涉密系統(tǒng)應(yīng)急管理制度1.總則為有效應(yīng)對涉密系統(tǒng)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，確保涉密信息的安全、完整和可用性，最大程度減少事件造成的損失和影響，特制定本應(yīng)急管理制度。本制度適用于本單位所有涉密系統(tǒng)的應(yīng)急管理工作。2.應(yīng)急管理組織與職責(zé)2.1應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉密系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，決定應(yīng)急處置的重大決策，組織應(yīng)急資源調(diào)配等。2.2應(yīng)急處置工作小組由技術(shù)人員、安全管理人員等組成應(yīng)急處置工作小組。負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急處置行動(dòng)，包括故障排查、系統(tǒng)恢復(fù)、安全檢測等工作。2.3職責(zé)分工應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組：制定應(yīng)急管理策略和總體預(yù)案；審批應(yīng)急處置方案；協(xié)調(diào)外部資源支持；對重大應(yīng)急事件進(jìn)行決策和指揮。應(yīng)急處置工作小組：按照預(yù)案和指令開展應(yīng)急處置工作；及時(shí)報(bào)告處置進(jìn)展情況；對事件進(jìn)行調(diào)查和分析，提出改進(jìn)措施。3.應(yīng)急預(yù)警與監(jiān)測3.1建立監(jiān)測體系利用安全審計(jì)系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描工具等技術(shù)手段，對涉密系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。3.2預(yù)警指標(biāo)設(shè)定根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和安全需求，設(shè)定相應(yīng)的預(yù)警指標(biāo)，如異常網(wǎng)絡(luò)連接、非法用戶登錄、系統(tǒng)性能異常下降等。3.3預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)當(dāng)監(jiān)測到符合預(yù)警指標(biāo)的情況時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息。應(yīng)急處置工作小組接到預(yù)警后，迅速進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估，采取相應(yīng)的防范措施。4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件報(bào)告當(dāng)發(fā)現(xiàn)涉密系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等。4.2應(yīng)急評(píng)估應(yīng)急處置工作小組接到報(bào)告后，迅速對事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等進(jìn)行評(píng)估，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。4.3啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。應(yīng)急處置工作小組按照預(yù)案要求迅速開展處置工作，采取隔離、阻斷、恢復(fù)等措施。4.4處置過程記錄在應(yīng)急處置過程中，詳細(xì)記錄事件的處置過程、采取的措施、遇到的問題及解決方案等，為后續(xù)的總結(jié)和分析提供依據(jù)。4.5應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事件得到有效控制，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，經(jīng)評(píng)估確認(rèn)無安全隱患后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。5.應(yīng)急處置措施5.1網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊，立即切斷受攻擊系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接，防止攻擊進(jìn)一步擴(kuò)散。利用入侵檢測系統(tǒng)和安全審計(jì)系統(tǒng)分析攻擊來源和手段，采取相應(yīng)的防范措施，如封堵攻擊IP地址、更新安全策略等。5.2系統(tǒng)故障應(yīng)急處置對于系統(tǒng)硬件故障，及時(shí)更換故障部件；對于軟件故障，進(jìn)行修復(fù)或重新安裝。在恢復(fù)系統(tǒng)過程中，要確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，必要時(shí)從備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，立即停止相關(guān)業(yè)務(wù)操作，對泄露的數(shù)據(jù)進(jìn)行封存和保護(hù)。調(diào)查數(shù)據(jù)泄露的原因和途徑，采取加密、訪問控制等措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。對泄露的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。5.4自然災(zāi)害應(yīng)急處置在遇到自然災(zāi)害（如地震、洪水、火災(zāi)等）時(shí)，立即啟動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。將重要數(shù)據(jù)和設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，利用備份數(shù)據(jù)和備用設(shè)備盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。6.應(yīng)急資源保障6.1人員保障定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急響應(yīng)速度。建立應(yīng)急人員聯(lián)系表，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)能夠迅速聯(lián)系到相關(guān)人員。6.2物資保障儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如備用服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)軟件等。定期對物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于可用狀態(tài)。6.3技術(shù)保障與專業(yè)的安全技術(shù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，在遇到復(fù)雜的應(yīng)急事件時(shí)能夠獲得技術(shù)支持。定期對涉密系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù)，提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。6.4資金保障設(shè)立應(yīng)急管理專項(xiàng)基金，用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等方面的支出。確保應(yīng)急資金的及時(shí)到位和合理使用。7.應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置、系統(tǒng)故障應(yīng)急處置等。通過演練檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。7.2應(yīng)急培訓(xùn)對應(yīng)急處置人員和相關(guān)工作人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置技能等。提高人員的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急處置能力。8.應(yīng)急總結(jié)與改進(jìn)8.1事件總結(jié)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，應(yīng)急處置工作小組要對事件進(jìn)行全面總結(jié)，分析事件發(fā)生的原因、處置過程中存在的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。8.2改進(jìn)措施根據(jù)總結(jié)結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，對涉密系統(tǒng)的安全策略、管理制度、技術(shù)措施等進(jìn)行完善。8.3監(jiān)督檢查對應(yīng)急改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保改進(jìn)措施得到有效執(zhí)行。9.責(zé)任追究對于在應(yīng)急管理工作中存在失職、瀆職行為，導(dǎo)致事件后果擴(kuò)大的單位和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。10.附則本制度自發(fā)布之日起施行，由單位保密管理部門負(fù)責(zé)解釋。以下是50道相關(guān)試題：1.涉密系統(tǒng)應(yīng)急管理制度適用于哪些范圍？答案：本單位所有涉密系統(tǒng)的應(yīng)急管理工作。2.應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組由哪些人員組成？答案：由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。3.應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是什么？答案：制定應(yīng)急管理策略和總體預(yù)案；審批應(yīng)急處置方案；協(xié)調(diào)外部資源支持；對重大應(yīng)急事件進(jìn)行決策和指揮。4.應(yīng)急處置工作小組由哪些人員組成？答案：由技術(shù)人員、安全管理人員等組成。5.應(yīng)急處置工作小組的職責(zé)是什么？答案：按照預(yù)案和指令開展應(yīng)急處置工作；及時(shí)報(bào)告處置進(jìn)展情況；對事件進(jìn)行調(diào)查和分析，提出改進(jìn)措施。6.建立監(jiān)測體系利用哪些技術(shù)手段？答案：利用安全審計(jì)系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描工具等。7.預(yù)警指標(biāo)設(shè)定依據(jù)是什么？答案：根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和安全需求。8.當(dāng)監(jiān)測到符合預(yù)警指標(biāo)的情況時(shí)應(yīng)如何處理？答案：及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，應(yīng)急處置工作小組接到預(yù)警后，迅速進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估，采取相應(yīng)的防范措施。9.發(fā)現(xiàn)涉密系統(tǒng)異常情況時(shí)現(xiàn)場人員應(yīng)向誰報(bào)告？答案：應(yīng)向應(yīng)急處置工作小組報(bào)告。10.報(bào)告內(nèi)容包括哪些？答案：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等。11.應(yīng)急評(píng)估的內(nèi)容有哪些？答案：對事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等進(jìn)行評(píng)估。12.應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別是如何確定的？答案：根據(jù)應(yīng)急評(píng)估結(jié)果確定。13.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)后應(yīng)急處置工作小組應(yīng)做什么？答案：按照預(yù)案要求迅速開展處置工作，采取隔離、阻斷、恢復(fù)等措施。14.應(yīng)急處置過程中為什么要進(jìn)行記錄？答案：為后續(xù)的總結(jié)和分析提供依據(jù)。15.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束的條件是什么？答案：當(dāng)事件得到有效控制，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，經(jīng)評(píng)估確認(rèn)無安全隱患。16.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)首先應(yīng)采取什么措施？答案：立即切斷受攻擊系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接。17.分析網(wǎng)絡(luò)攻擊來源和手段利用什么系統(tǒng)？答案：利用入侵檢測系統(tǒng)和安全審計(jì)系統(tǒng)。18.對于網(wǎng)絡(luò)攻擊采取的防范措施有哪些？答案：封堵攻擊IP地址、更新安全策略等。19.系統(tǒng)硬件故障如何處置？答案：及時(shí)更換故障部件。20.系統(tǒng)軟件故障如何處置？答案：進(jìn)行修復(fù)或重新安裝。21.恢復(fù)系統(tǒng)過程中要確保什么？答案：要確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，必要時(shí)從備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。22.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)應(yīng)首先做什么？答案：立即停止相關(guān)業(yè)務(wù)操作，對泄露的數(shù)據(jù)進(jìn)行封存和保護(hù)。23.調(diào)查數(shù)據(jù)泄露原因和途徑后應(yīng)采取什么措施？答案：采取加密、訪問控制等措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。24.對泄露的數(shù)據(jù)如何處理？答案：進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。25.遇到自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)啟動(dòng)什么預(yù)案？答案：啟動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。26.遇到自然災(zāi)害時(shí)對重要數(shù)據(jù)和設(shè)備如何處理？答案：轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，利用備份數(shù)據(jù)和備用設(shè)備盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。27.人員保障方面要做哪些工作？答案：定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，建立應(yīng)急人員聯(lián)系表。28.物資保障儲(chǔ)備哪些應(yīng)急物資？答案：備用服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)軟件等。29.對儲(chǔ)備的應(yīng)急物資有什么要求？答案：定期對物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于可用狀態(tài)。30.技術(shù)保障與哪些機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系？答案：與專業(yè)的安全技術(shù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。31.技術(shù)保障方面還要做什么工作？答案：定期對涉密系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù)。32.設(shè)立應(yīng)急管理專項(xiàng)基金的用途是什么？答案：用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等方面的支出。33.應(yīng)急演練的內(nèi)容包括哪些？答案：網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置、系統(tǒng)故障應(yīng)急處置等。34.應(yīng)急演練的目的是什么？答案：檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。35.應(yīng)急培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？答案：應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置技能等。36.應(yīng)急培訓(xùn)的對象是誰？答案：應(yīng)急處置人員和相關(guān)工作人員。37.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后要進(jìn)行什么工作？答案：要對事件進(jìn)行全面總結(jié)。38.事件總結(jié)分析哪些內(nèi)容？答案：分析事件發(fā)生的原因、處置過程中存在的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。39.根據(jù)總結(jié)結(jié)果要做什么？答案：制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，對涉密系統(tǒng)的安全策略、管理制度、技術(shù)措施等進(jìn)行完善。40.對應(yīng)急改進(jìn)措施要進(jìn)行什么？答案：對應(yīng)急改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。41.對于在應(yīng)急管理工作中失職、瀆職行為如何處理？答案：按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。42.本制度由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解釋？答案：由單位保密管理部門負(fù)責(zé)解釋。43.應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急事件中主要負(fù)責(zé)什么決策？答案：制定應(yīng)急管理策略和總體預(yù)案，審批應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)外部資源支持，對重大應(yīng)急事件進(jìn)行決策和指揮。44.應(yīng)急處置工作小組在網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置中的第一步操作是什么？答案：切斷受攻擊系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接。45.系統(tǒng)故障應(yīng)急處置中，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)的重點(diǎn)注意事項(xiàng)是什么？答案：確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。46.