電商平臺商家入駐與管理協(xié)議第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“平臺”指乙方運營的電商平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用等；1.1.2“商家”指根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定入駐平臺的賣方；1.1.3“商品”指商家在平臺提供的商品及服務(wù)；1.1.4“用戶”指在平臺進(jìn)行購物等活動的個人或單位；1.1.5“協(xié)議”指本《電商平臺商家入駐與管理協(xié)議》；1.1.6“服務(wù)”指平臺為商家提供的各項服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中涉及的定義和解釋，除非上下文另有明確規(guī)定，否則均按照本章節(jié)的規(guī)定執(zhí)行。第二章入駐申請與審核2.1入駐申請2.1.1商家應(yīng)向平臺提交入駐申請，并如實填寫相關(guān)信息；2.1.2商家應(yīng)保證入駐申請信息的真實、準(zhǔn)確、完整；2.1.3商家應(yīng)遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于平臺運營規(guī)則、商品分類標(biāo)準(zhǔn)等。2.2審核與批準(zhǔn)2.2.1平臺對商家的入駐申請進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于商家資質(zhì)、商品信息等；2.2.2平臺有權(quán)根據(jù)需要要求商家提供相關(guān)證明材料；2.2.3平臺在審核通過后，向商家發(fā)出入駐批準(zhǔn)通知；2.2.4平臺審核不通過的，應(yīng)向商家說明理由。第三章商家權(quán)益與義務(wù)3.1商家權(quán)益3.1.1商家有權(quán)在平臺發(fā)布商品信息，進(jìn)行商品銷售；3.1.2商家有權(quán)使用平臺提供的各項服務(wù)；3.1.3商家有權(quán)獲得平臺提供的宣傳、推廣等支持。3.2商家義務(wù)3.2.1商家應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)章制度和本協(xié)議；3.2.2商家應(yīng)保證商品質(zhì)量，保證商品信息的真實、準(zhǔn)確、完整；3.2.3商家應(yīng)按照約定的方式、時間進(jìn)行商品配送；3.2.4商家應(yīng)接受平臺的管理與監(jiān)督，配合平臺的調(diào)查和處理。第四章商品銷售與管理4.1商品發(fā)布4.1.1商家在平臺發(fā)布商品信息，應(yīng)遵循平臺的相關(guān)規(guī)定；4.1.2商家發(fā)布的商品信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整；4.1.3商家不得發(fā)布虛假、違法信息。4.2商品管理4.2.1商家應(yīng)對商品進(jìn)行有效管理，保證商品的質(zhì)量；4.2.2商家應(yīng)按照約定的配送時間、方式配送商品；4.2.3商家應(yīng)按照平臺的規(guī)定處理用戶投訴。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1商家未按照約定提供商品或服務(wù)；5.1.2商家發(fā)布虛假、違法信息；5.1.3商家違反平臺規(guī)章制度；5.1.4商家未配合平臺的管理與監(jiān)督。5.2違約責(zé)任5.2.1商家違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.2.2平臺有權(quán)根據(jù)違約情況對商家采取包括但不限于警告、限制或終止服務(wù)、賠償損失等措施；5.2.3商家應(yīng)承擔(dān)因違約行為給平臺和用戶造成的損失；5.2.4本協(xié)議的違約責(zé)任不影響平臺依法行使其他權(quán)利。第六章營銷推廣與廣告服務(wù)6.1營銷推廣活動6.1.1平臺將提供多種營銷推廣活動，商家可根據(jù)自身需求選擇參加；6.1.2商家參加營銷推廣活動需遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，包括活動規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)和效果評估等；6.1.3平臺有權(quán)對營銷推廣活動的內(nèi)容、時間、方式等進(jìn)行調(diào)整。6.2廣告服務(wù)6.2.1商家可以在平臺上投放廣告，提升商品曝光度；6.2.2廣告費用的計算、支付方式及退費政策由平臺規(guī)定；6.2.3商家投放的廣告內(nèi)容需符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定。第七章交易與服務(wù)費7.1交易規(guī)則7.1.1交易完成后，平臺將根據(jù)交易金額按比例收取交易服務(wù)費；7.1.2交易服務(wù)費的具體費率由平臺規(guī)定，并可能根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整；7.1.3交易服務(wù)費的收取時間為交易成功后的約定時間內(nèi)。7.2服務(wù)費7.2.1商家在使用平臺提供的服務(wù)（如倉儲、物流、售后服務(wù)等）時，可能需要支付服務(wù)費；7.2.2服務(wù)費的計算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及退費政策由平臺規(guī)定；7.2.3商家需按時支付服務(wù)費，逾期未支付的平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施。第八章數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)使用8.1.1平臺有權(quán)收集、使用商家的交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等信息；8.1.2平臺使用商家數(shù)據(jù)時，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺隱私政策；8.1.3平臺不得將商家數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的目的。8.2隱私保護(hù)8.2.1平臺承諾采取合理措施保護(hù)商家的個人信息安全；8.2.2商家同意平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需要收集和使用其個人信息；8.2.3平臺未經(jīng)商家同意，不得向任何第三方披露商家的個人信息。第九章商家培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)服務(wù)9.1.1平臺將為商家提供培訓(xùn)服務(wù)，包括電商平臺運營知識、商品推廣技巧等；9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式由平臺決定；9.1.3商家應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身運營能力。9.2技術(shù)支持9.2.1平臺為商家提供技術(shù)支持，解決商家在平臺上遇到的各類技術(shù)問題；9.2.2技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和響應(yīng)時間由平臺規(guī)定；9.2.3商家應(yīng)按照平臺的要求配合技術(shù)支持工作。第十章合作伙伴關(guān)系10.1合作原則10.1.1平臺與商家之間建立合作伙伴關(guān)系，雙方應(yīng)相互尊重、誠信合作；10.1.2雙方應(yīng)共同努力，促進(jìn)平臺和商家的共同發(fā)展。10.2合作內(nèi)容10.2.1合作內(nèi)容主要包括商品推廣、銷售、物流、售后服務(wù)等方面；10.2.2雙方應(yīng)就合作內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，保證合作目標(biāo)的實現(xiàn)。10.3合作期限10.3.1合作期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，除非雙方另有約定；10.3.2合作期滿或任何一方終止合作，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議；11.1.2變更協(xié)議生效后，與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除11.2.1合同簽訂后，如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；11.2.2合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。第十二章補充條款12.1法律法規(guī)12.1.1本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)政策執(zhí)行。12.2通知12.2.1本合同項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，發(fā)送至對方提供的有效聯(lián)系方式；12.2.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.3其他12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議；12.3.2本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽