第1篇一、前言為了加強社區(qū)管理，提高居民生活質(zhì)量，保障社區(qū)和諧穩(wěn)定，特制定本社區(qū)各類制度方案。本方案旨在規(guī)范社區(qū)管理，明確各部門職責，提高工作效率，營造良好的社區(qū)環(huán)境。二、架構(gòu)1.社區(qū)居委會社區(qū)居委會是社區(qū)的最高權(quán)力機構(gòu)，負責社區(qū)的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行。居委會下設以下部門：（1）辦公室：負責處理日常事務，協(xié)調(diào)各部門工作。（2）綜合治理辦公室：負責社區(qū)治安、消防安全、環(huán)境保護等工作。（3）物業(yè)管理辦公室：負責小區(qū)物業(yè)管理工作，包括物業(yè)服務、房屋維修、綠化養(yǎng)護等。（4）社區(qū)服務中心：負責社區(qū)服務、文體活動、志愿者服務等。2.社區(qū)支部社區(qū)支部是社區(qū)的核心，負責社區(qū)的工作、建設、員教育管理等。三、管理制度1.治安管理制度（1）加強社區(qū)治安巡邏，確保居民生命財產(chǎn)安全。（2）定期開展安全知識宣傳教育，提高居民安全意識。（3）嚴格執(zhí)行門禁制度，確保社區(qū)安全。（4）加強社區(qū)消防設施建設，定期檢查消防設施，確保消防通道暢通。2.物業(yè)管理制度（1）建立健全物業(yè)管理制度，明確物業(yè)服務標準和收費標準。（2）加強物業(yè)管理隊伍建設，提高物業(yè)管理水平。（3）定期對小區(qū)進行綠化、保潔、維修等工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔。（4）設立物業(yè)投訴電話，及時處理居民投訴。3.社區(qū)服務中心管理制度（1）建立健全社區(qū)服務中心管理制度，明確服務內(nèi)容和標準。（2）設立服務窗口，為居民提供便捷的服務。（3）開展各類文體活動，豐富居民文化生活。（4）志愿者服務，為社區(qū)困難群眾提供幫助。4.員管理制度（1）加強員教育管理，提高員思想覺悟。（2）定期開展員活動，增強員凝聚力。（3）加強風廉政建設，嚴肅查處違紀違法行為。（4）發(fā)揮員先鋒模范作用，推動社區(qū)各項工作。四、工作流程1.治安管理流程（1）接到報警后，治安巡邏人員立即趕赴現(xiàn)場。（2）對現(xiàn)場進行勘查，了解情況。（3）對違法行為進行處理，維護社區(qū)治安秩序。2.物業(yè)管理流程（1）接到居民報修后，物業(yè)管理員及時處理。（2）對小區(qū)進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（3）定期召開物業(yè)聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理問題。3.社區(qū)服務中心工作流程（1）接到居民服務需求后，服務人員及時響應。（2）根據(jù)服務需求，提供相應的服務。（3）對服務過程進行跟蹤，確保服務質(zhì)量。4.員管理工作流程（1）定期開展員教育培訓，提高員思想覺悟。（2）開展員活動，增強員凝聚力。（3）加強風廉政建設，嚴肅查處違紀違法行為。五、監(jiān)督與考核1.社區(qū)居委會對各部門工作進行監(jiān)督，確保制度落實到位。2.社區(qū)支部對員進行監(jiān)督，確保員發(fā)揮先鋒模范作用。3.社區(qū)服務中心對服務工作進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。4.定期對各部門工作進行考核，對優(yōu)秀單位和個人進行表彰，對存在問題進行整改。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.本方案由社區(qū)居委會負責解釋。3.本方案如有未盡事宜，由社區(qū)居委會另行制定補充規(guī)定。本制度方案旨在為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，希望全體居民共同遵守，共同努力，共創(chuàng)美好家園。第2篇一、前言隨著我國城市化進程的加快，社區(qū)作為城市的基本單元，其功能和作用日益凸顯。為了提升社區(qū)治理水平，保障居民生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社區(qū)，特制定本社區(qū)各類制度方案。本方案旨在規(guī)范社區(qū)管理，明確各方責任，提高工作效率，促進社區(qū)和諧發(fā)展。二、社區(qū)管理制度（一）社區(qū)居民委員會制度1.成立與職責：-社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治。-社區(qū)居民委員會的主要職責包括：宣傳的路線方針政策，維護居民的合法權(quán)益，開展社區(qū)文化活動，協(xié)助政府做好社區(qū)管理工作等。2.成員構(gòu)成：-社區(qū)居民委員會由社區(qū)居民代表選舉產(chǎn)生，成員應具備良好的素質(zhì)、道德品質(zhì)和一定的協(xié)調(diào)能力。3.選舉程序：-社區(qū)居民委員會的選舉應遵循公開、公平、公正的原則，采取差額選舉和無記名投票的方式進行。（二）社區(qū)物業(yè)管理制度1.物業(yè)管理部門職責：-物業(yè)管理部門負責社區(qū)的物業(yè)管理工作，包括物業(yè)管理、房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。2.物業(yè)服務合同：-社區(qū)物業(yè)管理部門與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務合同，明確雙方的權(quán)利和義務。3.費用收?。?物業(yè)服務費用應按照國家和地方有關(guān)規(guī)定收取，并定期公布收費項目和標準。（三）社區(qū)治安管理制度1.治安巡邏：-社區(qū)治安巡邏由社區(qū)警務室負責，確保社區(qū)安全。2.安全防范：-社區(qū)應建立健全安全防范制度，包括防火、防盜、防騙等。3.突發(fā)事件處理：-社區(qū)應制定突發(fā)事件應急預案，確保在發(fā)生火災、地震等突發(fā)事件時能夠迅速有效地進行處置。三、社區(qū)公共服務制度（一）社區(qū)公共服務設施管理制度1.設施建設：-社區(qū)公共服務設施包括社區(qū)服務中心、文體活動中心、幼兒園、養(yǎng)老院等，應按照規(guī)劃合理布局。2.設施維護：-社區(qū)公共服務設施應定期進行維護保養(yǎng)，確保設施完好、安全。3.設施使用：-社區(qū)公共服務設施的使用應遵循公開、公平、公正的原則，滿足社區(qū)居民的需求。（二）社區(qū)文化活動制度1.文化活動：-社區(qū)文化活動由社區(qū)居民委員會或社區(qū)文化活動中心負責，包括節(jié)日慶典、文藝演出、體育比賽等。2.文化活動參與：-社區(qū)居民應積極參與社區(qū)文化活動，共同營造和諧社區(qū)氛圍。3.文化活動經(jīng)費：-社區(qū)文化活動經(jīng)費由社區(qū)居民委員會或社區(qū)文化活動中心負責籌集和使用。四、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度（一）環(huán)境衛(wèi)生管理職責1.社區(qū)居民委員會：-負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.物業(yè)管理部門：-負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理，包括垃圾清運、公共區(qū)域清潔等。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護1.垃圾分類：-社區(qū)應實行垃圾分類制度，引導居民正確分類投放垃圾。2.公共區(qū)域清潔：-社區(qū)公共區(qū)域應定期進行清潔，保持環(huán)境整潔。3.綠化養(yǎng)護：-社區(qū)綠化帶應定期進行養(yǎng)護，保持植物生長良好。五、社區(qū)應急管理制度（一）應急預案制定1.自然災害應急預案：-針對可能發(fā)生的自然災害，如洪水、地震等，制定相應的應急預案。2.公共衛(wèi)生事件應急預案：-針對可能發(fā)生的公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等，制定相應的應急預案。（二）應急響應機制1.信息報告：-社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，應及時向上級部門報告。2.應急處置：-按照應急預案，迅速力量進行應急處置。3.后期處置：-事件結(jié)束后，對受災群眾進行安撫，做好善后工作。六、結(jié)語本社區(qū)各類制度方案旨在為社區(qū)居民提供良好的生活環(huán)境，促進社區(qū)和諧發(fā)展。社區(qū)各部門應認真貫徹執(zhí)行，不斷完善社區(qū)管理制度，為構(gòu)建美好家園共同努力。注：以上方案僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、引言為了加強社區(qū)管理，提升居民生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社區(qū)，本方案旨在制定一套完善的社區(qū)各類制度，包括但不限于居民公約、物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂等方面。以下為具體制度方案：二、居民公約1.總則居民公約是社區(qū)全體居民共同遵守的行為規(guī)范，旨在維護社區(qū)秩序，促進鄰里和諧，保障居民合法權(quán)益。2.居民權(quán)利與義務（1）居民權(quán)利：居民享有依法參加社區(qū)管理、監(jiān)督社區(qū)工作的權(quán)利；享有社區(qū)公共設施的使用權(quán)；享有社區(qū)文化活動、教育、衛(wèi)生等公共服務的權(quán)利。（2）居民義務：居民應遵守國家法律法規(guī)，維護社區(qū)秩序；愛護公共設施，保持環(huán)境衛(wèi)生；積極參與社區(qū)建設，為社區(qū)發(fā)展貢獻力量。3.違約處理（1）違反公約的居民，由社區(qū)居委會進行批評教育，情節(jié)嚴重的，給予警告、罰款等處罰。（2）居民對處罰決定不服的，可向社區(qū)居委會申請復議。三、物業(yè)管理制度1.物業(yè)管理概述物業(yè)管理是指業(yè)主通過選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會或者委托的物業(yè)服務企業(yè)，對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設施進行管理，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務。2.物業(yè)管理職責（1）負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護等工作；（2）負責小區(qū)公共設施的維護、保養(yǎng)；（3）負責小區(qū)安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等工作；（4）負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類等工作；（5）負責小區(qū)停車管理、門禁管理等工作。3.物業(yè)服務合同（1）物業(yè)服務企業(yè)應與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務合同，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。（2）物業(yè)服務合同應包括物業(yè)管理費、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、違約責任等內(nèi)容。四、安全保衛(wèi)制度1.安全保衛(wèi)概述安全保衛(wèi)是社區(qū)管理的重要組成部分，旨在保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護社區(qū)穩(wěn)定。2.安全保衛(wèi)職責（1）負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、報警等工作；（2）負責小區(qū)消防設施的檢查、維護；（3）負責小區(qū)治安管理，預防、制止違法犯罪活動；（4）負責小區(qū)交通安全管理，保障居民出行安全。3.安全保衛(wèi)措施（1）設立小區(qū)安全保衛(wèi)室，配備專職保安員；（2）加強小區(qū)門禁管理，實行24小時值班制度；（3）定期開展安全檢查，確保小區(qū)消防設施、監(jiān)控設備正常運行；（4）開展安全宣傳教育，提高居民安全意識。五、環(huán)境衛(wèi)生制度1.環(huán)境衛(wèi)生概述環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)文明建設的重要體現(xiàn)，關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和身體健康。2.環(huán)境衛(wèi)生職責（1）負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護等工作；（2）負責小區(qū)垃圾的分類、收集、運輸；（3）負責小區(qū)公共衛(wèi)生設施的維護、保養(yǎng)。3.環(huán)境衛(wèi)生措施（1）設立小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理小組，負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作；（2）制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準，明確保潔、綠化、養(yǎng)護等工作要求；（3）開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高居民環(huán)保意識。六、文化娛樂制度1.文化娛樂概述文化娛樂是社區(qū)生活的重要組成部分，有助于豐富居民精神文化生活，提高居民生活質(zhì)量。2.文化娛樂職責（1）負責、開展社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、知識講座等；（2）負責