工商誠(chéng)信活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，工商領(lǐng)域的誠(chéng)信建設(shè)至關(guān)重要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅關(guān)乎自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更影響著整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的健康與穩(wěn)定。為進(jìn)一步加強(qiáng)工商行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，提升工商企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信有序的市場(chǎng)氛圍，特舉辦此次工商誠(chéng)信活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)：通過(guò)活動(dòng)的開展，深入宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，使廣大工商企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。2.規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為：引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、制假售假等違法違規(guī)行為，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。3.營(yíng)造誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境：形成企業(yè)自覺誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者放心消費(fèi)、市場(chǎng)秩序規(guī)范有序的良好局面，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。4.樹立誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)桿：評(píng)選出一批誠(chéng)信示范企業(yè)，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，帶動(dòng)更多企業(yè)積極參與誠(chéng)信建設(shè)。三、活動(dòng)主體本活動(dòng)主要面向[具體地區(qū)]內(nèi)從事工商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體。四、活動(dòng)時(shí)間[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]，具體活動(dòng)安排如下：1.活動(dòng)籌備階段：[籌備開始時(shí)間][籌備結(jié)束時(shí)間]2.宣傳推廣階段：[宣傳開始時(shí)間][宣傳結(jié)束時(shí)間]3.活動(dòng)實(shí)施階段：[實(shí)施開始時(shí)間][實(shí)施結(jié)束時(shí)間]4.總結(jié)表彰階段：[總結(jié)開始時(shí)間][總結(jié)結(jié)束時(shí)間]五、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）誠(chéng)信宣傳培訓(xùn)1.舉辦誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)專題講座邀請(qǐng)工商領(lǐng)域?qū)＜摇⒎蓪W(xué)者等，圍繞企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、法律法規(guī)解讀、商業(yè)道德等方面進(jìn)行深入講解。講座面向各類企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員，計(jì)劃舉辦[X]場(chǎng)，每場(chǎng)規(guī)模[X]人左右。2.發(fā)放誠(chéng)信宣傳資料制作并發(fā)放涵蓋誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、法律法規(guī)知識(shí)、典型案例剖析等內(nèi)容的宣傳手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等資料。宣傳資料將通過(guò)企業(yè)服務(wù)窗口、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)等渠道免費(fèi)發(fā)放，預(yù)計(jì)發(fā)放數(shù)量[X]份。3.開展線上宣傳活動(dòng)利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，開設(shè)誠(chéng)信活動(dòng)專欄，發(fā)布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策法規(guī)、活動(dòng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)誠(chéng)信故事等內(nèi)容。定期推送誠(chéng)信主題文章、視頻，舉辦線上互動(dòng)活動(dòng)，如誠(chéng)信知識(shí)問(wèn)答、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例分享等，吸引企業(yè)和社會(huì)公眾廣泛參與，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（二）企業(yè)誠(chéng)信承諾1.簽訂誠(chéng)信承諾書組織企業(yè)簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，明確承諾內(nèi)容包括依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、保證產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、公平競(jìng)爭(zhēng)等方面。承諾書一式兩份，企業(yè)留存一份，報(bào)送工商部門備案一份。通過(guò)簽訂承諾書，強(qiáng)化企業(yè)自我約束，推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范化。2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開承諾鼓勵(lì)企業(yè)在企業(yè)網(wǎng)站、門店顯著位置等進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開承諾，向社會(huì)公開表明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的態(tài)度和決心。工商部門將對(duì)企業(yè)公開承諾情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)積極履行承諾的企業(yè)予以表?yè)P(yáng)。（三）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范創(chuàng)建1.制定誠(chéng)信示范企業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)情況、誠(chéng)信自律意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平、消費(fèi)者滿意度、社會(huì)責(zé)任履行等多個(gè)維度制定詳細(xì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)工商行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，確保評(píng)選結(jié)果的公正性和權(quán)威性。2.開展誠(chéng)信示范企業(yè)評(píng)選活動(dòng)企業(yè)按照自愿原則申報(bào)誠(chéng)信示范企業(yè)，提交相關(guān)證明材料。工商部門組織評(píng)審小組，依據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)審，評(píng)選出[X]家誠(chéng)信示范企業(yè)。評(píng)審過(guò)程將嚴(yán)格遵循公開、公平、公正的原則，接受社會(huì)監(jiān)督。3.舉行誠(chéng)信示范企業(yè)授牌儀式對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信示范企業(yè)舉行隆重的授牌儀式，邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、工商部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表、媒體記者等參加。通過(guò)授牌儀式，表彰誠(chéng)信示范企業(yè)的先進(jìn)事跡，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)榜樣，激勵(lì)更多企業(yè)積極爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范企業(yè)。（四）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查1.加強(qiáng)日常監(jiān)管工商部門加大對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體資格、經(jīng)營(yíng)范圍、廣告宣傳、商標(biāo)使用、合同履行、產(chǎn)品質(zhì)量等方面是否符合法律法規(guī)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并及時(shí)向社會(huì)公布。2.開展專項(xiàng)整治行動(dòng)針對(duì)工商領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，如制假售假、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。集中力量進(jìn)行查處，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。專項(xiàng)整治行動(dòng)將采取明察暗訪、線索排查、聯(lián)合執(zhí)法等方式，確保取得實(shí)效。3.建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)紅黑名單制度建立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)紅黑名單制度，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)列入紅名單，給予政策支持、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施；對(duì)存在違法違規(guī)、失信行為的企業(yè)列入黑名單，實(shí)施聯(lián)合懲戒，限制其市場(chǎng)準(zhǔn)入、信貸融資、評(píng)優(yōu)評(píng)先等。通過(guò)紅黑名單制度的實(shí)施，強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信約束，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。（五）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)交流與合作1.組織誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)邀請(qǐng)誠(chéng)信示范企業(yè)分享誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，組織其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，促進(jìn)企業(yè)之間相互借鑒、共同提高，推動(dòng)全行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平的提升。計(jì)劃舉辦[X]場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每場(chǎng)交流會(huì)上設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答企業(yè)在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.搭建企業(yè)誠(chéng)信合作平臺(tái)利用活動(dòng)契機(jī)，搭建企業(yè)誠(chéng)信合作平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)之間的交流與合作。鼓勵(lì)誠(chéng)信企業(yè)與上下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開拓市場(chǎng)、共享資源、互利共贏。平臺(tái)將定期發(fā)布企業(yè)合作需求信息，組織開展合作洽談活動(dòng)，為企業(yè)提供更多的合作機(jī)會(huì)。六、活動(dòng)實(shí)施步驟（一）活動(dòng)籌備階段（[籌備開始時(shí)間][籌備結(jié)束時(shí)間]）1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組由工商部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體策劃、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。2.制定活動(dòng)實(shí)施方案明確活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容形式、實(shí)施步驟、責(zé)任分工等，確?；顒?dòng)有序推進(jìn)。3.組建工作團(tuán)隊(duì)抽調(diào)工商部門業(yè)務(wù)骨干組成活動(dòng)工作小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施、宣傳推廣、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作。4.準(zhǔn)備活動(dòng)資料和物資制作誠(chéng)信宣傳資料、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、承諾書、榮譽(yù)牌匾等活動(dòng)所需資料和物資。（二）宣傳推廣階段（[宣傳開始時(shí)間][宣傳結(jié)束時(shí)間]）1.召開活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議組織召開工商誠(chéng)信活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，向企業(yè)宣傳活動(dòng)的目的、意義和主要內(nèi)容，動(dòng)員企業(yè)積極參與。2.多渠道宣傳活動(dòng)通過(guò)官方網(wǎng)站、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)服務(wù)窗口、社區(qū)宣傳欄等多種渠道廣泛宣傳活動(dòng)信息，提高活動(dòng)知曉度。3.發(fā)布活動(dòng)新聞通稿撰寫并發(fā)布活動(dòng)新聞通稿，介紹活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，吸引社會(huì)各界關(guān)注。（三）活動(dòng)實(shí)施階段（[實(shí)施開始時(shí)間][實(shí)施結(jié)束時(shí)間]）1.誠(chéng)信宣傳培訓(xùn)活動(dòng)開展按照計(jì)劃舉辦誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)專題講座、發(fā)放宣傳資料、開展線上宣傳活動(dòng)等，確保誠(chéng)信宣傳工作落到實(shí)處。2.企業(yè)誠(chéng)信承諾推進(jìn)組織企業(yè)簽訂誠(chéng)信承諾書，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開承諾，并對(duì)承諾情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范創(chuàng)建工作推進(jìn)啟動(dòng)誠(chéng)信示范企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，組織企業(yè)申報(bào)，開展評(píng)審工作，確保評(píng)選過(guò)程公平、公正、公開。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查實(shí)施加強(qiáng)日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格按照誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)紅黑名單制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類管理。5.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)交流與合作活動(dòng)舉辦適時(shí)組織誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和企業(yè)誠(chéng)信合作平臺(tái)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)之間的交流與合作。（四）總結(jié)表彰階段（[總結(jié)開始時(shí)間][總結(jié)結(jié)束時(shí)間]）1.活動(dòng)總結(jié)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)成效、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)召開總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)誠(chéng)信示范企業(yè)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)牌匾和證書。3.成果展示通過(guò)圖片展、成果匯報(bào)會(huì)等形式，展示活動(dòng)成果，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：包括制作宣傳資料、舉辦講座、投放廣告、新聞報(bào)道等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.培訓(xùn)費(fèi)用：專家講課費(fèi)、場(chǎng)地租賃等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.評(píng)選費(fèi)用：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)制定、評(píng)審人員勞務(wù)、證書牌匾制作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.活動(dòng)組織費(fèi)用：會(huì)議組織、活動(dòng)實(shí)施、監(jiān)督檢查等工作的人力成本及相關(guān)物資費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。5.表彰獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：榮譽(yù)牌匾、證書、獎(jiǎng)金等表彰獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：不可預(yù)見的費(fèi)用支出，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)體系從企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)提升、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、市場(chǎng)環(huán)境改善、社會(huì)反響等方面設(shè)立具體的評(píng)估指標(biāo)，如企業(yè)誠(chéng)信宣傳培訓(xùn)參與率、誠(chéng)信承諾書簽訂率、誠(chéng)信示范企業(yè)數(shù)量、消費(fèi)者投訴率、媒體報(bào)道數(shù)量及正面評(píng)價(jià)等。2.定期收集數(shù)據(jù)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，定期收集各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)報(bào)表、投訴記錄、媒體監(jiān)測(cè)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。3.綜合評(píng)估分析在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)估，對(duì)比活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的變化情況，評(píng)估活動(dòng)取得的成效。同時(shí)，通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷等方式，廣泛征求企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的意見建議，進(jìn)一步完善活動(dòng)效果評(píng)估。九、活動(dòng)組織與保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，定期召開會(huì)議，研究解決活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?；顒?dòng)順利開展。2.明確責(zé)任分工工作團(tuán)隊(duì)各