保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試卷姓名_________________考試時(shí)間_________________分?jǐn)?shù)_________________一、選擇題（每題3分，共30分）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的核心職責(zé)是（）A.代表保險(xiǎn)公司銷售產(chǎn)品B.為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)C.代替客戶簽訂保險(xiǎn)合同D.承諾保險(xiǎn)理賠金額答案：B2.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，投保人故意未履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)人有權(quán)（）A.增加保費(fèi)B.解除合同且不承擔(dān)賠償責(zé)任C.延遲理賠D.強(qiáng)制投保人退保答案：B3.以下哪種保險(xiǎn)屬于人身保險(xiǎn)？（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)C.重大疾病保險(xiǎn)D.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)答案：C4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，必須遵循（）原則。A.收益最大化B.保險(xiǎn)公司利益優(yōu)先C.客戶需求導(dǎo)向D.銷售業(yè)績(jī)優(yōu)先答案：C5.保險(xiǎn)合同中的“免責(zé)條款”需以（）形式向投保人明確說(shuō)明。A.口頭告知B.加粗、加黑等足以引起注意的方式C.合同附件D.銷售人員私下承諾答案：B6.客戶購(gòu)買保險(xiǎn)后，在“猶豫期”內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）A.扣除手續(xù)費(fèi)后退還保費(fèi)B.全額退還保費(fèi)C.拒絕退保D.僅退還現(xiàn)金價(jià)值答案：B7.以下哪項(xiàng)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的？（）A.房屋B.個(gè)人健康C.車輛D.企業(yè)設(shè)備答案：B8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理理賠糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.直接要求保險(xiǎn)公司賠付B.協(xié)助客戶收集資料并與保險(xiǎn)公司溝通C.代替客戶簽署理賠協(xié)議D.向客戶承諾理賠金額答案：B9.健康保險(xiǎn)中的“免賠額”指（）A.保險(xiǎn)公司額外收取的費(fèi)用B.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，需由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的金額C.保險(xiǎn)公司賠付的最高限額D.投保人需繳納的手續(xù)費(fèi)答案：B10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，禁止行為是（）A.向客戶提供多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品對(duì)比B.隱瞞保險(xiǎn)合同重要條款C.協(xié)助客戶進(jìn)行保單管理D.為客戶設(shè)計(jì)綜合保險(xiǎn)方案答案：B二、填空題（每題3分，共30分）11.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于__________的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)。答案：投保人12.保險(xiǎn)合同的主體包括保險(xiǎn)人、投保人和__________。答案：被保險(xiǎn)人（或受益人）13.人壽保險(xiǎn)按保障期限可分為定期壽險(xiǎn)和__________壽險(xiǎn)。答案：終身14.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本原則包括損失補(bǔ)償原則、__________原則和近因原則。答案：最大誠(chéng)信15.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需取得__________頒發(fā)的執(zhí)業(yè)證書(shū)方可從業(yè)。答案：保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)（或銀保監(jiān)會(huì)）16.醫(yī)療保險(xiǎn)中的“報(bào)銷比例”指保險(xiǎn)公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的__________。答案：百分比17.保險(xiǎn)合同的訂立需經(jīng)過(guò)__________和承諾兩個(gè)階段。答案：要約18.意外傷害保險(xiǎn)的保障范圍包括意外身故、傷殘和__________。答案：醫(yī)療費(fèi)用19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在銷售過(guò)程中，需向客戶進(jìn)行充分的__________揭示。答案：風(fēng)險(xiǎn)20.企業(yè)投?！肮椭髫?zé)任險(xiǎn)”，可轉(zhuǎn)嫁員工在工作中發(fā)生__________的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。答案：工傷（或意外傷害）三、判斷題（每題2分，共20分）21.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時(shí)代理多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。（）答案：√22.投保人在保險(xiǎn)合同生效后，不得變更受益人。（）答案：×23.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以承諾給予客戶保險(xiǎn)合同約定以外的利益。（）答案：×24.健康保險(xiǎn)中的“等待期”內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不予賠付。（）答案：√25.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。（）答案：√26.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可代客戶墊付保費(fèi)。（）答案：×27.人身保險(xiǎn)合同中的“現(xiàn)金價(jià)值”在退保時(shí)可全部退還。（）答案：×28.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需定期參加繼續(xù)教育，提升專業(yè)能力。（）答案：√29.企業(yè)投?！肮娯?zé)任險(xiǎn)”，可保障員工在工作中的人身安全。（）答案：×30.保險(xiǎn)合同條款存在歧義時(shí)，應(yīng)作出有利于保險(xiǎn)人的解釋。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）31.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶投保前的服務(wù)流程。32.說(shuō)明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人處理理賠案件的主要步驟。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試卷答案一、選擇題1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B二、填空題11.投保人12.被保險(xiǎn)人（或受益人）13.終身14.最大誠(chéng)信15.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)（或銀保監(jiān)會(huì)）16.百分比17.要約18.醫(yī)療費(fèi)用19.風(fēng)險(xiǎn)20.工傷（或意外傷害）三、判斷題21.√22.×23.×24.√25.√26.×27.×28.√29.×30.×四、簡(jiǎn)答題31.①了解客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況與保障需求；②評(píng)估客戶經(jīng)濟(jì)能力；③篩選匹配的保險(xiǎn)產(chǎn)品；④設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案；⑤向客戶