2025年企業(yè)培訓(xùn)師(高級)企業(yè)社會責(zé)任倫理道德理論知識試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項填入括號內(nèi)）1.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）最早系統(tǒng)提出的標(biāo)志性文件是（）。A.《聯(lián)合國全球契約》B.《OECD跨國公司指南》C.《社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000》D.《ArchieB.Carroll企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型》【答案】D2.在Carroll四責(zé)任模型中，位于最底層且被視為企業(yè)生存前提的是（）。A.倫理責(zé)任B.慈善責(zé)任C.法律責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】D3.下列哪一項最能體現(xiàn)“三重底線”原則的核心要求（）。A.利潤、人員、流程B.財務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營C.經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境D.股東、員工、政府【答案】C4.聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）中，與企業(yè)供應(yīng)鏈管理最直接相關(guān)的是（）。A.SDG1無貧窮B.SDG8體面工作和經(jīng)濟(jì)增長C.SDG14水下生物D.SDG16和平、正義與強(qiáng)大機(jī)構(gòu)【答案】B5.當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)一級供應(yīng)商存在嚴(yán)重童工問題時，根據(jù)《聯(lián)合國工商業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即終止合同并公開譴責(zé)B.向媒體披露以轉(zhuǎn)移輿論壓力C.利用杠桿作用推動整改并跟蹤結(jié)果D.等待政府執(zhí)法機(jī)構(gòu)介入【答案】C6.關(guān)于“漂綠”（Greenwashing）行為，下列描述正確的是（）。A.指企業(yè)系統(tǒng)披露負(fù)面環(huán)境數(shù)據(jù)以博取同情B.指企業(yè)夸大或虛構(gòu)環(huán)?？冃д`導(dǎo)公眾C.指企業(yè)主動接受第三方環(huán)境審計D.指企業(yè)將環(huán)保支出計入公益捐贈科目【答案】B7.在利益相關(guān)者理論中，被Freeman定義為“能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)或受其影響的群體或個人”的是（）。A.股東B.利益相關(guān)者C.社會監(jiān)督組織D.競爭對手【答案】B8.下列哪項不屬于ISO26000七大核心主題（）。A.組織治理B.人權(quán)C.環(huán)境D.金融創(chuàng)新【答案】D9.企業(yè)倫理決策的“道德強(qiáng)度”模型中，直接影響決策者認(rèn)知的是（）。A.結(jié)果大小、社會共識、效應(yīng)集中性B.組織文化、國家法律、行業(yè)規(guī)范C.個人收益、股東回報、稅率高低D.競爭對手行為、市場結(jié)構(gòu)、技術(shù)壁壘【答案】A10.根據(jù)《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》，當(dāng)企業(yè)首次采用該標(biāo)準(zhǔn)編制報告時，必須遵循的選項是（）。A.行業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)B.核心方案或全面方案C.國家排放因子D.財務(wù)重述【答案】B11.在ESG評級中，若企業(yè)因治理結(jié)構(gòu)缺陷被下調(diào)評級，最可能直接影響的是（）。A.加權(quán)平均資本成本（WACC）B.存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)C.毛利率D.廣告費(fèi)用率【答案】A12.“道德想象力”概念由哪位學(xué)者提出，用以強(qiáng)調(diào)突破思維定勢發(fā)現(xiàn)倫理問題的能力（）。A.MiltonFriedmanB.PatriciaWerhaneC.MichaelPorterD.TheodoreLevitt【答案】B13.當(dāng)企業(yè)面對“合規(guī)但不道德”的行為時，培訓(xùn)師在課程中應(yīng)重點強(qiáng)化的能力是（）。A.法律條文記憶B.倫理推理與批判性思維C.財務(wù)建模D.市場占有率計算【答案】B14.下列哪項做法最能體現(xiàn)“共享價值”（CreatingSharedValue,CSV）理念（）。A.向災(zāi)區(qū)捐款1000萬元B.改造供應(yīng)鏈幫助小農(nóng)提升產(chǎn)量并降低原料成本C.發(fā)布高規(guī)格可持續(xù)發(fā)展報告D.聘請明星擔(dān)任公益大使【答案】B15.根據(jù)《中國上市公司ESG報告披露要求（2022修訂）》，下列屬于強(qiáng)制披露的環(huán)境類指標(biāo)是（）。A.溫室氣體排放總量B.生物多樣性保護(hù)投入C.無紙化辦公比例D.員工志愿服務(wù)時長【答案】A16.企業(yè)培訓(xùn)師在講授商業(yè)倫理案例時，使用“道德困境”討論法的主要目的在于（）。A.展示唯一正確答案B.提高學(xué)員識別倫理沖突與多元論證能力C.強(qiáng)化對法律條文的背誦D.降低培訓(xùn)成本【答案】B17.在“道德決策六階段模型”中，位于“道德行為”之前的階段是（）。A.道德認(rèn)知B.道德意圖C.道德想象D.道德辯護(hù)【答案】B18.下列哪項最符合“預(yù)防性原則”（PrecautionaryPrinciple）的應(yīng)用（）。A.產(chǎn)品造成危害后再召回B.科學(xué)證據(jù)不完全但潛在風(fēng)險巨大時暫停上市C.等待競爭對手先行動D.將風(fēng)險信息列入產(chǎn)品說明書小字部分【答案】B19.當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)學(xué)員對CSR概念存在“等同于慈善”的誤解時，應(yīng)首先（）。A.忽略誤解繼續(xù)授課B.引用ISO26000澄清CSR綜合維度C.推薦學(xué)員閱讀營銷書籍D.宣布休息【答案】B20.關(guān)于“道德領(lǐng)導(dǎo)”（EthicalLeadership），下列說法錯誤的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則傳遞倫理價值觀B.僅關(guān)注財務(wù)績效即可自然形成倫理氛圍C.通過獎懲制度強(qiáng)化道德行為D.鼓勵開放溝通與舉報機(jī)制【答案】B21.在供應(yīng)鏈人權(quán)盡職調(diào)查中，“杠桿作用”原則強(qiáng)調(diào)（）。A.企業(yè)只對自己直接雇傭的員工負(fù)責(zé)B.企業(yè)應(yīng)利用自身影響力推動供應(yīng)商整改C.將責(zé)任全部轉(zhuǎn)移給第三方審計機(jī)構(gòu)D.等待政府立法后再行動【答案】B22.下列哪項屬于“外部性內(nèi)部化”的典型措施（）。A.企業(yè)排放超標(biāo)被罰款B.企業(yè)自愿采用碳定價機(jī)制C.企業(yè)裁員降低人力成本D.企業(yè)增加廣告投入【答案】B23.當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)師被要求在課程中植入虛假環(huán)保數(shù)據(jù)時，其最佳倫理應(yīng)對策略是（）。A.沉默以避免沖突B.依據(jù)《內(nèi)部舉報制度》向?qū)徲嬑瘑T會或合規(guī)部門報告C.直接辭職但不作聲D.配合要求以保住工作【答案】B24.“道德沉默”現(xiàn)象最可能導(dǎo)致的后果是（）。A.提升組織創(chuàng)新力B.倫理問題累積并爆發(fā)聲譽(yù)危機(jī)C.降低員工流失率D.增加財務(wù)透明度【答案】B25.下列哪項最能體現(xiàn)企業(yè)對“代際正義”的考量（）。A.季度分紅最大化B.投資研發(fā)可降解材料減少未來環(huán)境負(fù)債C.降低研發(fā)投入以提升短期利潤D.增加廣告支出【答案】B26.在道德培訓(xùn)中，使用“匿名投票+實時數(shù)據(jù)顯示”技術(shù)的主要優(yōu)勢是（）。A.強(qiáng)制學(xué)員公開立場B.降低從眾壓力，真實呈現(xiàn)意見分布C.增加培訓(xùn)成本D.取代案例教學(xué)【答案】B27.根據(jù)《歐盟可持續(xù)金融分類方案》，經(jīng)濟(jì)活動要被認(rèn)定為環(huán)境可持續(xù)，必須（）。A.對經(jīng)濟(jì)至少一個環(huán)境目標(biāo)做出重大貢獻(xiàn)B.不違反任何社會保障條件C.滿足技術(shù)篩選標(biāo)準(zhǔn)并避免重大損害D.以上全部【答案】D28.企業(yè)培訓(xùn)師在設(shè)計倫理課程時，若忽略文化差異，最可能引發(fā)（）。A.學(xué)員共鳴增強(qiáng)B.文化沖突與培訓(xùn)失效C.課程時間縮短D.成本下降【答案】B29.“道德疲勞”現(xiàn)象指的是（）。A.員工因頻繁加班導(dǎo)致體力透支B.員工因持續(xù)倫理決策壓力產(chǎn)生心理耗竭C.企業(yè)因環(huán)保投入導(dǎo)致利潤下降D.培訓(xùn)師因講課過多導(dǎo)致聲音嘶啞【答案】B30.下列哪項最能體現(xiàn)企業(yè)對“供應(yīng)鏈透明度”的承諾（）。A.僅披露一級供應(yīng)商名單B.公開至原材料端的多級供應(yīng)商信息并附第三方審計C.使用行業(yè)平均數(shù)據(jù)代替實際數(shù)據(jù)D.將供應(yīng)商信息設(shè)為商業(yè)機(jī)密【答案】B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于企業(yè)倫理文化的“硬機(jī)制”（）。A.道德準(zhǔn)則B.舉報熱線C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.獎懲制度【答案】A、B、D32.關(guān)于“社會企業(yè)”特征，正確的有（）。A.以解決社會問題為首要使命B.利潤全部用于再投入社會目標(biāo)C.必須注冊為非營利組織D.可采用商業(yè)化運(yùn)作模式【答案】A、B、D33.企業(yè)在進(jìn)行人權(quán)影響評估時，應(yīng)重點關(guān)注的弱勢群體包括（）。A.移民工人B.原住民C.兒童D.女性【答案】A、B、C、D34.下列哪些做法有助于降低“道德脫鉤”現(xiàn)象（）。A.將倫理指標(biāo)納入績效考核B.高層公開承諾并示范C.僅對新員工進(jìn)行倫理培訓(xùn)D.建立跨部門倫理委員會【答案】A、B、D35.根據(jù)《全球契約》十項原則，涉及人權(quán)領(lǐng)域的有（）。A.支持和尊重國際人權(quán)保護(hù)B.確保不參與侵犯人權(quán)行為C.消除一切形式的強(qiáng)迫勞動D.有效承認(rèn)集體談判權(quán)【答案】A、B36.下列哪些屬于“道德決策偏誤”（）。A.框架效應(yīng)B.過度自信C.自我服務(wù)偏差D.沉沒成本謬誤【答案】A、B、C、D37.企業(yè)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告時，可依據(jù)的國際標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.GRIB.SASBC.TCFDD.IntegratedReporting<IR>【答案】A、B、C、D38.下列哪些行為可能構(gòu)成“社會洗白”（SocialWashing）（）。A.夸大員工多樣性數(shù)據(jù)B.隱藏供應(yīng)鏈工傷事故C.公開詳實的負(fù)面案例及整改措施D.用慈善捐贈掩蓋低工資問題【答案】A、B、D39.培訓(xùn)師在案例教學(xué)中使用“對抗性辯論”策略的優(yōu)點包括（）。A.暴露多元觀點B.提升批判性思維C.降低課堂互動D.強(qiáng)化倫理推理深度【答案】A、B、D40.下列哪些指標(biāo)可用于衡量企業(yè)倫理培訓(xùn)效果（）。A.培訓(xùn)后道德決策測試分?jǐn)?shù)提升B.舉報案例數(shù)量變化C.員工敬業(yè)度調(diào)查D.高層薪酬與ESG績效掛鉤比例【答案】A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確請?zhí)睢啊獭?，錯誤填“×”）41.企業(yè)社會責(zé)任僅適用于大型上市公司，中小企業(yè)無需關(guān)注。（×）42.根據(jù)《OECD負(fù)責(zé)任商業(yè)行為盡責(zé)管理指南》，企業(yè)應(yīng)持續(xù)識別、防范、減輕其在運(yùn)營及供應(yīng)鏈中的負(fù)面社會影響。（√）43.“道德領(lǐng)導(dǎo)”與“變革型領(lǐng)導(dǎo)”在概念上完全重合，沒有區(qū)別。（×）44.道德想象力強(qiáng)調(diào)跳出慣性思維，識別潛在倫理問題。（√）45.企業(yè)在海外經(jīng)營時，只需遵守當(dāng)?shù)胤杉纯?，無需考慮國際人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。（×）46.道德沉默有助于提升組織效率，因此應(yīng)鼓勵員工保持沉默。（×）47.共享價值戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將社會挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會。（√）48.根據(jù)ISO26000，企業(yè)披露負(fù)面信息會降低其可信度，因此應(yīng)盡量避免。（×）49.ESG表現(xiàn)良好的企業(yè)通常享有更低的融資成本。（√）50.道德疲勞可能導(dǎo)致員工對倫理問題漠不關(guān)心，增加合規(guī)風(fēng)險。（√）四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述“三重底線”理論的核心內(nèi)容，并說明企業(yè)培訓(xùn)師如何將其轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)模塊?！敬鸢敢c】（1）三重底線即經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三條底線同步績效；（2）需建立對應(yīng)指標(biāo)體系：經(jīng)濟(jì)（利潤、稅收、就業(yè)）、社會（員工、社區(qū)、供應(yīng)鏈人權(quán)）、環(huán)境（碳排、水耗、生物多樣性）；（3）培訓(xùn)模塊設(shè)計：①案例對比——展示單一底線與三重底線企業(yè)十年績效差異；②沙盤模擬——讓學(xué)員分組經(jīng)營虛擬公司，在環(huán)境與社會事件沖擊下平衡三底線；③指標(biāo)工作坊——指導(dǎo)學(xué)員使用GRI標(biāo)準(zhǔn)選取關(guān)鍵指標(biāo)并設(shè)定目標(biāo)；④利益相關(guān)者對話角色扮演——模擬社區(qū)、NGO、股東三方談判，體驗權(quán)衡過程；⑤行動學(xué)習(xí)——要求學(xué)員回到崗位后選取一項三底線改進(jìn)項目，三個月復(fù)訓(xùn)時匯報成果。52.結(jié)合“道德決策六階段模型”，闡述企業(yè)培訓(xùn)師如何幫助學(xué)員克服“道德疲勞”?！敬鸢敢c】（1）六階段：道德認(rèn)知→道德判斷→道德意圖→道德行為→行為后果→反思調(diào)整；（2）疲勞根源：持續(xù)高壓、資源不足、獎懲失衡、缺乏支持；（3）培訓(xùn)策略：①階段1使用情景劇喚醒對“微歧視”等隱性問題的認(rèn)知；②階段2引入結(jié)構(gòu)化道德推理工具（PotterBox、PLUS模型）降低認(rèn)知負(fù)荷；③階段3通過榜樣故事與承諾儀式強(qiáng)化意圖；④階段4建立“倫理行動微習(xí)慣”清單，把大目標(biāo)拆分為每日可完成的小行動；⑤階段5設(shè)置同伴支持網(wǎng)絡(luò)與匿名反饋平臺，及時正向強(qiáng)化；⑥階段6組織月度反思圈，使用“5R”框架（Replay、Review、Reflect、Refine、Recommit）循環(huán)迭代，防止疲勞累積。53.說明“供應(yīng)鏈人權(quán)盡職調(diào)查”七步法，并給出培訓(xùn)師在課堂中可用的三項沉浸式教學(xué)工具?！敬鸢敢c】（1）七步：①承諾與政策；②識別風(fēng)險；③評估與排序；④整合與行動；⑤跟蹤結(jié)果；⑥溝通披露；⑦補(bǔ)救整改；（2）沉浸式工具：①VR工廠——使用虛擬現(xiàn)實重現(xiàn)海外工廠超時加班場景，讓學(xué)員佩戴頭顯完成“隱藏訂單”任務(wù)，體驗工人視角；②供應(yīng)鏈棋盤——巨型棋盤游戲，學(xué)員扮演品牌、一級、二級、三級供應(yīng)商、NGO、媒體，每輪抽取“審計”“罷工”“曝光”事件卡，動態(tài)觀察風(fēng)險傳導(dǎo)；③補(bǔ)救法庭——模擬工人代表、企業(yè)法務(wù)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、監(jiān)察員四方，圍繞“工傷賠償”案例進(jìn)行調(diào)解，訓(xùn)練學(xué)員設(shè)計補(bǔ)救方案與賠償基金機(jī)制。五、案例分析題（共20分）54.案例材料：A公司是一家全球知名的運(yùn)動服飾品牌，2024年其東南亞代工廠被曝使用苯系物超標(biāo)膠水，導(dǎo)致多名工人患再生障礙性貧血。媒體曝光后，A公司股價兩日蒸發(fā)12%，消費(fèi)者發(fā)起“拒買”運(yùn)動。A公司迅速發(fā)布聲明，稱已委托第三方審計，并承諾“零排放”路線圖。然而，環(huán)保組織隨后指出，A公司2023年可持續(xù)發(fā)展報告隱瞞了供應(yīng)鏈化學(xué)品排放數(shù)據(jù)，且只披露一級供應(yīng)商，對二、三級供應(yīng)商排放未作說明。A公司CSR負(fù)責(zé)人被質(zhì)疑“社會洗綠”。問題：（1）從倫理角度分析A公司違反了哪些企業(yè)社會責(zé)任原則？（6分）（2）若你是A公司首席培訓(xùn)師，請設(shè)計一份“供應(yīng)鏈化學(xué)品合規(guī)”專項培訓(xùn)方案，要求包含目標(biāo)、內(nèi)容、方法、評估指標(biāo)。（10分）（3）說明該培訓(xùn)如何與董事會治理層對接，確保整改落地。（4分）【答案】（1）違反原則：①透明度原則——選擇性披露，隱瞞關(guān)鍵排放數(shù)據(jù)；②預(yù)防性原則——未在科學(xué)證據(jù)充分前淘汰高?；瘜W(xué)品；③人權(quán)盡責(zé)原則——未對工人健康進(jìn)行前置風(fēng)險評估與補(bǔ)救；④利益相關(guān)者參與原則——未讓工人及NGO參與標(biāo)準(zhǔn)制定；⑤共享價值原則——將成本控制置于工人安全之上，未把社