1T/LSMA00X—2025安檢員職業(yè)技能等級評價規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安檢員職業(yè)技能等級評價的術(shù)語和定義、職業(yè)技能等級、申報要求、評價要求、理論知識考試、技能考核、綜合評審、評價標(biāo)準(zhǔn)及證書和文件等要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于機關(guān)、團體、企業(yè)和事業(yè)等單位安檢員職業(yè)技能等級評價。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1安檢員securityinspector專門從事在指定的公共場所、約定區(qū)域或活動中進行安全檢查（安全防范對進出該區(qū)域的人員、攜帶物品、快遞包裹以及交通工具進行系統(tǒng)性、專業(yè)性的安全檢查（安全防范）工作的專業(yè)人員。依照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，保障企業(yè)事業(yè)單位或安檢委托單位安全運營。4職業(yè)技能等級安檢員職業(yè)技能等級由低到高可分為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。5申報要求5.1基本要求申報要求應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)安檢員》（職業(yè)編碼4-07-05-02）相關(guān)要求。5.2申報五級/初級工要求具備以下條件之一者，可申報五級/初級工：——經(jīng)本職業(yè)初級技能正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)并取得培訓(xùn)合格證書。——累計從事本職業(yè)工作1年(含)以上(含見習(xí)期)。2T/LSMA001—20245.3申報四級/中級工要求具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：——取得本職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作1年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)中級技能正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)并取得培訓(xùn)合格證書。——取得本職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作3年(含)以上。5.4申報三級/高級工要求具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：——取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作3年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)高級技能正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)并取得培訓(xùn)合格證書?！〉帽韭殬I(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作5年(含)以上。5.5申報二級/技師要求具備以下條件之一者，可申報二級/技師:——取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作5年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)并取得培訓(xùn)合格證書?！〉帽韭殬I(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作7年(含)以上。5.6申報一級/高級技師要求具備以下條件之一者，可申報一級/高級技師:——取得本職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作7年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)高級技師正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)并取得培訓(xùn)合格證書。——取得本職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作9年(含)以上。6評價要求6.1評價項目6.1.1評價項目包括：理論知識考試、技能考核、綜合評審。6.1.2理論知識考試和技能考核是申報安檢員等級評價必須評價的項目。綜合評審只是申報一級/高級技師、二級/技師的安檢員才評價的項目，且只有通過理論知識考試和技能考核，成績合格后才允許參加綜合評審。6.1.3技能考核，主要包括如下內(nèi)容：——證件檢查；——人身檢查；——物品檢查；——交通工具檢查；——場地檢查；T/LSMA00X—20253——安保管理；——勤務(wù)管理；——業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.2評價方式6.2.1理論知識考試采取機考或筆試的方式。6.2.2技能考核以實際操作和模擬操作為主，問答式面試為輔的方式；根據(jù)實際情況可采用筆試的方式代替實際操作或模擬操作。6.2.3綜合評審采取口試（面試）方式，主要包括：——提交指定題目的工作小結(jié)；——現(xiàn)場隨機抽取1道案例和1道拓展題口述回答。6.3考評人員6.3.1理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15，且每個考場不少于2名監(jiān)考人員。6.3.2技能考核中考評人員與考生配比1:3，且考評人員為3人（含）以上單數(shù)。6.3.3綜合評審中考評人員不少于3人單數(shù)。7理論知識考試主要考核安檢員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求，考試范圍應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)安檢員》（職業(yè)編碼5-04-07-02）的相關(guān)要求。8技能考核8.1證件檢查8.1.1證件核查8.1.1.1要求——證件真?zhèn)舞b別：能夠準(zhǔn)確識別證件的真?zhèn)?，包括檢查證件的材質(zhì)、印刷質(zhì)量、防偽標(biāo)識等?！畔⒑藢Γ鹤屑毢藢ψC件上的個人信息，如姓名、照片、出生日期、證件號碼等，確保與實際情況一致。——異常情況判斷：善于發(fā)現(xiàn)證件上的異常情況，如涂改、偽造、過期等，并能做出正確的判斷和處理?！獪贤芰Γ号c被檢查者進行有效溝通，解答疑問，處理問題，同時保持禮貌和專業(yè)。——設(shè)備操作：熟練操作相關(guān)的證件檢查設(shè)備，如身份證讀卡器、護照掃描儀等?！獔F隊協(xié)作：在需要時，能夠與其他工作人員協(xié)作完成證件檢查工作。8.1.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)確性：檢查結(jié)果的準(zhǔn)確程度，是否能正確識別證件的真?zhèn)魏托畔⒌臏?zhǔn)確性。T/LSMA001—20244——效率：完成證件檢查的速度和效率，是否能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查任務(wù)?！?guī)范性：檢查過程是否符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，操作是否正確、熟練?！獪贤芰Γ号c被檢查者的溝通效果，是否能清晰表達要求，解答疑問?！獑栴}處理能力：對異常情況的判斷和處理能力，是否能及時采取正確的措施。——設(shè)備使用：對檢查設(shè)備的操作熟練程度，是否能正確使用設(shè)備并維護其正常運行。8.1.1.3動作要求——伸手示意：以規(guī)范、禮貌的手勢示意接受檢查人員出示證件，動作自然流暢?！p手接證：用雙手接過乘客的證件，體現(xiàn)尊重和嚴謹?！椒€(wěn)持證：手持證件時要平穩(wěn)，避免晃動或掉落，以便仔細查看。——目光專注：眼睛專注地查看證件上的各項信息，不隨意轉(zhuǎn)移視線?！鹨缓藢Γ喊凑兆C件上的關(guān)鍵信息，依次認真核對，動作不慌亂?！m度傾斜：必要時可適度傾斜證件，以獲得更好的查看角度?！焖俜瓌樱涸跈z查多頁證件時，動作要快而穩(wěn)，不耽誤時間。——禮貌返還：檢查完畢后，以雙手將證件禮貌地返還給乘客，并給予適當(dāng)提示或指引。8.1.1.4動作示范：正確動作、錯誤動作示范見附錄A。8.1.2情況處置8.1.2.1要求——面對證件異常情況（如偽造、過期、信息不符等能迅速判斷并采取相應(yīng)措施，如暫扣證件、進一步核實、通知相關(guān)部門等?！谟龅讲慌浜蠙z查的情況時，保持冷靜和克制，運用恰當(dāng)?shù)臏贤记蛇M行解釋和勸導(dǎo)，避免沖突升級?！獙τ谔厥馇闆r或突發(fā)狀況，能根據(jù)現(xiàn)場實際靈活應(yīng)變，確保檢查工作的順利進行和安全保障。8.1.2.2評價標(biāo)準(zhǔn)——判斷準(zhǔn)確性：對證件問題和異常情況判斷的精準(zhǔn)程度?！幹煤侠硇裕核扇√幹么胧┑那‘?dāng)性和有效性?！獞?yīng)變能力：面對復(fù)雜情況和變化時的應(yīng)對能力和決策水平。——溝通效果：在與他人互動過程中的溝通的順暢和達成目的的程度。8.1.2.3動作要求——伸手接證動作自然、平穩(wěn)，避免生硬或急促?！榭醋C件時，頭部微微傾斜，眼睛專注，手指輕扶證件但不遮擋關(guān)鍵信息?！摰葎幼饕p柔、流暢，不損壞證件。——在需要暫扣證件等操作時，動作規(guī)范、鄭重，向當(dāng)事人清晰表達意圖?！贿€證件時，雙手遞還，動作禮貌、大方。8.2人身檢查8.2.1基本要求T/LSMA00X—20255——設(shè)備報警復(fù)檢：對于通過安檢設(shè)備報警的受檢人員，按規(guī)定采用手工進行細致的人身復(fù)檢，并對檢出的禁限帶等可疑物品宜進行初步處置。——可疑人員檢查：若受檢人員行色舉止存在異常，安檢員需要采取專業(yè)手法精心人身檢查，確保不遺漏任何潛在威脅?！厥馊巳簷z查：——女性受檢人員：應(yīng)由女性安檢員執(zhí)行人身檢查，尊重個人隱私并保持職業(yè)道德?！獨埣踩藛T輔助設(shè)備：對嬰兒車、助殘設(shè)備(拐杖、盲杖、輪椅等)、繃帶及石膏等應(yīng)進行必要的手工檢查，確保無安全隱患?！眢w特殊狀況人員：對佩戴心臟起搏器或懷孕的受檢人員，應(yīng)以謹慎的態(tài)度實施手工人身檢查，避免對其健康造成影響。8.2.2工作準(zhǔn)備——個人儀表和設(shè)備檢查：確保個人儀表整潔，穿著規(guī)定的制服。檢查所使用的設(shè)備，如金屬探測器、手持掃描器等是否功能正常，確保設(shè)備充電充足或電池已裝備。——環(huán)境和流程準(zhǔn)備：確保檢查區(qū)域清潔、有序，且具備適當(dāng)?shù)碾[私保護措施。熟悉當(dāng)日的工作流程，包括安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)操作程序和緊急情況處理流程?！睦頊?zhǔn)備和態(tài)度調(diào)整：調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備以專業(yè)、禮貌和堅定的態(tài)度面對乘客。準(zhǔn)備處理可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，包括不愿配合的進出人員或潛在的安全威脅。8.2.3實施檢查——能協(xié)助待檢人員做好待檢準(zhǔn)備——能正確使用金屬探測門和手持金屬探測器等設(shè)備實施人身檢查——能對人體成像設(shè)備主機屏幕或本地顯示工作站上的人偶圖像自動探測結(jié)果進行正確認知，并根據(jù)報警情況實施人身檢查——能對人體成像設(shè)備遠程判圖工作站反饋的人工判圖結(jié)果進行正確認知，并根據(jù)報警情況實施人身檢查——能按規(guī)定程序?qū)嵤┦止と松頇z查——能根據(jù)相關(guān)要求實施人身從嚴檢查——能根據(jù)相關(guān)要求實施人身非公開檢查8.3物品檢查8.3.1工作準(zhǔn)備8.3.1.1要求——個人裝備1.著裝規(guī)范：安檢員應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，佩戴工作證，確保個人形象整潔、專業(yè)。2.防護裝備：根據(jù)工作環(huán)境和可能的風(fēng)險，配備必要的個人防護裝備，如手套、口罩、護目鏡T/LSMA001—20246——設(shè)備檢查1.功能測試：在開始工作前，對所有安檢設(shè)備進行功能測試，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。2.校準(zhǔn)確認：對需要校準(zhǔn)的設(shè)備進行校準(zhǔn)確認，保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性?！h(huán)境布置1.通道設(shè)置：確保安檢通道暢通無阻，指示標(biāo)志清晰可見，方便受檢物品通過。2.區(qū)域劃分：合理劃分等待區(qū)、檢查區(qū)、處理區(qū)等功能區(qū)域，確保工作流程有序?！獞?yīng)急預(yù)案1.預(yù)案熟悉：安檢員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、爆炸、人員傷害等情況的應(yīng)對措施。2.物資儲備：確保應(yīng)急物資（如滅火器、急救包等）齊全且易于取用。8.3.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)備充分性1.裝備齊全：評價個人裝備是否齊全，是否符合安全和工作要求。2.設(shè)備完好：評估安檢設(shè)備的狀態(tài)，是否能夠滿足檢查工作的需要?！h(huán)境適宜性1.布局合理：評價安檢區(qū)域的布局是否合理，是否有利于提高工作效率。2.標(biāo)識清晰：評估指示標(biāo)識是否清晰，是否能夠引導(dǎo)受檢物品和人員順利通過安檢。——應(yīng)急準(zhǔn)備1.預(yù)案掌握：評價安檢員對應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，是否能夠在緊急情況下迅速響應(yīng)。2.物資到位：評估應(yīng)急物資的儲備情況，是否能夠在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。8.3.2情況處置8.3.2.1要求——現(xiàn)場控制1.立即隔離：發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)立即隔離相關(guān)區(qū)域，防止其他人員接近。2.安全警示：通過廣播、指示牌等方式發(fā)布安全警示，提醒周圍人員注意安全?！畔⑸蠄?.迅速報告：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況時，應(yīng)立即向上級或相關(guān)部門報告。2.詳細描述：報告時應(yīng)提供盡可能詳細的信息，包括異常情況的位置、性質(zhì)、規(guī)模等?！獞?yīng)急處理1.專業(yè)介入：在發(fā)現(xiàn)危險物品時，應(yīng)通知專業(yè)人員到場處理，避免非專業(yè)人員接觸。2.疏散引導(dǎo)：根據(jù)情況，可能需要引導(dǎo)受影響區(qū)域內(nèi)的人員有序疏散至安全地帶。8.3.2.2評價標(biāo)準(zhǔn)——處置及時性1.響應(yīng)速度：評價安檢員對突發(fā)情況的反應(yīng)速度，是否能夠迅速采取行動。2.處理效率：評估從發(fā)現(xiàn)問題到采取有效措施的時間，以及整個處理過程的效率?！幹脺?zhǔn)確性1.判斷正確：評價安檢員對異常情況性質(zhì)的判斷是否準(zhǔn)確，是否能正確識別安全威脅。T/LSMA00X—202572.措施得當(dāng)：評估采取的處置措施是否恰當(dāng)，是否能夠有效控制局面。——溝通與協(xié)調(diào)1.信息共享：評價安檢員與其他工作人員之間的溝通是否順暢，信息傳遞是否準(zhǔn)確。2.團隊協(xié)作：評估安檢團隊在緊急情況下的協(xié)作能力，是否能夠有效整合資源，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。8.4交通工具檢查8.4.1工作準(zhǔn)備8.4.1.1要求——設(shè)備準(zhǔn)備1.設(shè)備檢查：確保所有用于交通工具檢查的設(shè)備（如X光機、金屬探測器、爆炸物探測器等）均已檢查并處于良好工作狀態(tài)。2.備用設(shè)備：準(zhǔn)備備用設(shè)備，以便在主設(shè)備出現(xiàn)故障時能夠迅速替換。——人員培訓(xùn)1.技能培訓(xùn)：安檢員應(yīng)接受定期的技能培訓(xùn)，包括新設(shè)備操作、異常情況識別等。2.應(yīng)急演練：定期進行應(yīng)急演練，提高安檢員在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力?！h(huán)境設(shè)置1.區(qū)域規(guī)劃：合理規(guī)劃檢查區(qū)域，確保車輛能夠順暢進入和退出，同時保證檢查區(qū)域的安全距2.標(biāo)識清晰：設(shè)置清晰的指示標(biāo)識，包括車輛行駛路線、停車位置、檢查流程說明等。——文件準(zhǔn)備1.檢查清單：準(zhǔn)備詳細的檢查清單，包括必檢項目和可選檢項目，確保不遺漏重要檢查點。2.記錄表格：準(zhǔn)備用于記錄檢查結(jié)果的表格或電子系統(tǒng)，以便追蹤和存檔。8.4.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)備充分性1.設(shè)備完備：評價安檢設(shè)備是否齊全，是否能夠滿足檢查工作的需要。2.培訓(xùn)到位：評估安檢員是否接受了足夠的培訓(xùn)，是否具備必要的技能和知識?！h(huán)境適宜性1.布局合理：評價檢查區(qū)域的布局是否合理，是否有利于提高工作效率。2.標(biāo)識有效：評估指示標(biāo)識是否清晰，是否能夠引導(dǎo)車輛和人員順利通過安檢?！臋n完整性1.清單詳盡：評價檢查清單是否詳細，是否覆蓋了所有關(guān)鍵的檢查點。2.記錄規(guī)范：評估記錄方式是否規(guī)范，是否便于信息的查詢和分析。8.4.1.3動作要求——個人操作動作檢查動作規(guī)范1.站立姿勢：安檢員應(yīng)保持正確的站立姿勢，雙腳分開與肩同寬，身體略向前傾，以便隨時移動。2.手勢指引：使用明確的手勢指引車輛?？吭谥付ㄎ恢?，確保車輛與檢查設(shè)備保持適當(dāng)?shù)木嚯x。T/LSMA001—202483.手持設(shè)備操作：在使用手持金屬探測器或其他便攜式設(shè)備時，動作應(yīng)平穩(wěn)、連續(xù)，避免快速抖動或過度用力。——觀察動作1.目光移動：安檢員的目光應(yīng)在車輛不同部位之間平穩(wěn)移動，注意觀察是否有異常跡象。2.細節(jié)觀察：對于關(guān)鍵部位，如車輪、底盤、引擎艙等，應(yīng)仔細觀察，注意細節(jié)差異?！O(shè)備操作動作固定設(shè)備操作1.設(shè)備啟動：按照操作規(guī)程啟動X光機或其他固定設(shè)備，確保設(shè)備預(yù)熱至穩(wěn)定工作狀態(tài)。2.車輛定位：引導(dǎo)車輛準(zhǔn)確進入檢查區(qū)域，調(diào)整車輛位置，使關(guān)鍵部位位于設(shè)備掃描范圍內(nèi)。3.圖像分析：在獲取車輛X光圖像后，應(yīng)專注分析圖像中的異常陰影或密度變化，必要時進行多次掃描確認?！銛y設(shè)備操作1.設(shè)備握持：正確握持便攜式探測器，保持設(shè)備與檢查表面適當(dāng)?shù)慕嵌群途嚯x。2.移動方式：沿車輛表面均勻移動探測器，避免跳躍或遺漏區(qū)域。3.信號響應(yīng)：對設(shè)備發(fā)出的信號立即作出反應(yīng)，記錄位置并進行進一步檢查。——協(xié)作動作團隊配合1.分工明確：安檢團隊成員應(yīng)明確各自的職責(zé)和位置，確保檢查流程無縫銜接。2.信息交流：通過手勢、口頭或無線通訊設(shè)備進行有效溝通，確保信息及時準(zhǔn)確地傳達。——操作規(guī)范性1.動作標(biāo)準(zhǔn)：評價安檢員的操作動作是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否能夠高效、準(zhǔn)確地完成檢查任務(wù)。2.一致性：評估安檢團隊成員之間的動作是否一致，是否形成統(tǒng)一的工作風(fēng)格?！^察細致性1.注意細節(jié)：評價安檢員在觀察過程中是否能夠注意到細微的變化，是否能夠發(fā)現(xiàn)潛在的安全2.持續(xù)關(guān)注：評估安檢員在整個檢查過程中是否保持高度的注意力集中。——設(shè)備運用熟練度1.操作熟練：評價安檢員對設(shè)備的掌握程度，是否能夠熟練運用設(shè)備進行檢查。2.技術(shù)準(zhǔn)確：評估安檢員在設(shè)備操作過程中是否能夠準(zhǔn)確識別設(shè)備反饋的信息，并據(jù)此采取相應(yīng)措施。8.4.2情況處置8.4.2.1要求——現(xiàn)場控制1.立即響應(yīng)：發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止檢查，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?.隔離區(qū)域：如有必要，應(yīng)隔離相關(guān)區(qū)域，防止其他車輛和人員接近。——信息溝通T/LSMA00X—202591.迅速報告：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況時，應(yīng)立即向上級或相關(guān)部門報告。2.詳細記錄：詳細記錄異常情況的相關(guān)信息，包括時間、地點、性質(zhì)、涉及車輛和人員等。——應(yīng)急處理1.專業(yè)介入：對于疑似危險物品，應(yīng)通知專業(yè)人員到場處理，避免非專業(yè)人員接觸。2.疏散指引：根據(jù)情況，可能需要引導(dǎo)受影響區(qū)域內(nèi)的人員有序疏散至安全地帶。8.4.2.2情況處置——處置及時性1.響應(yīng)迅速：評價安檢員對突發(fā)情況的反應(yīng)速度，是否能夠迅速采取行動。2.處理高效：評估從發(fā)現(xiàn)問題到采取有效措施的時間，以及整個處理過程的效率?！幹脺?zhǔn)確性1.判斷準(zhǔn)確：評價安檢員對異常情況性質(zhì)的判斷是否準(zhǔn)確，是否能正確識別安全威脅。2.措施恰當(dāng)：評估采取的處置措施是否恰當(dāng)，是否能夠有效控制局面。——溝通協(xié)調(diào)1.信息共享：評價安檢員與其他工作人員之間的溝通是否順暢，信息傳遞是否準(zhǔn)確。2.團隊協(xié)作：評估安檢團隊在緊急情況下的協(xié)作能力，是否能夠有效整合資源，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。8.5場地檢查8.5.1要求——場地安檢宜采用直觀檢查、設(shè)備檢查、動物檢查等方法相結(jié)合，按順序、無遺漏地進行檢查。——場地安檢前應(yīng)對約定區(qū)域進行封閉，清理無關(guān)人員和設(shè)備設(shè)施。——根據(jù)安檢委托單位的要求，對于重要場地區(qū)域應(yīng)采取分組交叉檢查，通過相互驗證的方式進行檢查?！獔龅匕矙z任務(wù)完成后，要張貼封條進行封閉，同時做好登記，安排安保人員對封閉區(qū)域進行管控，嚴禁無關(guān)人員進入。登記內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)作業(yè)人員；b)檢查時間；c)檢查對象；d)檢查情況(包括發(fā)現(xiàn)的問題、查出的危險物品及處置方式、封條編號等)?！獔龅匕矙z過程應(yīng)注意保護受檢對象表面、設(shè)備設(shè)施和物品，移動物品后宜盡量恢復(fù)。8.5.1.1評價標(biāo)準(zhǔn)——檢查方法應(yīng)用1.直觀檢查：評價安檢員是否有效地運用視覺、觸覺等直觀手段對場地進行初步篩查。2.設(shè)備檢查：評估是否合理使用了X光機、金屬探測器等專業(yè)設(shè)備進行深入檢查。3.動物檢查：檢查是否有利用經(jīng)過訓(xùn)練的犬只等動物進行特殊物品（如毒品、爆炸物）的嗅探檢查。T/LSMA001—2024——檢查順序與完整性1.順序執(zhí)行：評價安檢過程是否遵循既定的檢查順序，確保每個環(huán)節(jié)都得到妥善處理。2.無遺漏：評估安檢員是否做到了全方位檢查，沒有忽略任何可能存在安全隱患的區(qū)域?！獔龅胤忾]與清理-區(qū)域封閉1.封閉實施：評價在安檢前是否對約定區(qū)域進行了有效的封閉，防止無關(guān)人員和物品進入。2.清理徹底：檢查是否徹底清理了封閉區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員和設(shè)備設(shè)施，確保安檢環(huán)境純凈?！纸M交叉檢查-交叉驗證1.分組執(zhí)行：評價是否根據(jù)委托單位的要求，對重要區(qū)域采取了分組交叉檢查的方式。2.相互驗證：評估通過不同小組的檢查結(jié)果相互驗證，提高了檢查的準(zhǔn)確性和可靠性?！矙z完成后的管控-封閉與登記1.封條使用：檢查安檢任務(wù)完成后是否按規(guī)定張貼封條進行封閉，確保區(qū)域安全。2.登記詳實：評價登記工作是否詳實，包括作業(yè)人員、檢查時間、對象、情況等，特別是對——現(xiàn)問題的記錄和處置方式。-安保管控1.人員安排：評估是否安排了專門的安保人員對封閉區(qū)域進行管控，防止無關(guān)人員進入。2.管控效果：檢查安保人員的管控措施是否到位，封閉區(qū)域的安全性是否得到保障?！Ｗo受檢對象-保護措施1.物品保護：評價安檢過程中是否注意保護受檢對象的表面、設(shè)備設(shè)施和物品，避免不必要的損傷。2.恢復(fù)原狀：評估在移動物品后是否盡量恢復(fù)其原有位置和狀態(tài)，減少對正常秩序的影響。8.6安保管理8.6.1安保工作8.6.1.1要求——1.能夠制定全面且符合法規(guī)要求的機構(gòu)安保方案。——2.熟練運用安全分析方法準(zhǔn)確識別危險源?！?.運用風(fēng)險管理技術(shù)對潛在風(fēng)險進行客觀分析與評價。——4.依據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果制定有效的風(fēng)險緩解計劃?！?.按照相關(guān)規(guī)定嚴格實施安保措施?！?.正確處置非法干擾行為，并按照程序規(guī)范移交。8.6.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.安保方案涵蓋全面，包括人員配置、設(shè)施布局、應(yīng)急流程等關(guān)鍵要素，且符合國家和行業(yè)法規(guī)要求，得分。方案存在漏洞或不符合規(guī)定，酌情扣分?！?.危險源識別準(zhǔn)確，分析方法科學(xué)合理，記錄詳細完整，得分。識別有遺漏或方法不當(dāng)，酌情扣分?！?.風(fēng)險分析與評價客觀、全面，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)論可靠，得分。分析不全面或結(jié)論不準(zhǔn)確，酌情扣分?！?.風(fēng)險緩解計劃具有針對性、可操作性和有效性，得分。計劃不切實際或無法有效降低風(fēng)險，T/LSMA00X—2025酌情扣分。——5.嚴格按照規(guī)定執(zhí)行安保措施，操作規(guī)范，無違規(guī)行為，得分。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，酌情扣分。——6.非法干擾行為處置及時、正確，移交程序合規(guī)，相關(guān)記錄完整，得分。處置不當(dāng)或移交不合規(guī)，酌情扣分。8.6.2調(diào)研工作8.6.2.1要求——1.定期收集分析安保相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。——2.關(guān)注行業(yè)安保趨勢和新威脅，提供建議?！?.了解區(qū)域特點和人員流動規(guī)律，優(yōu)化流程?！?.評估安保措施效果，提出改進意見?！?.具備獨立開展民航安檢不安全事件調(diào)查的能力。——6.能夠準(zhǔn)確收集和整理調(diào)查相關(guān)的信息和證據(jù)。——7.分析不安全事件的原因，提出合理的改進建議。8.6.2.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.信息收集完整性，收集的數(shù)據(jù)和信息涵蓋關(guān)鍵方面，無重要遺漏。——2.趨勢把握準(zhǔn)確性，對新出現(xiàn)的安全威脅判斷準(zhǔn)確。——3.調(diào)查程序合法合規(guī)，調(diào)查方法科學(xué)有效，得分。程序或方法存在問題，酌情扣分。——4.信息和證據(jù)收集全面、準(zhǔn)確，能夠支持調(diào)查結(jié)論，得分。收集不充分或不準(zhǔn)確，酌情扣分?！?.原因分析深入透徹，改進建議具有針對性和可操作性，得分。分析不到位或建議不實用，酌情扣分。8.6.3安檢設(shè)備管理8.6.3.1要求——1.熟練掌握各類安檢設(shè)備性能及操作規(guī)范?！?.能夠按規(guī)定對安檢設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)?！?.及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并進行初步診斷?！?.定期校準(zhǔn)和檢測設(shè)備?！?.建立設(shè)備管理檔案。8.6.3.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.調(diào)查程序合法合規(guī)，調(diào)查方法科學(xué)有效，得分。程序或方法存在問題，酌情扣分?！?.信息和證據(jù)收集全面、準(zhǔn)確，能夠支持調(diào)查結(jié)論，得分。收集不充分或不準(zhǔn)確，酌情扣分?！?.原因分析深入透徹，改進建議具有針對性和可操作性，得分。分析不到位或建議不實用，酌情扣分。8.6.4質(zhì)量控制8.6.4.1要求——1.制定明確安檢工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。T/LSMA001—2024——2.定期培訓(xùn)和考核安檢員?！?.進行內(nèi)部質(zhì)量審核。——4.及時糾正和預(yù)防問題，持續(xù)改進。——5.收集分析安檢數(shù)據(jù)。8.6.4.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程完善，符合實際工作需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，得分。標(biāo)準(zhǔn)不完善或流程不合理，酌情扣分?！?.定期檢查和評估工作按時進行，記錄詳細，問題發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確，得分。檢查不及時或評估不準(zhǔn)確，酌情扣分?！?.原因分析深入，改進措施有效，監(jiān)督執(zhí)行有力，質(zhì)量得到明顯提升，得分。分析不到位、措施無效或監(jiān)督不力，酌情扣分。8.6.5異常行為控制8.6.5.1要求——1.敏銳觀察人員異常行為?！?.及時干預(yù)詢問異常行為人員?！?.必要時與其他部門協(xié)作調(diào)查?！?.完整記錄異常行為信息。——5.嚴格按程序處理異常情況。8.6.5.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.處理得當(dāng)率：處理異常行為的方式方法得當(dāng)，無不良后果?！?.協(xié)作有效性：與其他部門協(xié)作順暢，工作高效?！?.記錄完整性：異常行為記錄準(zhǔn)確、完整，無重要信息遺漏?！?.能夠準(zhǔn)確識別常見的異常行為，識別準(zhǔn)確率達到一定水平，得分。識別錯誤或遺漏較多，酌情扣分。——5.干預(yù)和處理措施得當(dāng)，既保障安全又避免不必要的沖突，得分。措施不當(dāng)導(dǎo)致不良后果，酌情扣分?！?.記錄完整、準(zhǔn)確，報告及時、規(guī)范，得分。記錄或報告存在問題，酌情扣分。8.7勤務(wù)管理8.7.1勤務(wù)組織8.7.1.1要求——合理布局：根據(jù)不同場所的特點和客流量的預(yù)測，合理規(guī)劃安檢通道的數(shù)量和位置，確保安檢效率和通行流暢。——靈活調(diào)度：根據(jù)實時客流情況，適時增減安檢人員和設(shè)備，以應(yīng)對高峰時段或特殊事件的需求。——明確分工：明確各安檢崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，確保每位安檢員都能夠清楚自己的工作重點?！嘤?xùn)準(zhǔn)備：定期對安檢員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和模擬演練，提高其應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。8.7.2評價標(biāo)準(zhǔn)T/LSMA00X—2025——崗位設(shè)置：明確各個安檢崗位的具體職責(zé)和操作規(guī)程，制定詳細的崗位說明書?！啻喂芾恚喊凑談趧臃ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排安檢員的上班時間和休息時間，避免超時工作?！獞?yīng)急預(yù)案：編制完善的應(yīng)急預(yù)案手冊，包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對流程和責(zé)任分工。——培訓(xùn)體系：建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，涵蓋法律法規(guī)、安檢技術(shù)、服務(wù)禮儀等多方面內(nèi)容。8.7.2勤務(wù)實施8.7.2.1要求——嚴格遵守程序：安檢員必須嚴格按照規(guī)定的安檢程序進行操作，不得擅自簡化或省略任何步驟?！拿鲌?zhí)法：在執(zhí)行安檢任務(wù)時，安檢員應(yīng)以禮貌、耐心的態(tài)度與旅客交流，展現(xiàn)良好的職業(yè)形——及時報告：對于發(fā)現(xiàn)的任何異常情況，安檢員應(yīng)立即上報，并采取相應(yīng)措施，確保事態(tài)不擴大?！O(shè)備維護：定期對安檢設(shè)備進行檢查和維護，確保其性能穩(wěn)定，減少故障發(fā)生。8.7.2.2評價標(biāo)準(zhǔn)——操作規(guī)程：制定詳細的安檢操作規(guī)程，包括設(shè)備使用、人員檢查、異常處理等各個環(huán)節(jié)?！涗浌芾恚阂?guī)定安檢過程中的各項記錄要求，如異常物品登記表、安檢日志等，確保信息完整可追溯?！獪贤C制：建立有效的內(nèi)外部溝通機制，確保信息暢通，便于快速響應(yīng)和協(xié)調(diào)?！O(shè)備保養(yǎng)：制定設(shè)備保養(yǎng)和維修的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保安檢設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。8.8業(yè)務(wù)培訓(xùn)8.8.1培訓(xùn)管理8.8.1.2要求——需求分析：定期進行安檢員培訓(xùn)需求分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求相匹配?！n程設(shè)計：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計科學(xué)合理的培訓(xùn)課程，包括理論教學(xué)和實踐操作?！獛熧Y選擇：選拔具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)質(zhì)量?！Чu估：培訓(xùn)結(jié)束后，進行效果評估，收集學(xué)員反饋，用于優(yōu)化未來的培訓(xùn)計劃。8.8.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)參與度：考核安檢員參加培訓(xùn)的積極性和出勤率?！R掌握度：通過考試或問答等方式，評估安檢員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶。——技能運用度：觀察安檢員在實際工作中運用所學(xué)知識和技能的情況。——改進建議采納度：評價培訓(xùn)管理部門對學(xué)員反饋和改進建議的接納和實施情況。8.8.2組織實施8.8.2.1要求——1.流程規(guī)范：確保安檢工作流程規(guī)范化，每一步驟都有明確的操作指南?！?.資源配備：合理配置人力和物力資源，保障安檢工作的順利進行?！?.現(xiàn)場管理：加強現(xiàn)場管理，確保安檢區(qū)域整潔有序，設(shè)備運行正常?！?.應(yīng)急響應(yīng)：建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)機制，對突發(fā)事件能夠迅速處置。8.8.2.2評價標(biāo)準(zhǔn)T/LSMA001—2024——1.流程執(zhí)行力：考核安檢員執(zhí)行工作流程的準(zhǔn)確性和效率?！?.資源利用率：評估資源配置的合理性和利用效率?！?.現(xiàn)場秩序：評價安檢區(qū)域的秩序維護和環(huán)境整潔情況?！?.應(yīng)急處理能力：通過模擬演練等方式，測試安檢員的應(yīng)急處理能力和反應(yīng)速度。8.8.3安全文化研究8.8.3.1要求——1.理論研究：深入研究安全文化的理論基礎(chǔ)，包括安全價值觀、安全行為準(zhǔn)則等?！?.案例分析：分析國內(nèi)外安全文化建設(shè)的成功案例，提煉可借鑒的經(jīng)驗?！?.調(diào)研能力：具備開展安全文化現(xiàn)狀調(diào)研的能力，收集一手資料?！?.創(chuàng)新思維：培養(yǎng)創(chuàng)新思維，探索適合本單位的安全文化建設(shè)路徑。8.8.3.2評價標(biāo)準(zhǔn)——1.理論深度：評價安檢員對安全文化理論的理解和掌握程度。——2.案例應(yīng)用：考察安檢員能否將案例分析應(yīng)用于實際工作中，提出有效建議。——3.調(diào)研成果：評估安檢員的調(diào)研報告質(zhì)量和提出的改進措施的可行性?！?.創(chuàng)新貢獻：評價安檢員在安全文化建設(shè)方面的創(chuàng)新點和實際貢獻。8.8.4安全文化教育培訓(xùn)8.8.4.1要求——1.教育理念：樹立正確的安全文化教育理念，強調(diào)安全意識的培養(yǎng)?！?.教學(xué)設(shè)計：能夠設(shè)計富有創(chuàng)意和實效的安全文化教育課程?！?.互動引導(dǎo)：具備良好的互動引導(dǎo)技巧，能夠激發(fā)學(xué)員的參與熱情?！?.效果跟蹤：關(guān)注教育培訓(xùn)后的效果，進