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文檔簡介

網(wǎng)絡服務合作協(xié)議及服務質量承諾第一章合同簽訂與生效1.1合同編號________________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方(服務提供方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:________________聯(lián)系方式:________________1.2.2乙方(服務接受方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:________________聯(lián)系方式:________________1.3合同簽訂甲乙雙方就本協(xié)議達成一致意見,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后,本協(xié)議正式生效。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方承諾向乙方提供以下網(wǎng)絡服務:(1)網(wǎng)站建設與維護(2)服務器租賃與托管(3)域名注冊與解析(4)網(wǎng)站推廣與優(yōu)化(5)其他網(wǎng)絡服務2.1.2乙方需配合甲方完成以下工作:(1)提供所需服務內容的資料與數(shù)據(jù)(2)根據(jù)甲方要求提供必要的操作權限(3)按時支付服務費用2.2服務范圍本協(xié)議約定的服務范圍為甲乙雙方在本協(xié)議有效期內所約定的全部網(wǎng)絡服務內容。第三章服務期限與費用3.1服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為____年,自生效之日起計算。3.2服務費用3.2.1甲方應按以下標準向乙方收取服務費用:(1)網(wǎng)站建設與維護:____________________元/年(2)服務器租賃與托管:____________________元/年(3)域名注冊與解析:____________________元/年(4)網(wǎng)站推廣與優(yōu)化:____________________元/年(5)其他網(wǎng)絡服務:____________________元/年3.2.2乙方應按甲方提供的付款方式、時間和金額按時支付服務費用。第四章質量保證與售后服務4.1質量保證4.1.1甲方保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.1.2甲方保證所提供的服務具有穩(wěn)定的功能和良好的用戶體驗。4.2售后服務4.2.1甲方應在乙方提出服務質量問題時,及時進行調查、處理和反饋。4.2.2甲方應在合同期內為乙方提供以下售后服務:(1)技術咨詢與解答(2)故障排除與維護(3)技術升級與更新(4)其他必要的服務第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按約定提供服務質量,致使乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方未按時完成服務項目,導致乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付服務費用,致使甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。5.2.2乙方未按要求提供資料與數(shù)據(jù),影響甲方提供服務的,乙方應承擔相應的賠償責任。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方承諾采取必要的技術和管理措施,保證乙方提供的數(shù)據(jù)在甲方服務器上安全存儲。6.1.2甲方應定期對服務器進行安全檢查,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾未經(jīng)乙方同意,不向任何第三方泄露乙方個人信息。6.2.2甲方應遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī),采取必要措施保障乙方隱私安全。第七章知識產(chǎn)權7.1甲方知識產(chǎn)權7.1.1甲方對其提供的網(wǎng)絡服務中的軟件、技術、數(shù)據(jù)等內容擁有知識產(chǎn)權。7.1.2甲方授權乙方在合同有效期內使用其知識產(chǎn)權,但乙方不得將其用于商業(yè)目的之外的用途。7.2乙方知識產(chǎn)權7.2.1乙方對其提供的數(shù)據(jù)、內容等擁有知識產(chǎn)權。7.2.2甲方在提供服務過程中,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。第八章網(wǎng)絡安全8.1網(wǎng)絡安全責任8.1.1甲方負責保證其提供的服務平臺安全可靠,防止黑客攻擊、病毒入侵等安全事件。8.1.2乙方在使用服務過程中,應遵守網(wǎng)絡安全法律法規(guī),不得進行非法侵入、破壞網(wǎng)絡安全的行為。8.2應急處理8.2.1一旦發(fā)生網(wǎng)絡安全事件,雙方應立即采取應急措施,防止損失擴大。8.2.2甲方應在事件發(fā)生后及時通知乙方,并配合乙方采取必要的補救措施。第九章服務變更與升級9.1服務變更9.1.1雙方同意,在合同有效期內,如需變更服務內容或范圍,應經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。9.1.2任何一方提出變更請求,應在變更前通知對方,并給予對方合理的協(xié)商期限。9.2服務升級9.2.1甲方保留在不影響乙方正常使用的前提下,對服務進行升級的權利。9.2.2甲方在升級服務前應提前通知乙方,并保證升級后的服務不會降低原服務質量。第十章協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.1.1如一方違約,另一方有權解除本協(xié)議。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行,雙方均有權解除本協(xié)議。10.2解除程序10.2.1雙方任何一方解除本協(xié)議,應提前____天書面通知對方。10.2.2解除本協(xié)議后,雙方應按照協(xié)議約定妥善處理未完成的服務事項和費用結算。第十一章合同的終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿,且雙方無續(xù)約意愿的;11.1.2一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方未在規(guī)定期限內糾正違約行為的;11.1.3發(fā)生不可抗力,導致合同無法繼續(xù)履行的;11.2合同終止程序11.2.1一方提出合同終止請求時,應提前____天以書面形式通知對方;11.2.2合同終止后,雙方應立即停止合同約定的服務,并按照協(xié)議約定進行服務交接和費用結算。第十二章合同的續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1雙方均希望繼續(xù)合作,且合同期內未發(fā)生重大違約行為的;12.1.2市場環(huán)境、服務需求發(fā)生變化,需要調整服務內容和費用標準的;12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方應在合同到期前____個月開始協(xié)商續(xù)簽事宜;12.2.2經(jīng)協(xié)商一致后,雙方應簽訂續(xù)簽協(xié)議,明確續(xù)簽期限、服務內容和費用標準。第十三章通知與通訊13.1通知方式13.1.1雙方應通過書面形式相互發(fā)送通知;13.1.2通知應以信函、郵件、傳真或專人送達等方式進行。13.2通訊地址13.2.1雙方應在本協(xié)議中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人,并在變更時及時通知對方?!疽韵聻楹贤灻腿掌诓糠帧考追剑ǚ仗峁┓剑篲___

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