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文檔簡介
周末美甲店活動方案一、活動主題“指尖煥彩,周末狂歡——[美甲店名]美甲盛宴”二、活動目的1.提高周末客流量,增加店鋪知名度和曝光度。2.促進美甲產(chǎn)品銷售,提升店鋪銷售額。3.增強顧客粘性,培養(yǎng)長期穩(wěn)定的客戶群體。三、活動時間[具體周末時間,例如:周六、周日,共兩天]四、活動地點[美甲店詳細地址]五、目標客戶群體1.年輕女性,尤其是追求時尚、注重手部護理和裝飾的上班族、學生族。2.美甲愛好者,對不同風格的美甲款式有較高興趣,愿意嘗試新的美甲造型。3.即將參加特殊場合(如婚禮、聚會等)的女性,希望通過精致的美甲提升整體形象。六、活動內(nèi)容及方案(一)美甲特惠套餐1.基礎(chǔ)套餐純色美甲:提供[X]種經(jīng)典純色甲油供顧客選擇,包括熱門色系如裸色、紅色、粉色等?;A(chǔ)護理:修剪指甲形狀、打磨、去死皮、涂護甲油。價格:原價[X]元,活動價[X]元。2.進階套餐款式美甲:在純色美甲基礎(chǔ)上,可選擇一款簡單的流行款式,如法式、漸變、跳色等。裝飾添加:根據(jù)款式需求,添加適量的水鉆、珍珠等裝飾元素。手部護理升級:增加手部按摩環(huán)節(jié),使用滋養(yǎng)型護手霜。價格:原價[X]元,活動價[X]元。3.豪華套餐創(chuàng)意美甲:顧客可從店內(nèi)提供的創(chuàng)意美甲圖庫中挑選一款獨特的造型,如3D立體美甲、卡通主題美甲等。高級裝飾:使用高品質(zhì)的進口裝飾材料,打造精致華麗的美甲效果。全方位手部護理:包括去死皮、角質(zhì)護理、手部按摩、深層滋潤等全方位護理。價格:原價[X]元,活動價[X]元。(二)美甲DIY體驗區(qū)1.在店內(nèi)設(shè)置專門的DIY體驗區(qū),配備美甲工具、甲油膠、各種裝飾材料等。2.顧客可在專業(yè)美甲師的指導下,免費體驗DIY美甲的樂趣。3.活動期間,每天前[X]名參與DIY體驗的顧客,可將自己制作的美甲作品帶走,并獲得一張[X]折優(yōu)惠券,下次消費時可直接使用。(三)美甲抽獎活動1.凡在活動期間消費滿[X]元的顧客,即可參與抽獎活動。2.抽獎方式:采用線上抽獎小程序,顧客掃描店內(nèi)二維碼進入抽獎頁面,填寫個人信息后即可參與抽獎。3.獎品設(shè)置:一等獎([X]名):價值[X]元的美甲套餐一份,包括全年免費純色美甲服務(wù)、美甲工具套裝一套。二等獎([X]名):價值[X]元的美甲產(chǎn)品禮盒一份,內(nèi)含甲油膠、護手霜、美甲飾品等。三等獎([X]名):價值[X]元的美甲優(yōu)惠券,可在下次消費時直接抵扣現(xiàn)金。幸運獎(若干):美甲小禮品一份,如美甲貼紙、指甲銼等。(四)閨蜜同行優(yōu)惠1.活動期間,邀請閨蜜一同到店消費,兩人均可享受[X]折優(yōu)惠。2.閨蜜同行的顧客,還可額外獲得一次免費的手部護理升級服務(wù)。(五)會員專屬福利1.活動期間,新顧客辦理會員卡,即可享受首次充值[X]元送[X]元的優(yōu)惠活動。2.老會員在活動期間消費,可享受雙倍積分,積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。3.會員生日當天,可到店免費享受一次價值[X]元的美甲服務(wù)。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和海報,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎活動等,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。本地生活服務(wù)平臺:在美團、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上更新店鋪信息,添加活動詳情,購買平臺推廣套餐,提高店鋪曝光度。電子郵件營銷:向老顧客發(fā)送電子郵件,告知活動信息,邀請他們到店參與活動。2.線下宣傳店鋪海報:在美甲店門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,吸引過往行人的注意。傳單發(fā)放:安排員工在周邊商圈、寫字樓、學校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,擴大活動影響力。合作推廣:與周邊的美容美發(fā)店、服裝店、咖啡店等商家合作,互相宣傳推廣,在合作商家店內(nèi)放置活動傳單或海報。八、活動準備工作1.人員安排美甲師:確保有足夠數(shù)量的專業(yè)美甲師參與活動期間的服務(wù)工作,提前對美甲師進行培訓,熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。前臺接待:負責顧客的接待、咨詢、引導等工作,解答顧客關(guān)于活動的疑問,協(xié)助顧客辦理會員卡、抽獎等事宜。后勤人員:負責活動現(xiàn)場的布置、美甲工具和材料的準備、獎品的采購和管理等工作。2.物資準備美甲工具和材料:準備充足的甲油膠、美甲飾品、美甲工具(如指甲剪、打磨機、去死皮叉等)、護手霜等產(chǎn)品,確?;顒悠陂g的正常使用。宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、傳單、抽獎券、會員卡等宣傳物料,提前印刷好并擺放到位。獎品和禮品:按照抽獎活動的獎品設(shè)置,采購相應的美甲套餐、美甲產(chǎn)品禮盒、美甲優(yōu)惠券、美甲小禮品等獎品和禮品?;顒拥谰撸簻蕚銬IY體驗區(qū)所需的工具、材料,如美甲燈、調(diào)色盤、畫筆等。3.場地布置在美甲店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示活動優(yōu)惠套餐、美甲作品、抽獎獎品等,吸引顧客的關(guān)注。利用氣球、彩帶、鮮花等裝飾品對活動現(xiàn)場進行布置,營造出歡快、溫馨的氛圍。在DIY體驗區(qū)擺放整齊的美甲工具和材料,設(shè)置舒適的桌椅,方便顧客進行DIY美甲。九、活動執(zhí)行與流程1.活動開始前提前檢查美甲工具和材料是否齊全、充足,確?;顒蝇F(xiàn)場布置到位。美甲師和前臺接待人員提前到店,熟悉活動流程和內(nèi)容,做好接待顧客的準備工作。開啟線上宣傳渠道,發(fā)布活動信息,吸引顧客關(guān)注。2.活動期間顧客到店,前臺接待人員熱情接待,引導顧客了解活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,根據(jù)顧客需求推薦合適的美甲服務(wù)。美甲師為顧客提供專業(yè)的美甲服務(wù),在服務(wù)過程中與顧客溝通交流,了解顧客對美甲的喜好和需求,提供個性化的建議。對于參與DIY體驗的顧客,美甲師在旁進行指導,確保顧客能夠順利完成DIY美甲作品。顧客消費滿[X]元后,前臺接待人員引導顧客參與抽獎活動,協(xié)助顧客掃描抽獎小程序二維碼進行抽獎,并登記中獎信息。對于閨蜜同行的顧客,前臺接待人員按照活動規(guī)則為其辦理優(yōu)惠手續(xù),并安排額外的手部護理升級服務(wù)。會員顧客到店消費,前臺接待人員為其辦理會員卡充值、積分累計等相關(guān)業(yè)務(wù),并告知會員生日當天的免費美甲服務(wù)權(quán)益。3.活動結(jié)束后活動結(jié)束后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,妥善保管美甲工具和材料。對當天的活動進行總結(jié),統(tǒng)計客流量、銷售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù),分析活動效果,為今后的活動策劃提供參考。及時處理顧客的反饋和投訴,對表現(xiàn)優(yōu)秀的美甲師進行表揚和獎勵,對存在問題的地方進行改進和完善。十、活動預算1.宣傳費用海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上推廣費用(如微信公眾號推廣、美團推廣等):[X]元合作推廣費用(與周邊商家合作):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.獎品和禮品費用一等獎獎品:[X]元二等獎獎品:[X]元三等獎獎品:[X]元幸運獎禮品:[X]元美甲小禮品:[X]元獎品和禮品費用總計:[X]元3.美甲工具和材料費用甲油膠補充:[X]元美甲飾品采購:[X]元美甲工具采購:[X]元護手霜采購:[X]元美甲工具和材料費用總計:[X]元4.場地布置費用氣球、彩帶、鮮花等裝飾品:[X]元DIY體驗區(qū)布置費用:[X]元場地布置費用總計:[X]元5.人員費用美甲師加班費用:[X]元前臺接待人員加班費用:[X]元后勤人員加班費用:[X]元人員費用總計:[X]元6.其他費用水電費:[X]元抽獎小程序開發(fā)費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動期間,安排專人在店門口統(tǒng)計每天的進店客流量,與活動前的平均客流量進行對比,評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計統(tǒng)計活動期間的美甲服務(wù)銷售額,與活動前的銷售額進行對比,分析活動對提升銷售額的貢獻。3.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過線上問卷或線下訪談的方式,收集顧客對活動的滿意度評價,包括對美甲服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠套餐、抽獎活動等方面的滿意度。4.社交媒體數(shù)
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