企業(yè)管理培訓(xùn)之“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)PharmaceuticalproductintroductionPPTtemplate演講人：目錄1234“五型”班組的主要內(nèi)容創(chuàng)建“五型”班組的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“五型”班組的步驟和方法創(chuàng)建“五型”班組的檢查與考核CONTENTS第一章“五型”班組的主要內(nèi)容Fivetypeteamconstructiontraining

班組建設(shè)是企業(yè)在班組管理中，運用科學(xué)管理的方法，不斷提高班組勞動效率，增強班組整體素質(zhì)，培育班組集體精神的一項綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)工作。班組建設(shè)0102030405基礎(chǔ):作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

載體:改善提案QC小團隊要領(lǐng):目標(biāo)系統(tǒng)，日清控制，激勵機制精髓:四會人才,五型班組.六化現(xiàn)場目標(biāo):自主管理,自主改善,自主提升五型班組的總體目標(biāo)倡文化育人才建機制抓落實和諧創(chuàng)新效益管理技能什么是五型班組1、管理型班組創(chuàng)建的主要內(nèi)容強化班組的制度管理精益求精的日常管理自主意識的自我管理人人參與的民主管理責(zé)利統(tǒng)一的激勵管理經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新群眾性經(jīng)濟技術(shù)活動創(chuàng)新班組管理工作創(chuàng)新以培養(yǎng)多能工、技能型人才為目標(biāo)，廣泛開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、師徒幫帶和技術(shù)技能交流等活動，幫助職工提高技能水平。2、創(chuàng)新型班組創(chuàng)建的主要內(nèi)容Text3、技能型班組創(chuàng)建的主要內(nèi)容4、效益型班組創(chuàng)建的主要內(nèi)容節(jié)約意識強成本、消耗指標(biāo)好科學(xué)生產(chǎn)提高效益，注重科學(xué)組織，合理安排，有效利用資源提高效益加強成本分析與控制班組員工有良好的節(jié)儉習(xí)慣廣泛開展QC小組活動等群眾性質(zhì)量活動5、和諧型班組創(chuàng)建的主要內(nèi)容民主管理制度健全，班務(wù)公開落到實處，員工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障工會小組作用發(fā)揮好，建設(shè)“模范職工小家”班組思想政治工作生動活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無違法亂紀行為1、營造輿論氛圍，增強員工意識2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定方案4、定期檢查考核，建立長效機制5、選好優(yōu)秀班長，實行自主管理3、規(guī)范內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，適時操作指導(dǎo)“五型班組”的具體措施第二章創(chuàng)建“五型”班組的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)Fivetypeteamconstructiontraining健全的班組制度創(chuàng)建目標(biāo)：有良好的管理方法和模式創(chuàng)建目標(biāo)：抓好日常管理，讓管理深入到每一個角落創(chuàng)建目標(biāo)：組織管理現(xiàn)場管理信息管理成本控制知識管理創(chuàng)新管理員工管理員工激勵班組內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)班組民主生活管理創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：班組各項管理制度健全班組成員有明確的崗位和職責(zé)班組各項管理和激勵制度自主管理見成效，員工自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范管理規(guī)范化和制度化成效顯著管理型班組的創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建目標(biāo)：有健全的班組制度有良好的管理方法和模式抓好日常管理，讓管理深入到每一個角落組織管理現(xiàn)場管理信息管理成本控制知識管理創(chuàng)新管理員工管理員工激勵班組內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)班組民主生活管理創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：班組各項管理制度健全班組成員有明確的崗位和職責(zé)班組各項管理和激勵制度自主管理見成效，員工自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范管理規(guī)范化和制度化成效顯著創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建目標(biāo)：班組有創(chuàng)新小組，有年度攻關(guān)目標(biāo)和創(chuàng)新項目計劃班組有創(chuàng)新人才，有創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)載體活動有完善的創(chuàng)新管理制度有良好的創(chuàng)新文化氛圍和員工較強的創(chuàng)新意識有管理和技術(shù)創(chuàng)新成果，取得良好的經(jīng)濟與社會效益創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：有良好的創(chuàng)新氛圍，倡導(dǎo)創(chuàng)新和競爭意識，形成“比學(xué)趕幫超”的環(huán)境與氛圍善于運用各種創(chuàng)新方法有一定的創(chuàng)新成果，班組成員結(jié)合工作、學(xué)習(xí)具有實施創(chuàng)新行動計劃，自主改善提案，技術(shù)比武等課題或案例班組成員具有集中反思和協(xié)作攻關(guān)的能力和成果善于運用各種形式和方法宣傳、推廣、應(yīng)用創(chuàng)新成果創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：有明確的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，并有效落實，深入開展員工培訓(xùn)大力開展崗位練兵活動，班組員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)熟練掌握本崗位操作業(yè)務(wù)技能全員組織崗位培訓(xùn)開展互動交流開展技術(shù)創(chuàng)新班組員工人人崗位技能過硬，安全技能人人過關(guān)班組多能工員工達到80%以上班組經(jīng)常開展各種技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)常開展技能比武，提高員工學(xué)習(xí)技能效益型班組的創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建目標(biāo)：圓滿完成各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)各項衡量指標(biāo)達到年度目標(biāo)值班組工作效率高、工作效果突出，競爭力明顯提高節(jié)約降耗、增收節(jié)支有指標(biāo)，有措施、有載體，成效顯著建立起以效益為導(dǎo)向的班組文化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)班組人人注重工作效益，有效益意識提質(zhì)降本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勤儉辦事，效益良好工作效率高，堅持技術(shù)創(chuàng)新，開源節(jié)流員工掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，工作效率提高達到零事故、零故障、零缺陷、零浪費的標(biāo)準(zhǔn)班組團隊精神較強創(chuàng)建目標(biāo)處處體現(xiàn)“家”的氛圍，以親情為紐帶，積極創(chuàng)建“家”文化創(chuàng)建目標(biāo)培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮骨干的帶頭作用創(chuàng)建目標(biāo)班組內(nèi)有相互信任、相互支持、平等交流與溝通的環(huán)境創(chuàng)建目標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：民主管理制度健全班組成員遵章守紀、團結(jié)協(xié)作，積極實踐，敢于承擔(dān)責(zé)任，重視集體榮譽班組員工勤業(yè)敬業(yè)、積極參加班組開展的各項活動，有較強的凝聚力班組學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、競爭能力、創(chuàng)新能力明顯增強培育和創(chuàng)建班組特色文化，工作氛圍和諧，壞互助，互相關(guān)心員工精神面貌良好，隊伍穩(wěn)定安全生產(chǎn)，無違章違紀，以安全增效益第三章創(chuàng)建“五型”班組的步驟和方法Fivetypeteamconstructiontraining要選好班組長；配備好創(chuàng)建的人員班子；提高員工對創(chuàng)建“五型”班組的認識；

增強員工的主人翁意識；

明確班組建設(shè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的基本；

明確班組建設(shè)的崗位責(zé)任意識。1、做好創(chuàng)建準(zhǔn)備工作健全“五型”班組各項工作標(biāo)準(zhǔn)健全“五型”班組各項經(jīng)濟責(zé)任考核制度強化培訓(xùn)，提升素質(zhì)，建立一套完善的培訓(xùn)制度2、完善各項規(guī)章制度243、開展創(chuàng)建活動

加強組織領(lǐng)導(dǎo)

落實工作責(zé)任

突出工作重點抓好宣傳總結(jié)

完善治理措施務(wù)求工作實效

嚴格組織考評5、建立激勵機制4、落實監(jiān)督檢查016、定期總結(jié)分析要克服重視“抓建制”，忽視“抓執(zhí)行”；026、定期總結(jié)分析要克服注重“突擊抓”，忽視“經(jīng)常抓”；036、定期總結(jié)分析要克服重視“抓典型”，忽視“抓整體”；046、定期總結(jié)分析要克服依賴“上級抓”，忽視“自身建”。3、班組長的素質(zhì)和能力決定創(chuàng)建活動的成敗2、班組長是創(chuàng)建活動的核心4、班組長的態(tài)度決定創(chuàng)建活動的質(zhì)量5、班組長要當(dāng)創(chuàng)建活動的領(lǐng)頭羊1、班組長至關(guān)重要班組長創(chuàng)建“五型”班組的靈魂和核心第四章創(chuàng)建“五型”班組的檢查與考核Fivetypeteamconstructiontraining“五型”班組檢查準(zhǔn)備工作重點項目123“五型”班組檢查考核流程“五型”班組檢查評分標(biāo)準(zhǔn)的確定“五型”班組檢查準(zhǔn)備工作1、建立檢查組織（生產(chǎn)、設(shè)備、安全、人事、黨群、工會等2、檢查的常用方式跟蹤檢查和階段檢查相結(jié)合由上而下檢查同由下而上檢查相結(jié)合多種檢查方法相結(jié)合3、檢查工作要注意的問題不要亂發(fā)表議論要敢于表揚和批評要防止走馬觀花要切實際解決問題1.收集信息定期報告定期會議制度開展現(xiàn)場檢查“五型”班組檢查考核流程2.給予評價3.及時反饋4.整改提高流程流程流程流程企業(yè)管理培訓(xùn)之演講完畢，感謝觀看PharmaceuticalproductintroductionPPTtemplate演講人：精益管理培訓(xùn)課程之第一模塊一精益管理中層的角色認知一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認知四卓越班組長的管理原則及要點一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認知四卓越班組長的管理原則及要點精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點定義01消除一切無效勞動和浪費，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個層次，采用小組工作法，充分調(diào)動全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。及時制造消滅故障消除浪費精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點歷史02精益生產(chǎn)方式源于豐田生產(chǎn)方式，是由美國麻省理工學(xué)院組織世界上17個國家的專家、學(xué)者，花費5年時間，耗資500萬美元，以汽車工業(yè)這一開創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式JIT的典型工業(yè)為例，經(jīng)理論化后總結(jié)出來的。豐田生產(chǎn)批量生產(chǎn)JIT生產(chǎn)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點核心03消除一切無效勞動和浪費，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個層次，采用小組工作法，充分調(diào)動全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。消除浪費降低成本提高質(zhì)量責(zé)任下放精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點利潤源泉01精益生產(chǎn)關(guān)注通過不斷地降低成本來提高利潤。它的觀點是利潤的源泉在于制造過程和方法。因制造過程和方法的不同，產(chǎn)生的成本會大不相同。售價=成本+利潤的“成本主義”思想已不能立足于競爭激烈的當(dāng)今市場，應(yīng)樹立利潤=售價-成本的“售價主義”觀念，通過不斷的現(xiàn)場以及業(yè)務(wù)改善，降低產(chǎn)品成本，確保企業(yè)利潤。降低成本業(yè)務(wù)改善售價主義精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點利潤源泉01另外，精益生產(chǎn)方式的“利潤源泉”理念也反映在評價尺度的使用方面。精益生產(chǎn)方式主張一切以“經(jīng)濟性”作為判斷基準(zhǔn)。強調(diào)高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是為了降低成本，不能造成將提高效率作為追求目標(biāo)的錯誤導(dǎo)向。經(jīng)濟性提高效率降低成本精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點利潤源泉01就設(shè)備“稼動率”而言，按傳統(tǒng)的“稼動率”定義大都是以該設(shè)備一天的實際生產(chǎn)產(chǎn)量，除以該設(shè)備一天的最大生產(chǎn)能量所得的百分比，來表示設(shè)備運用效率的成果。其結(jié)果，導(dǎo)致了不顧需求的增產(chǎn)現(xiàn)象。然而，在精益生產(chǎn)方式中，“稼動率”是指設(shè)備在所能提供的時間內(nèi)為了創(chuàng)造價值而占用的時間所占的比重。因此，即使設(shè)備一直在運轉(zhuǎn)，但如果運轉(zhuǎn)的結(jié)果不能創(chuàng)造價值（比如：生產(chǎn)的產(chǎn)品沒賣出去），那么，其“稼動率”仍然為零。這種用實效來評價設(shè)備“稼動率”的方法，有助于引導(dǎo)大家去思考企業(yè)“利潤源泉”的真正含義。Forexample精益生產(chǎn)下的稼動率=創(chuàng)造價值占用時間能提供的總時間精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點暴露問題02精益生產(chǎn)方式非常強調(diào)問題的再現(xiàn)化。即將潛伏著的問題點全都暴露出來，以便進一步改善。其中采用的手段主要包括：不許過剩生產(chǎn)，追求零庫存，目視管理，停線制度等。過剩生產(chǎn)和庫存的浪費與其他浪費是有本質(zhì)性區(qū)別的。因為這兩者浪費因埋沒其他真正的問題點，會阻礙對問題的實質(zhì)性改善。問題再現(xiàn)追求零庫存目視管理停線制度精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點暴露問題02本因業(yè)務(wù)流程以及協(xié)調(diào)機制設(shè)計的不合理，出現(xiàn)一些作業(yè)或業(yè)務(wù)的停滯等待現(xiàn)象。這時，如果為了避免停滯等待的浪費進行過剩生產(chǎn)的話，反而把因業(yè)務(wù)設(shè)計不合理而造成的真正問題點給掩蓋起來。

另外，還有庫存問題。庫存就像水庫中的水平面，水位下的石頭是里面的問題：生產(chǎn)率低、機器出故障、生產(chǎn)線不平衡、反復(fù)出現(xiàn)廢品、工藝問題、團隊合作問題、維修問題以及生產(chǎn)準(zhǔn)備時間長等。

這些問題在庫存水位高的時候，一下子就埋在河底下，什么都看不見了。也就是庫存的高水位將掩蓋你所有的問題。因此，不許過剩生產(chǎn)和追求零庫存是精益生產(chǎn)方式實現(xiàn)問題再現(xiàn)化的最有力的手段。Forexample精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點遵守標(biāo)準(zhǔn)03標(biāo)準(zhǔn)化活動是確保任何一個團體、任何一個系統(tǒng)有效運作并持續(xù)改進的最基本的前提條件。然而，在實際操作中總有一些不盡人意的地方。其中，最主要的原因有兩點：一是制定的標(biāo)準(zhǔn)本身脫離實際；二是實際操作者對標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠。為此，精益生產(chǎn)方式特推出“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”制度。并要求“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”必須由現(xiàn)場直接管理者親自制作，確?！皹?biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的可行性和實效性。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點遵守標(biāo)準(zhǔn)03同時，要求現(xiàn)場管理者具備以下5個方面的素質(zhì)：①業(yè)務(wù)素質(zhì)（掌握材料、設(shè)備、工藝、作業(yè)方法等方面的技術(shù)及其相關(guān)知識）；②職責(zé)方面（為盡管理職責(zé)，要求掌握有關(guān)企業(yè)方針/目標(biāo)、生產(chǎn)計劃、安全規(guī)則以及業(yè)務(wù)處理等方面的相關(guān)知識）；③改善技術(shù)（掌握不斷研究作業(yè)內(nèi)容，消除浪費所需的知識）；④育人技術(shù)（掌握有效培養(yǎng)多能工的技巧）；⑤組織領(lǐng)導(dǎo)能力（能充分調(diào)動所屬人員積極性的技巧）。業(yè)務(wù)素質(zhì)職責(zé)方面改善技術(shù)育人技術(shù)組織領(lǐng)導(dǎo)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點團隊04精益生產(chǎn)方式強調(diào)生產(chǎn)就如同音樂，有旋律（物流）、有節(jié)拍（均衡生產(chǎn)）、還有相互之間的和諧（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)），而這些是要靠一支訓(xùn)練有素、協(xié)調(diào)一致的樂隊（團隊）來保證的。精益生產(chǎn)方式的“團隊”理念主要反映在有利于相助的設(shè)備布置形式、設(shè)立“接棒區(qū)”、“自主研究會”、與協(xié)作企業(yè)的長期合作關(guān)系以及追求全體效率等方面。設(shè)備布置自主研究會長期合作精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點職能化05主要反映在“不良品不轉(zhuǎn)入后工序”原則的落實。確?！傲计贰保@是生產(chǎn)活動的首要條件，任何要素也不能作為輕視質(zhì)量的理由，否則就是“本末倒置”。精益生產(chǎn)方式強調(diào)檢驗是一種不創(chuàng)造價值的浪費，檢驗活動的最終目的是為了消除不良，并非是挑選不良。因此，無論什么時候都要求由造成不良的部門或人員自己負責(zé)返修或返工，其目的就是為了找出真正的原因，徹底消除不良。這種明確目的，各盡其職的要求就是精益生產(chǎn)方式“職能化”理念的具體表現(xiàn)。確保良品消除不良明確目的各盡其職精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點現(xiàn)場為主06應(yīng)該知道，再完整的數(shù)據(jù)也很難將現(xiàn)場的實際狀況完全反映出來，而且數(shù)據(jù)本身又有滯后性，因此，遠離現(xiàn)場的管理者是很難及時準(zhǔn)確地把握問題，采取措施，提出改進。只有親臨現(xiàn)場才能真正掌握第一手資料，這就是，“百聞不如一見，百觀不如一行”的真理所在。扶持現(xiàn)場挖掘潛能親臨現(xiàn)場精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點持續(xù)改善07精益生產(chǎn)方式有十項改善精神守則：①拋棄固有的舊觀念；②不去找不能做的理由，而去想能做的方法；③學(xué)會否定現(xiàn)狀；④不等十全十美，有五成把握就可動手；⑤打開心胸，吸納不同的意見；⑥改善要靠智慧并非金錢；⑦不遇問題，不出智慧；⑧打破沙鍋問到底，找出問題的癥結(jié)；⑨三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮；⑩改善永無止境。改善精神守則十精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點持續(xù)改善07這樣，通過不斷的改善，最終實現(xiàn)“集小變以成大變，化不可能為可能”的目的。另外，特別需要指出的是，精益生產(chǎn)方式持續(xù)改善活動之所以能得到如此的深化主要應(yīng)歸功于“JIT生產(chǎn)”和“自動化”兩者之間即相互制約又相互促進的協(xié)調(diào)機制有效運作的結(jié)果。也就是說，“JIT生產(chǎn)”和“自動化”這兩種制度的徹底落實，促使所有相關(guān)要素不得不致力于進行持續(xù)的改善。集小成大精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點人本化08精益生產(chǎn)的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。在以往大量生產(chǎn)的時代，為追求高產(chǎn)量，就將作業(yè)徹底地細分化。提升生產(chǎn)率和尊重人性的尊嚴，似乎是一個兩難的問題，然而，精益生產(chǎn)方式的“多能工制度”，卻使這一個難題得以解決。多能工制度精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點認知01班組長是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；班組長是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達成最直接的責(zé)任人；班組長素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。最基層管理者最直接責(zé)任人精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點認知01指揮家的手懂管理，會帶兵打仗，會使用兵法專家的腦懂技術(shù)，會指導(dǎo)生產(chǎn)，會運用劍法慈悲家的心懂人情，會體貼員工，會運用心法指揮家的手專家的腦慈悲家的心精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點關(guān)注點02技術(shù)型人才的關(guān)注點管理型人才的關(guān)注點重視管物重視管人知識技能的深度知識技能的廣度重視過程重視結(jié)果專才通才自然科學(xué)人文科學(xué)個人干集體干自己干團隊干精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點分類03能力意愿精品毒品報廢品半成品精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04(1)專業(yè)能力:對自己的業(yè)務(wù)(人員、機器、材料、方法）嫻熟。

(2)目標(biāo)管理能力：具備使P—D—C—A這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。

(3)問題解決能力：善于用“為什么？為什么？為什么？”的三問思維。

(4)組織能力：使部門運作達到1+1≥2的效應(yīng)。專業(yè)能力目標(biāo)管理問題解決組織能力精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04(5)交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。

(6)傾聽的能力：善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。（7）幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。（8）激勵的能力：就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。交流交際傾聽能力幽默能力激勵能力精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04（9）指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方法。（10）培養(yǎng)能力：部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。（11）控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。指導(dǎo)員工培養(yǎng)能力控制情緒精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04（12）自我約束的能力：了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進自己的知識、人格、健康的能力。（13）概念化能力：把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時不可缺少的能力。自我約束概念化能力精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點概念01管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，充分利用有效資源達到組織目標(biāo)的社會活動過程（PDCA）。協(xié)調(diào)他人利用資源達到目標(biāo)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點思考方向02以全局的眼光看待問題反省工作方法站在他人的立場下一工序即客戶從重視個別效率到重視整體目標(biāo)。全局視野善于反省換位思考客戶為先重視目標(biāo)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點基本要求03熱愛自己的職業(yè)走動式管理運用合適的教育方法保持”現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實，及時、及應(yīng)、及至“的實干作風(fēng)培養(yǎng)問題意識，找問題應(yīng)有著眼點：地面—墻面—天花板—設(shè)備—工具……熱愛走動式管理教育方法實干作風(fēng)問題意識精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認知班組長的管理原則及要點基本要求03積極動手、主動報告積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法(樹立”專家權(quán)威”)善用”紅白臉”，運用各種激勵手段（樹立“組織權(quán)威”）以身作則，如帶頭拾起地上的垃圾（樹立”人格權(quán)威“）傾注一切熱情和力量去面對工作，下定背水一戰(zhàn)的決心。不可以：說起來重要，干起來次要，忙起來不要！積極善用紅白臉傾注熱情以身作則專家