2025年社區(qū)服務(wù)與發(fā)展專業(yè)能力測(cè)評(píng)試卷及答案一、案例分析題（共2題，每題15分）

1.案例背景：某社區(qū)居民委員會(huì)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)，旨在豐富居民文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。在策劃過(guò)程中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)文化活動(dòng)參與度不高，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容也有不同意見(jiàn)。

（1）分析社區(qū)工作人員在策劃社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)可能遇到的困難。（6分）

答案：可能遇到的困難包括：

①居民對(duì)文化活動(dòng)興趣不高，參與度低；

②居民對(duì)活動(dòng)內(nèi)容有不同意見(jiàn)，難以統(tǒng)一；

③社區(qū)資源有限，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；

④社區(qū)工作人員缺乏策劃和執(zhí)行大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；

⑤社區(qū)宣傳力度不夠，居民對(duì)活動(dòng)了解不足。

（2）針對(duì)以上困難，提出相應(yīng)的解決措施。（9分）

答案：解決措施包括：

①深入了解居民需求，策劃符合大多數(shù)人興趣的活動(dòng)；

②開(kāi)展居民座談會(huì)，廣泛征求居民意見(jiàn)，形成共識(shí)；

③積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源；

④組織工作人員培訓(xùn)，提高策劃和執(zhí)行能力；

⑤加大宣傳力度，提高居民對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

2.案例背景：某社區(qū)近年來(lái)老齡化問(wèn)題日益突出，老年人口比例逐年上升。社區(qū)居委會(huì)為了改善老年人的生活，提高他們的生活質(zhì)量，計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)。

（1）分析社區(qū)在開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng)時(shí)可能面臨的問(wèn)題。（6分）

答案：可能面臨的問(wèn)題包括：

①老年人健康狀況各異，需求多樣化；

②老年人活動(dòng)空間有限，參與活動(dòng)難度較大；

③社區(qū)工作人員對(duì)老年人需求了解不足；

④社區(qū)資源有限，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；

⑤社區(qū)宣傳力度不夠，老年人對(duì)活動(dòng)了解不足。

（2）針對(duì)以上問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。（9分）

答案：解決措施包括：

①深入了解老年人需求，策劃符合他們實(shí)際需求的活動(dòng)；

②拓寬活動(dòng)場(chǎng)地，為老年人提供便利；

③加強(qiáng)社區(qū)工作人員對(duì)老年人需求的培訓(xùn)；

④積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源；

⑤加大宣傳力度，提高老年人對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

二、選擇題（共2題，每題15分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇？（）

A.老年人服務(wù)

B.婦幼服務(wù)

C.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

D.法律援助

答案：C

2.社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.專業(yè)化

B.社會(huì)化

C.政府主導(dǎo)

D.公益化

答案：C

三、論述題（共1題，15分）

論述社區(qū)服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

答案：社區(qū)服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用主要包括：

①提高居民生活質(zhì)量，滿足居民多樣化需求；

②促進(jìn)社會(huì)公平，縮小城鄉(xiāng)差距；

③加強(qiáng)社區(qū)凝聚力，增強(qiáng)居民歸屬感；

④推動(dòng)社會(huì)資源整合，提高社會(huì)效益；

⑤促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)和諧。

四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題10分）

1.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的原則。

答案：社區(qū)服務(wù)的原則包括：

①以人為本，滿足居民需求；

②公平公正，服務(wù)均等；

③社會(huì)參與，共同發(fā)展；

④政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作；

⑤創(chuàng)新服務(wù)，提高質(zhì)量。

2.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

答案：社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)包括：

①專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；

②社會(huì)化、市場(chǎng)化、多元化；

③政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、共同發(fā)展；

④信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化；

⑤國(guó)際化、全球化。

五、計(jì)算題（共1題，15分）

某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用為10萬(wàn)元，包括以下項(xiàng)目：場(chǎng)地租賃費(fèi)2萬(wàn)元，宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元，活動(dòng)用品費(fèi)用3萬(wàn)元，工作人員補(bǔ)貼2萬(wàn)元，其他費(fèi)用2萬(wàn)元。

（1）計(jì)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用比例。（6分）

答案：場(chǎng)地租賃費(fèi)占比20%，宣傳費(fèi)用占比10%，活動(dòng)用品費(fèi)用占比30%，工作人員補(bǔ)貼占比20%，其他費(fèi)用占比20%。

（2）假設(shè)活動(dòng)實(shí)際支出為9.5萬(wàn)元，計(jì)算超支部分占原計(jì)劃經(jīng)費(fèi)的比例。（9分）

答案：超支部分占原計(jì)劃經(jīng)費(fèi)的比例為5%。

六、案例分析題（共1題，15分）

案例背景：某社區(qū)居民委員會(huì)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，旨在改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量。

（1）分析社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)的意義。（6分）

答案：社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)的意義包括：

①改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量；

②增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；

③提升社區(qū)形象，增強(qiáng)居民自豪感；

④提高社區(qū)凝聚力，增強(qiáng)居民歸屬感；

⑤推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。

（2）針對(duì)社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，提出相應(yīng)的實(shí)施措施。（9分）

答案：實(shí)施措施包括：

①制定詳細(xì)的整治方案，明確整治目標(biāo)、范圍、時(shí)間等；

②組織居民參與，發(fā)揮居民的主體作用；

③加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持；

④加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)；

⑤加強(qiáng)監(jiān)督，確保整治效果。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題15分）

1.案例背景：某社區(qū)居民委員會(huì)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)，旨在豐富居民文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。在策劃過(guò)程中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)文化活動(dòng)參與度不高，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容也有不同意見(jiàn)。

（1）分析社區(qū)工作人員在策劃社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)可能遇到的困難。（6分）

答案：居民對(duì)文化活動(dòng)興趣不高，參與度低；居民對(duì)活動(dòng)內(nèi)容有不同意見(jiàn)，難以統(tǒng)一；社區(qū)資源有限，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；社區(qū)工作人員缺乏策劃和執(zhí)行大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；社區(qū)宣傳力度不夠，居民對(duì)活動(dòng)了解不足。

解析思路：從居民參與度、活動(dòng)內(nèi)容、資源限制、人員經(jīng)驗(yàn)、宣傳力度等方面分析可能遇到的困難。

（2）針對(duì)以上困難，提出相應(yīng)的解決措施。（9分）

答案：深入了解居民需求，策劃符合大多數(shù)人興趣的活動(dòng)；開(kāi)展居民座談會(huì)，廣泛征求居民意見(jiàn)，形成共識(shí)；積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源；組織工作人員培訓(xùn)，提高策劃和執(zhí)行能力；加大宣傳力度，提高居民對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

解析思路：針對(duì)每個(gè)困難提出相應(yīng)的解決策略，如提高居民參與度、統(tǒng)一活動(dòng)內(nèi)容、增加資源、提升人員能力、加強(qiáng)宣傳等。

2.案例背景：某社區(qū)近年來(lái)老齡化問(wèn)題日益突出，老年人口比例逐年上升。社區(qū)居委會(huì)為了改善老年人的生活，提高他們的生活質(zhì)量，計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)。

（1）分析社區(qū)在開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng)時(shí)可能面臨的問(wèn)題。（6分）

答案：老年人健康狀況各異，需求多樣化；老年人活動(dòng)空間有限，參與活動(dòng)難度較大；社區(qū)工作人員對(duì)老年人需求了解不足；社區(qū)資源有限，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；社區(qū)宣傳力度不夠，老年人對(duì)活動(dòng)了解不足。

解析思路：從老年人需求、活動(dòng)參與、人員了解、資源限制、宣傳力度等方面分析可能面臨的問(wèn)題。

（2）針對(duì)以上問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。（9分）

答案：深入了解老年人需求，策劃符合他們實(shí)際需求的活動(dòng)；拓寬活動(dòng)場(chǎng)地，為老年人提供便利；加強(qiáng)社區(qū)工作人員對(duì)老年人需求的培訓(xùn)；積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源；加大宣傳力度，提高老年人對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

解析思路：針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決策略，如滿足需求、提供便利、提升人員能力、增加資源、加強(qiáng)宣傳等。

二、選擇題（共2題，每題15分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇？（）

答案：C

解析思路：根據(jù)社區(qū)服務(wù)的定義，分析選項(xiàng)是否屬于社區(qū)服務(wù)的范疇。

2.社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)？（）

答案：C

解析思路：根據(jù)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，分析選項(xiàng)是否符合發(fā)展趨勢(shì)。

三、論述題（共1題，15分）

論述社區(qū)服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

答案：提高居民生活質(zhì)量，滿足居民多樣化需求；促進(jìn)社會(huì)公平，縮小城鄉(xiāng)差距；加強(qiáng)社區(qū)凝聚力，增強(qiáng)居民歸屬感；推動(dòng)社會(huì)資源整合，提高社會(huì)效益；促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)和諧。

解析思路：從提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、整合社會(huì)資源、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面論述社區(qū)服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題10分）

1.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的原則。

答案：以人為本，滿足居民需求；公平公正，服務(wù)均等；社會(huì)參與，共同發(fā)展；政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作；創(chuàng)新服務(wù)，提高質(zhì)量。

解析思路：根據(jù)社區(qū)服務(wù)的原則，列舉相關(guān)原則。

2.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

答案：專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；社會(huì)化、市場(chǎng)化、多元化；政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、共同發(fā)展；信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化；國(guó)際化、全球化。

解析思路：根據(jù)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，列舉相關(guān)趨勢(shì)。

五、計(jì)算題（共1題，15分）

某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用為10萬(wàn)元，包括以下項(xiàng)目：場(chǎng)地租賃費(fèi)2萬(wàn)元，宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元，活動(dòng)用品費(fèi)用3萬(wàn)元，工作人員補(bǔ)貼2萬(wàn)元，其他費(fèi)用2萬(wàn)元。

（1）計(jì)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用比例。（6分）

答案：場(chǎng)地租賃費(fèi)占比20%，宣傳費(fèi)用占比10%，活動(dòng)用品費(fèi)用占比30%，工作人員補(bǔ)貼占比20%，其他費(fèi)用占比20%。

解析思路：計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例。

（2）假設(shè)活動(dòng)實(shí)際支出為9.5萬(wàn)元，計(jì)算超支部分占原計(jì)劃經(jīng)費(fèi)的比例。（9分）

答案：超支部分占原計(jì)劃經(jīng)費(fèi)的比例為5%。

解析思路：計(jì)算超支部分與原計(jì)劃經(jīng)費(fèi)的比例。

六、案例分析題（共1題，15分）

案例背景：某社區(qū)居民委員會(huì)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，旨在改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量。

（1）分析社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)的意義。（6分）

答案：改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量；增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；提升社區(qū)形象，增強(qiáng)居民自豪感；提高社區(qū)凝聚力，增強(qiáng)居民歸屬感；推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。

解析思路：從改善環(huán)境、提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、提升形象、增強(qiáng)凝聚