2025年社區(qū)營造與服務能力測試題及答案一、案例分析題

1.閱讀以下案例，回答問題：

案例：某社區(qū)近年來人口老齡化問題日益嚴重，老年人口比例達到40%，社區(qū)內養(yǎng)老服務資源相對匱乏，社區(qū)工作人員對此感到擔憂。為此，社區(qū)計劃開展一項社區(qū)營造與服務項目，以改善社區(qū)老年人的生活質量。

（1）根據案例，分析該社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題。

（2）結合案例，列舉3種可能的社區(qū)營造與服務策略，并簡要說明其可行性。

（3）針對該案例，制定一份社區(qū)營造與服務項目的實施計劃。

答案：

（1）社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題有：養(yǎng)老服務資源匱乏、老年人口比例高、社區(qū)工作人員對養(yǎng)老服務關注不足等。

（2）可能的社區(qū)營造與服務策略有：

a.引入第三方養(yǎng)老服務機構，提供專業(yè)化的養(yǎng)老服務；

b.建立社區(qū)互助養(yǎng)老體系，鼓勵居民相互關愛、幫助；

c.舉辦各類老年人文化活動，豐富老年人的精神生活。

（3）社區(qū)營造與服務項目實施計劃如下：

a.第一階段：調研和評估，了解社區(qū)老年人需求，明確項目目標；

b.第二階段：制定項目實施方案，包括服務內容、時間安排、資金籌措等；

c.第三階段：項目實施，開展各項服務活動；

d.第四階段：項目評估和總結，為今后類似項目提供參考。

2.案例分析：

案例：某社區(qū)內存在大量空置房屋，社區(qū)居民反映這些房屋既影響社區(qū)環(huán)境，又浪費土地資源。社區(qū)工作人員計劃開展一項社區(qū)營造與服務項目，旨在盤活這些空置房屋。

（1）根據案例，分析該社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題。

（2）結合案例，列舉3種可能的社區(qū)營造與服務策略，并簡要說明其可行性。

（3）針對該案例，制定一份社區(qū)營造與服務項目的實施計劃。

答案：

（1）社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題有：空置房屋資源浪費、社區(qū)環(huán)境問題、居民需求難以滿足等。

（2）可能的社區(qū)營造與服務策略有：

a.推動空置房屋改造，使其成為社區(qū)公共設施或租賃給低收入家庭；

b.舉辦空置房屋拍賣會，鼓勵居民購買并改善房屋；

c.引入社會資本，對空置房屋進行市場化運作。

（3）社區(qū)營造與服務項目實施計劃如下：

a.第一階段：調研和評估，了解空置房屋情況，明確項目目標；

b.第二階段：制定項目實施方案，包括改造方案、拍賣方案、市場化運作方案等；

c.第三階段：項目實施，進行房屋改造、拍賣、市場化運作；

d.第四階段：項目評估和總結，為今后類似項目提供參考。

二、政策法規(guī)題

3.簡述我國社區(qū)營造與服務的主要法律法規(guī)及其主要內容。

答案：

我國社區(qū)營造與服務的主要法律法規(guī)包括：

（1）《中華人民共和國城市居民委員會組織法》：明確了社區(qū)居民委員會的職責和權限；

（2）《中華人民共和國物業(yè)管理條例》：規(guī)定了物業(yè)管理的相關法規(guī)，保障社區(qū)居民的權益；

（3）《中華人民共和國老年人權益保障法》：保障老年人合法權益，提高老年人生活質量；

（4）《中華人民共和國殘疾人保障法》：保障殘疾人合法權益，提高殘疾人生活質量；

（5）《中華人民共和國殘疾人教育條例》：規(guī)定殘疾人教育的相關政策；

（6）《中華人民共和國慈善法》：鼓勵社會力量參與慈善事業(yè)，促進社區(qū)公益事業(yè)的發(fā)展。

4.分析我國社區(qū)營造與服務政策法規(guī)在實踐中的不足，并提出改進建議。

答案：

我國社區(qū)營造與服務政策法規(guī)在實踐中的不足主要表現在：

（1）法律法規(guī)較為分散，缺乏系統性；

（2）政策法規(guī)宣傳力度不足，居民對政策法規(guī)了解不深；

（3）政策法規(guī)實施過程中存在執(zhí)行力度不均、監(jiān)督不到位等問題。

改進建議：

（1）加強政策法規(guī)的系統性和可操作性；

（2）加大政策法規(guī)宣傳力度，提高居民對政策法規(guī)的認識；

（3）建立健全監(jiān)督機制，確保政策法規(guī)得到有效實施。

三、專業(yè)能力題

5.針對以下社區(qū)問題，提出相應的解決策略。

（1）社區(qū)內鄰里關系緊張；

（2）社區(qū)綠化面積不足；

（3）社區(qū)內存在安全隱患；

（4）社區(qū)內文化活動匱乏。

答案：

（1）解決鄰里關系緊張的策略：

a.加強鄰里互動，舉辦各類鄰里活動；

b.建立社區(qū)調解委員會，及時化解矛盾；

c.開展社區(qū)文明創(chuàng)建活動，提高居民素質。

（2）解決社區(qū)綠化面積不足的策略：

a.整合社區(qū)內空閑地，用于綠化；

b.鼓勵居民參與社區(qū)綠化活動；

c.向上級政府爭取綠化資金和資源。

（3）解決社區(qū)內安全隱患的策略：

a.定期開展安全隱患排查，及時整改；

b.加強安全宣傳教育，提高居民安全意識；

c.建立安全管理制度，落實安全責任。

（4）解決社區(qū)內文化活動匱乏的策略：

a.組織各類文化活動，滿足居民精神文化需求；

b.鼓勵居民自辦文化團隊，開展社區(qū)文化活動；

c.與周邊企事業(yè)單位合作，共同舉辦文化活動。

6.針對以下社區(qū)需求，設計一份社區(qū)營造與服務項目計劃。

（1）提高社區(qū)居民環(huán)保意識；

（2）關愛留守兒童；

（3）豐富老年人文化生活。

答案：

社區(qū)營造與服務項目計劃如下：

（1）提高社區(qū)居民環(huán)保意識：

a.開展環(huán)保知識講座，提高居民環(huán)保意識；

b.舉辦環(huán)保實踐活動，讓居民親身參與環(huán)保；

c.建立環(huán)保志愿者隊伍，參與社區(qū)環(huán)保工作。

（2）關愛留守兒童：

a.開展留守兒童關愛活動，關注留守兒童心理健康；

b.組織留守兒童興趣班，豐富留守兒童業(yè)余生活；

c.與家長建立聯系，共同關愛留守兒童。

（3）豐富老年人文化生活：

a.舉辦老年人文藝活動，展示老年人才藝；

b.開展老年人健康講座，提高老年人生活質量；

c.組織老年人旅游，讓老年人感受生活樂趣。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）該社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題有：

a.養(yǎng)老服務資源匱乏：社區(qū)內缺乏專業(yè)的養(yǎng)老機構和服務人員，無法滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務需求。

b.老年人口比例高：社區(qū)內老年人口比例較高，但相應的養(yǎng)老服務設施和資源不足。

c.社區(qū)工作人員對養(yǎng)老服務關注不足：社區(qū)工作人員對養(yǎng)老服務的重視程度不夠，導致養(yǎng)老服務發(fā)展滯后。

（2）可能的社區(qū)營造與服務策略有：

a.引入第三方養(yǎng)老服務機構，提供專業(yè)化的養(yǎng)老服務；

b.建立社區(qū)互助養(yǎng)老體系，鼓勵居民相互關愛、幫助；

c.舉辦各類老年人文化活動，豐富老年人的精神生活。

（3）社區(qū)營造與服務項目實施計劃如下：

a.第一階段：調研和評估，了解社區(qū)老年人需求，明確項目目標；

b.第二階段：制定項目實施方案，包括服務內容、時間安排、資金籌措等；

c.第三階段：項目實施，開展各項服務活動；

d.第四階段：項目評估和總結，為今后類似項目提供參考。

2.（1）社區(qū)在社區(qū)營造與服務方面可能存在的主要問題有：

a.空置房屋資源浪費：社區(qū)內大量空置房屋未得到有效利用，造成資源浪費；

b.社區(qū)環(huán)境問題：空置房屋影響社區(qū)環(huán)境，造成安全隱患；

c.居民需求難以滿足：居民對改善社區(qū)環(huán)境的期望與現狀存在差距。

（2）可能的社區(qū)營造與服務策略有：

a.推動空置房屋改造，使其成為社區(qū)公共設施或租賃給低收入家庭；

b.舉辦空置房屋拍賣會，鼓勵居民購買并改善房屋；

c.引入社會資本，對空置房屋進行市場化運作。

（3）社區(qū)營造與服務項目實施計劃如下：

a.第一階段：調研和評估，了解空置房屋情況，明確項目目標；

b.第二階段：制定項目實施方案，包括改造方案、拍賣方案、市場化運作方案等；

c.第三階段：項目實施，進行房屋改造、拍賣、市場化運作；

d.第四階段：項目評估和總結，為今后類似項目提供參考。

二、政策法規(guī)題

3.我國社區(qū)營造與服務的主要法律法規(guī)及其主要內容有：

a.《中華人民共和國城市居民委員會組織法》：規(guī)定社區(qū)居民委員會的職責和權限；

b.《中華人民共和國物業(yè)管理條例》：規(guī)定物業(yè)管理的相關法規(guī)，保障社區(qū)居民的權益；

c.《中華人民共和國老年人權益保障法》：保障老年人合法權益，提高老年人生活質量；

d.《中華人民共和國殘疾人保障法》：保障殘疾人合法權益，提高殘疾人生活質量；

e.《中華人民共和國殘疾人教育條例》：規(guī)定殘疾人教育的相關政策；

f.《中華人民共和國慈善法》：鼓勵社會力量參與慈善事業(yè)，促進社區(qū)公益事業(yè)的發(fā)展。

4.我國社區(qū)營造與服務政策法規(guī)在實踐中的不足主要表現在：

a.法律法規(guī)較為分散，缺乏系統性；

b.政策法規(guī)宣傳力度不足，居民對政策法規(guī)了解不深；

c.政策法規(guī)實施過程中存在執(zhí)行力度不均、監(jiān)督不到位等問題。

改進建議：

a.加強政策法規(guī)的系統性和可操作性；

b.加大政策法規(guī)宣傳力度，提高居民對政策法規(guī)的認識；

c.建立健全監(jiān)督機制，確保政策法規(guī)得到有效實施。

三、專業(yè)能力題

5.針對以下社區(qū)問題，提出相應的解決策略：

（1）解決鄰里關系緊張的策略：

a.加強鄰里互動，舉辦各類鄰里活動；

b.建立社區(qū)調解委員會，及時化解矛盾；

c.開展社區(qū)文明創(chuàng)建活動，提高居民素質。

（2）解決社區(qū)綠化面積不足的策略：

a.整合社區(qū)內空閑地，用于綠化；

b.鼓勵居民參與社區(qū)綠化活動；

c.向上級政府爭取綠化資金和資源。

（3）解決社區(qū)內安全隱患的策略：

a.定期開展安全隱患排查，及時整改；

b.加強安全宣傳教育，提高居民安全意識；

c.建立安全管理制度，落實安全責任。

（4）解決社區(qū)內文化活動匱乏的策略：

a.組織各類文化活動，滿足居民精神文化需求；

b.鼓勵居民自辦文化團隊，開展社區(qū)文化活動；

c.與周邊企事業(yè)單位合作，共同舉辦文化活動。

6.針對以下社區(qū)需求，設計一份社區(qū)營造與服務項目計劃：

（1）提高社區(qū)居民環(huán)保意識：

a.開展環(huán)保知識講座，提高居民環(huán)保意識；

b.