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文檔簡介
第頁2025年九江出租車從業(yè)資格證考試題庫下載1、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油____左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
2、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求?____
A、出租汽車在運(yùn)營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運(yùn)營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見
C、出租汽車在運(yùn)營途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí),確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理
答案:A
3、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循____原則。
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C、誠實(shí)守信
D、合法、公平
答案:ABCD
4、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運(yùn)動(dòng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
5、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
6、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員____的要求。
A、個(gè)性修飾
B、形象文明
C、安全行車
D、言行文明
答案:B
7、機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)____。
A、減速或停車避讓
B、繞行通過
C、持續(xù)鳴喇叭通過
D、提前加速通過
答案:A
8、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。
A、誠信體系
B、退出機(jī)制
C、準(zhǔn)入機(jī)制
D、長效管理
答案:A
9、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
10、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動(dòng)。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
11、出租汽車駕駛員遇到險(xiǎn)情時(shí),應(yīng)做到____
A、沉著果斷
B、避重就輕,減少損失
C、緊急呼喊
D、控制行車速度和方向
答案:ABD
12、駕駛出租汽車通過彎道時(shí),可以加速超車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
13、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在____運(yùn)營。
A、夜間
B、節(jié)假日
C、白天
D、早晨
答案:A
14、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
15、出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
16、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有____。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油.
D、機(jī)油
答案:AB
17、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
18、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、加速通過工路段
B、到施工現(xiàn)場前緊急制動(dòng)
C、遵守限速規(guī)定提前減速
D、原地掉頭
答案:C
19、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
20、出現(xiàn)____等情況時(shí),出租汽車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
A、交接班
B、交接班
C、問明乘客去向
D、車輛出現(xiàn)故障需檢修
答案:AD
21、下坡制動(dòng)突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車速。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
22、車輛基本險(xiǎn)包括____。
A、交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
B、交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)
C、車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
D、交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)
答案:A
23、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
答案:ABCD
24、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
25、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
26、為保護(hù)出租汽車駕駛員隱私,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
27、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得____。
A、及時(shí)聯(lián)系其親屬
B、協(xié)助乘客上車
C、為避免麻煩拒載
D、平穩(wěn)駕駛
答案:C
28、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
29、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、____、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護(hù)穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車容車貌
答案:B
30、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于____。
A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答案:ABCD
31、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有____。
A、增強(qiáng)自我防范意識
B、善于洞察識別
C、遇事靈活應(yīng)變
D、接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)
答案:ABCD
32、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
33、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容包括____。
A、鉆研技能
B、遵紀(jì)守法
C、服從管理
D、履行義務(wù)
答案:BCD
34、下列哪項(xiàng)是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容?____
A、補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調(diào)整制動(dòng)間隙
C、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂
D、拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位
答案:A
35、搶救道路交通事故中的傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
36、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
37、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有____。
A、經(jīng)營期限
B、收益分配方式
C、社會保險(xiǎn)
D、工作時(shí)間和休息休假
答案:AB
38、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)要求?____
A、乘客在允許停車的路段揚(yáng)手招車,將車輛與道路平行靠右???/p>
B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車,駕駛員應(yīng)主動(dòng)示意乘客到附近允許停車的位置上車
C、在出租汽車專用站點(diǎn)候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過
D、站點(diǎn)候客時(shí),服從管理人員指揮,不下車私自攬客、不雇人攬客
答案:C
39、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時(shí),可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
40、出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
41、現(xiàn)場急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)____。
A、及時(shí)幫助復(fù)位
B、幫助傷員緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)
C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動(dòng)
D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)
答案:C
42、出租汽車電召服務(wù)無法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能?____
A、減少乘客候車時(shí)間
B、減少出租汽車空載時(shí)間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費(fèi)用
答案:D
43、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車休息()。
A、20分鐘以上
B、15分鐘左右
C、10分鐘左右
D、5分鐘左右
答案:A
44、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運(yùn)營。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
45、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是____。
A、在轉(zhuǎn)彎前減速
B、在轉(zhuǎn)彎前加速
C、車輛的重心越高,越容易側(cè)翻
D、禁止在彎道超車
答案:B
46、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng),可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
47、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)緊急制動(dòng)馬上停車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
48、出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放
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