2025年管理心理學碩士研究生入學考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共20分）

1.管理心理學是研究（）

A.組織行為B.人際關系C.管理活動D.心理學

答案：D

2.下列哪項不屬于管理心理學的研究對象（）

A.情緒管理B.決策過程C.組織文化D.市場營銷

答案：D

3.下列哪項不是管理心理學的理論基礎（）

A.社會心理學B.組織行為學C.發(fā)展心理學D.認知心理學

答案：C

4.管理心理學的研究方法主要包括（）

A.實驗法、觀察法、訪談法、問卷調查法B.案例分析法、統(tǒng)計分析法、比較研究法、文獻分析法

C.實驗法、訪談法、問卷調查法、文獻分析法D.實驗法、觀察法、統(tǒng)計分析法、比較研究法

答案：A

5.下列哪項不是管理者應具備的心理品質（）

A.勤奮B.謙遜C.沉著D.好大喜功

答案：D

6.下列哪項不是激勵理論（）

A.需求層次理論B.雙因素理論C.等級需求理論D.成就需要理論

答案：C

7.下列哪項不是溝通障礙的表現(xiàn)（）

A.信息傳遞錯誤B.溝通渠道不暢C.溝通內容不明確D.溝通技巧不當

答案：D

8.下列哪項不是影響團隊凝聚力的因素（）

A.團隊目標一致性B.團隊成員能力C.團隊領導能力D.組織文化

答案：B

9.下列哪項不是沖突的類型（）

A.功能性沖突B.非功能性沖突C.個體沖突D.組織沖突

答案：C

10.下列哪項不是解決沖突的方法（）

A.談判B.調解C.強迫D.放任

答案：D

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.管理心理學的研究對象是組織中人的心理現(xiàn)象。（）

答案：√

2.管理者應具備的心理品質包括：勤奮、謙遜、沉著、果斷等。（）

答案：√

3.激勵理論主要包括：需求層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。（）

答案：√

4.溝通是管理者與員工之間傳遞信息、觀點和情感的過程。（）

答案：√

5.團隊凝聚力是團隊成員之間相互吸引、相互信任、相互支持的程度。（）

答案：√

6.沖突是組織內部或外部不同利益主體之間因利益矛盾而發(fā)生的對抗性活動。（）

答案：√

7.解決沖突的方法有：談判、調解、強迫、回避等。（）

答案：√

8.領導風格對組織成員的行為有重要影響。（）

答案：√

9.組織文化對員工的行為有重要影響。（）

答案：√

10.管理心理學的研究方法主要包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調查法等。（）

答案：√

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述管理心理學的研究內容。

答案：

（1）管理者應具備的心理品質；

（2）激勵理論；

（3）溝通理論；

（4）領導理論；

（5）組織行為理論；

（6）團隊行為理論；

（7）沖突管理理論。

2.簡述需求層次理論的主要內容。

答案：

（1）馬斯洛提出的需求層次理論；

（2）生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求；

（3）需求層次理論對管理的啟示。

3.簡述雙因素理論的主要內容。

答案：

（1）赫茨伯格提出的雙因素理論；

（2）保健因素、激勵因素；

（3）雙因素理論對管理的啟示。

4.簡述領導風格的類型及其特點。

答案：

（1）專制型領導風格；

（2）民主型領導風格；

（3）放任型領導風格；

（4）領導風格的類型特點。

四、論述題（每題20分，共40分）

1.論述激勵理論在管理中的應用。

答案：

（1）需求層次理論在管理中的應用；

（2）雙因素理論在管理中的應用；

（3）成就需要理論在管理中的應用；

（4）激勵理論在管理中的意義。

2.論述溝通在管理中的作用。

答案：

（1）溝通在組織內部的溝通作用；

（2）溝通在組織與外部的溝通作用；

（3）溝通在管理中的作用。

五、案例分析題（每題30分，共60分）

1.某公司近期發(fā)現(xiàn)員工工作效率低下，經過調查發(fā)現(xiàn)原因是溝通不暢。請根據(jù)以下材料，分析溝通不暢的原因，并提出改進措施。

材料：該公司是一家制造型企業(yè)，員工眾多，部門之間溝通不暢，導致生產進度延誤，產品質量下降。

答案：

（1）分析溝通不暢的原因；

（2）提出改進措施。

2.某公司為了提高員工士氣，決定開展一項員工激勵活動。請根據(jù)以下材料，分析該活動的可行性，并提出改進建議。

材料：該公司計劃開展一次“員工優(yōu)秀團隊”評選活動，評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊給予一定的物質和精神獎勵。

答案：

（1）分析活動的可行性；

（2）提出改進建議。

六、綜合應用題（每題40分，共80分）

1.某公司欲提高員工工作效率，計劃采用激勵措施。請根據(jù)以下材料，設計一套激勵方案。

材料：該公司員工工作積極性不高，工作效率低下，員工流失率較高。

答案：

（1）分析員工工作效率低下的原因；

（2）設計激勵方案。

2.某公司計劃招聘一批新員工，請根據(jù)以下材料，制定招聘計劃。

材料：該公司業(yè)務發(fā)展迅速，需要招聘一批具備相關技能的新員工。

答案：

（1）分析招聘需求；

（2）制定招聘計劃。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.答案：D

解析思路：管理心理學的研究對象是組織中人的心理現(xiàn)象，因此選擇D項心理學。

2.答案：D

解析思路：市場營銷屬于市場營銷學的范疇，不是管理心理學的研究對象。

3.答案：C

解析思路：發(fā)展心理學主要研究人的心理發(fā)展過程，不屬于管理心理學的理論基礎。

4.答案：A

解析思路：管理心理學的研究方法包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調查法等。

5.答案：D

解析思路：管理者應具備的心理品質包括勤奮、謙遜、沉著、果斷等，好大喜功不是其中之一。

6.答案：C

解析思路：等級需求理論不屬于激勵理論，其他三項均為激勵理論。

7.答案：D

解析思路：溝通技巧不當是溝通障礙的表現(xiàn)之一，其他三項為溝通障礙的原因。

8.答案：B

解析思路：影響團隊凝聚力的因素包括團隊目標一致性、團隊領導能力、組織文化等，團隊成員能力不是影響因素。

9.答案：C

解析思路：沖突的類型包括功能性沖突和非功能性沖突，個體沖突和組織沖突是沖突的表現(xiàn)形式。

10.答案：D

解析思路：解決沖突的方法包括談判、調解、強迫、回避等，放任不是解決沖突的方法。

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：管理心理學的研究對象確實是組織中人的心理現(xiàn)象。

2.答案：√

解析思路：管理者應具備的心理品質包括勤奮、謙遜、沉著、果斷等。

3.答案：√

解析思路：激勵理論主要包括需求層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。

4.答案：√

解析思路：溝通是管理者與員工之間傳遞信息、觀點和情感的過程。

5.答案：√

解析思路：團隊凝聚力是團隊成員之間相互吸引、相互信任、相互支持的程度。

6.答案：√

解析思路：沖突是組織內部或外部不同利益主體之間因利益矛盾而發(fā)生的對抗性活動。

7.答案：√

解析思路：解決沖突的方法有談判、調解、強迫、回避等。

8.答案：√

解析思路：領導風格對組織成員的行為有重要影響。

9.答案：√

解析思路：組織文化對員工的行為有重要影響。

10.答案：√

解析思路：管理心理學的研究方法主要包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調查法等。

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.答案：

（1）管理者應具備的心理品質；

（2）激勵理論；

（3）溝通理論；

（4）領導理論；

（5）組織行為理論；

（6）團隊行為理論；

（7）沖突管理理論。

2.答案：

（1）馬斯洛提出的需求