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文檔簡介

游戲平臺用戶服務(wù)協(xié)議書合同編號:__________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語的定義a)“平臺”指由甲方運營的游戲平臺;b)“用戶”指在平臺上注冊、登錄并使用相關(guān)服務(wù)的自然人或法人;c)“服務(wù)”指平臺提供的游戲及相關(guān)輔助服務(wù);d)“內(nèi)容”指用戶在平臺上創(chuàng)建、發(fā)布、的所有信息;e)“本協(xié)議”指本《游戲平臺用戶服務(wù)協(xié)議書》。1.2協(xié)議的效力1.2.1用戶在注冊或使用平臺服務(wù)前應(yīng)仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容,并同意本協(xié)議的所有條款;1.2.2用戶在注冊或使用平臺服務(wù)的行為即視為對本協(xié)議的同意和接受;1.2.3本協(xié)議自用戶同意之日起生效。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于用戶在平臺上的一切活動;1.3.2本協(xié)議不適用于平臺與用戶之間因其他原因產(chǎn)生的法律關(guān)系。1.4協(xié)議的修改1.4.1甲方有權(quán)在不影響用戶權(quán)益的前提下,對本協(xié)議進行修改;1.4.2甲方將在修改后5個工作日內(nèi),通過平臺公告等方式通知用戶;1.4.3用戶在本協(xié)議修改后繼續(xù)使用平臺服務(wù),即視為同意修改后的協(xié)議內(nèi)容。1.5通知與公告1.5.1甲方通過平臺公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知;1.5.2用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準確無誤,并及時更新;1.5.3甲方發(fā)送的通知自發(fā)送之日起視為送達。第二章用戶注冊與賬號管理2.1注冊條件2.1.1用戶須為具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊的法人;2.1.2用戶須提供真實、準確、完整的注冊信息。2.2賬號注冊2.2.1用戶通過平臺提供的注冊流程進行賬號注冊;2.2.2用戶注冊成功后,獲得唯一賬號和密碼。2.3賬號管理2.3.1用戶應(yīng)對其賬號及密碼負責(zé),不得泄露給他人;2.3.2用戶發(fā)覺賬號異常時,應(yīng)及時通知甲方;2.3.3甲方有權(quán)對用戶賬號進行審查、限制或終止服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺提供游戲及相關(guān)輔助服務(wù);3.1.2平臺有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.2使用規(guī)則3.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用平臺從事違法活動;3.2.2用戶不得利用平臺進行任何形式的欺詐、誹謗、侮辱等行為;3.2.3用戶不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。第四章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1平臺版權(quán)4.1.1平臺享有其所有內(nèi)容的版權(quán);4.1.2用戶不得未經(jīng)平臺許可,復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用平臺內(nèi)容。4.2用戶內(nèi)容4.2.1用戶在平臺上發(fā)布的內(nèi)容,其版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等歸用戶所有;4.2.2用戶授權(quán)平臺使用其發(fā)布的內(nèi)容,用于平臺宣傳、推廣等目的。第五章賬號安全與隱私保護5.1賬號安全5.1.1用戶應(yīng)妥善保管賬號及密碼,防止他人非法使用;5.1.2平臺對用戶賬號安全承擔(dān)保密義務(wù)。5.2隱私保護5.2.1平臺承諾對用戶個人信息進行保密;5.2.2平臺未經(jīng)用戶同意,不得向第三方披露用戶個人信息;5.2.3用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個人信息。第六章服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1平臺服務(wù)部分功能可能收取費用,具體費用標準以平臺公告為準;6.1.2用戶應(yīng)按平臺規(guī)定的方式和期限支付服務(wù)費用。6.2支付方式6.2.1平臺提供多種支付方式,包括但不限于線上支付、線下支付等;6.2.2用戶應(yīng)選擇合適的支付方式,并按照支付指南完成支付。6.3退款政策6.3.1用戶如因平臺服務(wù)問題導(dǎo)致支付失敗,可向平臺申請退款;6.3.2平臺將根據(jù)退款政策在核實情況后,及時退還用戶相應(yīng)費用。6.4優(yōu)惠政策6.4.1平臺可能定期推出優(yōu)惠政策,用戶可關(guān)注平臺公告了解詳情;6.4.2優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容和適用范圍以平臺公告為準。第七章用戶行為規(guī)范7.1合法合規(guī)7.1.1用戶在使用平臺服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī);7.1.2用戶不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動。7.2誠信原則7.2.1用戶應(yīng)誠實守信,不得虛構(gòu)、隱瞞重要信息;7.2.2用戶不得利用平臺進行虛假交易、詐騙等行為。7.3社區(qū)規(guī)范7.3.1用戶應(yīng)遵守平臺社區(qū)規(guī)范,尊重其他用戶;7.3.2用戶不得在平臺上發(fā)布侮辱、誹謗、色情等違法違規(guī)內(nèi)容。第八章用戶資料與隱私8.1資料真實性8.1.1用戶在注冊時提供的資料應(yīng)真實、準確、完整;8.1.2用戶對提供的資料真實性負責(zé),如發(fā)覺虛假信息,平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施。8.2隱私保護8.2.1平臺承諾對用戶隱私進行嚴格保護;8.2.2平臺未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露用戶隱私。8.3資料更新8.3.1用戶應(yīng)及時更新其資料,保證資料的有效性和準確性;8.3.2平臺可能要求用戶定期驗證其身份信息。第九章內(nèi)容審核與版權(quán)管理9.1內(nèi)容審核9.1.1平臺對用戶發(fā)布的內(nèi)容進行審核,保證內(nèi)容符合規(guī)范;9.1.2平臺有權(quán)刪除、屏蔽、禁止發(fā)布不符合規(guī)范的內(nèi)容。9.2版權(quán)管理9.2.1平臺尊重并保護用戶作品的知識產(chǎn)權(quán);9.2.2用戶發(fā)布的內(nèi)容,如涉及第三方版權(quán),用戶應(yīng)保證其有權(quán)發(fā)布。第十章客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)10.1.1平臺提供724小時在線客服,為用戶提供服務(wù);10.1.2用戶可通過平臺客服渠道咨詢、反饋問題。10.2投訴處理10.2.1用戶對平臺服務(wù)不滿意或發(fā)覺問題時,可通過平臺提供的投訴渠道進行投訴;10.2.2平臺收到投訴后,將在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查和處理;10.2.3用戶應(yīng)積極配合平臺進行調(diào)查,提供相關(guān)證據(jù)。第十一章服務(wù)的變更與更新11.1服務(wù)變更11.1.1平臺可能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)進行變更,包括但不限于功能調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容增減等;11.1.2平臺將在變更前通過平臺公告等方式通知用戶,并給予用戶合理期限的適應(yīng)期。11.2服務(wù)更新11.2.1平臺會定期對服務(wù)進行更新,以提升用戶體驗和安全性;11.2.2用戶在服務(wù)更新后繼續(xù)使用平臺服務(wù),即視為同意更新后的服務(wù)內(nèi)容。第十二章服務(wù)的終止12.1平臺終止12.1.1平臺有權(quán)因用戶違反本協(xié)議或法律法規(guī)等原因終止服務(wù);12.1.2平臺終止服務(wù)時,將提前通知用戶,并妥善處理用戶的個人信息和資料。12.2用戶終止12.2.1用戶有權(quán)隨時終止使用平臺服務(wù);12.2.2用戶終止服務(wù)時,平臺將協(xié)助用戶辦理相關(guān)手續(xù),并妥善處理用戶的個人信息和資料。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2協(xié)議的完整性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于平臺服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.3不可抗力13.3.1任何因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款失效的情況,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.4協(xié)議的補充13.4.1本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可

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