2025年公務(wù)員錄用考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：李先生，45歲，因家庭矛盾導(dǎo)致與妻子離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)10歲的兒子。離婚后，李先生情緒低落，工作表現(xiàn)不佳，家庭經(jīng)濟(jì)狀況惡化。兒子在學(xué)校表現(xiàn)不佳，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，與同學(xué)關(guān)系緊張。

（1）請(qǐng)分析李先生離婚后可能面臨的社會(huì)工作介入領(lǐng)域。（6分）

答案：家庭關(guān)系、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助、兒童保護(hù)。

（2）針對(duì)李先生的兒子，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入措施？（6分）

答案：心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際關(guān)系指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解。

（3）針對(duì)李先生，社會(huì)工作者應(yīng)如何提供就業(yè)指導(dǎo)？（6分）

答案：職業(yè)規(guī)劃、求職技巧培訓(xùn)、就業(yè)信息提供、就業(yè)援助。

（4）針對(duì)李先生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，社會(huì)工作者應(yīng)如何提供援助？（6分）

答案：經(jīng)濟(jì)援助申請(qǐng)、就業(yè)援助、家庭關(guān)系調(diào)解、心理輔導(dǎo)。

2.案例背景：某社區(qū)內(nèi)有一家養(yǎng)老院，入住的老人多為孤寡老人，生活孤獨(dú)。社區(qū)內(nèi)有一家志愿者協(xié)會(huì)，經(jīng)常組織志愿者到養(yǎng)老院為老人提供陪伴、娛樂等服務(wù)。

（1）請(qǐng)分析養(yǎng)老院老人可能面臨的社會(huì)工作介入領(lǐng)域。（6分）

答案：心理健康、生活照料、社交活動(dòng)、家庭關(guān)系、社會(huì)支持。

（2）志愿者協(xié)會(huì)如何發(fā)揮社會(huì)工作作用？（6分）

答案：陪伴老人、組織娛樂活動(dòng)、提供心理支持、協(xié)助解決生活問題。

（3）社會(huì)工作者應(yīng)如何協(xié)助養(yǎng)老院改善老人生活條件？（6分）

答案：開展心理健康講座、組織社交活動(dòng)、改善養(yǎng)老院設(shè)施、提供生活照料。

（4）社會(huì)工作者應(yīng)如何協(xié)助志愿者協(xié)會(huì)更好地為養(yǎng)老院老人提供服務(wù)？（6分）

答案：培訓(xùn)志愿者、組織志愿者活動(dòng)、協(xié)調(diào)資源、評(píng)估服務(wù)效果。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的價(jià)值觀？（6分）

A.尊重、接納B.平等、公正C.愛心、奉獻(xiàn)D.保密、尊重

答案：D

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本原則？（6分）

A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.尊重服務(wù)對(duì)象C.全程參與D.保密原則

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)方法？（6分）

A.個(gè)案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢

答案：D

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的基本原則？（6分）

A.尊重、接納B.平等、公正C.參與式D.保密原則

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的倫理原則？（6分）

A.尊重、接納B.平等、公正C.愛心、奉獻(xiàn)D.保密、尊重

答案：D

6.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于心理健康服務(wù)的原則？（6分）

A.尊重、接納B.平等、公正C.專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)D.保密、尊重

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。（6分）

答案：社會(huì)工作是一種以幫助弱勢(shì)群體、改善社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、倫理性。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的價(jià)值觀及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。（6分）

答案：社會(huì)工作的價(jià)值觀包括：尊重、接納、平等、公正、愛心、奉獻(xiàn)。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，公正處理服務(wù)對(duì)象的問題，關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的專業(yè)方法及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。（6分）

答案：社會(huì)工作的專業(yè)方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、咨詢。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象和問題，運(yùn)用相應(yīng)的方法進(jìn)行干預(yù)，以達(dá)到幫助服務(wù)對(duì)象的目的。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的倫理原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。（6分）

答案：社會(huì)工作的倫理原則包括：尊重、接納、保密、尊重隱私、公正。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，公正處理服務(wù)對(duì)象的問題。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的倫理困境及其應(yīng)對(duì)策略。（6分）

答案：社會(huì)工作的倫理困境包括：保密與披露、利益沖突、價(jià)值觀沖突。應(yīng)對(duì)策略包括：加強(qiáng)倫理培訓(xùn)、尋求專業(yè)指導(dǎo)、遵循倫理原則、保持專業(yè)獨(dú)立性。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：尊重、接納、平等、公正、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，專業(yè)開展心理健康服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)處理服務(wù)對(duì)象的問題。

四、論述題（30分）

1.論述社會(huì)工作者在家庭關(guān)系調(diào)解中的作用及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在家庭關(guān)系調(diào)解中的作用包括：促進(jìn)家庭成員溝通、協(xié)調(diào)家庭矛盾、維護(hù)家庭和諧。介入策略包括：開展家庭關(guān)系講座、組織家庭活動(dòng)、提供心理輔導(dǎo)、協(xié)助解決家庭問題。

2.論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的角色包括：組織者、協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、研究者。介入策略包括：開展社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源、倡導(dǎo)社區(qū)政策、開展社區(qū)研究。

3.論述社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中的角色及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中的角色包括：心理咨詢師、心理治療師、心理評(píng)估師。介入策略包括：開展心理健康講座、提供心理輔導(dǎo)、進(jìn)行心理治療、進(jìn)行心理評(píng)估。

4.論述社會(huì)工作者在就業(yè)指導(dǎo)中的角色及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在就業(yè)指導(dǎo)中的角色包括：職業(yè)規(guī)劃師、求職技巧培訓(xùn)師、就業(yè)信息提供者。介入策略包括：開展職業(yè)規(guī)劃講座、提供求職技巧培訓(xùn)、提供就業(yè)信息、協(xié)助解決就業(yè)問題。

5.論述社會(huì)工作者在兒童保護(hù)中的角色及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在兒童保護(hù)中的角色包括：兒童保護(hù)員、兒童權(quán)益維護(hù)者、兒童心理輔導(dǎo)師。介入策略包括：開展兒童保護(hù)宣傳、提供兒童權(quán)益維護(hù)、進(jìn)行兒童心理輔導(dǎo)、協(xié)助解決兒童問題。

6.論述社會(huì)工作者在老年服務(wù)中的角色及其介入策略。（6分）

答案：社會(huì)工作者在老年服務(wù)中的角色包括：生活照料者、心理輔導(dǎo)師、社會(huì)活動(dòng)組織者。介入策略包括：提供生活照料、開展心理輔導(dǎo)、組織社會(huì)活動(dòng)、協(xié)助解決老年問題。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）家庭關(guān)系、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助、兒童保護(hù)。

（2）心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、人際關(guān)系指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解。

（3）職業(yè)規(guī)劃、求職技巧培訓(xùn)、就業(yè)信息提供、就業(yè)援助。

（4）經(jīng)濟(jì)援助申請(qǐng)、就業(yè)援助、家庭關(guān)系調(diào)解、心理輔導(dǎo)。

2.答案：

（1）心理健康、生活照料、社交活動(dòng)、家庭關(guān)系、社會(huì)支持。

（2）陪伴老人、組織娛樂活動(dòng)、提供心理支持、協(xié)助解決生活問題。

（3）開展心理健康講座、組織社交活動(dòng)、改善養(yǎng)老院設(shè)施、提供生活照料。

（4）培訓(xùn)志愿者、組織志愿者活動(dòng)、協(xié)調(diào)資源、評(píng)估服務(wù)效果。

二、選擇題

1.答案：D

解析：社會(huì)工作是一種以幫助弱勢(shì)群體、改善社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。保密、尊重是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理原則，不屬于社會(huì)工作的價(jià)值觀。

2.答案：D

解析：個(gè)案管理是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中采用的一種專業(yè)方法，其基本原則包括以服務(wù)對(duì)象為中心、尊重服務(wù)對(duì)象、全程參與、保密原則等。全程參與是指社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象保持持續(xù)、全面的溝通，而不是個(gè)案管理的基本原則。

3.答案：D

解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，其專業(yè)方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、咨詢等。咨詢是社會(huì)工作的一種服務(wù)形式，但不是社會(huì)工作的專業(yè)方法。

4.答案：D

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則包括尊重、接納、平等、公正、參與式等。保密原則是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理原則，不屬于社區(qū)工作的基本原則。

5.答案：D

解析：社會(huì)工作的倫理原則包括尊重、接納、保密、尊重隱私、公正等。尊重、接納、保密、尊重隱私是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理原則，不屬于社會(huì)工作的倫理原則。

6.答案：D

解析：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括尊重、接納、平等、公正、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。保密、尊重是社?huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理原則，不屬于心理健康服務(wù)的原則。

三、簡(jiǎn)答題

1.答案：社會(huì)工作是一種以幫助弱勢(shì)群體、改善社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性、倫理性。

解析：社會(huì)工作的定義明確了其目的和服務(wù)對(duì)象，特點(diǎn)則概括了社會(huì)工作的本質(zhì)屬性。

2.答案：社會(huì)工作的價(jià)值觀包括：尊重、接納、平等、公正、愛心、奉獻(xiàn)。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，公正處理服務(wù)對(duì)象的問題，關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，其實(shí)踐應(yīng)用是社會(huì)工作者在工作中應(yīng)遵循的原則。

3.答案：社會(huì)工作的專業(yè)方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、咨詢。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象和問題，運(yùn)用相應(yīng)的方法進(jìn)行干預(yù)，以達(dá)到幫助服務(wù)對(duì)象的目的。

解析：社會(huì)工作的專業(yè)方法是根據(jù)服務(wù)對(duì)象和問題的不同而采取的不同干預(yù)策略。

4.答案：社會(huì)工作的倫理原則包括：尊重、接納、保密、尊重隱私、公正。在實(shí)踐中的應(yīng)用表現(xiàn)為：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，公正處理服務(wù)對(duì)象的問題。

解析：社會(huì)工作的倫理原則是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范。

5.答案：社會(huì)工作的倫理困境包括：保密與披露、利益沖突、價(jià)值觀沖突。應(yīng)對(duì)策略包括：加強(qiáng)倫理培訓(xùn)、尋求專業(yè)指導(dǎo)、遵循倫理