3甲方在合同終止后，應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用。第十一章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第三十條數(shù)據(jù)備份30.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。30.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，并定期檢查備份有效性。第三十一條數(shù)據(jù)恢復(fù)31.1如平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失，甲方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。31.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第三十二條數(shù)據(jù)隱私32.1甲方承諾對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得向任何第三方泄露。32.2用戶(hù)有權(quán)要求甲方刪除其數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。第十二章服務(wù)終止與注銷(xiāo)第三十三條服務(wù)終止條件33.1出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)終止乙方使用平臺(tái)服務(wù)：33.1.1乙方違反合同約定，經(jīng)提醒后仍不改正；33.1.2乙方利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)；33.1.3乙方長(zhǎng)期未使用平臺(tái)服務(wù)。第三十四條注銷(xiāo)服務(wù)34.1乙方有權(quán)隨時(shí)申請(qǐng)注銷(xiāo)平臺(tái)服務(wù)賬戶(hù)。34.2甲方應(yīng)在收到乙方注銷(xiāo)申請(qǐng)后，及時(shí)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。第三十五條注銷(xiāo)后的責(zé)任35.1注銷(xiāo)服務(wù)后，甲方不再承擔(dān)因乙方使用平臺(tái)服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。35.2甲方應(yīng)在注銷(xiāo)后，刪除乙方在平臺(tái)上的個(gè)人信息。第十三章合同解除與終止第三十六條合同解除條件36.1出現(xiàn)以下情形之一，雙方可解除合同：36.1.1合同約定的解除條件成就；36.1.2一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求繼續(xù)履行；36.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十七條合同終止程序37.1解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照約定程序辦理。37.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。第三十八條合同解除后的責(zé)任38.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。38.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同解除后的各項(xiàng)