2025年管理心理學(xué)碩士研究生入學(xué)考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共20分）

1.管理心理學(xué)是研究（）

A.組織行為B.人際關(guān)系C.管理活動D.心理學(xué)

答案：D

2.下列哪項不屬于管理心理學(xué)的研究對象（）

A.情緒管理B.決策過程C.組織文化D.市場營銷

答案：D

3.下列哪項不是管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)（）

A.社會心理學(xué)B.組織行為學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.認(rèn)知心理學(xué)

答案：C

4.管理心理學(xué)的研究方法主要包括（）

A.實驗法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法B.案例分析法、統(tǒng)計分析法、比較研究法、文獻分析法

C.實驗法、訪談法、問卷調(diào)查法、文獻分析法D.實驗法、觀察法、統(tǒng)計分析法、比較研究法

答案：A

5.下列哪項不是管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)（）

A.勤奮B.謙遜C.沉著D.好大喜功

答案：D

6.下列哪項不是激勵理論（）

A.需求層次理論B.雙因素理論C.等級需求理論D.成就需要理論

答案：C

7.下列哪項不是溝通障礙的表現(xiàn)（）

A.信息傳遞錯誤B.溝通渠道不暢C.溝通內(nèi)容不明確D.溝通技巧不當(dāng)

答案：D

8.下列哪項不是影響團隊凝聚力的因素（）

A.團隊目標(biāo)一致性B.團隊成員能力C.團隊領(lǐng)導(dǎo)能力D.組織文化

答案：B

9.下列哪項不是沖突的類型（）

A.功能性沖突B.非功能性沖突C.個體沖突D.組織沖突

答案：C

10.下列哪項不是解決沖突的方法（）

A.談判B.調(diào)解C.強迫D.放任

答案：D

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.管理心理學(xué)的研究對象是組織中人的心理現(xiàn)象。（）

答案：√

2.管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)包括：勤奮、謙遜、沉著、果斷等。（）

答案：√

3.激勵理論主要包括：需求層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。（）

答案：√

4.溝通是管理者與員工之間傳遞信息、觀點和情感的過程。（）

答案：√

5.團隊凝聚力是團隊成員之間相互吸引、相互信任、相互支持的程度。（）

答案：√

6.沖突是組織內(nèi)部或外部不同利益主體之間因利益矛盾而發(fā)生的對抗性活動。（）

答案：√

7.解決沖突的方法有：談判、調(diào)解、強迫、回避等。（）

答案：√

8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織成員的行為有重要影響。（）

答案：√

9.組織文化對員工的行為有重要影響。（）

答案：√

10.管理心理學(xué)的研究方法主要包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等。（）

答案：√

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述管理心理學(xué)的研究內(nèi)容。

答案：

（1）管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)；

（2）激勵理論；

（3）溝通理論；

（4）領(lǐng)導(dǎo)理論；

（5）組織行為理論；

（6）團隊行為理論；

（7）沖突管理理論。

2.簡述需求層次理論的主要內(nèi)容。

答案：

（1）馬斯洛提出的需求層次理論；

（2）生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求；

（3）需求層次理論對管理的啟示。

3.簡述雙因素理論的主要內(nèi)容。

答案：

（1）赫茨伯格提出的雙因素理論；

（2）保健因素、激勵因素；

（3）雙因素理論對管理的啟示。

4.簡述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型及其特點。

答案：

（1）專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

（2）民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

（3）放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

（4）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型特點。

四、論述題（每題20分，共40分）

1.論述激勵理論在管理中的應(yīng)用。

答案：

（1）需求層次理論在管理中的應(yīng)用；

（2）雙因素理論在管理中的應(yīng)用；

（3）成就需要理論在管理中的應(yīng)用；

（4）激勵理論在管理中的意義。

2.論述溝通在管理中的作用。

答案：

（1）溝通在組織內(nèi)部的溝通作用；

（2）溝通在組織與外部的溝通作用；

（3）溝通在管理中的作用。

五、案例分析題（每題30分，共60分）

1.某公司近期發(fā)現(xiàn)員工工作效率低下，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)原因是溝通不暢。請根據(jù)以下材料，分析溝通不暢的原因，并提出改進措施。

材料：該公司是一家制造型企業(yè)，員工眾多，部門之間溝通不暢，導(dǎo)致生產(chǎn)進度延誤，產(chǎn)品質(zhì)量下降。

答案：

（1）分析溝通不暢的原因；

（2）提出改進措施。

2.某公司為了提高員工士氣，決定開展一項員工激勵活動。請根據(jù)以下材料，分析該活動的可行性，并提出改進建議。

材料：該公司計劃開展一次“員工優(yōu)秀團隊”評選活動，評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。

答案：

（1）分析活動的可行性；

（2）提出改進建議。

六、綜合應(yīng)用題（每題40分，共80分）

1.某公司欲提高員工工作效率，計劃采用激勵措施。請根據(jù)以下材料，設(shè)計一套激勵方案。

材料：該公司員工工作積極性不高，工作效率低下，員工流失率較高。

答案：

（1）分析員工工作效率低下的原因；

（2）設(shè)計激勵方案。

2.某公司計劃招聘一批新員工，請根據(jù)以下材料，制定招聘計劃。

材料：該公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需要招聘一批具備相關(guān)技能的新員工。

答案：

（1）分析招聘需求；

（2）制定招聘計劃。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.答案：D

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象是組織中人的心理現(xiàn)象，因此選擇D項心理學(xué)。

2.答案：D

解析思路：市場營銷屬于市場營銷學(xué)的范疇，不是管理心理學(xué)的研究對象。

3.答案：C

解析思路：發(fā)展心理學(xué)主要研究人的心理發(fā)展過程，不屬于管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。

4.答案：A

解析思路：管理心理學(xué)的研究方法包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等。

5.答案：D

解析思路：管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)包括勤奮、謙遜、沉著、果斷等，好大喜功不是其中之一。

6.答案：C

解析思路：等級需求理論不屬于激勵理論，其他三項均為激勵理論。

7.答案：D

解析思路：溝通技巧不當(dāng)是溝通障礙的表現(xiàn)之一，其他三項為溝通障礙的原因。

8.答案：B

解析思路：影響團隊凝聚力的因素包括團隊目標(biāo)一致性、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、組織文化等，團隊成員能力不是影響因素。

9.答案：C

解析思路：沖突的類型包括功能性沖突和非功能性沖突，個體沖突和組織沖突是沖突的表現(xiàn)形式。

10.答案：D

解析思路：解決沖突的方法包括談判、調(diào)解、強迫、回避等，放任不是解決沖突的方法。

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象確實是組織中人的心理現(xiàn)象。

2.答案：√

解析思路：管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)包括勤奮、謙遜、沉著、果斷等。

3.答案：√

解析思路：激勵理論主要包括需求層次理論、雙因素理論、成就需要理論等。

4.答案：√

解析思路：溝通是管理者與員工之間傳遞信息、觀點和情感的過程。

5.答案：√

解析思路：團隊凝聚力是團隊成員之間相互吸引、相互信任、相互支持的程度。

6.答案：√

解析思路：沖突是組織內(nèi)部或外部不同利益主體之間因利益矛盾而發(fā)生的對抗性活動。

7.答案：√

解析思路：解決沖突的方法有談判、調(diào)解、強迫、回避等。

8.答案：√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織成員的行為有重要影響。

9.答案：√

解析思路：組織文化對員工的行為有重要影響。

10.答案：√

解析思路：管理心理學(xué)的研究方法主要包括實驗法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等。

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.答案：

（1）管理者應(yīng)具備的心理品質(zhì)；

（2）激勵理論；

（3）溝通理論；

（4）領(lǐng)導(dǎo)理論；

（5）組織行為理論；

（6）團隊行為理論；

（7）沖突管理理論。

2.答案：

（1）馬斯洛提出的需求