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文檔簡介
商場暑假活動方案一、活動主題“清涼一夏,歡樂暑假——商場嗨購狂歡季”二、活動目的1.通過暑假期間的系列活動,吸引更多顧客光顧商場,提升商場的客流量和銷售額。2.增強商場與顧客之間的互動和粘性,樹立良好的商場品牌形象。3.促進商場內(nèi)各商家的銷售,實現(xiàn)互利共贏的局面。三、活動時間[具體暑假時間段,例如:7月1日8月31日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者,重點針對家庭客群、學生群體以及年輕上班族六、活動內(nèi)容(一)清涼購物節(jié)1.夏季商品折扣盛宴聯(lián)合商場內(nèi)各大品牌商家,推出夏季服裝、鞋履、箱包等商品的折扣活動。折扣力度最低可達[X]折,部分品牌推出限量特價商品,吸引顧客購買。設立“清涼一夏”主題購物區(qū)域,集中展示夏季清涼服飾、防曬用品、空調(diào)扇等相關商品,方便顧客一站式選購。2.消暑用品特惠在商場中庭設立消暑用品專區(qū),展銷各類消暑食品(如冰淇淋、冰棒、綠豆湯等)、清涼飲品(如奶茶、果汁、汽水等)以及防暑藥品(如藿香正氣水、清涼油等)。與供應商合作,推出消暑用品滿減活動。例如,購買滿[X]元減[X]元,滿[X]元贈送精美小禮品一份(如扇子、遮陽帽等)。(二)童趣暑假樂園1.兒童主題活動親子DIY手工坊每周周末在商場指定區(qū)域舉辦親子DIY手工活動,如陶藝制作、繪畫涂鴉、手工編織等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導,讓家長和孩子一起動手,享受親子互動的樂趣?;顒咏Y束后,孩子們可以將自己的作品帶回家作為紀念,同時也能增加對商場的好感度。兒童才藝大賽舉辦“小小藝術家”兒童才藝大賽,涵蓋唱歌、跳舞、樂器演奏、朗誦等多個項目。鼓勵孩子們在舞臺上展示自己的才藝,為他們提供一個鍛煉自我、增強自信的平臺。設立一、二、三等獎及優(yōu)秀獎,獲獎者將獲得商場提供的豐厚獎品,如學習用品、玩具、兒童服裝等,同時還將獲得商場頒發(fā)的榮譽證書。兒童電影放映每周選取一部熱門兒童電影,在商場負一層影院免費放映。提前在商場內(nèi)及官方社交媒體平臺發(fā)布電影放映信息,吸引家長和孩子們前來觀看。觀影現(xiàn)場準備一些爆米花、飲料等小吃,為觀眾營造舒適的觀影環(huán)境。2.兒童商品優(yōu)惠聯(lián)合商場內(nèi)兒童品牌商家,推出兒童服裝、玩具、學習用品等商品的折扣優(yōu)惠活動。部分商家推出滿減、買贈等促銷方式,如購買兒童服裝滿[X]元減[X]元,購買玩具滿[X]元贈送益智小禮品一份。在商場內(nèi)設立兒童商品特賣區(qū),集中展示各大品牌的換季兒童商品、斷碼商品等,以較低的價格吸引顧客購買。(三)夏日運動派對1.運動賽事籃球挑戰(zhàn)賽舉辦“熱血籃球,激情一夏”籃球挑戰(zhàn)賽,邀請籃球愛好者組隊參賽。比賽分為小組賽和淘汰賽,最終決出冠軍隊伍。冠軍隊伍將獲得價值[X]元的運動裝備大禮包,包括籃球鞋、籃球服、籃球等,亞軍和季軍隊伍也將獲得相應的獎品。健身達人秀組織“健身達人秀”活動,邀請商場內(nèi)健身俱樂部會員或健身愛好者展示自己的健身成果和才藝?;顒觾?nèi)容包括健身操表演、力量展示、瑜伽展示等。設立最佳人氣獎、最佳身材獎、最佳才藝獎等多個獎項,獲獎者將獲得健身俱樂部提供的免費健身月卡、私教課優(yōu)惠券等獎勵。2.運動商品促銷聯(lián)合商場內(nèi)運動品牌商家,推出運動服裝、運動鞋、運動器材等商品的折扣優(yōu)惠活動。折扣力度最高可達[X]折,部分商家推出滿減、買贈等促銷方式,如購買運動服裝滿[X]元減[X]元,購買運動器材滿[X]元贈送運動背包一個。在商場內(nèi)設立運動商品特賣區(qū),集中展示各大品牌的過季運動商品、庫存商品等,以實惠的價格吸引顧客購買。(四)暑期文化之旅1.文化講座與展覽邀請文化領域?qū)<遗e辦各類文化講座,如歷史文化、藝術鑒賞、文學創(chuàng)作等主題講座。講座時間安排在周末下午,提前在商場內(nèi)及官方社交媒體平臺發(fā)布講座信息,吸引文化愛好者前來聆聽。在商場中庭區(qū)域舉辦文化展覽,展示各類文物、書畫、手工藝品等。展覽定期更換主題,保持新鮮感和吸引力。同時,安排專業(yè)講解員為觀眾進行講解,讓觀眾更好地了解展品背后的文化故事。2.文化體驗活動書法繪畫體驗課開設書法繪畫體驗課程,邀請專業(yè)老師授課。課程內(nèi)容包括毛筆書法、水彩畫、素描等基礎繪畫技巧。參與者可以在課程中學習到繪畫知識,同時還能親手創(chuàng)作一幅屬于自己的作品。課程結束后,參與者可以將自己的作品帶走留念,也可以將作品展示在商場的文化展示區(qū),與其他參與者分享。傳統(tǒng)手工藝制作體驗舉辦傳統(tǒng)手工藝制作體驗活動,如剪紙、刺繡、陶藝等。邀請民間手工藝人現(xiàn)場指導,讓參與者親身體驗傳統(tǒng)手工藝的魅力。參與者可以將自己制作的手工藝品帶回家,作為一份獨特的紀念品,同時也能感受到傳統(tǒng)文化的博大精深。(五)夜間狂歡派對1.夜市美食節(jié)在商場外廣場舉辦夜市美食節(jié),邀請各地特色美食商家入駐。美食節(jié)期間,提供豐富多樣的美食選擇,包括燒烤、海鮮、小吃、甜品等。設立美食街區(qū),劃分不同的美食區(qū)域,如燒烤區(qū)、海鮮區(qū)、甜品區(qū)等,方便顧客尋找自己喜歡的美食。同時,在美食節(jié)現(xiàn)場設置舞臺,舉辦美食文化表演、互動游戲等活動,增加美食節(jié)的趣味性和吸引力。2.夜間購物優(yōu)惠延長商場營業(yè)時間至晚上[具體時間],在夜間推出購物優(yōu)惠活動。例如,晚上[具體時間段]后,商場內(nèi)部分品牌商家推出額外折扣優(yōu)惠,折扣力度可達[X]折起。消費滿一定金額的顧客可獲得夜間專屬禮品,如夜間購物券、精美小禮品等。同時,在商場內(nèi)設置夜間消費抽獎活動,顧客消費后可憑小票參與抽獎,獎品包括電子產(chǎn)品、家居用品、餐飲優(yōu)惠券等。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺推廣在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關注和分享。定期發(fā)布活動預告、精彩瞬間、互動話題等,保持用戶的活躍度。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標客群進行精準推廣。例如,在微信朋友圈投放活動廣告,設置年齡、性別、地域等定向條件,提高廣告的投放效果。電商平臺合作與本地知名電商平臺合作,在平臺首頁、活動專區(qū)等位置展示商場暑假活動信息。同時,推出線上專屬優(yōu)惠活動,如電商平臺用戶到店消費可享受額外折扣或禮品贈送。通過電商平臺的直播帶貨功能,邀請商場內(nèi)商家參與直播,介紹活動商品和優(yōu)惠信息,引導觀眾到店消費。2.線下宣傳商場內(nèi)部宣傳在商場內(nèi)各樓層懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放展架等,宣傳活動主題、時間、內(nèi)容等信息。海報設計要突出活動亮點和吸引力,展架內(nèi)容要詳細介紹活動項目和參與方式。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動播放活動宣傳片、活動預告、優(yōu)惠信息等,吸引顧客的注意力。周邊社區(qū)宣傳組織工作人員到商場周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。傳單設計要簡潔明了,突出活動亮點和吸引力。在社區(qū)公告欄張貼活動海報,吸引社區(qū)居民的關注。同時,可以與社區(qū)居委會合作,通過社區(qū)微信群、社區(qū)廣播等方式宣傳活動信息。合作商家宣傳與商場內(nèi)各商家合作,在商家店內(nèi)張貼活動海報、擺放展架等,宣傳商場暑假活動信息。同時,鼓勵商家利用自身的會員系統(tǒng)、微信公眾號等渠道向會員宣傳活動信息。與商場周邊的學校、培訓機構、寫字樓等合作,通過發(fā)放傳單、舉辦宣講會等方式宣傳活動信息,吸引目標客群到店消費。八、活動執(zhí)行與保障1.成立活動執(zhí)行小組由商場管理層牽頭,各部門負責人參與,成立活動執(zhí)行小組。負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作?;顒訄?zhí)行小組下設多個工作小組,包括宣傳推廣組、活動策劃組、現(xiàn)場布置組、安全保障組、后勤服務組等,明確各小組的職責和分工,確保活動順利進行。2.現(xiàn)場布置根據(jù)活動內(nèi)容和主題,對商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域進行精心布置。例如,在童趣暑假樂園區(qū)域設置色彩鮮艷的兒童游樂設施、卡通造型裝飾等;在夏日運動派對區(qū)域設置運動主題的展示區(qū)、比賽場地等。確?,F(xiàn)場布置符合安全規(guī)范,避免出現(xiàn)安全隱患。同時,要注意現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔干凈。3.人員培訓對活動執(zhí)行小組的工作人員進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則,掌握相關的服務技巧和應急處理方法。對商場內(nèi)各商家的員工進行培訓,要求其了解活動優(yōu)惠政策和參與方式,能夠積極向顧客宣傳推廣活動信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。4.安全保障制定安全保障方案,確保活動現(xiàn)場的人員安全和財產(chǎn)安全。在活動現(xiàn)場設置明顯的安全標識,安排專人負責現(xiàn)場秩序維護和安全檢查。配備必要的安全設施和應急救援設備,如滅火器、急救箱等。同時,制定應急預案,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件(如火災、地震、人員擁擠等)制定相應的應對措施,確保能夠及時、有效地處理突發(fā)事件。5.后勤服務做好活動期間的后勤保障工作,確保商品供應充足、服務質(zhì)量到位。加強與供應商的溝通協(xié)調(diào),保證活動商品的及時補貨和質(zhì)量穩(wěn)定。合理安排工作人員的休息和用餐時間,為工作人員提供必要的工作支持和生活保障。同時,要關注顧客的需求和反饋,及時解決顧客在活動期間遇到的問題和困難。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼、展架制作與擺放等費用。2.活動獎品費用:[X]元,包括兒童才藝大賽、籃球挑戰(zhàn)賽、健身達人秀等活動的獎品費用。3.場地布置費用:[X]元,包括商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域的活動現(xiàn)場布置費用,如裝飾道具、音響設備、舞臺搭建等費用。4.人員費用:[X]元,包括活動執(zhí)行小組工作人員的加班補貼、兼職人員的勞務費用等。5.美食節(jié)費用:[X]元,包括夜市美食節(jié)的場地租賃費用、美食商家入駐費用、美食制作原材料費用等。6.其他費用:[X]元,包括水電費、設備維護費、意外保險費等其他不可預見的費用??傤A算:[X]元十、效果評估1.設立評估指標客流量:統(tǒng)計活動期間商場的每日客流量,與活動前進行對比,評估活動對客流量的提升效果。銷售額:分析活動期間商場內(nèi)各商家的銷售額數(shù)據(jù),與活動前進行對比,評估活動對銷售額的拉動作用。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、現(xiàn)場氛
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