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文檔簡介

安踏元旦促銷活動方案一、活動主題“安踏迎新,鉅惠元旦”二、活動目的通過元旦促銷活動,提高安踏品牌產(chǎn)品的銷售額,增加市場份額,提升品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,回饋老顧客,為新的一年銷售業(yè)績打下良好基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間,如20XX年12月30日20XX年1月3日]四、活動地點安踏全國各大門店及線上官方商城五、活動對象廣大消費者,包括運動愛好者、時尚追求者以及各類有購買運動裝備需求的人群六、活動內(nèi)容(一)線下門店活動1.滿減優(yōu)惠活動規(guī)則:活動期間,凡在安踏線下門店購買正價商品,滿[X1]元立減[X2]元;滿[X3]元立減[X4]元;滿[X5]元立減[X6]元,以此類推,上不封頂。專業(yè)術(shù)語解釋:正價商品指不參與折扣、特價等其他優(yōu)惠形式的正常售價商品。滿減優(yōu)惠是一種常見的促銷手段,通過設(shè)定不同的滿減額度,鼓勵消費者增加購買金額,提高客單價。執(zhí)行細(xì)節(jié):門店銷售人員需在顧客結(jié)賬時準(zhǔn)確計算滿減金額,并及時告知顧客。同時,在收銀臺及店內(nèi)顯眼位置張貼滿減活動海報,確保顧客清晰了解活動規(guī)則。2.折扣專區(qū)活動規(guī)則:在門店內(nèi)設(shè)置專門的折扣專區(qū),將部分過季、斷碼商品以[X]折的優(yōu)惠價格進(jìn)行銷售。專業(yè)術(shù)語解釋:折扣專區(qū)是商家清理庫存、回籠資金的常用方式,通過降低商品價格吸引對價格敏感的消費者。過季商品指不符合當(dāng)前季節(jié)銷售需求的商品,斷碼商品指某些尺碼短缺的商品。執(zhí)行細(xì)節(jié):折扣專區(qū)商品應(yīng)擺放整齊,并有明顯的折扣標(biāo)識。銷售人員要向顧客詳細(xì)介紹折扣商品的款式、尺碼等信息,引導(dǎo)顧客購買。3.買一送一活動規(guī)則:購買指定系列的安踏產(chǎn)品,可享受買一送一的優(yōu)惠。贈送商品為同系列或價值相近的產(chǎn)品(具體贈品以門店實際為準(zhǔn))。專業(yè)術(shù)語解釋:買一送一是一種極具吸引力的促銷方式,能夠有效提高消費者的購買意愿。通過贈送商品,增加顧客的購買價值感,同時也有助于推廣特定系列產(chǎn)品。執(zhí)行細(xì)節(jié):門店需明確指定參與買一送一活動的產(chǎn)品系列,并在店內(nèi)顯著位置展示。在顧客購買時,銷售人員要準(zhǔn)確告知顧客贈品信息,并確保贈品與購買商品一同包裝。4.消費滿額抽獎活動規(guī)則:活動期間,在安踏線下門店單次消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。抽獎箱內(nèi)設(shè)置不同等級的獎項,包括一等獎、二等獎、三等獎及幸運獎。專業(yè)術(shù)語解釋:抽獎活動是一種能夠增加消費者參與度和趣味性的促銷方式。通過設(shè)置不同等級的獎項,激發(fā)消費者的購買欲望,同時也為消費者提供了額外的驚喜和福利。執(zhí)行細(xì)節(jié):抽獎活動需在門店內(nèi)設(shè)置專門的抽獎區(qū)域,安排專人負(fù)責(zé)組織抽獎。消費者抽獎時,需在工作人員的監(jiān)督下進(jìn)行,確保抽獎過程公平、公正、公開。中獎?wù)咝璁?dāng)場領(lǐng)取獎品,并登記相關(guān)信息。(二)線上官方商城活動1.限時折扣活動規(guī)則:活動期間,每天上午10點和晚上8點,安踏線上官方商城將推出限時折扣商品,部分商品低至[X]折。專業(yè)術(shù)語解釋:限時折扣是一種利用時間限制來制造緊迫感,促使消費者盡快下單購買的促銷手段。通過設(shè)定特定的折扣時間,吸引消費者關(guān)注,提高商品的銷售轉(zhuǎn)化率。執(zhí)行細(xì)節(jié):線上運營團(tuán)隊需提前準(zhǔn)備好限時折扣商品清單,并在商城首頁顯著位置展示。在限時折扣時間段內(nèi),及時更新商品價格和庫存信息,確保消費者能夠順利購買。同時,通過短信、推送等方式通知老顧客限時折扣活動信息。2.滿減包郵活動規(guī)則:在安踏線上官方商城購買商品,滿[X1]元減[X2]元,同時,全場訂單滿[X3]元即可享受包郵服務(wù)。專業(yè)術(shù)語解釋:滿減包郵是線上購物中常見的促銷組合方式。滿減優(yōu)惠可以刺激消費者增加購買金額,而包郵服務(wù)則消除了消費者對于運費的顧慮,提高了購物的便利性和滿意度。執(zhí)行細(xì)節(jié):商城系統(tǒng)需自動計算滿減金額,并在顧客結(jié)算頁面顯示。對于符合包郵條件的訂單,系統(tǒng)自動免除運費。在商品詳情頁和結(jié)算頁面,要明確標(biāo)注滿減包郵活動規(guī)則,讓顧客一目了然。3.贈品活動活動規(guī)則:活動期間,在安踏線上官方商城購買指定商品,即可獲得相應(yīng)的贈品。贈品包括運動背包、運動水壺、襪子等(具體贈品以商城實際為準(zhǔn))。專業(yè)術(shù)語解釋:贈品活動是吸引消費者購買特定商品的一種促銷方式。通過贈送與商品相關(guān)或有實用價值的贈品,增加消費者對商品的興趣和購買意愿,同時也提高了品牌的附加值。執(zhí)行細(xì)節(jié):線上運營團(tuán)隊需在商品詳情頁明確標(biāo)注贈品信息,并確保贈品與購買商品一同發(fā)貨。對于贈品的數(shù)量和庫存,要進(jìn)行嚴(yán)格管理,避免出現(xiàn)贈品短缺的情況。4.互動贏好禮活動規(guī)則:消費者在安踏線上官方商城參與指定的互動活動,如分享活動海報至朋友圈、參與產(chǎn)品評測等,即可獲得抽獎機會。獎品包括安踏運動鞋、運動服裝等。專業(yè)術(shù)語解釋:互動贏好禮活動通過增加消費者與品牌的互動,提高品牌的傳播度和用戶粘性。消費者在參與互動的過程中,不僅有機會獲得獎品,還能更深入地了解品牌和產(chǎn)品。執(zhí)行細(xì)節(jié):線上運營團(tuán)隊需設(shè)計有趣、簡單易參與的互動活動,并在商城首頁、社交媒體平臺等渠道進(jìn)行推廣。及時公布中獎名單,并與中獎?wù)呷〉寐?lián)系,確保獎品順利發(fā)放。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.門店布置在安踏各大門店懸掛活動橫幅、張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。海報內(nèi)容要突出活動主題、時間、優(yōu)惠內(nèi)容等關(guān)鍵信息,吸引過往行人的注意。在門店櫥窗展示活動主推商品和贈品,通過視覺效果吸引顧客進(jìn)店。櫥窗布置要簡潔明了,突出重點,能夠快速傳達(dá)活動信息。2.發(fā)放傳單安排工作人員在門店周邊、商場、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要精美,內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠內(nèi)容、線上商城二維碼等信息,方便消費者了解活動詳情并引導(dǎo)其線上參與??梢耘c周邊商家進(jìn)行合作,互相發(fā)放傳單,擴(kuò)大活動宣傳范圍。例如,與運動場館、健身房、學(xué)校體育用品店等合作,在其店內(nèi)放置安踏活動傳單,吸引潛在顧客。(二)線上宣傳1.社交媒體平臺在安踏官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告、海報、視頻等內(nèi)容,提前預(yù)熱活動。通過生動有趣的文案和吸引人的圖片、視頻,吸引粉絲關(guān)注和互動。利用社交媒體平臺開展互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲參與度。例如,在微博上發(fā)起“安踏元旦促銷活動,你最期待的優(yōu)惠是什么”的話題討論,抽取幸運粉絲贈送優(yōu)惠券或小禮品。邀請體育明星、網(wǎng)紅達(dá)人等合作,讓他們在社交媒體上分享安踏元旦促銷活動信息,借助他們的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。2.電子郵件營銷整理老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、優(yōu)惠內(nèi)容、線上商城鏈接等信息,同時附上個性化的問候語,增加顧客的親切感。在郵件中設(shè)置退訂鏈接,尊重顧客的選擇權(quán),避免給顧客帶來困擾。定期對郵件營銷效果進(jìn)行分析,根據(jù)顧客的反饋和行為數(shù)據(jù),優(yōu)化郵件內(nèi)容和發(fā)送策略。3.線上廣告投放在各大電商平臺、搜索引擎等投放活動廣告。例如,在淘寶、京東等電商平臺首頁投放安踏元旦促銷活動橫幅廣告,吸引潛在顧客點擊進(jìn)入活動頁面。在搜索引擎上購買關(guān)鍵詞廣告,當(dāng)消費者搜索與安踏、運動裝備、元旦促銷等相關(guān)的關(guān)鍵詞時,展示安踏活動廣告。通過精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞投放,提高廣告的曝光率和點擊率。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行1.活動前準(zhǔn)備提前組織門店員工和線上運營團(tuán)隊進(jìn)行活動培訓(xùn),確保他們熟悉活動規(guī)則、產(chǎn)品信息、銷售技巧等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動方案講解、商品知識培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等。對門店的商品庫存進(jìn)行盤點和整理,確保活動商品充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。同時,根據(jù)活動需求,合理調(diào)整商品陳列,突出活動主推商品和優(yōu)惠商品。對線上官方商城進(jìn)行技術(shù)測試和優(yōu)化,確?;顒悠陂g系統(tǒng)穩(wěn)定運行,支付流程順暢。提前準(zhǔn)備好活動所需的圖片、文案、視頻等素材,保證線上宣傳內(nèi)容的質(zhì)量和及時性。2.活動期間執(zhí)行門店員工要熱情接待每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,為顧客提供專業(yè)的購物建議。在顧客購買過程中,要及時解答顧客的疑問,確保顧客購物體驗良好。線上運營團(tuán)隊要密切關(guān)注商城的流量、訂單情況,及時處理顧客的咨詢、投訴等問題。根據(jù)活動實時數(shù)據(jù),調(diào)整線上推廣策略,優(yōu)化商品展示和活動頁面,提高活動效果。安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全保障工作,確保顧客在購物過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。特別是在抽獎活動、人員密集的門店等場所,要加強管理,防止出現(xiàn)混亂和意外事件。3.活動后跟進(jìn)對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,總結(jié)活動效果。分析不同地區(qū)、不同門店、不同商品的銷售情況,找出活動中的優(yōu)點和不足之處,為今后的促銷活動提供經(jīng)驗參考。及時與顧客進(jìn)行溝通,了解他們對活動的滿意度和意見建議。對于顧客的反饋,要認(rèn)真對待,積極改進(jìn)。通過短信、郵件等方式向顧客表示感謝,并邀請他們繼續(xù)關(guān)注安踏品牌。對活動贈品、優(yōu)惠券等進(jìn)行核銷和管理,確保資源的合理使用。同時,清理活動現(xiàn)場,恢復(fù)門店和線上商城的正常運營狀態(tài)。(二)人員安排1.門店人員店長:負(fù)責(zé)活動的整體協(xié)調(diào)和管理,監(jiān)督活動執(zhí)行情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。銷售人員:向顧客介紹活動內(nèi)容和商品信息,引導(dǎo)顧客購買,協(xié)助顧客完成購物流程。收銀員:準(zhǔn)確計算顧客的消費金額和優(yōu)惠金額,快速完成收銀工作,確保顧客結(jié)賬順暢。陳列員:根據(jù)活動需求,調(diào)整商品陳列,突出活動主推商品和優(yōu)惠商品,營造良好的購物環(huán)境。2.線上運營團(tuán)隊活動策劃人員:負(fù)責(zé)制定線上活動方案,策劃活動內(nèi)容和互動環(huán)節(jié),確保線上活動的吸引力和效果。美工設(shè)計人員:設(shè)計活動海報、圖片、視頻等宣傳素材,優(yōu)化線上商城頁面布局,提升用戶體驗。技術(shù)人員:保障線上官方商城的穩(wěn)定運行,處理活動期間的技術(shù)問題,確保支付流程順暢??头藛T:及時回復(fù)顧客的咨詢和投訴,解答顧客關(guān)于活動和商品的疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:(一)線下宣傳費用1.活動橫幅制作費用:[X]元2.活動海報制作費用:[X]元3.傳單設(shè)計與印刷費用:[X]元4.與周邊商家合作費用:[X]元線下宣傳費用總計:[X]元(二)線上宣傳費用1.社交媒體平臺推廣費用(廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元2.電子郵件營銷費用:[X]元3.線上廣告投放費用:[X]元線上宣傳費用總計:[X]元(三)活動贈品費用1.運動背包、運動水壺、襪子等贈品采購費用:[X]元活動贈品費用總計:[X]元(四)員工培訓(xùn)費用1.培訓(xùn)資料編寫與印刷費用:[X]元2.培訓(xùn)講師費用(如有):[X]元員工培訓(xùn)費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動現(xiàn)場布置費用(如裝飾道具等):[X]元2.活動期間的水電費、通訊費等:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同地區(qū)、不同門店、不同商品的銷售增長情況,找出銷售增長的主要原因和存在的問題。2.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,分析顧客不滿意的原因,并提出改進(jìn)措施。3.品牌傳播效果評估統(tǒng)計社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量(點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等)、活動曝光量

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