汽車(chē)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃汽車(chē)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃「篇一」面對(duì)20xx下半年這充滿激情奮進(jìn)的半年。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這半年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。在新的半年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，某某年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。汽車(chē)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃「篇二」由于今年上半年的時(shí)候我在汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中沒(méi)有取得什么業(yè)績(jī)，盡管說(shuō)部門(mén)的主管并沒(méi)有因此而責(zé)怪我，但是我也還是希望自己能夠在下半年的銷(xiāo)售工作中有所表現(xiàn)，至少也應(yīng)該要達(dá)到這個(gè)行業(yè)的平均水平才能夠在將來(lái)取得一定的成就，因此我打算先制定一份針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售工作的工作計(jì)劃，希望能夠在下半年之中有著一個(gè)較大的進(jìn)步。首先便是對(duì)現(xiàn)有客戶資料的一個(gè)整理，雖然說(shuō)作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最為重要的還是客戶的資料，但是其中一部分還是需要自己去聯(lián)系的，有哪些號(hào)碼是能夠成功撥通而對(duì)方也在近幾年有著買(mǎi)車(chē)需求的，這些都是需要自己去進(jìn)行探索的，因此自己應(yīng)該要將這些進(jìn)行進(jìn)行歸納，這樣分層管理才能夠逐步了解客戶的真實(shí)需求，最終才能夠讓對(duì)方同意自己的訂單。除此之外自己也需要尋找一些新的客戶，每一個(gè)來(lái)4s店看車(chē)的客戶都要觀察好，推薦最適合對(duì)方的車(chē)型并講解好車(chē)的優(yōu)點(diǎn)，我想這樣的銷(xiāo)售口才自己還是具備的，而客戶最為擔(dān)心的估計(jì)還是價(jià)格問(wèn)題，只要這方面能夠讓兩邊都滿意的話便能夠銷(xiāo)售成功。其次則是應(yīng)該要對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售知識(shí)進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充，合理規(guī)劃好自己的工作時(shí)間，在下班以后有時(shí)間的話可以看一些與銷(xiāo)售有關(guān)的書(shū)籍，多學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售方面的技巧，最為重要的還是要深入研究車(chē)輛的信息，無(wú)論是一些經(jīng)典的汽車(chē)還是今年最新出的汽車(chē)都應(yīng)該要適當(dāng)了解一番，如果對(duì)汽車(chē)不了解的話，即便是擁有再怎么高超的技巧都難以與客戶繼續(xù)溝通下去，另外消費(fèi)者的心理也是要進(jìn)行一定的研究的，這樣就可以看出客戶是否真的對(duì)于購(gòu)車(chē)有著需求。最后則是對(duì)自己平時(shí)的工作做一些總結(jié)與反思，實(shí)際上自己工作這么久以來(lái)都沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，那么我自身一定是有著不足的地方的，因此我應(yīng)該要在平時(shí)的工作之中找出自己身上不足的地方，想辦法解決自己身上的不足點(diǎn)才能夠讓自己有所進(jìn)步，因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要多向公司的一些業(yè)績(jī)比較好的銷(xiāo)售進(jìn)行學(xué)習(xí)，看看他們面對(duì)客戶的時(shí)候是怎樣做的，或者可以假裝自己是客戶并主動(dòng)給一些銷(xiāo)售打電話，學(xué)習(xí)對(duì)方的銷(xiāo)售技巧，相信這樣做的話一定能夠有所收獲的。總的來(lái)說(shuō)將來(lái)能夠取得怎樣的成就最主要的還是看我目前的表現(xiàn)如何，是否能夠發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績(jī)低迷的原因并彌補(bǔ)自身的不足才是最為重要的，因此我覺(jué)得自己在下半年的工作中還應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作。汽車(chē)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃「篇三」一、20xx年經(jīng)營(yíng)情況分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。那么，以下對(duì)這一年的工作做一個(gè)小結(jié)。二、成功的措施及原因分析1、培養(yǎng)并建立了一只熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相當(dāng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。目前，銷(xiāo)售部員工共16人，其中銷(xiāo)售顧問(wèn)11人，銷(xiāo)售助理1人，福特金融專(zhuān)員1人，市場(chǎng)專(zhuān)員1人，前臺(tái)信息員1人。20xx年中除銷(xiāo)售顧問(wèn)有極少量變動(dòng)外，各人員基本穩(wěn)定。銷(xiāo)售部各人員初到公司的銷(xiāo)售經(jīng)歷參差不齊，進(jìn)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)際的工作歷練后，現(xiàn)已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。銷(xiāo)售部按照個(gè)人特長(zhǎng)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了分組管理，共分為銷(xiāo)售一組與銷(xiāo)售二組，各組之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督、相互競(jìng)爭(zhēng)，既保證了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止工作中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。20xx年中銷(xiāo)售部新員工的逐步增加，隨著時(shí)間的推移，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。銷(xiāo)售部小組團(tuán)隊(duì)的體制使銷(xiāo)售人員與主管之間在工作上彼此照應(yīng)，相互協(xié)作，配合上更加默契。隨著逐步的融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的小思想、小意識(shí)都在逐步消退，凡事都能從公司角度考慮，凡事都能從團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)。3、響應(yīng)集團(tuán)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的號(hào)召，努力改善服務(wù)水平。20xx年改善服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)有價(jià)值的服務(wù)理念，是20xx年度部門(mén)工作的重點(diǎn)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)始以后銷(xiāo)售部對(duì)自己嚴(yán)格要求自己，在工作中無(wú)論是對(duì)待每位客戶，還是對(duì)各協(xié)調(diào)部門(mén)的員工都能夠做到毫無(wú)抱怨、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。銷(xiāo)售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境如同有力的雙翼使服務(wù)水平得到不斷提升，能做到不光是在店內(nèi)能給以客戶熱情的服務(wù)，在生活中也熱情的給客戶提供無(wú)償?shù)膸椭?，鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車(chē)輛排憂解難，李顏在客戶結(jié)婚的日子幫忙擔(dān)當(dāng)司機(jī)，給客戶送車(chē)到外地、送附件等這樣的事那就更是數(shù)不勝數(shù)，CVP二季度考核中，銷(xiāo)售部以超過(guò)華中地區(qū)平均分7.6分，全國(guó)平均分4.2取得了區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三、工作存在不足及原因分析1、部分老客戶維護(hù)不夠，老客戶轉(zhuǎn)介紹較少。20xx年銷(xiāo)售部雖然在服務(wù)上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀。但是依然存在老客戶維護(hù)不夠的情況，在公司工作較長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售顧問(wèn)老客戶基本過(guò)百，均未能達(dá)到10：1的轉(zhuǎn)介紹成功率，在轉(zhuǎn)介紹上流失的客戶是很可惜的。2、銷(xiāo)售技巧仍然不足，與客戶溝通不夠深入。本年度對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，實(shí)練均有加強(qiáng)，但是銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中仍顯技巧不夠，有時(shí)候并不能了解客戶的真正想法和意圖，迅速反應(yīng)能力欠缺。3、單位客戶無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)，批售工作滯怠不前。市場(chǎng)資源畢竟是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于各單位的市場(chǎng)需要有計(jì)劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪些需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪些暫時(shí)還不能啟動(dòng)，哪些需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的。甚至具體到在什么時(shí)間采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該會(huì)放，應(yīng)該面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。大客戶經(jīng)理位置空缺后，本年度的單位客戶基本沒(méi)有開(kāi)發(fā)，也缺少具體信息來(lái)源，對(duì)蒙迪歐的銷(xiāo)量也有一定影響。4、人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。20xx年12月銷(xiāo)售部也正式進(jìn)入了QC導(dǎo)入階段，如按照QC規(guī)范化，銷(xiāo)售部在人員配置上還是不夠。人員配置的充足也是銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的一個(gè)不可或缺的因素。汽車(chē)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃「篇四」一、銷(xiāo)量指標(biāo)：二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;三、客戶分類(lèi)：根據(jù)06年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、技術(shù)交流：(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制