阿米巴經(jīng)營知識競賽考試題庫（濃縮300題）

一、單選題

1.銷售公司的職責(zé)是以下哪一項OO

A、提供財務(wù)支持

B、做好頂層設(shè)計

C、市場開發(fā)

D、技術(shù)創(chuàng)新

答案：B

2.某阿米巴站點使用促銷指數(shù)（PI）來評估市場競爭環(huán)境的激烈程度。該站點本

月的平均單車加油量環(huán)比增長為2%,純槍量環(huán)比增長為1%,非油收入環(huán)比增長

為3%,與競爭對手的汽油價格比值環(huán)比增長為4%,與競爭對手的柴油價格比值

環(huán)比增長為2%。請計算該站點的促銷指數(shù)（PI）（）

A、2%

B、2.25%

C、3%

D、2.75%

答案：B

3.阿米巴巴長在非油商品管理上具有哪項權(quán)利？（）

A、直接定價權(quán)

B、非油定價建議權(quán)

C、修改商品規(guī)格權(quán)

D、取消產(chǎn)品銷售權(quán)

答案：B

4.阿米巴激勵方案的設(shè)計和激勵活動的開展需要滿足什么要求？()

A、簡單易行

B、公開公平

C、經(jīng)濟實惠

D、由領(lǐng)導(dǎo)決定

答案:B

5.市場占有率超過()時，品牌具有絕對優(yōu)勢。

A、26.1%

B、41.7%

C、50%

D、73.9%

答案：B

6.在阿米巴經(jīng)營模式中，黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在()。

A、支持市場開發(fā)

B、帶動全員參與阿米巴經(jīng)營

C、提高公司盈利

D、提供政策支持

答案：B

7.在阿米巴經(jīng)營推進中，黨員的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是()o

A、市場策略

B、財務(wù)管理

C、阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營知識

D、供應(yīng)鏈管理

答案:C

8.通過對競爭環(huán)境的分析，阿米巴可以采取以下哪一項措施？（）

A、擴大市場投資

B、優(yōu)化生產(chǎn)流程

C、制定差異化營銷政策

D、進行內(nèi)部管理改革

答案：C

9.阿米巴經(jīng)營中，復(fù)盤的最終目的是為了（）。

A、持續(xù)提升經(jīng)營業(yè)績

B、提高客戶滿意度

C、增加員工收入

答案：A

10.阿米巴經(jīng)營模式中的“一把手”工程是指。。

A、阿米巴經(jīng)營中的技術(shù)改革工程

B、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)阿米巴經(jīng)營

C、高層領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)管理職責(zé)

D、集團公司推動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

答案:B

11.站級阿米巴在服務(wù)創(chuàng)造價值時，應(yīng)通過什么方式提升服務(wù)支撐？（）

A、擴展市場占有率

B、提供更多的加油機

C、提高員工福利和支持

D、增加廣告投入

答案：C

12.阿米巴經(jīng)營報表每天生成的報表之一是？。

A、銷售計劃表

B、實時績效表

C、指標(biāo)對標(biāo)表

D、員工考勤表

答案：B

13.阿米巴經(jīng)營模式的基本概念是()o

A、大組織劃分成小組織

B、企業(yè)內(nèi)部選拔經(jīng)營者

C、通過經(jīng)營核算實現(xiàn)量化分權(quán)

D、以上都是

答案：D

14.阿米巴經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行時，需做到以下哪項？()

A、以市場為導(dǎo)向，量效兼顧

B、只關(guān)注市場份額的變化

C、以價格戰(zhàn)為主要策略

D、全力削減運營費用

答案：A

15.巴長的責(zé)任不包括以下哪項？()

A、提升經(jīng)營績效

B、帶好經(jīng)營隊伍

C、提高企業(yè)文化水平

D、做好客戶維護

答案：C

16.阿米巴經(jīng)營模式在什么層級設(shè)置管理機構(gòu)。

A、集團公司

B、銷售公司

C、地市公司

D、客戶單位

答案：C

17.在員工晉升激勵中，巴長如何幫助員工提升？()

A、鼓勵員工晉升

B、制定職業(yè)規(guī)劃

C、提高加油站利潤

D、擴大班組規(guī)模

答案：B

18.阿米巴經(jīng)營體系中，哪個因素不屬于效益績效考核的范圍？。

A、非油毛利

B、銷售支出

C、主油銷量

D、勞效提成

答案：C

19.站級阿米巴在客戶排查中包含以下哪一類客戶？()

A、固定客戶

B、臨時客戶

C、銷售客戶

D、內(nèi)部客戶

答案：A

20.巴長在帶領(lǐng)經(jīng)營團隊時，必須考慮到以下哪一因素？()

A、客戶滿意度

B、團隊內(nèi)部競爭機制

C、企業(yè)的年度計劃

D、產(chǎn)品銷售數(shù)量

答案：B

21.為實現(xiàn)費用最優(yōu)化，開展小微改造的最終目的是()

A、落實“一切成本皆可降”的要求。

B、杜絕無效浪費

C、提高客戶進站率.進店率.消費率

D、調(diào)動基層站經(jīng)理節(jié)費積極性

答案：C

22.阿米巴經(jīng)營模式應(yīng)從以下哪些方面推動高質(zhì)量落地？()

A、營銷策略

B、思想引領(lǐng).隊伍建設(shè)素養(yǎng)提升

C、企業(yè)宣傳

D、技術(shù)培訓(xùn)

答案：B

23.在客戶開發(fā)周期中，阿米巴采用何種方法提高客戶忠誠度？（）

A、降低油價

B、制定差異化營銷策略

C、提供免費禮品

D、增加廣告投入

答案：B

24.阿米巴的效益績效包含哪些內(nèi)容？（）

A、提槍次數(shù)和主油毛利

B、主油毛利和非油毛利

C、非油毛利和銷售額

D、主油銷量和提槍次數(shù)

答案：B

25.阿米巴的劃分要根據(jù)（）進行動態(tài)調(diào)整。

A、政策變化

B、技術(shù)方向

C、市場變化

D、領(lǐng)導(dǎo)要求

答案：C

26.某地市公司通過阿米巴報表系統(tǒng)，搭建的經(jīng)營利潤表多久呈現(xiàn)一次？（）

A、每周一次

B、每月一次

C、每天生成

D、每季度生成

答案：B

27.阿米巴模式是現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)理論的產(chǎn)物，是以。為基礎(chǔ)清晰界定企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán),

解決企業(yè)內(nèi)部不經(jīng)濟的一種組織運行方式。

A、責(zé)權(quán)利對等

B、股權(quán)分配

C、績效考核

D、目標(biāo)管理

答案：A

28.在銷售企業(yè)的阿米巴經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組中，副組長的責(zé)任是什么（）。

A、財務(wù)監(jiān)督

B、推進分管領(lǐng)域工作

C、組織宣傳

D、營銷策劃

答案：B

29.在站內(nèi)客戶價值延伸中，巴長通過哪種方式跟蹤客戶的加油規(guī)律？（）

A、數(shù)據(jù)分析

B、電話溝通

C、促銷活動

D、客戶反饋表

答案：A

30.阿米巴考核的第三步是（）。

A、銷量對比

B、成本分析

C、原因分析

D、經(jīng)營決策

答案：D

31.阿米巴經(jīng)營分析長經(jīng)營決策這一環(huán)節(jié)的主要目標(biāo)是（）。

A、提高員工工資

B、確保日.月.年銷量.利潤的完成

C、改進生產(chǎn)設(shè)備

D、增加非油收入

答案:B

32.阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)的最終目標(biāo)是（）o

A、培養(yǎng)更多的巴長

B、提高市場占有率

C、使全員掌握阿米巴經(jīng)營模式并靈活應(yīng)用

D、優(yōu)化銷售流程

答案：C

33.以下哪一個選項是按照客戶屬性劃分得到的？（）

A、固定客戶

B、流動客戶

C、潛在客戶

D、非車輛客戶

答案：D

34.阿米巴經(jīng)營會計是反應(yīng)阿米巴整體經(jīng)營狀況的一套核算體系，其核心是以。

反饋現(xiàn)場，便于阿米巴及時應(yīng)對市場變化。

A、數(shù)據(jù)

B、經(jīng)驗

C、直覺

D、理論

答案：A

35.阿米巴經(jīng)營報表的本質(zhì)是（）。

A、傳統(tǒng)的核算理念和方法

B、簡單記錄經(jīng)營情況

C、打破傳統(tǒng)核算理念并通過高效.實用的方式呈現(xiàn)經(jīng)營效果

D、通過復(fù)雜表格分析數(shù)據(jù)

答案：C

36.激勵辦法的獎勵結(jié)果需向哪些對象公開？（）

A、部分員工

B、全體員工

C、高層領(lǐng)導(dǎo)

D、外部監(jiān)督機構(gòu)

答案：B

37.阿米巴經(jīng)營報表中的量效進度表主要呈現(xiàn)。。

A、日.月.年度任務(wù)完成情況

B、周期內(nèi)的利潤波動

C、銷售人員的工作時長

D、非油產(chǎn)品的銷量

答案：A

38.在阿米巴的劃分中，巴長的崗位職責(zé)之一是完成()的考核指標(biāo)。

A、加油站

B、顧客

C、地市公司

D、政府

答案：A

39.阿米巴經(jīng)營模式的零售競爭能力分析需要采集競爭對手的()o

A、員工的工資情況

B、零售量數(shù)據(jù)

C、產(chǎn)品的市場口碑

D、營銷方案

答案:B

40.阿米巴的一個核心原則是()公正。

A、公平

B、局效

C、集中

D、簡單

答案：A

41.阿米巴組織的權(quán)限分配方案包括下放()權(quán)限。

A、銷售

B、選人用人

C\投資決策

D、營銷渠道

答案：B

42.阿米巴經(jīng)營的核心理念包括()o

A、黨的領(lǐng)導(dǎo)

B、自由組建

C、全員參與

D、以上都是

答案：D

43.PDCA循環(huán)法的階段指的是()。

A計劃

B、實施

C、檢查

D、處理

答案：C

44.在精準(zhǔn)營銷中，促銷活動前期準(zhǔn)備的第一步是()o

A、評估風(fēng)險

B、確定營銷目標(biāo)

C、制定營銷方案

D、市場調(diào)研

答案：B

45.在激勵方式上，積分制管理的作用是()。

A、評估員工技能

B、分配獎金的依據(jù)

C、鼓勵員工出勤

D、提高客戶滿意度

答案：B

46.阿米巴經(jīng)營的核心是什么？()

A、集中管理

B、放權(quán)賦能

C、增加人員

D、增加預(yù)算

答案：B

47.在績效復(fù)盤中，復(fù)盤內(nèi)容不包括以下哪項？()

A、油品銷量

B、運營成本

C、領(lǐng)導(dǎo)評價

D、市場份額

答案：C

48.站級阿米巴中，“服務(wù)之星”的評選依據(jù)包括哪些方面？（）

A、銷售數(shù)量

B、顧客評價

C、開口營銷

D、成本控制

答案：C

49.基層單位在阿米巴經(jīng)營中的角色是（）。

A、制定政策

B、執(zhí)行銷售公司的計劃

C、負(fù)責(zé)落實經(jīng)營

D、管理客戶

答案：C

50.阿米巴的規(guī)模上限為（）經(jīng)營主體。

A、4個

B、8個

C、6個

D、10個

答案:B

51.阿米巴經(jīng)營中的目標(biāo)設(shè)定采用哪種思路？（）

A、線性回歸法

B、零基預(yù)算

C、傳統(tǒng)財務(wù)預(yù)算

D、內(nèi)部市場定價

答案：B

52.推進阿米巴經(jīng)營的方式是（）。

A、“自下而上”的探索

B、“自上而下”的宣貫導(dǎo)入和“自下而上”的實踐探索

C、“自外而內(nèi)”的市場推動

D、“自下而上”的決策指引

答案：B

53.阿米巴經(jīng)營模式通過（）方式推動全員參與經(jīng)營。

A、建立激勵機制

B、公開經(jīng)營成果

C、民主管理機制

D、以上都是

答案：D

54.在站級阿米巴的服務(wù)創(chuàng)造價值中，哪一項是員工服務(wù)提升的重要抓手？（）

A、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

B、增加培訓(xùn)預(yù)算

C、提供更多產(chǎn)品

D、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

55.阿米巴經(jīng)營的關(guān)鍵是0。

A、提升銷售能力

B、提升經(jīng)營意識

C、提升客戶滿意度

D、提升技術(shù)水平

答案：B

56.阿米巴在外部運營時，應(yīng)盡量避免（）管理。

A、分散

B、多頭

C、單一

D、高效

答案：B

57.阿米巴管理中的績效考核需要注重哪一項？（）

A、銷售毛利

B、員工情緒

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、領(lǐng)導(dǎo)評價

答案：A

58.阿米巴經(jīng)營中成本費用的分配原則是。。

A、按照市場標(biāo)準(zhǔn)分配

B、按照誰發(fā)生誰承擔(dān)的原則合理分?jǐn)?/p>

C、固定薪酬

D、完全由領(lǐng)導(dǎo)決定

答案：B

59.在阿米巴的基礎(chǔ)管理中，油品儲存管理的主要方法是()。

A、定期檢測地罐水位

B、增加庫存容量

C、采用自動化設(shè)備

D、提高員工的操作技能

答案：A

60.阿米巴的劃分方法強調(diào)了業(yè)務(wù)的(),包括員工性格特點.目標(biāo)追求等方面的

調(diào)研。

A、調(diào)整

B、梳理

C、評估

D、設(shè)計

答案:B

61.阿米巴潛在銷售能力分析通常采用以下哪種工具進行估算？。

A、SWOT分析

B、全流程診斷工具估算法

C、6西格瑪管理法

D、目標(biāo)管理法

答案:B

62.阿米巴經(jīng)營中，設(shè)備管理的重點不包括以下哪項內(nèi)容？（）

A、設(shè)備巡檢

B、油品存儲

C、膠管盤整

D、故障排除

答案：B

63.在站級阿米巴的精準(zhǔn)營銷中，線上線下一體化的核心目標(biāo)是什么？（）

A、擴大銷售范圍

B、提升客戶滿意度

C、覆蓋各平臺的目標(biāo)受眾

D、增加品牌曝光

答案：C

64.阿米巴在三維診斷的功能維度中，如何優(yōu)化非油業(yè)務(wù)？（）

A、提供更多促銷活動

B、提高員工福利

C、通過與油品零售的有效融合

D、增加庫存管理

答案：C

65.站級阿米巴的激勵對象應(yīng)該覆蓋到什么范圍？（）

A、站級巴長

B、部分優(yōu)秀員工

C、全體員工

D、管理人員

答案：C

66.市場趨勢調(diào)研時要考慮哪些經(jīng)濟因素？。

A、人口增長

B、天氣變化

C、汽油價格

D、貨物周轉(zhuǎn)量

答案：A

67.站級阿米巴通過何種方式提升客戶黏性？。

A、價格折扣

B、提供增值服務(wù)

C、增加宣傳活動

D、擴展業(yè)務(wù)規(guī)模

答案：B

68.阿米巴可以選擇哪些指標(biāo)來作為自身經(jīng)營的目標(biāo)？()

A、人員的工作時長

B、油品銷量和毛利

C、管理層的績效

D、客戶滿意度

答案：B

69.阿米巴經(jīng)營得以順利推進的基礎(chǔ)是()。

A、財務(wù)支持

B、強有力的組織保障

C、市場開發(fā)

D、銷售策略

答案：B

70.阿米巴經(jīng)營報表的營銷跟蹤表主要對比了哪兩個時間段的數(shù)據(jù)？（）

Ax30天和60天

B、30天和90天

C、60天和90天

D、90天和120天

答案：B

71.阿米巴經(jīng)營中的報表系統(tǒng)應(yīng)具備什么特點？0

A、簡單易懂

B、復(fù)雜詳細(xì)

C、完全依賴外部數(shù)據(jù)

D、不需要報表

答案：A

72.站級阿米巴通過哪種方式優(yōu)化運營費用？。

A、增加宣傳預(yù)算

B、取消夜間服務(wù)

C、規(guī)范操作流程

D、提高加油站收費

答案：C

73.阿米巴經(jīng)營推進過程中，黨員的角色包括（）

A、僅負(fù)責(zé)思想政治工作

B、領(lǐng)導(dǎo)思想政治和精神文明建設(shè)

C、獨立做出經(jīng)營決策

D、支持財務(wù)審計

答案：B

74.外部市場分析中，用來預(yù)測柴油需求的指標(biāo)是（）。

A、公路物流周轉(zhuǎn)量的變化

B、汽車保有量的變化

C、PI變化

D、城鎮(zhèn)居民可支配收入

答案：A

75.阿米巴使用全流程診斷工具估算潛在銷量，主要基于以下哪一項因素？（）

A、行業(yè)內(nèi)技術(shù)水平

B、零售市場容量.品牌價值.地理位置

C、競爭對手的營銷策略

D、員工的工作效率

答案：B

76.阿米巴經(jīng)營模式的內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研的對象是（）。

A、管理層與員工

B、顧客

C、供應(yīng)商

D、政府部門

答案：A

77.阿米巴管理中的合規(guī)體系包括哪些內(nèi)容？（）

A、銷售管理

B、合規(guī)制度.行為規(guī)范以及合規(guī)操作指引

C、客戶滿意度調(diào)查

D、員工福利

答案:B

78.阿米巴經(jīng)營模式的實施第一步是0o

A、公布競標(biāo)結(jié)果

B、制定考核指標(biāo)

C、進行理念宣導(dǎo)

D、建立報表體系

答案：C

79.在單站阿米巴中，巴長應(yīng)具備的能力不包括以下哪一項？（）

A、懂經(jīng)營

B、會技術(shù)

C、善管理

D、會算賬

答案：B

80.阿米巴經(jīng)營報表的基本原理是（）o

A、按照公司整體利潤分配

B、按照全口徑歸集原則計算經(jīng)營利潤

C、每個巴內(nèi)按照人數(shù)分?jǐn)偫麧?/p>

D、固定方式記錄銷售數(shù)據(jù)

答案：B

81.阿米巴經(jīng)營過程中，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)采取以下哪一種方式？()

A、由上而下的命令方式

B、由下而上的匯報方式

C、結(jié)合“由上而下”和“由下而上”的方式

D、自由式目標(biāo)設(shè)定

答案：C

82.從兩級本部層面的角度看，調(diào)研現(xiàn)行績效考核的重點是()o

A、巴長或站經(jīng)理的考核辦法

B、產(chǎn)品質(zhì)量考核辦法

C、市場推廣策略

D、客戶滿意度考核

答案：A

83.阿米巴巴長的考核分配權(quán)主要包括制定考核細(xì)則和()

A、增加預(yù)算

B、調(diào)整營銷策略

C、設(shè)定考核指標(biāo)和權(quán)重

D、處理客戶投訴

答案：C

84.阿米巴經(jīng)營績效方案的基本原則不包括以下哪條？（）

A、以人為本

B、全員參與

C、量化核算

D、因地制宜

答案：C

85.阿米巴內(nèi)部在進行獨立會計核算時，應(yīng)遵循七項原則，其中“一一對應(yīng)原則”

是指（）

A、物資一流動，馬上開具票據(jù)；無論是誰都能夠把物資和票據(jù)一一對應(yīng)

B、用盡可能少的費用創(chuàng)造出盡可能多的經(jīng)濟價值

C、財務(wù)部門的定位不再是“成本中心”，而是“財務(wù)專家.業(yè)務(wù)合作伙伴”

D、把公司的處境告訴員工，讓全體員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況

答案：A

86.阿米巴在組織劃分時，原則上應(yīng)與（）區(qū)劃相結(jié)合。

A、客戶

B、政府

C、行業(yè)

D、市場

答案：B

87.某阿米巴加油站在一個月內(nèi)共銷售了10,000升主油，每升油的固定毛利為0.

5元，該月的營銷支出總計為1.000元，主油銷量提成標(biāo)準(zhǔn)為每升5元，提成比

例為5%,那么該加油站當(dāng)月的主油毛利提成是。。

A、225元

B、175元

C、200元

D、250元

答案：C

88.單站阿米巴中的巴長一般由（）擔(dān)任。

A、油站經(jīng)理

B、財務(wù)人員

C、高層管理者

D、區(qū)域經(jīng)理

答案：A

89.站級阿米巴通過哪些方式提升油品零售的毛利？（）

A、提供免費試用

B、推行精準(zhǔn)客戶開發(fā)

C、增加庫存量

D、擴大客戶群體

答案：B

90.阿米巴績效考核中，銷量績效包括以下哪項？（）

A、提槍提成

B、主油毛利提成

C、非油毛利提成

D、勞動提成

答案：A

91.在阿米巴經(jīng)營中，如何通過黨建工作推動企業(yè)文化建設(shè)？。

A、組織黨建活動但不涉及具體經(jīng)營內(nèi)容

B、把黨建工作與企業(yè)文化傳播結(jié)合起來，提升員工凝聚力

C、完全獨立開展黨建活動，與經(jīng)營無關(guān)

D、黨建工作主要針對黨員，企業(yè)文化由巴長負(fù)責(zé)

答案：B

92.阿米巴經(jīng)營中的激勵機制是()。

A、只進行精神激勵

B、只進行物質(zhì)激勵

C、結(jié)合物質(zhì)和精神激勵

D、無激勵機制

答案：C

93.阿米巴巴長需要具備()的能力。

A、會算賬

B、善管理

C、懂經(jīng)營

D、以上都是

答案:D

94.巴長的費用支配權(quán)要求費用使用必須基于。

A、市場需求

B、巴內(nèi)的預(yù)算

C、公司的年度計劃

D、巴長的個人判斷

答案：B

95.在阿米巴經(jīng)營中，巴長的主要職責(zé)是（）。

A、提供財務(wù)報告

B、進行市場調(diào)研

C、應(yīng)對市場變化，激勵員工

D、提高銷售額

答案：C

96.（）主要服務(wù)于長途物流車輛。

A、社區(qū)站

B、高速站

C、物流站

D、旅游站

答案：C

97.阿米巴經(jīng)營實學(xué)的重點是（）

A、組織劃分和經(jīng)營哲學(xué)

B、經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營會計

C、組織劃分和經(jīng)營會計

D、企業(yè)文化和經(jīng)營會計

答案：C

98.在阿米巴經(jīng)營中，黨的基層組織應(yīng)發(fā)揚。的優(yōu)良傳統(tǒng)。

A、“支部建在連上”

B、優(yōu)化流程

C、營銷突破

D、提供財務(wù)支持

答案：A

99.阿米巴經(jīng)營中的激勵頻次如何確定？

A、根據(jù)員工需求

B、根據(jù)激勵方案的特點和目的

C、由總部統(tǒng)一安排

D、由班組長決定

答案:B

100.阿米巴巴長的費用支配權(quán)允許巴長根據(jù)()安排費用的支配和使用。

A、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

B、巴內(nèi)的預(yù)算

C、市場的變化

D、員工的績效

答案：B

101.阿米巴經(jīng)營模式將整個公司分割成許多個被赤為“阿米巴”的小型組織，每

個小型組織都作為一個獨立的()，按照小企業(yè).家庭作坊的方式進行獨立經(jīng)營。

A、利潤中心

B、成本中心

C、投資中心

D、核算中心

答案：A

102.單站阿米巴經(jīng)營適合在哪類加油站推進？。

A、位置分散的加油站

B、具有較大內(nèi)部競爭關(guān)系的加油站

C、商圈內(nèi)不存在較大內(nèi)部競爭關(guān)系的加油站

D、市場競爭激烈的加油站

答案:C

103.阿米巴經(jīng)營的核心是（）

A、精細(xì)化管理

B、自主決策

C、放權(quán)賦能

D、成本控制

答案：C

104.阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)對于銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)重點關(guān)注（）o

A、領(lǐng)導(dǎo)層指示

B、阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)

C、財務(wù)報表分析

D、企業(yè)擴展策略

答案：B

105.阿米巴模式中的商圈分析將加油站分為幾類？（）

A、3類

B、4類

C、5類

D、6類

答案：D

106.阿米巴經(jīng)營的黨建工作必須與（）相結(jié)合。

A、財務(wù)制度

B、績效考核

C、企業(yè)文化

D、市場運營

答案：C

107.阿米巴巴長的權(quán)限包括對以下哪項工作的建議權(quán)？（）

A、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

B、突發(fā)事件處置

C、員工績效考核

D、企業(yè)文化調(diào)整

答案:B

108.在阿米巴經(jīng)營模式中，巴長的責(zé)任之一是帶領(lǐng)巴內(nèi)成員提升（）

A、企業(yè)的市場占有率

B、經(jīng)營績效

C、員工的職業(yè)素質(zhì)

D、企業(yè)的文化水平

答案:B

109.阿米巴目標(biāo)分解的最終目的是為了()

A、完成短期財務(wù)目標(biāo)

B、通過層層量化分解任務(wù)，確保經(jīng)營目標(biāo)的達成

C、改進企業(yè)文化

D、制定薪酬激勵方案

答案：B

110.阿米巴績效分配的核心原則是()。

A、按照領(lǐng)導(dǎo)意見分配

B、突出量效.簡單易行.多勞多得

C、平均分配

D、只考慮銷售額

答案：B

111.銷售企業(yè)深化推進阿米巴經(jīng)營的意義不包括()

A、促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

B、提升核心競爭力

C、減少員工工作量

D、培養(yǎng)更多經(jīng)營人才

答案：C

112.在油品銷售中，阿米巴的員工工資如何進行掛鉤？()

A、與銷售量掛鉤

B、與客戶滿意度掛鉤

C、與績效掛鉤

D、與服務(wù)時間掛鉤

答案：C

113.阿米巴領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)包括（）。

A、制定市場營銷方案

B、制定阿米巴實施方案

C、督辦員工日常工作

D、負(fù)責(zé)財務(wù)審核

答案:B

114.（）是判斷汽油需求的先行指標(biāo)。

A、第一產(chǎn)業(yè)增速

B、汽車保有量增速

C、PPI變化

D、人口數(shù)量變化

答案：B

115.單站阿米巴經(jīng)營中的“自主經(jīng)營”賦予團隊至少（）項權(quán)限。

A、2項

B、3項

C、4項

D、5項

答案：D

116.在精準(zhǔn)營銷的步驟中，哪個環(huán)節(jié)確保員工能夠熟練掌握促銷規(guī)則和話術(shù)？（）

A、前期準(zhǔn)備

B、營銷培訓(xùn)

C、營銷宣傳

D、監(jiān)督檢查

答案：B

117.巴長有權(quán)在市場競爭激烈的情況下提出()

A、新產(chǎn)品的開發(fā)建議

B、員工工資的調(diào)整

C、新業(yè)務(wù)建議權(quán)

D、改變企業(yè)文化的建議

答案：C

118.阿米巴在三維診斷的空間維度中，從汽油診斷來看，以下哪個為重點診斷指

標(biāo)？()

A、區(qū)域競爭力

B、效益情況

C、客戶質(zhì)量

D、銷售規(guī)模

答案：A

119.基層單位應(yīng)選優(yōu)配強()來帶領(lǐng)阿米巴經(jīng)營.

A、技術(shù)骨干

B、巴長

C、財務(wù)主管

D、營銷人員

答案：B

120.阿米巴經(jīng)營報表的主要目標(biāo)是。。

A、提供員工培訓(xùn)

B、提高銷售效率

C、讓巴長及員工了解經(jīng)營狀況并及時改進

D、增加銷售額

答案：C

多選題

1.哪些行業(yè)的發(fā)展對柴油需求影響最大？()

A、公路運輸

B、教育業(yè)

C、農(nóng)業(yè)

D、建筑業(yè)

答案：ACD

2.在阿米巴的激勵機制中,精神激勵的形式有哪些?

A、授予榮譽稱號

B、提供獎品

C、技術(shù)比賽

D、競爭激勵

E、表彰先進

答案：ACDE

3.阿米巴劃分時,哪些類型的加油站適合單站阿米巴模式？()

A、商圈內(nèi)沒有較大內(nèi)部競爭的加油站

B、位置相對獨立的加油站

C、銷售業(yè)績最差的加油站

D、計劃重點打造的加油站

答案:ABD

4.阿米巴在費用最優(yōu)化中主要采用哪些手段來降低成本？()

A、人員優(yōu)化

B、小微改造

C、增加設(shè)備

D、節(jié)約能源

答案:AB

5.阿米巴管理中的質(zhì)量管理涉及哪些方面？

A、設(shè)備保養(yǎng)

B、員工考核

C、油品檢測

D、儲存管理

E、現(xiàn)場排班

答案：ACD

6.阿米巴的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)主要有哪幾個步驟？()

A、網(wǎng)絡(luò)劃分

B、結(jié)果應(yīng)用

C、客戶排查

D、目標(biāo)任務(wù)

答案:ABCD

7.巴長的責(zé)任包括哪些？()

A、提升經(jīng)營績效

B、帶好經(jīng)營隊伍

C、做好客戶維護

D、調(diào)整預(yù)算

答案：ABC

8.以下哪些方法可以用于分析阿米巴的競爭環(huán)境。()

A、定性分析法

B、定量分析法

GSWOT分析法

D、KPI考核法

答案：AB

9.阿米巴經(jīng)營中的全員激勵包括哪些激勵形式？

A、持續(xù)激勵

B、多元激勵

C、及時激勵

D、對標(biāo)激勵

答案：ABCD

10.“蘭徹斯特法則”來源于作戰(zhàn)仿真場景,后來逐步延伸至區(qū)域的商業(yè)競爭策略

應(yīng)用?！疤m徹斯特法則”認(rèn)為品牌的市場占有率有3個支點,分別是以下三個點?

0

A、獨占點

B、立足點

C、競爭點

D、安全點

答案：ABD

11.阿米巴經(jīng)營的實施步驟包括哪些？()

A、理念宣導(dǎo)

B、公布競標(biāo)

C、建立保障機制

D、自由組建

E、過程督導(dǎo)

答案：ABCE

12.促銷指數(shù)是指哪些比4個指標(biāo)環(huán)比增速的平均值數(shù)？()

A、平均單車加油量

B、純槍量

C、非油收入

D、與競爭對手價格

答案：ABCD

13.站級阿米巴通過哪些方式來提高服務(wù)效率？()

A、規(guī)范車輛動線

B、增加高峰時段引導(dǎo)

C、提高促銷頻率

D、增加油品品類

答案:AB

14.哪些經(jīng)濟指標(biāo)與汽柴油需求密切相關(guān)？()

A、人口數(shù)量變化

B、各產(chǎn)業(yè)增速

C、PI變化

D、GDP增速

答案：ABCD

15.阿米巴經(jīng)營報表中，經(jīng)營利潤表呈現(xiàn)的內(nèi)容包括()。

A、銷量

B、收入

C、成本支出

D、非油及經(jīng)營利潤

答案：ABCD

16.阿米巴巴長的責(zé)任包括哪些方面？()

A、提升經(jīng)營績效

B、帶好經(jīng)營隊伍

C、增加企業(yè)利潤

D、做好客戶維護

答案：ABD

17.阿米巴經(jīng)營調(diào)研需要關(guān)注0。

A、站內(nèi)員工的薪酬

B、油品銷量考核任務(wù)

C、巴長的經(jīng)營權(quán)

D、非油品銷售情況

答案：BCD

18.在阿米巴經(jīng)營中，銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)重點有0o

A、阿米巴經(jīng)營哲學(xué)

B、實學(xué)內(nèi)容

C、基層管理方式

D、集團領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求

答案：AD

19.阿米巴的類型按常規(guī)劃分主要包括哪些？()

A、單站阿米巴

B、多站阿米巴

C、成本巴

D、項目巴

答案：AB

20.在阿米巴管理中,設(shè)備管理的維護工作包括哪些?

A、加油機維護

B、設(shè)備巡檢

C、膠管盤整

D、員工培訓(xùn)

E、故障排除

答案:ABCE

21.阿米巴內(nèi)部如何實現(xiàn)經(jīng)營理念的統(tǒng)一？()

A、平衡人員和效益

B、動態(tài)調(diào)整阿米巴結(jié)陶

C、實施全員激勵機制

D、定期組織財務(wù)培訓(xùn)

答案：AC

22.三維診斷的空間維度包括哪些內(nèi)容？()

A、站級運營診斷

B、市場主體定位

C、零售業(yè)務(wù)診斷

D、客戶關(guān)系管理

答案：ABC

23.多站阿米巴經(jīng)營模式中的“共同決策”包括哪些原則？()

A、重大決策事項要集體決策

B、團隊內(nèi)部要有員工的話語權(quán)

C、只有巴長可以做出決策

D、決策權(quán)由公司領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一管理

答案：AB

24.在站內(nèi)客戶價值延伸中，阿米巴通過哪些方式開發(fā)客戶？()

A、統(tǒng)計客戶信息

B、分析客戶數(shù)據(jù)

C、實施現(xiàn)場開發(fā)

D、提供大幅折扣

答案：ABC

25.阿米巴的績效激勵體系包括哪些維度？()

A、銷量績效

B、效益績效

C、效率績效

D、管理績效

答案：ABC

26.阿米巴經(jīng)營中的深化內(nèi)容包括哪些？()

A、黨的領(lǐng)導(dǎo)

B、自由組建

C、全員參與

D、經(jīng)營核算

E、利益共享

答案:ABCDE

27.哪些方法有助于推動阿米巴經(jīng)營模式的實施？0

A、思想理念的宣導(dǎo)

B、阿米巴內(nèi)部競標(biāo)選舉

C、使用統(tǒng)一的薪酬制度

D、采取嚴(yán)苛的管理模式

E、持續(xù)的過程督導(dǎo)

答案：ABE

28.基層單位在阿米巴經(jīng)營中的職責(zé)有()。

A、實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營目標(biāo)

B、選優(yōu)配強巴長

C、提升自主營銷決策能力

D、制定銷售政策

答案：ABC

29.以下關(guān)于阿米巴經(jīng)營報表的說法,正確的是0

A、是幫助阿米巴組織了解經(jīng)營情況的關(guān)鍵

B、以高效簡單實用為原則進行設(shè)定

C、通過數(shù)字化信息化等手段進行呈現(xiàn)

D、能讓巴長和員工一眼看懂問題所在

答案：ABCD

30.阿米巴使用促銷指數(shù)(PI)評估競爭環(huán)境時,涉及哪些環(huán)比指標(biāo)？()

A、平均單車加油量

B、非油收入

C、純槍量

D、供應(yīng)商價格變化

答案：ABC

31.零售市場的商圈類型劃分考慮()o

A、客戶群體特征

B、加油站的設(shè)備

C、市場容量

D、地理位置

答案：ACD

32.阿米巴經(jīng)營哲學(xué)包含0

A、針對個人的六項精進

B、針對企業(yè)的經(jīng)營十二條

C、成本控制理念

D、市場營銷策略

答案：AB

33.巴長的跨區(qū)交流學(xué)習(xí)的目的是()

A、提升阿米巴整體經(jīng)營水平

B、促進團隊協(xié)作

C、推廣先進經(jīng)驗

D、實施企業(yè)文化改革

答案：AC

34.阿米巴經(jīng)營中強調(diào)的目標(biāo)包括()。

A、培養(yǎng)具有經(jīng)營意識的人才

B、建立與市場掛鉤的核算制度

C、加強與客戶的互動

D、全員參與經(jīng)營

答案：ABD

35.制定阿米巴激勵辦法應(yīng)該明確哪些內(nèi)容？()

A、目標(biāo)設(shè)置

B、評選評價

C、兌現(xiàn)表彰

D、公平公正

E、獎懲分明

答案：ABC

36.阿米巴經(jīng)營哲學(xué)主要包含的針對個人的六項精進具體內(nèi)容有()

A、精進努力，即比任何人更多鉆研,且一心一意保持下去

B、戒驕戒躁，“謙受益”是中國的古語，謙虛之心能招來幸福，凈化靈魂

C、自我反省,每日檢查自己的行動和心理狀態(tài)，自省自戒,努力改正

D、感謝生命,只要活著,就是幸福,培養(yǎng)對任何細(xì)小的事情都心懷感激的心性

答案：ABCD

37.阿米巴經(jīng)營的培訓(xùn)對象包括0。

A、銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B、巴長及站經(jīng)理

C、基層員工

D、外部管理人員

答案:ABC

38.阿米巴經(jīng)營模式中，以下哪些屬于市場占有率的劃分標(biāo)準(zhǔn)？()

A、成長點

B、安全點

C、立足點

D、獨占點

答案:BCD

39.阿米巴組織劃分需滿足的條件包括()

A、能夠獨立核算，有明確的收入和支出

B、能夠獨立完成業(yè)務(wù)

C、能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針

D、規(guī)模越大越好

答案：ABC

40.巴長的培養(yǎng)機制中的勝任能力評價機制不包括哪些？()

A、勝任能力積分

B、績效薪酬

C、公司戰(zhàn)略調(diào)整

D、員工培訓(xùn)積分

答案：BCD

41.阿米巴經(jīng)營中的經(jīng)營報表可以包括()。

A、量效進度表

B、經(jīng)營利潤表

C、營銷跟蹤表

D、實時績效表

答案：ABCD

42.阿米巴的基礎(chǔ)管理內(nèi)容包括0

A、現(xiàn)場管理

B、質(zhì)量管理

C、健康管理

D、設(shè)備管理

答案：ABD

43.阿米巴經(jīng)營模式是“一把手”工程,—擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,對阿米巴經(jīng)營親自

部署親自協(xié)調(diào)親自督辦—擔(dān)任副組長,負(fù)責(zé)組織分管領(lǐng)域的推進工作一任組員,

形成業(yè)務(wù)主導(dǎo),人事財務(wù)企管投資信息黨群等部門協(xié)同,全員參與機制。

A、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)

B、分管領(lǐng)導(dǎo)

G阿米巴長

D、各部門專業(yè)線負(fù)責(zé)人

答案：ABD

44.阿米巴經(jīng)營中的賦能放權(quán)至少包括哪些權(quán)限？：）

A、選人用人權(quán)

B、營銷建議權(quán)

C、商品定價建議權(quán)

D、預(yù)算費用支配權(quán)

E、新業(yè)務(wù)建議權(quán)

答案：ABCDE

45.站級阿米巴導(dǎo)入的流程包括()

A、組織保障

B、調(diào)研分析

C、劃分阿米巴

D、放權(quán)賦能及巴長選聘

答案：ABCD

46.阿米巴網(wǎng)格化開發(fā)的目的是實現(xiàn)客戶的哪些管理？()

A、客戶全生命周期管理

B、集團客戶集中開發(fā)

C、潛在客戶鎖定

D、顧客滿意度管理

答案：AC

47.以全面加強黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營模式之中，確保

阿米巴經(jīng)營全面履行國有企業(yè)的()

A、政治責(zé)任

B、經(jīng)濟責(zé)任

C、社會責(zé)任

D、個人責(zé)任

答案:ABC

48.阿米巴經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行中的糾偏措施應(yīng)基于哪些原則？()

A、量效兼顧

B、市場為導(dǎo)向

C、加強內(nèi)部溝通

D、減少預(yù)算開支

答案：AB

49.巴長在考核分配權(quán)下可以制定哪些內(nèi)容？()

A、考核細(xì)則

B、獎金分配系數(shù)

C、員工晉升機制

D、績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABD

50.阿米巴巴長的權(quán)利包括以下哪些？()

A、選人用人權(quán)

B、自主營銷權(quán)

C、投資改造建議權(quán)

D、費用支配權(quán)

答案：ABD

51.中國石油與阿米巴經(jīng)營理念契合的方面包括()

A、以“愛”為出發(fā)點

B、有“利他之心”

C、有“為國分憂解難的奉獻精神”

D、追求利潤最大化

答案：ABC

52.阿米巴通過目標(biāo)分解,可以達到哪些效果？()

A、全員明確目標(biāo)任務(wù)

B、增強員工的主動經(jīng)營意識

C、確保財務(wù)報表準(zhǔn)確性

D、確保營銷方案的有效性

答案:ABD

53.阿米巴的劃分原則有哪些？()

A、規(guī)模適度

B、動態(tài)調(diào)整

C、個人自由

D、公平公正

E、內(nèi)外平衡

答案:ABDE

54.阿米巴巴長需要具備哪些素質(zhì)？()

A、懂經(jīng)營

B、善管理

C、會算賬

D、懂技術(shù)開發(fā)

E、具備市場應(yīng)對能力

答案：ABCE

55.阿米巴經(jīng)營的支撐條件不包括()o

A、對內(nèi)外部環(huán)境的全面掌握

B、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

C、上下同欲的全員參與

D、單一的領(lǐng)導(dǎo)層決策

答案：ABD

56.站級阿米巴如何通過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)客戶的全生命周期管理？0

A、劃分合理網(wǎng)格

B、全面客戶排查

C、建立客戶檔案

D、增加客戶數(shù)量

答案：ABC

57.在站內(nèi)客戶價值延伸過程中，阿米巴會通過哪些步驟來開發(fā)客戶？()

A、統(tǒng)計加油頻次

B、進行數(shù)據(jù)分析

C、制定客戶營銷計劃

D、直接提供大額優(yōu)惠

答案：ABC

58.阿米巴經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定包括哪些步驟？()

A、目標(biāo)確定

B、目標(biāo)分解

C、目標(biāo)發(fā)布

D、目標(biāo)執(zhí)行

答案：ABD

59.站級阿米巴在營銷活動中遵循哪些營銷原則？I)

A、依法合規(guī)

B、促銷效果最大化

C、統(tǒng)一行動

D、事前算贏

答案:ABD

60.客戶類型根據(jù)客戶砧性,可以進一步細(xì)分為哪些？()

A、潛在客戶

B、流動客戶

C、固定客戶

D、流失客戶

答案：ABCD

61.阿米巴的劃分方法包括哪些步驟？()

A、理清業(yè)務(wù)

B、確定范圍

C、量化設(shè)計

D、界定權(quán)限

E、建立團隊

答案：ABCD

62.哪些是批零一體化開發(fā)策略的目標(biāo)？()

A、鎖定客戶全方位需求

B、制定客戶開發(fā)策略

C、提高非油品銷售

D、增強市場競爭力

答案：ABD

63.阿米巴績效考核中，銷量績效包含()。

A、主油銷量提成

B、提槍次數(shù)

C、主油毛利

D、非油毛利

答案：AB

64.在阿米巴經(jīng)營中，銷售企業(yè)的職責(zé)包括0。

A、落實阿米巴經(jīng)營工作要求

B、健全考核分配政策

C、完成頂層設(shè)計

D、選擇基層員工進行財務(wù)管理

答案：AB

65.在進行內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研時,主要開展以下三個方面？()

A、調(diào)研現(xiàn)行管理模式

B、調(diào)研現(xiàn)行績效考核

C、調(diào)研當(dāng)前基層需求

D、調(diào)研未來基層需求

答案：ABC

66.市場發(fā)展趨勢調(diào)研需要考慮()。

A、汽油車的保有量

B、宏觀經(jīng)濟變化

C、環(huán)保政策的影響

D、公路物流的周轉(zhuǎn)量

答案:ABCD

67.阿米巴經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定不僅要考慮當(dāng)前市場環(huán)境,還要考慮哪些因素？()

A、企業(yè)財力

B、物力及人力狀況

C、過去的銷售業(yè)績

D、競爭對手的市場表現(xiàn)

答案：AB

68.阿米巴經(jīng)營中的培訓(xùn)方式包括()。

A、集中學(xué)習(xí)

B、讀書交流會

C、實操檢驗

D、個人自學(xué)

答案：ABC

69.巴長的培養(yǎng)機制包括哪些？()

A、思想引領(lǐng)

B、跨區(qū)交流學(xué)習(xí)

C、員工輪崗制度

D、專業(yè)技能競賽

答案：ABD

70.阿米巴經(jīng)營中，哪些因素會影響阿米巴的經(jīng)營效果？()

A、巴長的管理能力

B、員工的參與度

C、市場競爭程度

D、企業(yè)文化

E、阿米巴經(jīng)營報表的準(zhǔn)確性

答案：ABCE

71.單站阿米巴經(jīng)營是指在1座加油站中引入阿米巴經(jīng)營，將其打造為一個獨立

的()的一種模式。

A、經(jīng)營單元

B、分配單元

C、核算單元

D、考核單元

答案：ACD

72.PDCA循環(huán)中的主要階段包括哪些？0

A計劃

B、實施

C、檢查

D、處理

E、報告

答案：ABCD

73.在阿米巴經(jīng)營模式中，以下哪些是培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向？()

A、全員理解阿米巴經(jīng)營模式

B、掌握單站核算方法

C、提升財務(wù)管理技能

D、完成黨建工作要求

答案:AB

74.零售市場商圈分析包括0。

A、位置類型

B、商圈的市場容量

C、油品的種類

D、客戶構(gòu)成

答案：ABD

75.服務(wù)創(chuàng)造價值包括哪些提升方式？()

A、提升服務(wù)質(zhì)量

B、提升服務(wù)效率

C、提供特色服務(wù)

D、擴展加油站面積

答案：ABC

76.汽油客戶的批零一體化開發(fā),要求充分運用一體化價格在汽油零售客戶開發(fā)

上的價差優(yōu)勢,合理運用促銷資源,加強對哪些重點客群的開發(fā)？()

A、高頻次

B\圖需求

C、高敏感度單位客戶

D、運營車輛

答案：ABCD

77.銷售企業(yè)深化推進阿米巴經(jīng)營的意義包括0

A、促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

B、提升核心競爭力

C、培養(yǎng)更多經(jīng)營人才

D、減少管理成本

答案：ABC

78.以下哪些屬于波特五力模型的組成部分？()

A、替代品的威脅

B、客戶的議價能力

C、潛在競爭者的門檻

D、內(nèi)部管理效率

答案：ABC

79.內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研的內(nèi)容包括0。

A、管理模式

B、績效考核

C、客戶服務(wù)

D、基層需求

答案：ABD

80.阿米巴績效分配的基本原則是()。

A、突出量效

B、簡單易行

C、多勞多得

D、增加銷售額

答案：ABC

81.在阿米巴經(jīng)營中，哪些內(nèi)容與員工激勵機制相關(guān)？()

A、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

B、經(jīng)營成果透明

C、采用年薪制

D、工資總額打包掛鉤經(jīng)營成果

E、績效考核結(jié)果保密

答案：ABCD

82.阿米巴激勵機制的內(nèi)容應(yīng)包含哪些重點？()

A、油品銷售

B、非油銷售

C\員工健康

D、客戶開發(fā)

E、服務(wù)意識

答案：ABDE

83.阿米巴的合規(guī)管理主要包含哪些內(nèi)容？

A、完善合規(guī)體系

B、加強風(fēng)險防控

C、加大學(xué)習(xí)宣貫

D、優(yōu)化績效管理

E、加強員工考核

答案：ABC

84.單站阿米巴的崗位職責(zé)包括哪些內(nèi)容？()

A、管理加油站的日常事務(wù)

B、完成加油站的業(yè)績考核指標(biāo)

C、制定公司財務(wù)預(yù)算

D、參與促銷活動的落實

答案：ABD

85.阿米巴經(jīng)營模式中的薪酬激勵可以采取()。

A、團隊獎勵

B、精神激勵

C、個人獎勵

D、物質(zhì)激勵

答案：BCD

86.阿米巴經(jīng)營中，績效復(fù)盤的重點內(nèi)容包括哪些。

A、油品銷量

B、客戶滿意率

C、運營成本

D、市場份額

E、員工工資

答案：ABCD

87.巴長的選人用人權(quán)允許巴長通過以下哪些方式安排崗位？0

A、雙向選擇

B、競爭上崗

C、內(nèi)部調(diào)劑

D、外部招募

答案：ABC

88.阿米巴的劃分原則的主要包括？()

A、規(guī)模適度

B、動態(tài)調(diào)整

C、公平公正

D、內(nèi)外平衡

答案：ABCD

89.阿米巴經(jīng)營的步驟包括()。

A、經(jīng)營動態(tài)

B、原因分析

C、經(jīng)營決策

D、銷售預(yù)測

答案：ABC

90.在阿米巴經(jīng)營中，巴長的權(quán)限可以包括哪些？()

A、選人用人權(quán)

B、突發(fā)事件處置權(quán)

C、預(yù)算分配權(quán)

D、經(jīng)營核算權(quán)

答案：ABC

91.阿米巴的經(jīng)營目標(biāo)通常包括哪些方面？()

A、油品銷量

B、油品毛利

C、非油收入

D、企業(yè)文化建設(shè)

答案：ABC

92.在阿米巴巴長選聘和員工雙選時要優(yōu)先選拔,要優(yōu)先把表現(xiàn)突

出的阿米巴巴長發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)為巴長。

A、黨員

B、預(yù)備黨員

C、發(fā)展對象

D、積極分子

E、優(yōu)秀員工

答案:ABCD

93.利用阿米巴經(jīng)營報表的進行營銷分析時,經(jīng)營決策一步的目的是0。

A、記錄經(jīng)營情況

B、分析市場變化

C、提供及時反饋

D、改進阿米巴經(jīng)營策略

答案：ACD

94.在進行外部市場分析時,主要開展以下三個方面？()

A、市場發(fā)展趨勢分析

B、零售競爭能力分析

C、零售市場商圈分析

D、零售人員能力分析

答案：ABC

95.阿米巴經(jīng)營劃分中“人”的要素指的是？()

A、員工性格特點

B、員工目標(biāo)追求

C、銷售內(nèi)容

D、客戶情況

答案：AB

96.在阿米巴經(jīng)營中，哪些因素可以有效促進員工參與經(jīng)營？()

A、激勵機制

B、透明的經(jīng)營成果

C、固定薪酬制度

D、集體決策機制

E、巴長單獨決策

答案：ABD

97.哪些因素會影響阿米巴經(jīng)營的效益績效？()

A、主油毛利

B、非油毛利

C、主油銷量

D、勞效

答案：AB

98.充分發(fā)揮―的戰(zhàn)斗堡壘作用是阿米巴經(jīng)營得以沖云破霧的保障,上下同欲的

―是阿米巴經(jīng)營得以高效落地的支撐，對內(nèi)外部環(huán)境的―是阿米巴經(jīng)營得以取

得實效的前提。

A、基層黨組織

B、全員參與

C、黨員

D、全面掌握

答案:ABD

99.現(xiàn)場管理要求阿米巴明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好員工培訓(xùn),細(xì)化服務(wù)重點，做到()

A、兩推薦

B、兩詢問

C、三確認(rèn)

D、四承諾

答案：ABC

100.各層級的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括()。

A、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)

B、分管領(lǐng)導(dǎo)

C、各部門專業(yè)線負(fù)責(zé)人

D、基層員工

答案：ABC

判斷題

1.阿米巴經(jīng)營需要確保員工的收入與業(yè)績掛鉤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.阿米巴經(jīng)營中的巴長是通過內(nèi)部提拔產(chǎn)生的，不需公開競標(biāo)。。

Av正確

B、錯誤

答案：B

3.阿米巴經(jīng)營模式的調(diào)研包括市場競爭力分析。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.中國石油的企業(yè)文化與阿米巴經(jīng)營理念不相關(guān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.阿米巴經(jīng)營目標(biāo)的制定應(yīng)結(jié)合市場環(huán)境.競爭對手等多方面因素。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.市場趨勢調(diào)研不需要考慮人口數(shù)量的變化。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.阿米巴的劃分可以通過公平公正的方式進行。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.零基預(yù)算是阿米巴經(jīng)營目標(biāo)制定的核心思路之一。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.基層單位負(fù)責(zé)選拔巴長和應(yīng)用阿米巴經(jīng)營核算工具。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.阿米巴經(jīng)營的培訓(xùn)要求包括目標(biāo)導(dǎo)向.結(jié)果導(dǎo)向和問題導(dǎo)向。()

A、正確

B、錯誤

答案:A

11.阿米巴的團建活動有助于提升全員參與的經(jīng)營意識。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.巴長擁有的選人用人權(quán)不允許自行安排崗位及人員。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.巴長的責(zé)任之一是提升經(jīng)營績效，同時確保巴內(nèi)團隊的發(fā)展和人員的成長。

()

A、正確

B、錯誤

答案:A

14.巴長有權(quán)決定企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.阿米巴的客戶開發(fā)只包括固定客戶和潛在客戶。()

Ax正確

B錯誤

答案：B

16.阿米巴的績效獎勵與經(jīng)營目標(biāo)的達成程度密切相關(guān)。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.阿米巴經(jīng)營調(diào)研主要集中在油品銷量，不涉及非油品。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.銷售公司負(fù)責(zé)做好頂層設(shè)計，組織各部門統(tǒng)籌推進阿米巴經(jīng)營的實施。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.在阿米巴經(jīng)營中，及時激勵是最有效的激勵方式。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.阿米巴的經(jīng)營主體的上限為8個，超過8個會產(chǎn)生內(nèi)部競爭。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.員工的主人翁意識可以通過單純的物質(zhì)激勵建立。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

22.阿米巴經(jīng)營中的經(jīng)營核算體系應(yīng)簡單易懂并可及時反映成果。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.黨建工作與阿米巴經(jīng)營是分開的，不需要融合。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.阿米巴客戶開發(fā)策略應(yīng)針對所有客戶類型，不僅僅是潛在客戶。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.積分制管理既可以作為獎金分配的依據(jù)，也可以用于評價員工綜合表現(xiàn)。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.米巴的劃分僅限于單站和多站兩種類型。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.阿米巴經(jīng)營會計報表與傳統(tǒng)財務(wù)會計報表的作用相同。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.單站阿米巴經(jīng)營適合在競爭激烈的區(qū)域推進。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.阿米巴目標(biāo)執(zhí)行不需要對偏離目標(biāo)的情況進行及時調(diào)整。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.三維診斷與優(yōu)化的功能維度僅涉及油品零售，不包括其他業(yè)務(wù)。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.阿米巴經(jīng)營模式下，站經(jīng)理的權(quán)利與責(zé)任不需要被調(diào)研。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.阿米巴經(jīng)營中的培訓(xùn)對象僅限于銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。。

A、正確

B、錯誤

答案:B

33.波特五力模型包括客戶議價能力和潛在競爭者門檻等五個方面。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.阿米巴經(jīng)營模式主要是通過量化分權(quán)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.在阿米巴經(jīng)營模式中，員工的薪酬與其參與程度掛鉤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.阿米巴目標(biāo)設(shè)定必須嚴(yán)格遵守過去的預(yù)算計劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.阿米巴績效體系中的提槍提成和主油銷量掛鉤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.公路物流周轉(zhuǎn)量的增加會促進柴油需求的增長。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.員工在阿米巴經(jīng)營中不需要參與重大經(jīng)營決策事項。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.阿米巴經(jīng)營報表本質(zhì)上是傳統(tǒng)核算理念的升級。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

41.阿米巴經(jīng)營模式只適用于銷售企業(yè)，對其他類型的企業(yè)不適用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.阿米巴經(jīng)營的目標(biāo)之一是讓員工及時了解公司的盈利能力。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.阿米巴經(jīng)營的服務(wù)提升策略包括增加員工的主動性和客戶體驗改善。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

44.深化推進阿米巴經(jīng)營對銷售企業(yè)沒有任何意義。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.米巴可以根據(jù)市場競爭情況動態(tài)調(diào)整權(quán)限。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.米巴的劃分過程中，預(yù)算優(yōu)化是可選步驟之一。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

47.阿米巴競爭環(huán)境分析時，只需關(guān)注當(dāng)前競爭者，不需要考慮潛在競爭者。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.巴長的非油定價建議權(quán)可以根據(jù)市場情況提出價格調(diào)整的建議，但最終決策

權(quán)不在巴長手中。()

A、正確

B、錯誤

答案:A

49.實時績效表是每天生成的阿米巴經(jīng)營報表之一。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.動態(tài)調(diào)整阿米巴的劃分是為了保持市場的穩(wěn)定。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.阿米巴經(jīng)營模式下，基層黨組織會與阿米巴經(jīng)營會一同召開。()

Av正確

B、錯誤

答案：A

52.阿米巴經(jīng)營動態(tài)分析是為了提高員工的銷售能力。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.零售競爭能力分析的目的是為了提高公司的市場份額。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.巴長在負(fù)責(zé)合規(guī)合法經(jīng)營時，必須嚴(yán)格按照公司和國家的法律法規(guī)進行管理

和決策。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.阿米巴的導(dǎo)入流程包括組織保障.調(diào)研分析.劃分阿米巴放權(quán)賦能及巴長選

聘.設(shè)計績效考核體系。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

56.阿米巴組織的構(gòu)建不需要考慮規(guī)模大小，隨意劃分即可。()

Av正確

B、錯誤

答案：B

57.阿米巴經(jīng)營中，PDCA循環(huán)法僅適用于年度復(fù)盤。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.阿米巴經(jīng)營的目標(biāo)分解僅涉及企業(yè)高層的決策，不涉及普通員工。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.巴長的自主營銷權(quán)允許巴長在授權(quán)范圍內(nèi)開展差異化的營銷活動。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.巴長的“5+N”權(quán)利中的“N”項權(quán)利包括投資改造建議權(quán)和新業(yè)務(wù)建議權(quán)。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

簡答題

1.黨建引領(lǐng)在阿米巴經(jīng)營活動中是如何體現(xiàn)的？

答案：（1）將黨建“三基本”建設(shè)和“三基”工作與阿米巴經(jīng)營有機融合，打

造具有中國石油銷售企業(yè)特色的阿米巴經(jīng)營模式。（2）基層黨組織建設(shè)與阿米

巴經(jīng)營融合，把巴長培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成巴長。發(fā)揚“支部建在連上”的

優(yōu)良傳統(tǒng)，在阿米巴的劃分過程中要兼顧黨的基層組織建設(shè)，將黨建工作與阿米

巴經(jīng)營深度融合。（3）充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范

作用。要認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，保證黨和國家的方針政策在阿米巴的貫徹

執(zhí)行，努力建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。

2.什么是阿米巴組織的劃分？其劃分的條件和原則分別是什么？

答案：阿米巴的劃分是阿米巴經(jīng)營模式落地的基礎(chǔ)，是將工作任務(wù)進行分工、分

組和協(xié)調(diào)合作的落腳點，是為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。條

件：（D阿米巴能夠獨立核算；（2）阿米巴能夠獨立完成業(yè)務(wù)；（3）阿米巴

能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針。原則：（1）規(guī)模適度；（2）動態(tài)調(diào)整；：3）

公平公正；（4）內(nèi)外平衡。

3.阿米巴績效考核包括哪些維度和指標(biāo)?

答案：從3個維度分5項指標(biāo)對阿米巴進行績效考核。銷量績效，包括主油銷量

提成和提槍提成2項指標(biāo)；效益績效，包括主油毛利提成和非油毛利提成21頁指

標(biāo)；效率績效，主要是勞效提成指標(biāo)。

4.阿米巴經(jīng)營的培訓(xùn)對象及其側(cè)重點是什么？

答案：（1）銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：重點學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)，以及中國石

油集團公司、銷售公司領(lǐng)導(dǎo)對阿米巴經(jīng)營管理的指示和要求；（2）兩級本部人

員：重點學(xué)習(xí)阿米巴實學(xué)內(nèi)容，如組織劃分、經(jīng)營會計等；（3）巴長及站經(jīng)理：

重點學(xué)習(xí)阿米巴實施方案，以及加油站提質(zhì)增效的具體措施做法；（4）基層員

工：重點學(xué)習(xí)阿米巴績效分配考核體系，以及現(xiàn)場服務(wù)、營銷話術(shù)。

5.阿米巴劃分方法的具體步驟是什么？

答案：（1）理清業(yè)務(wù)，阿米巴要按照人、財、物、客4個方面對業(yè)務(wù)情況進行

梳理。（2）確定范圍，根據(jù)單位所在區(qū)域的市場形勢、商圈劃分、發(fā)展目標(biāo)及

推進阿米巴的工作目標(biāo)，選取合適的經(jīng)營單元作為阿米巴的實施對象。（3）界

定權(quán)限，依次明確經(jīng)營權(quán)限、組織規(guī)范和預(yù)算優(yōu)化的放權(quán)內(nèi)容和流程，同時建立

規(guī)范的管理和反饋機制。（4）量化設(shè)計，明確經(jīng)營行為對財務(wù)的影響，培訓(xùn)員

工參與盈虧分析,建立簡單易學(xué)的經(jīng)營會計報表,量化員工貢獻,設(shè)定激勵標(biāo)準(zhǔn)。

6.阿米巴經(jīng)營模式的深化內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？

答案：（1）黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營模式之中，確保阿米巴

經(jīng)營履行國有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任；（2）自由組建，阿米巴

巴長通過公開競標(biāo)產(chǎn)生，巴內(nèi)成員可以雙向擇優(yōu)選擇，并且過程中可以自由組合、

靈活調(diào)整；（3）全員參與，阿米巴經(jīng)營成果應(yīng)公開透明，與巴長和員工的薪酬

掛鉤，并通過民主管理確保全員參與經(jīng)營；（4）經(jīng)營核算，建立一套簡單、實

用、可靠的經(jīng)營報表體系，及時反映經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，確保員工關(guān)心并參與

經(jīng)營；（5）賦能放權(quán)，賦予阿米巴相應(yīng)的經(jīng)營管理自主權(quán)，包括選人用人,考

核分配、營銷建議、商品定價建議等權(quán)限；（6）利益共享，建立激勵機制，使

員工與企業(yè)形成利益共同體，激發(fā)員工的工作熱情。

7.當(dāng)阿米巴制度的經(jīng)營目標(biāo)與上級單位位分解下達的預(yù)算任務(wù)產(chǎn)生差異時，該如

何解決？

答案：（1）對比兩個目標(biāo)的差異，對差異大小進行討論并分析原因；（2）明確

達到不同程度的目標(biāo)時，阿米巴經(jīng)營所需的條件,需要的支持、可能的風(fēng)險等;

（3）明確達到不同程度或者不同級別的目標(biāo)情況下，給予阿米巴的績效獎勵或

者補貼；（4）阿米巴與上級公司協(xié)商確定最終目標(biāo)。協(xié)商一致后，由巴長與公

司簽訂合同，經(jīng)批準(zhǔn)后下達執(zhí)行。

8.如何實現(xiàn)阿米巴的費用最優(yōu)化？

答案：（1）意識培養(yǎng)，每個員工樹立“以站為家”的理念，實現(xiàn)主動降本控費；

（2）人員優(yōu)化，動態(tài)調(diào)整、適時變化在崗人數(shù)，減少人員閑置；（3）小微改造，

通過低成本改善即采用較小的投入對加油站進行維護修繕，改善站容站貌；（4）

制度管理，巴內(nèi)明確管理制度，提高管理效能，實現(xiàn)制度管人，流程管事；：5）

規(guī)范操作，按時開展加油站日巡檢，杜絕印違規(guī)操作造成的無效浪費；（6）考

核激勵，用激勵與制約機制調(diào)動巴員控制費用的主觀能動性；（7）盤活資產(chǎn)，

對加油站閑置土地、站房、資產(chǎn)等開展效能評價與盤活，提高資產(chǎn)使用效率。（8）

管理創(chuàng)新，發(fā)揮全員主觀能動性，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多種方式，實現(xiàn)優(yōu)

化費用的目的。

9.深化阿米巴經(jīng)營的意義是什么？

答案：（1）深化推進阿米巴經(jīng)營是促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。深化

阿米巴經(jīng)營幫助銷售企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境，通過“毛利最大化、費用最優(yōu)化”

為導(dǎo)向的的營銷變革，提升創(chuàng)效能力、培養(yǎng)經(jīng)營人才，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；：2）

深化推進阿米巴經(jīng)營是提升核心競爭力的有益探索。阿米巴經(jīng)營通過放權(quán)賦能、

增強經(jīng)營意識，推動業(yè)務(wù)流程再造和管理提升，完善制度機制，進而提升企業(yè)的

核心競爭力。

10.阿米巴應(yīng)該如何提升服務(wù)水平來增強客戶黏性？

答案：（1）提升服務(wù)質(zhì)量，巴內(nèi)開展常態(tài)化的培訓(xùn)，提升巴內(nèi)員工服務(wù)技能，

引導(dǎo)巴內(nèi)員工從“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變；（2）提升服務(wù)效率，開展

常態(tài)化全流程診斷與優(yōu)化，通過合理合適的方式，提升車輛通過效率，確保現(xiàn)場

高效運行。（3）提升服務(wù)功能，圍繞客戶體驗和需求，增加更多增值服務(wù)，圍

繞最后一公里的服務(wù)鏈打造，嘗試無形服務(wù)有形化的探索；（4）提升服務(wù)支撐，

做好員工減負(fù)，優(yōu)化操作流程，取消不必要工作、重復(fù)性工作，讓員工把更多時

間用在現(xiàn)場。

11.阿米巴經(jīng)營模式的實施步驟包括哪些內(nèi)容？

答案：（1）理念宣導(dǎo)，系統(tǒng)組織阿米巴經(jīng)營理念的宣貫培訓(xùn)，引導(dǎo)全員了解、

領(lǐng)會、認(rèn)同阿米巴經(jīng)營模式；（2）制定實施方案，確定實施對象和策略，明確

經(jīng)營目標(biāo)，制定激勵政策和考核體系；（3）公開競標(biāo)，通過公開競標(biāo)的方式確

定巴長和巴內(nèi)員工；