企業(yè)間技術(shù)支持與咨詢培訓(xùn)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供方）：________________________乙方（需方）：________________________第一章總則1.1本協(xié)議的訂立本協(xié)議由甲方（以下簡稱“供方”）與乙方（以下簡稱“需方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就供方為需方提供技術(shù)支持與咨詢培訓(xùn)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.2協(xié)議的定義本協(xié)議中下列術(shù)語的含義（1）“技術(shù)支持”指供方根據(jù)需方的要求，提供的包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。（2）“咨詢培訓(xùn)”指供方根據(jù)需方的要求，提供的包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、技能培訓(xùn)、知識(shí)傳授等服務(wù)。1.3協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議的修改與補(bǔ)充對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1供方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為需方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：（1）硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)的配置、升級(jí)和故障排除；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和病毒防范；（4）系統(tǒng)功能優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析。2.2咨詢培訓(xùn)服務(wù)2.2.1供方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為需方提供專業(yè)的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。2.2.2咨詢培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：（1）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；（2）管理制度完善；（3）員工技能提升；（4）行業(yè)動(dòng)態(tài)解讀。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，共計(jì)____元。3.2.2咨詢培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，共計(jì)____元。3.2.3上述費(fèi)用應(yīng)于每年____月____日前支付。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議及其附件中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2雙方不得泄露或擅自使用對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密，不得向任何第三方披露。第五章違約責(zé)任5.1若一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2一方違約，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任不因任何原因而免除或減輕。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1供方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間表，向需方提供相應(yīng)的技術(shù)支持與咨詢培訓(xùn)服務(wù)。6.1.2供方應(yīng)在服務(wù)交付前，向需方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)流程。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1需方應(yīng)在收到供方提供的服務(wù)后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2需方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)向供方提出書面驗(yàn)收意見，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面的評(píng)價(jià)。6.3驗(yàn)收不合格的處理6.3.1若需方在驗(yàn)收期內(nèi)提出驗(yàn)收不合格，供方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.3.2整改后，需方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。若再次不合格，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章人員與技術(shù)要求7.1人員要求7.1.1供方提供的技術(shù)支持與咨詢培訓(xùn)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。7.1.2供方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度良好，能夠滿足需方的需求。7.2技術(shù)要求7.2.1供方應(yīng)使用先進(jìn)的技術(shù)手段，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。7.2.2供方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持與咨詢培訓(xùn)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1在本協(xié)議履行過程中，雙方共同開發(fā)或擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸雙方共有。8.1.2雙方應(yīng)按照約定，合理使用共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方在本協(xié)議項(xiàng)下享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2任何一方發(fā)覺他人侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)的法律措施。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證需方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.1.2供方不得未經(jīng)需方同意，擅自復(fù)制、泄露或使用需方的數(shù)據(jù)。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十章合作與溝通10.1合作關(guān)系10.1.1雙方應(yīng)本著互惠互利的原則，加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。10.1.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、存在問題及解決方案。10.2溝通方式10.2.1雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式保持溝通。10.2.2雙方應(yīng)保證溝通渠道暢通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。第十一章服務(wù)改進(jìn)與升級(jí)11.1服務(wù)改進(jìn)11.1.1供方應(yīng)根據(jù)需方的反饋和市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。11.1.2供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)流程、技術(shù)方案等進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施。11.2服務(wù)升級(jí)11.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，若需方提出對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行升級(jí)的需求，供方應(yīng)予以考慮。11.2.2服務(wù)升級(jí)應(yīng)在不影響現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的前提下進(jìn)行，并需雙方協(xié)商一致。第十二章終止與解除12.1終止條件12.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止。12.1.2發(fā)生以下情形之一時(shí)，本協(xié)議可由任何一方終止：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。12.2解除條件12.2.1本協(xié)議自簽訂之日起____個(gè)月（或一年）內(nèi)，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2解除本協(xié)議應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十三章附則13.1協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件包括但不限于服務(wù)計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.2通知本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，發(fā)送至雙方約定的地址或聯(lián)系人。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.4本協(xié)議的解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)需方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.5本協(xié)議的簽署本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供方）：________________________乙方（需