商場(chǎng)十一活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“十一狂歡，惠動(dòng)全城”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦十一期間的系列活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物，增加商場(chǎng)的客流量和銷售額，提升商場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度，同時(shí)增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋十一黃金周期間，如10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及室外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）開(kāi)門大酬賓活動(dòng)時(shí)間：10月1日上午9:0010:00活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，商場(chǎng)在每日上午開(kāi)門營(yíng)業(yè)時(shí)，前100名顧客可憑有效證件免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份（禮品可選擇與商場(chǎng)合作品牌的小樣或優(yōu)惠券等，價(jià)值在1050元不等），先到先得，送完即止。（二）滿減盛宴活動(dòng)時(shí)間：10月1日10月7日活動(dòng)內(nèi)容：滿200元減50元：凡在商場(chǎng)內(nèi)一次性購(gòu)物滿200元，即可立減50元現(xiàn)金。滿500元減150元：購(gòu)物滿500元，立減150元現(xiàn)金。滿1000元減350元：購(gòu)物滿1000元，立減350元現(xiàn)金。以此類推，上不封頂。每個(gè)訂單僅可享受一檔滿減優(yōu)惠，不可重復(fù)疊加使用。（三）幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)間：10月1日10月7日活動(dòng)內(nèi)容：抽獎(jiǎng)規(guī)則：凡在活動(dòng)期間內(nèi)在商場(chǎng)購(gòu)物的顧客，憑當(dāng)日有效購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)。小票金額每滿200元可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，多買多得。抽獎(jiǎng)方式：采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，顧客在商場(chǎng)指定抽獎(jiǎng)區(qū)域掃描購(gòu)物小票二維碼或輸入小票單號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)（7天）：每日抽出1名，獎(jiǎng)品為價(jià)值5000元的商場(chǎng)購(gòu)物卡。二等獎(jiǎng)（7天）：每日抽出3名，獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的品牌家電一臺(tái)。三等獎(jiǎng)（7天）：每日抽出10名，獎(jiǎng)品為價(jià)值500元的商場(chǎng)精品套裝。四等獎(jiǎng)（7天）：每日抽出50名，獎(jiǎng)品為價(jià)值100元的商場(chǎng)購(gòu)物券。幸運(yùn)獎(jiǎng)（7天）：每日抽出若干名，獎(jiǎng)品為精美小禮品一份。（四）會(huì)員專屬福利活動(dòng)時(shí)間：10月1日10月7日活動(dòng)內(nèi)容：會(huì)員雙倍積分：活動(dòng)期間，商場(chǎng)會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專屬活動(dòng)。會(huì)員專享折扣：部分品牌為商場(chǎng)會(huì)員提供專屬折扣，會(huì)員在購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。具體折扣品牌及折扣力度另行通知。會(huì)員生日特惠：在活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì)員，憑有效身份證件可在商場(chǎng)客服中心領(lǐng)取價(jià)值100元的生日專屬優(yōu)惠券，可在商場(chǎng)內(nèi)指定店鋪使用。（五）親子互動(dòng)樂(lè)園活動(dòng)時(shí)間：10月1日10月7日10:0017:00活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)室外廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容：搭建親子互動(dòng)樂(lè)園，設(shè)置充氣城堡、旋轉(zhuǎn)木馬、蹦床等游樂(lè)設(shè)施，供小朋友免費(fèi)玩耍。每天定時(shí)舉辦親子游戲活動(dòng)，如親子足球賽、親子繪畫比賽、親子手工制作等，獲勝家庭可獲得精美禮品一份。邀請(qǐng)卡通人偶在樂(lè)園內(nèi)與小朋友互動(dòng)拍照，為小朋友們帶來(lái)歡樂(lè)的節(jié)日氛圍。（六）美食節(jié)活動(dòng)時(shí)間：10月1日10月7日活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)美食廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)合眾多美食品牌推出特色美食節(jié)活動(dòng)，美食廣場(chǎng)內(nèi)各商家推出多款節(jié)日特惠套餐，價(jià)格優(yōu)惠實(shí)惠。舉辦美食評(píng)選活動(dòng)，顧客在活動(dòng)期間內(nèi)消費(fèi)滿50元，可獲得一張美食評(píng)選選票，為自己喜歡的美食投票?；顒?dòng)結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評(píng)選出最受歡迎的美食商家，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。在美食廣場(chǎng)設(shè)置美食文化展示區(qū)，介紹各地特色美食文化，增加消費(fèi)者對(duì)美食的了解和興趣。（七）潮流時(shí)尚秀活動(dòng)時(shí)間：10月3日15:0017:00活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)知名時(shí)尚品牌舉辦潮流時(shí)尚秀，展示最新秋冬服裝款式和流行趨勢(shì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置T臺(tái)，模特們身著時(shí)尚服飾進(jìn)行走秀表演。同時(shí)，安排專業(yè)時(shí)尚造型師在現(xiàn)場(chǎng)為顧客提供免費(fèi)的時(shí)尚造型咨詢和建議，讓顧客能夠更好地搭配服裝，展現(xiàn)個(gè)人時(shí)尚魅力。（八）國(guó)慶觀影會(huì)活動(dòng)時(shí)間：10月5日19:0021:00活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)四樓電影院活動(dòng)內(nèi)容：在國(guó)慶期間舉辦免費(fèi)觀影活動(dòng)，商場(chǎng)邀請(qǐng)會(huì)員和消費(fèi)者免費(fèi)觀看熱門國(guó)慶檔電影。觀影名額有限，先到先得，需提前在商場(chǎng)客服中心或官方微信公眾號(hào)報(bào)名預(yù)約。觀影結(jié)束后，可開(kāi)展簡(jiǎn)單的電影交流分享會(huì)，讓觀眾們分享自己對(duì)電影的感受和見(jiàn)解。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.官方網(wǎng)站：在商場(chǎng)官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置展示十一活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)詳情，設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式。2.社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。定期推送活動(dòng)預(yù)告、亮點(diǎn)介紹、參與攻略等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。通過(guò)舉辦線上互動(dòng)活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、留言集贊等，增加活動(dòng)傳播度和參與度。3.電子郵件營(yíng)銷：向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)專屬電子郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員參與活動(dòng)。郵件中可設(shè)置個(gè)性化推薦，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄和偏好推薦適合的活動(dòng)和商品。（二）線下宣傳1.海報(bào)張貼：在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、公交站臺(tái)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引周邊居民和過(guò)往行人的關(guān)注。2.傳單發(fā)放：安排工作人員在商場(chǎng)周邊、商業(yè)街、購(gòu)物中心等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引消費(fèi)者的興趣。3.合作推廣：與周邊商家、異業(yè)合作伙伴進(jìn)行合作推廣。例如，與銀行合作，通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)向客戶發(fā)放活動(dòng)優(yōu)惠券；與周邊餐廳合作，在餐廳內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，互相引流；與社區(qū)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，在社區(qū)微信群發(fā)布活動(dòng)信息等。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)策劃執(zhí)行小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)籌備和執(zhí)行工作有序進(jìn)行。2.與各活動(dòng)合作商家、供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定合作細(xì)節(jié)和資源支持，確?；顒?dòng)所需的商品、禮品、場(chǎng)地、設(shè)備等物資按時(shí)到位。3.完成活動(dòng)宣傳物料的設(shè)計(jì)制作，包括海報(bào)、傳單、展架、抽獎(jiǎng)券等，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。4.對(duì)商場(chǎng)工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.按照活動(dòng)方案和時(shí)間表，有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置美觀、安全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)參與人員的管理和引導(dǎo)，確保抽獎(jiǎng)、游戲、表演等環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，保證活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)。4.及時(shí)收集顧客的反饋意見(jiàn)和建議，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷優(yōu)化活動(dòng)效果。（三）活動(dòng)收尾階段1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，拆除臨時(shí)設(shè)施，恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)秩序。2.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題，為今后舉辦類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和合作商家進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)各方積極參與和支持商場(chǎng)活動(dòng)。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）宣傳費(fèi)用（[X]元）1.線上宣傳：包括網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、社交媒體推廣、電子郵件營(yíng)銷等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳：海報(bào)制作與張貼、傳單設(shè)計(jì)與發(fā)放、合作推廣等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（二）活動(dòng)物料費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)道具：如抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品展示架、游戲道具等，預(yù)計(jì)[X]元。2.裝飾物料：如氣球、彩帶、鮮花、背景板等，用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，預(yù)計(jì)[X]元。3.宣傳物料：海報(bào)、傳單、展架、抽獎(jiǎng)券等設(shè)計(jì)制作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（三）獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用（[X]元）1.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：包括購(gòu)物卡、家電、精品套裝、購(gòu)物券等，預(yù)計(jì)[X]元。2.開(kāi)門大酬賓禮品：每日前100名顧客的精美禮品，預(yù)計(jì)[X]元。3.會(huì)員專屬福利禮品：生日優(yōu)惠券、積分兌換禮品等，預(yù)計(jì)[X]元。4.親子互動(dòng)樂(lè)園和美食節(jié)參與禮品：親子游戲獲勝獎(jiǎng)品、美食評(píng)選選票禮品等，預(yù)計(jì)[X]元。（四）場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi)用（[X]元）1.戶外廣場(chǎng)親子互動(dòng)樂(lè)園場(chǎng)地租賃費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)設(shè)備租賃費(fèi)用：如充氣城堡、旋轉(zhuǎn)木馬、蹦床等游樂(lè)設(shè)施租賃費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（五）人員費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)策劃執(zhí)行人員薪酬：包括活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、客服等人員薪酬，預(yù)計(jì)[X]元。2.兼職工作人員薪酬：如傳單發(fā)放人員、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員等薪酬，預(yù)計(jì)[X]元。（六）其他費(fèi)用（[X]元）包括水電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.安全第一：在活動(dòng)籌備和執(zhí)行過(guò)程中，要高度重視安全問(wèn)題，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)人員的安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，防止發(fā)生意外事故。2.服務(wù)質(zhì)量：提高商場(chǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，處理顧客的投訴和建議，確保顧客在商場(chǎng)購(gòu)物愉快。3.活動(dòng)秩序：加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，合理安排活動(dòng)流程和場(chǎng)地布局，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。對(duì)于抽獎(jiǎng)