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文檔簡介

外賣套餐活動方案一、活動主題“美味加倍,實惠暢享——外賣套餐狂歡來襲”二、活動目的1.提高外賣套餐的銷售量,增加店鋪營收。2.吸引新用戶下單,提升店鋪知名度和影響力。3.增強用戶粘性,促進用戶重復購買。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象平臺上所有潛在的外賣用戶五、活動內容1.套餐組合優(yōu)惠推出多種不同類型的外賣套餐,包括主食套餐、小吃套餐、飲品套餐等。針對每個套餐設置不同程度的折扣優(yōu)惠,如8折、8.5折等。設計套餐組合時,注重菜品搭配的合理性和豐富性,滿足不同用戶的口味需求。2.滿減活動設置滿減梯度,例如滿20元減5元、滿35元減10元、滿50元減15元等。鼓勵用戶湊單購買,提高客單價。3.贈品活動消費達到一定金額的用戶可獲得相應贈品,如飲料、小吃、優(yōu)惠券等。贈品的選擇要與外賣菜品相關,且具有一定的吸引力。4.新用戶專享為首次下單的新用戶提供特別優(yōu)惠,如首單立減10元、新用戶專屬套餐等。通過新用戶引導,擴大用戶群體。5.限時搶購每天在特定時間段推出限時搶購套餐,以較低價格吸引用戶下單。限時搶購套餐的數量有限,營造緊迫感,促進用戶盡快下單。六、活動宣傳1.平臺推廣在平臺首頁、搜索結果頁、推薦頁面等顯著位置展示活動海報和宣傳語。利用平臺的推送功能,向用戶發(fā)送活動通知。2.社交媒體宣傳在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報。邀請網紅、美食博主等進行活動推廣,擴大活動影響力。3.短信營銷向老用戶發(fā)送活動短信,告知活動詳情,吸引他們再次下單。4.線下宣傳在店鋪周邊、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報。與周邊商家合作,進行聯(lián)合推廣。七、活動執(zhí)行1.活動籌備成立活動專項小組,負責活動的策劃、執(zhí)行和協(xié)調。確保活動所需的菜品、贈品、優(yōu)惠券等物資準備充足。對活動頁面進行設計和優(yōu)化,確保用戶體驗良好。2.活動上線在活動開始前,確保所有活動信息準確無誤地在平臺上展示。密切關注活動上線后的用戶反饋,及時處理出現的問題。3.活動監(jiān)控實時監(jiān)控活動數據,包括訂單量、銷售額、用戶參與度等。根據監(jiān)控數據及時調整活動策略,確?;顒有Ч_到預期。4.客戶服務加強客服團隊的培訓,確保能夠及時、準確地回答用戶關于活動的疑問。對用戶的投訴和建議進行及時處理,提高用戶滿意度。八、活動預算1.套餐折扣成本:[X]元2.滿減優(yōu)惠成本:[X]元3.贈品成本:[X]元4.平臺推廣費用:[X]元5.社交媒體宣傳費用:[X]元6.短信營銷費用:[X]元7.線下宣傳費用:[X]元8.其他費用:[X]元總預算:[X]元九、活動效果評估1.訂單量:活動期間的訂單數量與活動前進行對比,評估活動對訂單量的提升效果。2.銷售額:計算活動期間的銷售額,分析活動對店鋪營收的貢獻。3.用戶滿意度:通過問卷調查、用戶評價等方式收集用戶對活動的滿意度反饋。4.新用戶增長數:統(tǒng)計活動期間新用戶的注冊和下單數量,評估新用戶專享活動的效果。根據活動效果評估結果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。十、注意事項1.確?;顒硬似返馁|量和供應穩(wěn)定性,避免因菜品問題導致用戶投訴。2.嚴格遵守平臺規(guī)則,確?;顒拥暮戏ㄐ院秃弦?guī)性

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