圣誕賓館活動方案一、活動主題“夢幻圣誕，情暖賓館”二、活動目的通過舉辦圣誕主題活動，提升賓館的知名度和美譽度，吸引更多客戶在圣誕節(jié)期間選擇本賓館，增加客房預(yù)訂量和餐飲銷售額，同時增強客戶對賓館的粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋圣誕節(jié)當(dāng)天及前后幾天，例如12月23日12月26日]四、活動地點賓館內(nèi)各區(qū)域，包括客房、餐廳、大堂、會議室等五、目標(biāo)客戶群體1.情侶：希望在浪漫的圣誕氛圍中享受二人世界。2.家庭：帶著孩子共度歡樂的節(jié)日時光。3.商務(wù)旅客：在繁忙的工作之余，利用節(jié)日放松身心。4.年輕群體：追求時尚、新奇的節(jié)日體驗。六、活動內(nèi)容及安排（一）客房布置1.圣誕主題裝飾在每間客房的床頭擺放圣誕帽、小型圣誕樹等裝飾品，營造溫馨的節(jié)日氛圍。在客房窗戶上張貼雪花、馴鹿等圣誕元素貼紙。2.特色服務(wù)為入住客房的客人提供免費的圣誕小禮物，如巧克力、圣誕賀卡等。提供圣誕夜專屬的夜床服務(wù)，在床上擺放精美的晚安甜點。（二）餐廳活動1.圣誕晚宴設(shè)計具有圣誕特色的菜單，如烤火雞、圣誕布丁等傳統(tǒng)美食。餐廳內(nèi)布置圣誕彩燈、鈴鐺等裝飾，營造濃厚的節(jié)日氛圍。安排圣誕老人在晚宴期間穿梭，與客人互動，發(fā)放小禮品。2.圣誕自助早餐在自助早餐中增加圣誕元素的食品，如姜餅人、糖果拐杖等。為用餐客人提供圣誕帽，增添節(jié)日樂趣。（三）大堂活動1.圣誕樹下許愿在大堂設(shè)置一棵大型圣誕樹，樹上掛滿許愿卡片?？腿丝梢栽诳ㄆ蠈懴伦约旱男脑?，掛在圣誕樹上。2.圣誕音樂表演邀請專業(yè)的樂隊或歌手在大堂進行圣誕音樂表演，為客人營造輕松愉悅的氛圍。3.圣誕拍照打卡區(qū)在大堂設(shè)置圣誕拍照打卡區(qū)，布置雪橇、雪人等道具，供客人拍照留念。（四）會議活動1.圣誕主題會議套餐為舉辦會議的客戶提供圣誕主題會議套餐，包括會議場地布置、茶歇、午餐等。茶歇和午餐中融入圣誕元素的食品和飲品，如熱紅酒、圣誕曲奇等。2.圣誕團隊建設(shè)活動為會議團隊提供圣誕團隊建設(shè)活動，如圣誕知識問答、圣誕手工制作等，增強團隊凝聚力。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用賓館官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）發(fā)布活動信息和圖片、視頻，吸引潛在客戶關(guān)注。制作活動宣傳H5頁面，通過電子郵件發(fā)送給老客戶和潛在客戶。在各大旅游預(yù)訂平臺上展示活動信息，提高賓館的曝光度。2.線下宣傳在賓館周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等地發(fā)放活動傳單。與旅行社、企業(yè)合作，推薦賓館的圣誕活動，吸引團隊客戶。八、活動預(yù)算1.客房布置費用：[X]元，包括圣誕裝飾品、小禮物等。2.餐廳布置費用：[X]元，如圣誕彩燈、鈴鐺、圣誕老人服裝等。3.圣誕晚宴食材及制作費用：[X]元。4.圣誕自助早餐食材及制作費用：[X]元。5.大堂活動布置費用：[X]元，如圣誕樹、許愿卡片、拍照打卡道具等。6.會議活動布置及團隊建設(shè)活動費用：[X]元。7.宣傳推廣費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作及發(fā)放等。8.人員費用：[X]元，如樂隊表演費用、圣誕老人出場費等。9.其他費用：[X]元，如水電費、不可預(yù)見費用等?？傤A(yù)算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動的整體策劃和方案制定。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保活動順利進行。2.客房布置組按照設(shè)計方案對客房進行圣誕主題裝飾。為客人提供特色服務(wù)。3.餐廳服務(wù)組準(zhǔn)備圣誕晚宴和自助早餐的食材及飲品。負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)工作，確?？腿擞貌陀淇?。4.大堂活動組布置大堂的圣誕裝飾，設(shè)置許愿樹、拍照打卡區(qū)等。組織圣誕音樂表演，維持大堂秩序。5.會議活動組為會議客戶提供圣誕主題會議套餐和團隊建設(shè)活動。負(fù)責(zé)會議場地的布置和服務(wù)工作。6.宣傳推廣組制定線上線下宣傳推廣方案，并組織實施。收集和分析宣傳效果數(shù)據(jù)，及時調(diào)整宣傳策略。十、活動評估1.設(shè)立專門的評估小組，對活動的效果進行全面評估。2.評估指標(biāo)包括：活動參與人數(shù)、客房預(yù)訂量、餐飲銷售額、客戶滿意度、社交媒體關(guān)注度、媒體曝光度等。3.通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客人對活動的意見和建議，以便今后改進活動方案。十一、注意事項1.確?；顒蝇F(xiàn)場的安全，特別是在布置裝飾和舉辦活動過程中，避免發(fā)生意外事故。2.提前做好食材、飲品等物資的采購和