2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷（綜合評(píng)價(jià)提升模擬）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？A.檢查電梯門關(guān)閉是否嚴(yán)密B.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異物C.檢查電梯控制面板是否正常D.檢查電梯井道內(nèi)是否有異常噪音2.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？A.立即關(guān)閉電梯，等待乘客自行處理B.耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況C.忽略乘客的求助，繼續(xù)操作電梯D.強(qiáng)行要求乘客下電梯，以免耽誤時(shí)間3.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目是錯(cuò)誤的？A.清潔電梯轎廂和按鈕B.檢查電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足C.檢查電梯限速器是否正常工作D.檢查電梯安全鉗是否靈活4.電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？A.立即切斷電梯電源，停止電梯運(yùn)行B.按下電梯緊急停止按鈕，等待救援C.讓乘客自行操作電梯，以免耽誤時(shí)間D.立即通知維修人員前來(lái)處理5.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？A.檢查電梯門開(kāi)關(guān)是否順暢B.檢查電梯井道內(nèi)是否有異物C.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常噪音D.檢查電梯控制面板是否正常6.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？A.立即關(guān)閉電梯，等待乘客自行處理B.耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況C.忽略乘客的求助，繼續(xù)操作電梯D.強(qiáng)行要求乘客下電梯，以免耽誤時(shí)間7.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目是錯(cuò)誤的？A.清潔電梯轎廂和按鈕B.檢查電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足C.檢查電梯限速器是否正常工作D.檢查電梯安全鉗是否靈活8.電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？A.立即切斷電梯電源，停止電梯運(yùn)行B.按下電梯緊急停止按鈕，等待救援C.讓乘客自行操作電梯，以免耽誤時(shí)間D.立即通知維修人員前來(lái)處理9.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？A.檢查電梯門開(kāi)關(guān)是否順暢B.檢查電梯井道內(nèi)是否有異物C.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常噪音D.檢查電梯控制面板是否正常10.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？A.立即關(guān)閉電梯，等待乘客自行處理B.耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況C.忽略乘客的求助，繼續(xù)操作電梯D.強(qiáng)行要求乘客下電梯，以免耽誤時(shí)間二、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，可以忽略電梯轎廂內(nèi)的清潔工作。（）2.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)該立即關(guān)閉電梯，等待乘客自行處理。（）3.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，只需要檢查電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足即可。（）4.電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該立即切斷電梯電源，停止電梯運(yùn)行。（）5.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，可以忽略電梯門開(kāi)關(guān)是否順暢。（）6.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)該耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況。（）7.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，只需要檢查電梯限速器是否正常工作即可。（）8.電梯司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該按下電梯緊急停止按鈕，等待救援。（）9.電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，可以忽略電梯轎廂內(nèi)的清潔工作。（）10.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)該耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。2.請(qǐng)列舉電梯司機(jī)在操作電梯過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)安全要點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵循的保養(yǎng)流程。五、論述題（10分）論述電梯司機(jī)在日常工作中如何確保乘客安全。六、案例分析題（10分）案例分析：某電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，電梯司機(jī)立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運(yùn)行。隨后，電梯司機(jī)立即通知維修人員前來(lái)處理，并安撫乘客。請(qǐng)根據(jù)案例，分析電梯司機(jī)在處理此類情況時(shí)，哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的，并提出改進(jìn)措施。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：電梯司機(jī)在巡視時(shí)應(yīng)注意電梯井道內(nèi)的異常情況，異常噪音可能表明存在故障或安全隱患。2.B解析：耐心傾聽(tīng)乘客的描述是了解情況的第一步，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。3.A解析：清潔電梯轎廂和按鈕是日常保養(yǎng)的基本內(nèi)容，而潤(rùn)滑油、限速器和安全鉗的檢查更為重要。4.B解析：在緊急情況下，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，等待救援，這是最安全且有效的處理方式。5.C解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常噪音，這可能是故障的先兆。6.B解析：耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況是處理求助的第一步，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。7.A解析：清潔電梯轎廂和按鈕是日常保養(yǎng)的基本內(nèi)容，而潤(rùn)滑油、限速器和安全鉗的檢查更為重要。8.B解析：在緊急情況下，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，等待救援，這是最安全且有效的處理方式。9.C解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常噪音，這可能是故障的先兆。10.B解析：耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況是處理求助的第一步，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。二、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)的清潔，以提供良好的乘坐環(huán)境。2.×解析：電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，而不是等待乘客自行處理。3.×解析：電梯保養(yǎng)應(yīng)包括清潔、檢查和潤(rùn)滑等多個(gè)方面，潤(rùn)滑油、限速器和安全鉗的檢查是必要的。4.√解析：在緊急情況下，立即切斷電梯電源是確保乘客安全的重要措施。5.×解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)檢查電梯門開(kāi)關(guān)是否順暢，以確保乘客安全。6.√解析：耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況是處理求助的第一步，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。7.×解析：電梯保養(yǎng)應(yīng)包括清潔、檢查和潤(rùn)滑等多個(gè)方面，限速器的檢查是必要的。8.√解析：在緊急情況下，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，等待救援，這是最安全且有效的處理方式。9.×解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔情況，以確保乘客舒適。10.√解析：耐心傾聽(tīng)乘客的描述，了解情況是處理求助的第一步，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.答案：（1）立即通知維修人員；（2）在確保乘客安全的前提下，嘗試手動(dòng)操作電梯；（3）安撫乘客，告知他們正在采取的措施；（4）等待維修人員到來(lái)，協(xié)助處理故障。解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，首先應(yīng)確保乘客安全，然后通知維修人員，并嘗試手動(dòng)操作電梯，同時(shí)安撫乘客，并等待維修人員到來(lái)。2.答案：（1）遵守操作規(guī)程，確保操作正確；（2）檢查電梯設(shè)備，確保設(shè)備正常；（3）保持警覺(jué)，注意乘客安全；（4）定期進(jìn)行電梯保養(yǎng)，預(yù)防故障；（5）熟悉電梯緊急情況的處理方法。解析：電梯司機(jī)在操作電梯過(guò)程中應(yīng)注意遵守操作規(guī)程，檢查設(shè)備，保持警覺(jué)，定期保養(yǎng)，并熟悉緊急情況的處理方法。3.答案：（1）清潔電梯轎廂和按鈕；（2）檢查電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足；（3）檢查電梯限速器是否正常工作；（4）檢查電梯安全鉗是否靈活；（5）檢查電梯門開(kāi)關(guān)是否順暢；（6）檢查電梯井道內(nèi)是否有異物；（7）檢查電梯控制面板是否正常。解析：電梯司機(jī)在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵循的保養(yǎng)流程包括清潔轎廂和按鈕，檢查潤(rùn)滑油、限速器、安全鉗、門開(kāi)關(guān)、井道內(nèi)異物和控制面板等。五、論述題（10分）答案：（1）電梯司機(jī)應(yīng)確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)；（2）在操作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保操作正確；（3）保持警覺(jué)，注意乘客安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；（4）熟悉電梯緊急情況的處理方法，確保乘客安全；（5）與維修人員保持良好溝通，及時(shí)解決電梯故障。解析：電梯司機(jī)在日常工作中應(yīng)確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行，遵守操作規(guī)程，保持警覺(jué)，熟悉緊急情況處理方法，并與維修人員保持良好溝通，以確保乘客安全。六、案例分析題（10分）答案：（1）正確的行為：立即按下緊急停止按鈕，等待救援，安撫乘客；