學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁焦作工貿(mào)職業(yè)學(xué)院《國際工程項(xiàng)目論證與評估》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，當(dāng)面臨資金緊張但又需要進(jìn)行重要投資時(shí)，以下哪種融資方式更適合？（）A.發(fā)行股票B.銀行貸款C.債券發(fā)行D.內(nèi)部集資解釋：發(fā)行股票過程復(fù)雜，時(shí)間較長，可能錯(cuò)過投資時(shí)機(jī)。債券發(fā)行對企業(yè)信用和市場條件要求較高。內(nèi)部集資往往資金規(guī)模有限。銀行貸款手續(xù)相對簡便，能夠較快獲得資金，適合解決資金緊張時(shí)的緊急投資需求2、企業(yè)的定價(jià)策略需要考慮多種因素，如成本、需求、競爭等。假設(shè)一家新的智能手機(jī)制造商進(jìn)入市場，市場上已經(jīng)存在多個(gè)強(qiáng)大的競爭對手，以下哪種定價(jià)策略最有可能吸引消費(fèi)者并獲得市場份額？（）A.采取撇脂定價(jià)策略，高價(jià)定位，樹立高端品牌形象B.采用滲透定價(jià)策略，低價(jià)進(jìn)入，迅速占領(lǐng)市場C.基于成本加成定價(jià)，保證一定的利潤空間D.跟隨競爭對手的價(jià)格，保持價(jià)格一致3、在企業(yè)的績效評估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的評估工具。一家企業(yè)在使用平衡計(jì)分卡時(shí)，除了財(cái)務(wù)指標(biāo)外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些非財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）A.客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工學(xué)習(xí)與成長B.市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制C.供應(yīng)鏈管理、品牌知名度、技術(shù)創(chuàng)新能力D.以上都是平衡計(jì)分卡應(yīng)關(guān)注的非財(cái)務(wù)指標(biāo)4、品牌管理對于企業(yè)的市場形象和客戶忠誠度具有重要影響。假設(shè)一家企業(yè)的品牌形象在市場上逐漸老化，失去了對年輕消費(fèi)者的吸引力。為了重塑品牌形象，以下哪種策略更為有效？（）A.進(jìn)行品牌重新定位，調(diào)整目標(biāo)市場和品牌價(jià)值主張，以適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢，但可能導(dǎo)致原有客戶的流失B.推出全新的品牌標(biāo)識和包裝設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者帶來視覺上的新鮮感，但可能需要大量的宣傳推廣費(fèi)用C.開展品牌宣傳活動，通過廣告、公關(guān)等手段強(qiáng)化品牌形象，但如果宣傳內(nèi)容缺乏新意，可能效果不佳D.進(jìn)行品牌延伸，利用現(xiàn)有品牌聲譽(yù)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，拓展市場覆蓋范圍，但可能稀釋品牌核心價(jià)值5、在企業(yè)的營銷渠道選擇中，直接銷售和間接銷售各有優(yōu)缺點(diǎn)。一家生產(chǎn)高端定制家具的企業(yè)，以下哪種銷售渠道更適合？（）A.通過經(jīng)銷商和零售商進(jìn)行間接銷售，擴(kuò)大市場覆蓋范圍B.建立自己的專賣店進(jìn)行直接銷售，更好地控制品牌形象和服務(wù)質(zhì)量C.同時(shí)采用直接銷售和間接銷售，根據(jù)不同地區(qū)和客戶群體進(jìn)行選擇D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售，降低銷售成本6、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇和合作關(guān)系的建立對企業(yè)的運(yùn)營效率和成本有著重要影響。一家電子制造企業(yè)需要采購一批關(guān)鍵零部件，有四家供應(yīng)商可供選擇。供應(yīng)商A價(jià)格較低，但質(zhì)量不穩(wěn)定；供應(yīng)商B價(jià)格適中，質(zhì)量可靠，但交貨期較長；供應(yīng)商C價(jià)格較高，質(zhì)量卓越，交貨及時(shí)；供應(yīng)商D是新成立的公司，價(jià)格有競爭力，愿意提供靈活的合作條件。在這種情況下，以下哪種選擇更符合企業(yè)的長期利益？（）A.選擇供應(yīng)商A，以降低采購成本B.選擇供應(yīng)商B，平衡價(jià)格和交貨期C.選擇供應(yīng)商C，確保質(zhì)量和交貨及時(shí)性D.選擇供應(yīng)商D，給予其機(jī)會，建立長期合作7、在商務(wù)談判中，了解對方的需求和底線是取得成功的關(guān)鍵因素之一。假設(shè)你是一家公司的采購經(jīng)理，正在與供應(yīng)商就原材料的價(jià)格進(jìn)行談判。供應(yīng)商堅(jiān)持高價(jià)，而你所在公司預(yù)算有限。此時(shí)，你通過前期的市場調(diào)研和與對方的溝通，了解到供應(yīng)商近期面臨資金周轉(zhuǎn)困難，急于達(dá)成這筆交易。以下哪種談判策略更有可能幫助你以合理的價(jià)格達(dá)成協(xié)議？（）A.利用對方的資金困境，強(qiáng)硬壓價(jià)，迫使對方讓步B.表示理解對方的困難，提出一個(gè)略高于你預(yù)期但低于對方最初報(bào)價(jià)的價(jià)格，并承諾長期合作，幫助對方解決資金問題C.威脅尋找其他供應(yīng)商，試圖讓對方降低價(jià)格D.暫時(shí)擱置談判，等待對方主動降低價(jià)格8、在商務(wù)談判中，了解對方的需求和利益是取得成功的關(guān)鍵。假設(shè)一家企業(yè)與供應(yīng)商就原材料采購價(jià)格進(jìn)行談判。供應(yīng)商希望提高價(jià)格以應(yīng)對成本上升，而企業(yè)希望保持價(jià)格穩(wěn)定或降低價(jià)格。在這種情況下，以下哪種談判策略最有可能達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議？（）A.采取強(qiáng)硬的態(tài)度，堅(jiān)持企業(yè)的立場，拒絕供應(yīng)商的提價(jià)要求B.傾聽供應(yīng)商的訴求，共同探討降低成本的方法，如改進(jìn)生產(chǎn)工藝、優(yōu)化物流等，以在不提高價(jià)格的情況下滿足供應(yīng)商的利益C.提出其他合作條件，如增加采購量、延長合同期限等，作為不提高價(jià)格的交換D.尋求第三方的調(diào)解或仲裁，由第三方來決定價(jià)格9、在商務(wù)談判中，了解對方的底線對于達(dá)成有利的協(xié)議非常重要。以下哪種方法最有助于獲取對方的底線信息？（）A.直接詢問B.觀察對方的非語言信號C.分析對方的過往談判案例D.委托第三方調(diào)查解釋：直接詢問可能得不到真實(shí)回答。觀察非語言信號有一定幫助但不夠準(zhǔn)確。委托第三方調(diào)查成本高且可能存在信息不準(zhǔn)確。分析對方的過往談判案例，能夠通過其在類似情況下的表現(xiàn)和決策，推測出對方可能的底線，是獲取對方底線信息的較有效方法10、商務(wù)談判是企業(yè)日常經(jīng)營活動中的常見場景。在一場關(guān)于采購合同的談判中，雙方在價(jià)格上僵持不下。此時(shí)，作為采購方，以下哪種策略可能有助于打破僵局，達(dá)成協(xié)議？（）A.采取強(qiáng)硬態(tài)度，堅(jiān)持自己的價(jià)格底線，迫使對方讓步B.提出一個(gè)中間價(jià)格，建議雙方各讓一步，以達(dá)成妥協(xié)C.轉(zhuǎn)換話題，先討論其他非關(guān)鍵條款，待氣氛緩和后再回到價(jià)格問題D.威脅終止談判，給對方施加壓力，迫使對方接受我方價(jià)格11、在商務(wù)合同的簽訂過程中，條款的明確和風(fēng)險(xiǎn)的防范至關(guān)重要。假設(shè)你所在的公司與一家供應(yīng)商簽訂長期供貨合同，以下哪種合同條款更能保障公司的利益？（）A.固定價(jià)格條款，避免價(jià)格波動帶來的成本增加B.浮動價(jià)格條款，根據(jù)市場行情調(diào)整價(jià)格C.質(zhì)量保證條款，對產(chǎn)品質(zhì)量提出明確要求和違約責(zé)任D.無條件退貨條款，方便公司處理不合格產(chǎn)品12、在企業(yè)的市場調(diào)研方法選擇中，以下對于定性調(diào)研和定量調(diào)研的描述，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.定性調(diào)研和定量調(diào)研效果相同，隨便選擇一種即可B.定性調(diào)研和定量調(diào)研各有特點(diǎn)和適用場景。定性調(diào)研如深度訪談、焦點(diǎn)小組等，側(cè)重于深入了解消費(fèi)者的態(tài)度、動機(jī)和行為背后的原因，獲取豐富的、非量化的信息；定量調(diào)研如問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等，通過大量的數(shù)據(jù)收集和分析，提供具有普遍性和代表性的量化結(jié)果。在市場調(diào)研中，通常結(jié)合兩種方法，以獲得更全面、深入和準(zhǔn)確的市場信息C.定量調(diào)研比定性調(diào)研更科學(xué)、更準(zhǔn)確，應(yīng)優(yōu)先選擇定量調(diào)研D.定性調(diào)研只是一種輔助手段，主要依靠定量調(diào)研獲取信息13、在供應(yīng)鏈管理中，一家企業(yè)遇到了供應(yīng)商選擇的難題。企業(yè)需要穩(wěn)定的原材料供應(yīng)來保證生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)有幾家潛在供應(yīng)商可供選擇。供應(yīng)商A價(jià)格較低，但質(zhì)量穩(wěn)定性稍差；供應(yīng)商B提供的產(chǎn)品質(zhì)量上乘，但價(jià)格較高；供應(yīng)商C價(jià)格和質(zhì)量較為平衡，但交貨期不太穩(wěn)定；供應(yīng)商D是新成立的公司，價(jià)格有競爭力，愿意配合企業(yè)的特殊要求，但缺乏長期合作的信譽(yù)記錄。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該如何做出選擇？（）A.優(yōu)先考慮價(jià)格，選擇供應(yīng)商AB.注重質(zhì)量，與供應(yīng)商B合作C.尋求平衡，選擇供應(yīng)商CD.冒險(xiǎn)嘗試，與供應(yīng)商D建立合作14、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，資金預(yù)算和資金籌集是重要的工作內(nèi)容。假如一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)大規(guī)模的投資項(xiàng)目，需要籌集大量資金。在選擇資金來源時(shí)，以下哪種方式可能會帶來較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.向銀行申請長期貸款B.發(fā)行公司債券C.引入戰(zhàn)略投資者D.動用企業(yè)的內(nèi)部留存收益15、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，預(yù)測未來的人力資源需求是關(guān)鍵步驟。一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)不斷拓展，需要更多的技術(shù)人才。以下哪種方法最適合預(yù)測該企業(yè)未來的技術(shù)人才需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)B.德爾菲法，征求專家意見C.比率分析法，根據(jù)業(yè)務(wù)增長與人員需求的比率計(jì)算D.回歸分析法，建立數(shù)學(xué)模型預(yù)測二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的庫存控制是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請?jiān)敿?xì)論述庫存控制的目標(biāo)、方法和策略，分析影響庫存水平的因素，如需求不確定性、供應(yīng)提前期等，并探討如何通過優(yōu)化庫存控制來提高供應(yīng)鏈的效率和效益。2、（本題5分）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間合作的一種常見形式。請解釋企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念和類型，論述戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機(jī)和優(yōu)勢，分析戰(zhàn)略聯(lián)盟可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并說明如何通過有效的聯(lián)盟管理實(shí)現(xiàn)合作共贏。3、（本題5分）商務(wù)管理中的信息系統(tǒng)對于企業(yè)的運(yùn)營和決策支持起著關(guān)鍵作用。請論述企業(yè)信息系統(tǒng)的類型和功能，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)等，分析信息系統(tǒng)實(shí)施過程中可能面臨的問題和挑戰(zhàn)，并說明如何通過有效的信息系統(tǒng)規(guī)劃和管理來提升企業(yè)的競爭力。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的價(jià)值鏈管理中，商務(wù)管理如何識別和優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程和增值環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)的整體價(jià)值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）探討在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，商務(wù)管理如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施等，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量、在預(yù)算內(nèi)完成。3、（本題5分）企業(yè)的市場定位策略對于在競爭激烈的市場中脫穎而出至關(guān)重要。請論述企業(yè)如何通過差異化定位、聚焦定位、重新定位等方法，明確自身在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象和價(jià)值主張，與競爭對手形成有效區(qū)分，并且分析市場定位的動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。4、（本題5分）論述在企業(yè)的客戶體驗(yàn)管理中，商務(wù)管理如何從客戶接觸點(diǎn)、服務(wù)流程、情感連接等方面打造卓越的客戶體驗(yàn)，提升客戶的忠誠度和口碑傳播。5、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得日益重要。請論述企業(yè)如何運(yùn)用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷、移動營銷等數(shù)字化手段，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，傳遞品牌信息，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，并且分析數(shù)字化營銷效果的評估指標(biāo)和優(yōu)化方法。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題