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文檔簡介
教學案例——跨境電商專題頁營銷策劃【案例背景】專題的誕生標志著線上零售內容形式的豐富,在商品常規(guī)陳列的方法之外,找到了更獨特與自由發(fā)揮的一種呈現途徑。隨著近年電商平臺的不斷發(fā)展,專題的應用也在不斷創(chuàng)新與優(yōu)化?!景咐治觥恳?、所涉及崗位該案例所涉及到的崗位:網站運營、營銷人員。(一)崗位職責1.對網站運營有深厚的經驗;2.具備良好的數據分析,和邏輯推理能力;3.具備一定的作圖能力,熟練使用Photoshop等制圖軟件;4.有想法,有創(chuàng)造力,挖掘用戶需求,使廣告能夠快速吸引特定的用戶群體;5.了解并能根據國家間文化差異,能夠抓住營銷關鍵點。(二)職業(yè)素養(yǎng)1.責任心強,心細,性格活潑開朗,團隊意識強烈;2.對跨境電子商務市場具備強烈的興趣,思路清晰,具備策略思考與企劃能力;3.熟悉海外社交媒體軟件;4.具有良好的創(chuàng)意構思能力和語言組織能力,能夠精確表達訴求。二、操作步驟(一)思路分析分析思路從“一般”——“特殊”——“一般”為脈絡。第一個“一般”的意思是:希望能將專題頁的各營銷思路進行特征化,總結出具有可歸納的邏輯思路。第二個“特殊”的意思是:通過focalprice活動專題頁比較典型的例子來對比具體細節(jié)說明,但是不能完全將例子說完,同行中也有很多促銷活動做得好的平臺網站,在此不一一列舉,也僅是希望能在冰山一角的頁面中分享出最大的信息量,共同學習。第三個“一般”的意思是:通過例子中的具體做法嘗試總結為有共性的操作過程,但不必拘泥具體的固化形式。另外請注意:關于頁面美工部分,基本不在討論之中,也是從正常用戶一樣去感觀,有時間的話,是要多向視覺設計師多學習。關于focalprice的頁面,整體的組合頁面顯得大氣,設計風格及素材和色彩調用等都很合適。關于策劃與設計兩者關系,有句話形容得很貼切——營銷的思想傳達需要通過設計詮釋出來,設計需要從營銷中汲取思路。電商專題的特點:主題氛圍強烈,文案、整體顏色吸引用戶眼球,正確引導用戶購買,商品擺放邏輯清晰,優(yōu)惠信息明顯。(二)活動策劃以下挑選出focalprice活動專題頁的幾個例子進行說明。促銷總頁面,有些網站即是命名為collection頁面,如下圖示:圖1促銷頁Focalprice專題活動具體類型如下:1.直接表明優(yōu)惠型圖2直接表明優(yōu)惠型促銷頁開學季大促分析如下:BackToSchoolSale:主題文字——返校季大促銷。Gearupforthenewtermwithfunessentials:用趣味必備來配備新學期的到來---這文字似乎有‘攻略排行引導’作用,感覺搭建出了一些場景,有種在校園中身臨其境的感覺。(文字的信息分布是產生舒適閱讀的基礎,“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內容的主次和層級)UPTO38%OFF:用明確的折扣增加對買家的刺激,增加其購買欲,降價幅度越高的話,則是在打響價格戰(zhàn),如這里的近百分之四十,如果表明產品的最低價,則可以使用aslowas或lowest等。在右上角的時間段:第一輪、第二輪,各自時間段的限定突出時間的緊迫性,刺激買家的關注度和購買欲望。垂直下方的產品展示列表即是頁面主體部分:主要提供了促銷下的各種數碼電子產品及配件等,正如圖片的產品素材一致,擺放熱點促銷物品、節(jié)日素材也來襯托文案,其中在產品圖片上也打上明顯的折扣標記,可以吸引買家注意力。延伸——節(jié)日背景下選擇促銷客戶群及客戶群體特征分析:客戶所關注的產品屬性是什么?如秋季開學之際,產品涉及學習辦公用品、電子產品以及學生鞋服等。這就要考驗各自平臺下的供應鏈采購后端支持了,MIC產品是否符合消費者的需求呢?這講究一個資源匹配??蛻糍徺I產品是滿足自身需求、還是家庭需求、還是贈送?一般來說,是圍繞在校學生的各種相關身份關系。2.立刻行動緊迫型圖3立刻行動緊迫型促銷頁五周年店慶的秒殺活動:因為這已經是結束了的活動,所以此時的截圖中的購買按鈕文字是售空狀態(tài)。分析如下:概念背景:秒殺一詞來源于電腦游戲,原意是在游戲中瞬間殺死對手,現在已經成為商家網絡促銷的新手段。所謂“秒殺”,就是網絡賣家在一個規(guī)定的時間段發(fā)布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購,過了規(guī)定的時間段后商品就恢復原價的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空。主題文字:SeckillActivity貌似是中國造的詞,不過大家也都這么用了!突出放大這些字顯示出文案行動詞為主要元素,紅色視覺也顯得警醒。其他:高達50%的折扣和有效時間段,而素材即是慶祝5周年,渲染背景氣氛。正文:秒殺產品列舉——有些此處會增加“倒計時”等時間素材,或者是價格和對比折扣的力度顯示,而remaining則是有效庫存的關聯,因為促銷活動帶來的銷量增加,可能給這些產品采購帶來壓力,嚴謹的表達也可以提高消費者的信任和快速參加等。延伸:一是物品價格、折扣信息、物品的圖片選擇等都有可能改變用戶的購買意愿;二是此類促銷背景環(huán)境——公司內部事件:如周年慶、開設新平臺、新產品上市、銷售額/客戶數突破一定的規(guī)模、上市等等。3.趣味虛擬活動(考驗團隊的投入)策劃組織者以節(jié)日、紀念日或社會事件為“噱頭”,開展有計劃的營銷方案?;顒訉n}不僅也同樣有重點推薦的商品,還會有聯帶用戶參與的虛擬活動,比如轉盤抽獎、積分、有獎競猜、社交互動等,把組織營銷變得更豐富、更具氣氛,營銷資源也相對重新整合。在這里,看看focalprice的砸蛋專區(qū),一般可以用于“復活節(jié)”等相關上面。五周年慶祝的LuckyEgg。圖4LuckyEgg分析如下:主題文字:LuckyEgg,砸金蛋;口號文字:MakethemostofyourFocalPricepoints,最大限度的利用你的積分。限定時間:根據實際情況即可。Winners:獲獎名單采用了marquee從右到左的滾動展示。詳細規(guī)則:翻譯后,大體為表達利用會員積分可用來砸蛋,有機會獲獎,通過有趣的活動,既提高了積分的使用率,又可以回饋廣大忠誠用戶,大打溫馨牌。砸金蛋產品區(qū)域:這是個交互的過程,體驗樂趣從這里開始??偨Y:活動頁的重要信息一般有:活動標題(讓用戶了解是做什么的活動)、獎項設置(參與能得到什么)、參與入口(進入任務流程的通道),參與規(guī)則(如何參與活動),活動有效時間,排名或獲獎信息。4.新產品上市短期銷售拉動圖5新品短期促銷頁類似該活動方案,需要投入更多的人力,“策劃+美工+技術”是基本的,因此,是否能有相應的效果產出,是否值得對應耗費的人力物力,可以對比看看。9月蘋果5C/5S宣布發(fā)售Focalprice也趕在第一時間新上了其品類配件系列,并且打出了0.01超低價噱頭,注冊即可在該頁面購買。利用信息流和產品的時間差及低價搶占優(yōu)勢,也是藍海到紅海的一個縮影。5.傳統(tǒng)的店鋪優(yōu)
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